จะแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x800f0831 ใน Windows 10/11 ได้อย่างไร

การทำให้อุปกรณ์ Windows 10/11 ของคุณทันสมัยอยู่เสมอเป็นงานสำคัญที่คุณต้องไม่ลืม เพราะจะช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางคนคิดทบทวนเกี่ยวกับการติดตั้งการอัปเดตเนื่องจากได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด เช่น ข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 0x800f0831

Windows Update Error 0x800f0831 คืออะไร

รหัสข้อผิดพลาด 0x800f0831 เป็นหนึ่งในปัญหามากมายที่ผู้ใช้ Windows อาจพบขณะติดตั้ง Windows Update ตามผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ ไฟล์อัพเดตที่เสียหายหรือสูญหายเป็นสาเหตุหลักที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาดนี้ แต่เอนทิตีมัลแวร์ ไฟล์ที่ไม่ต้องการ บริการที่ไม่จำเป็น และการตั้งค่าพร็อกซีที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องก็เป็นสาเหตุที่ทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด 0x800f0831 เช่นกัน

เมื่อคุณเข้าใจข้อผิดพลาดแล้ว คุณก็อยู่ในตำแหน่งที่ดีขึ้นในการแก้ไขปัญหาและกำจัดข้อผิดพลาดทันทีและสำหรับทั้งหมด

วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด 0x800f0831 บน Windows 10/11

การแก้ไขข้อผิดพลาด 0x800f0831 บน Windows 10/11 ไม่ยากอย่างที่คุณคิด ทำตามขั้นตอนอย่างขยันขันแข็งและควรได้รับการแก้ไขในทันที

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

แก้ไข #1:ใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

หากคุณกำลังติดตั้งการอัปเดตแบบสะสมล่าสุดเมื่อคุณเห็นข้อผิดพลาด 0x800f0831 บนหน้าจอ อาจเกิดจากไฟล์ที่เสียหาย เมื่อใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update คุณสามารถค้นหาไฟล์ที่เสียหายและเสียหายเหล่านี้และแทนที่ได้หากจำเป็น

ด้านล่างนี้คือคำแนะนำโดยละเอียดและทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการใช้เครื่องมือแก้ปัญหา:

1. เปิดแผงควบคุมก่อน คุณสามารถทำได้โดยพิมพ์ แผงควบคุม ลงในช่องค้นหาแล้วกด Enter จากผลการค้นหา ให้เลือกและคลิกแผงควบคุม

2. ถัดไป ค้นหาดูตามหมวดหมู่และเลือกไอคอนขนาดใหญ่
3. ตอนนี้ ให้ตรวจสอบหน้าต่างหลักและค้นหาการแก้ไขปัญหา คลิกเลย
4. จากนั้นไปที่บานหน้าต่างด้านซ้ายและคลิกลิงก์ ดูทั้งหมด
5. เครื่องมือแก้ปัญหาจะเปิดขึ้นในขณะนี้ ค้นหาหมวดหมู่ Windows Update แล้วคลิก
6. กด Next เมื่อได้รับแจ้งจากกล่องโต้ตอบ
7. ณ จุดนี้ เครื่องมือแก้ปัญหาจะสแกนระบบของคุณเพื่อหาไฟล์ที่เสียหายหรือเสียหาย มันจะซ่อมแซมโดยอัตโนมัติในนามของคุณ รอจนกว่างานจะเสร็จสิ้น จากนั้นตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด 0x800f0831 หายไปหรือไม่

แก้ไข #2:ใช้ยูทิลิตี้ DISM

การมีอยู่ของไฟล์ระบบที่เสียหายและเสียหายอาจรบกวนกระบวนการที่สำคัญในสภาพแวดล้อมของ Windows และขออภัย ในบางกรณี การดำเนินการนี้อาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด 0x800f0831

เพื่อผ่านสถานการณ์ที่น่ารำคาญนี้ ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้สแกนระบบของคุณเพื่อหาไฟล์หรือข้อมูลที่เสียหาย และแก้ไขโดยใช้ยูทิลิตี้ DISM

DISM เรียกอีกอย่างว่า Deployment Image Servicing and Management Tool เป็นยูทิลิตี้บรรทัดคำสั่งใน Windows ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในการแก้ไขปัญหาภายในอิมเมจของ Windows ในการใช้ยูทิลิตี้นี้ เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดทั้งแป้น Windows + R เพื่อเข้าถึงแอปเพล็ต Run
2. ถัดไป ในกล่องข้อความ ให้พิมพ์ cmd แล้วกดปุ่ม Ctrl + Shift + Esc พร้อมกัน ซึ่งจะเป็นการเปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่งด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ เมื่อกล่องโต้ตอบปรากฏขึ้น ให้กด Yes เพื่อให้อนุญาต
3. เมื่อหน้าต่างพรอมต์คำสั่งทำงาน ให้คัดลอกและวางโค้ดนี้ลงในช่องว่าง:dism /online /cleanup-image /restorehealth
4. ตอนนี้ กด Enter เพื่อรันคำสั่งและเรียกใช้การสแกน รอให้เสร็จสิ้น

แก้ไข #3:ปิดการใช้งาน Antivirus Suite ของคุณชั่วคราว

เราทราบดีว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสมีบทบาทสำคัญในคอมพิวเตอร์ของคุณ เนื่องจากโปรแกรมดังกล่าวจะปกป้องอุปกรณ์ของคุณจากภัยคุกคามออนไลน์และหน่วยงานที่เป็นอันตรายอื่นๆ แต่เนื่องจากสิ่งที่พวกเขาทำ บางครั้งจึงทำให้ Windows ไม่สามารถรับการอัปเดตได้

ในสถานการณ์นี้ ให้ลองปิดการใช้งานชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว และเปิดใช้งานอีกครั้งหลังจากติดตั้งการอัปเดต สำหรับคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำ โปรดดูที่ด้านล่าง:

1. คลิกขวาที่ไอคอน Windows ถัดไป ในรายการตัวเลือกที่เปิดขึ้น ให้คลิกการตั้งค่า
2. ถัดไป ให้ค้นหาหมวด Update and Security แล้วคลิก Windows Security
3. ไปที่บานหน้าต่างด้านขวาแล้วเลือกการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม
4. ค้นหาลิงก์จัดการการตั้งค่าแล้วคลิก
5. คุณสามารถปิดใช้งานตัวเลือกการป้องกันแบบเรียลไทม์ได้ที่นี่

แก้ไข #4:ปิดการใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

อีกสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการอัปเดต 0x800f0831 คือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ที่กำหนดค่าไม่ถูกต้อง ขณะติดตั้งการอัปเดต เบราว์เซอร์ของคุณอาจลบโปรแกรมที่จำเป็นออกไป ซึ่งอาจส่งผลให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่สามารถเข้าใช้งานบางไฟล์ได้

หากต้องการให้ทุกอย่างกลับมาเป็นปกติ ให้ปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ วิธีการ:

1. เปิดแอปเพล็ต Run โดยใช้ทางลัด Windows + R
2. ถัดไป ในกล่องข้อความ ป้อนคำสั่ง inetcpl.cpl และกด OK การดำเนินการนี้จะเปิดขึ้นและนำคุณไปยังส่วนคุณสมบัติอินเทอร์เน็ต

3. ตอนนี้ ไปที่แท็บการเชื่อมต่อและกดปุ่มการตั้งค่า LAN
4. เลือกตัวเลือกตรวจหาการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ
5. ยกเลิกการเลือกช่องใต้ส่วนพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์
6. แตะตกลงเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงพร็อกซีทั้งหมดของคุณ
7. เมื่อเสร็จแล้ว ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตอีกครั้ง

แก้ไข #5:รีเซ็ตคอมโพเนนต์ Windows Update

หากคุณยังไม่สามารถติดตั้ง Windows Update ล่าสุดได้เนื่องจากข้อผิดพลาด 0x800f0831 ให้พิจารณาการรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update ปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้:

1. กดปุ่ม Windows และพิมพ์ command prompt ลงในช่องค้นหา
2. คลิกขวาที่ผลลัพธ์ที่ตรงกันและเลือกเรียกใช้ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
3. หากกล่องโต้ตอบ UAC ปรากฏขึ้น ให้คลิกใช่
4. ถัดไป หยุดบริการเหล่านี้โดยดำเนินการคำสั่งเหล่านี้:

บิตหยุดสุทธิ

หยุดสุทธิ wuauserv

net stop appidsvc

หยุดสุทธิ cryptsvc

5. หลังจากนั้น ให้ลบไฟล์ qmgr*.dat โดยพิมพ์คำสั่งนี้:Del “%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat”
6. จากนั้น พิมพ์คำสั่งนี้:cd /d %windir%\system32.
7. ตอนนี้ ให้ลงทะเบียนส่วนประกอบ BITS และ Windows Update อีกครั้งโดยใช้คำสั่งเหล่านี้:

regsvr32.exe atl.dll

regsvr32.exe urlmon.dll

regsvr32.exe mshtml.dll

regsvr32.exe shdocvw.dll

regsvr32.exe browser.dll

regsvr32.exe jscript.dll

regsvr32.exe vbscript.dll

regsvr32.exe scrrun.dll

regsvr32.exe msxml.dll

regsvr32.exe msxml3.dll

regsvr32.exe msxml6.dll

regsvr32.exe actxprxy.dll

regsvr32.exe softpub.dll

regsvr32.exe wintrust.dll

regsvr32.exe dssenh.dll

regsvr32.exe rsaenh.dll

regsvr32.exe gpkcsp.dll

regsvr32.exe sccbase.dll

regsvr32.exe slbcsp.dll

regsvr32.exe cryptdlg.dll

regsvr32.exe oleaut32.dll

regsvr32.exe ole32.dll

regsvr32.exe shell32.dll

regsvr32.exe initpki.dll

regsvr32.exe wuapi.dll

regsvr32.exe wuaueng.dll

regsvr32.exe wuaueng1.dll

regsvr32.exe wucltui.dll

regsvr32.exe wups.dll

regsvr32.exe wups2.dll

regsvr32.exe wuweb.dll

regsvr32.exe qmgr.dll

regsvr32.exe qmgrprxy.dll

regsvr32.exe wuctux.dll

regsvr32.exe muweb.dll

regsvr32.exe wuwebv.dll

8. ถัดไป รีเซ็ตการกำหนดค่าเครือข่ายโดยใช้รหัสเหล่านี้:

netsh winsock รีเซ็ต

รีเซ็ต netsh winhttp

9. หน้าต่างจะปรากฏขึ้นและขอให้คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
10. เมื่อเข้าสู่ระบบ ให้เริ่มบริการที่คุณหยุดก่อนหน้านี้โดยใช้รหัสเหล่านี้:

บิตเริ่มต้นสุทธิ

เริ่มต้นสุทธิ wuauserv

net start appidsvc

net start cryptsvc

11. ลองติดตั้ง Windows Update อีกครั้ง

แก้ไข #6:ทำการคลีนบูต

ในการตั้งค่า Windows ทั่วไป บริการต่างๆ จะทำงานในเบื้องหลัง แม้ว่าบางบริการจะเป็นบริการหลักที่จำเป็นสำหรับการทำงานที่ราบรื่นของ Windows แต่บางบริการก็เป็นเพียงปัญหาทรัพยากร ในการกำจัดบริการที่ไม่จำเป็นเหล่านี้ ให้ดำเนินการคลีนบูตโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ใช้ทางลัด Windows + S เพื่อค้นหา
2. พิมพ์ msconfig ลงในช่องข้อความแล้วกด Enter
3. ถัดไป ไปที่แท็บ Services และทำเครื่องหมายที่ตัวเลือก Hide All Microsoft Services
4. จากนั้น ให้คลิกปุ่มปิดการใช้งานทั้งหมด
5. ตอนนี้ ไปที่แท็บ Startup แล้วคลิกลิงก์ Open the Task Manager
6. เลือกบริการที่ไม่จำเป็นและคลิกปิดการใช้งาน
7. ทำซ้ำขั้นตอนสำหรับบริการอื่นๆ ทั้งหมดจนกว่าจะไม่มีการทำงานเหลือ
8. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าตอนนี้คุณสามารถติดตั้งการอัปเดต Windows ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

แก้ไข #7:ใช้เครื่องมือซ่อมแซมพีซี

ในบางครั้ง ปัญหาด้านประสิทธิภาพจะทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ขึ้น แต่ด้วยเครื่องมือซ่อมแซมพีซีที่เชื่อถือได้ ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ในเวลาไม่นาน

เครื่องมือซ่อมแซมพีซีที่ครอบคลุมสามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ของระบบ ล้างข้อมูลในดิสก์ไดรฟ์ ปรับปรุงประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ และเพิ่มความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของอุปกรณ์

เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับพีซีได้กว่าร้อยรายการ และทำให้มั่นใจว่าพีซีของคุณทำงานได้ดีที่สุด มันจะซ่อมแซมทุกสิ่งที่ต้องการแก้ไขโดยอัตโนมัติเพื่อคืนค่าความเสถียรและประสิทธิภาพของระบบ ในทำนองเดียวกัน มันสามารถช่วยคุณระบุและกำจัดไฟล์แคชและไฟล์ temp ที่ไม่ได้ใช้ เพื่อให้อุปกรณ์ของคุณอยู่ในรูปแบบที่ดีที่สุดและเพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์ที่เกี่ยวข้อง

แก้ไข #8:ปิดใช้งาน VPN ของคุณ

คุณใช้บริการ VPN ขณะติดตั้งการอัปเดตหรือไม่ เป็นไปได้ว่ามันเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด 0x800f0831 เพื่อแสดง ปิดใช้งานชั่วคราวและดูว่าสามารถขจัดปัญหาได้หรือไม่ วิธีการ:

1. ไปที่แอปการตั้งค่าและค้นหาหมวดหมู่เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
2. ไปที่บานหน้าต่างด้านขวาแล้วคลิก VPN

3. ถัดไป คลิก VPN ที่กำหนดค่าแล้วกดตัวเลือก Remove
4. ยืนยันการกระทำของคุณในหน้าต่างป๊อปอัป
5. เมื่อเสร็จแล้ว ให้ออกจากการตั้งค่าและดูว่าคุณสามารถติดตั้งการอัปเดตได้หรือไม่

แก้ไข #9:เปิดใช้งาน .NET Framework

.NET Framework ที่พัฒนาโดย Microsoft เป็นโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่ใช้สำหรับสร้างและรันโปรแกรมบน Windows เมื่อปิดใช้งาน รหัสข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้น ซึ่งหนึ่งในนั้นคือ 0x800f0831

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมซอฟต์แวร์นี้เปิดใช้งานโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอปเพล็ต Run โดยใช้ทางลัด Windows + R
2. ป้อนคำสั่ง appwiz.cpl แล้วกดตกลง คำสั่งนี้จะเปิดโปรแกรมและคุณลักษณะ
3. หลังจากนั้น คลิกลิงก์ เปิดหรือปิดคุณลักษณะของ Windows
4. ถัดไป อย่าลืมทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก .Net Framework 3.5
5. กดตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ
6. ทำตามคำแนะนำที่คุณเห็นบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดไฟล์ที่เกี่ยวข้อง
7. เมื่อดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows

แก้ไข #10:ดาวน์โหลดแพ็คเกจ KB ที่หายไป

บางครั้ง ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเนื่องจากไม่มีแพ็คเกจ KB ซึ่งทำให้ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตใหม่ได้ ดังนั้น ให้ตรวจสอบว่าแพ็คเกจใดหายไปและดาวน์โหลดด้วยตนเองผ่านทางเว็บไซต์ Microsoft Update Catalog อย่างเป็นทางการ วิธีการ:

1. เปิด File Explorer โดยกด Windows + E
2. ไปที่ตำแหน่งนี้:C:\\Windows\\Logs\\CBS.
3. ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ CBS.log
4. ถัดไป ให้มองหาบรรทัดที่ระบุข้อผิดพลาด 0x800f0831 ใช้ฟังก์ชันค้นหาสำหรับสิ่งนี้
5. จดหมายเลข KB ไว้ข้างบรรทัด
6. ตอนนี้ ไปที่เว็บไซต์ทางการของ Microsoft Update Catalog และติดตั้งแพ็คเกจ KB ที่หายไป
7. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเรียกใช้การอัปเดตตามปกติ

Windows Update Error 0x800f0831 สรุป

ไฟล์ระบบที่เสียหายเป็นผู้ร้ายที่น่าอับอายเบื้องหลัง 0x800rorf0831 แต่อีกครั้ง มีสาเหตุที่เป็นไปได้อื่นๆ ของข้อผิดพลาดนี้ รวมถึงบริการที่ไม่จำเป็นจำนวนมากที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง และการกำหนดค่าการตั้งค่าพร็อกซีอย่างไม่ถูกต้อง

ไม่ว่าอะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ คุณมีขั้นตอนการแก้ไขปัญหามากมายให้ลอง คุณสามารถใช้ยูทิลิตี้ DISM หรือใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update คุณยังสามารถรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update เพื่อซ่อมแซมไฟล์ที่หายไปได้หากต้องการ เมื่อสิ่งอื่นล้มเหลว การดำเนินการคลีนบูตของระบบจะช่วยได้

เราพลาดรายละเอียดที่สำคัญเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนี้หรือไม่? คุณรู้วิธีอื่นในการแก้ไขหรือไม่? เราก็อยากรู้เหมือนกัน! แสดงความคิดเห็นด้านล่าง