วิธีแก้ไข Display Driver หยุดทำงานหลังจาก Windows 10 Update 1709

การอัปเดต Windows Fall Creators เปิดตัวเมื่อเร็ว ๆ นี้และคาดการณ์ว่าเป็นหนึ่งในการอัปเดตที่เร็วที่สุดที่ผู้ใช้จะติดตั้ง แม้ว่าการอัปเดตใหม่จะนำเสนอคุณลักษณะและการปรับปรุงใหม่ๆ มากมาย แต่ก็ยังเต็มไปด้วยข้อขัดแย้งมากมาย ข้อขัดแย้งข้อใดข้อหนึ่งเหล่านี้รวมถึงไดรเวอร์การแสดงผลที่หยุดทำงานโดยมีหรือไม่มีไดรเวอร์ติดตั้งอยู่ เนื่องจากการกำหนดค่าคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องแตกต่างกัน จึงไม่มีวิธีแก้ไขปัญหานี้อย่างสมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม เราได้ระบุสิ่งที่ใช้ได้ผลเป็นวิธีแก้ปัญหา ลองดูสิ

แนวทางที่ 1:การติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกด้วยตนเอง

ก่อนที่จะลองวิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ เราจะติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกใหม่ด้วยตนเอง ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าไดรเวอร์กราฟิกของพวกเขาเข้ากันไม่ได้กับการอัปเดตปัจจุบัน 1709 คุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ด้วยตนเองได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตของคุณและอัปเดตโดยใช้วิธีการที่ระบุไว้ด้านล่าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดาวน์โหลด DDU จากที่นี่และคัดลอกไปยังไดรฟ์ภายนอกหรือบันทึกไว้ในเดสก์ท็อปของคุณก่อนที่จะบูตเข้าสู่ Safe Mode

1. ทำตามคำแนะนำในบทความของเราเกี่ยวกับวิธีบูตคอมพิวเตอร์เข้าสู่เซฟโหมด
2. เมื่ออยู่ในเซฟโหมด ให้คัดลอกไฟล์ DDU ไปยังเดสก์ท็อปของคุณในโฟลเดอร์ใหม่ หากคุณบันทึกลงใน USB หรือค้นหาไฟล์ที่ดาวน์โหลดและย้ายไปยังโฟลเดอร์ใหม่ เพื่อให้ไฟล์ที่แยกออกมาสามารถอยู่ภายในได้ โฟลเดอร์นั้น มิฉะนั้นจะถูกแตกในที่ที่คุณได้บันทึกไฟล์ไว้
3. เมื่อเสร็จแล้ว ให้คลิก แสดงโปรแกรมถอนการติดตั้งโปรแกรมควบคุม  ไอคอนและเรียกใช้ ไม่ต้องกังวล หากระบบแสดง “Windows 8.1” ตามที่ระบบตรวจพบ
4. ดำเนินการต่อ และเลือกประเภทการ์ดจากเมนูแบบเลื่อนลง จากนั้นเลือก ตัวเลือก 1  ซึ่งก็คือ ล้างและรีสตาร์ท .
5. หลังจากทำความสะอาดไดรเวอร์เสร็จแล้ว ระบบจะรีบูตกลับเข้าสู่โหมดปกติ
6. ตอนนี้ คุณสามารถไปที่ไซต์ของผู้ผลิตเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับกราฟิกการ์ดของคุณ

แนวทางที่ 2:การเปลี่ยนความลึกของสีของเอาต์พุต

ความลึกของสีเรียกอีกอย่างว่าความลึกของบิตคือจำนวนบิตที่ใช้เพื่อระบุสีของพิกเซลเดียวหรือจำนวนบิตที่ใช้สำหรับองค์ประกอบสีแต่ละส่วนของพิกเซลเดียว ตัวเลือกนี้มีอยู่ในการ์ดกราฟิกต่างๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการแสดงผลตามความต้องการ หลังจากอัปเดต 1709 ดูเหมือนว่าจะมีปัญหากับความลึกของสี ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าการเปลี่ยนความลึกของสีจาก 12 bpc เป็น 8 bpc มาตรฐานสามารถแก้ไขปัญหาได้ โซลูชันนี้ใช้งานได้เฉพาะสำหรับผู้ใช้ Nvidia คุณมีอิสระที่จะลองใช้ฮาร์ดแวร์ของคุณ

1. คลิกขวาบนเดสก์ท็อปและเลือก “แผงควบคุม NVIDIA ”.

2. เมื่ออยู่ในแผงควบคุม ให้ขยายหมวดหมู่ของ “การแสดงผล ” และเลือก “เปลี่ยนความละเอียด ”.
3. ที่ด้านขวาของหน้าจอ คุณจะเห็นตัวเลือก “ความลึกของสีที่ส่งออก ” คลิกและเปลี่ยนค่าเป็น “8 bpc ”.
4. กด “สมัคร ” เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

แนวทางที่ 3:การเปลี่ยนประเภทจอภาพ

วิธีแก้ปัญหาอื่นที่ได้ผลสำหรับผู้ใช้คือเปลี่ยนประเภทจอภาพจาก PnP ที่ไม่ใช่แบบทั่วไปเป็น PnP อาจมีสาเหตุหลายประการที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาดนี้ แต่อย่าเพิ่งลงรายละเอียด หากคุณมีจอภาพเป็น “PnP” อยู่แล้ว คุณสามารถลองเปลี่ยนอัตราการรีเฟรชหรือยกเลิกการเลือกตัวเลือก “ซ่อนโหมดที่จอภาพนี้ไม่สามารถแสดงได้” มีการกำหนดค่าผิดพลาดหลายอย่างที่เกิดจากจอภาพที่ไม่ใช่ปลั๊กแอนด์เพลย์

1. กด Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชันที่รัน พิมพ์ “devmgmt. msc ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
2. เมื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์แล้ว ให้ขยายหมวดหมู่ของ “จอภาพ ” ที่นี่จอภาพปัจจุบันของคุณจะแสดงรายการ ตรวจสอบว่าใช่หรือไม่ PnP ทั่วไป . ถ้าใช่จะเจอแบบนี้

3. ถ้าไม่ใช่ เราจะอัปเดตไดรเวอร์ตามลำดับ . คลิกขวาที่จอภาพและเลือก “อัปเดตไดรเวอร์ ”.

4. ตอนนี้ คุณจะได้รับสองตัวเลือก:อัปเดตด้วยตนเองหรืออัปเดตอัตโนมัติ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ดาวน์โหลดไดรเวอร์ Generic PnP สำหรับจอภาพของคุณแล้ว เลือก “เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ ” หลังจากเลือกไดรเวอร์ที่ถูกต้องแล้ว ให้ติดตั้งและรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากคุณมีไดรเวอร์ Generic PnP ติดตั้งอยู่บนจอภาพแล้ว ให้เปิดแผงควบคุมการ์ดแสดงผลและลองเปลี่ยนอัตราการรีเฟรชและการตั้งค่าการแสดงผลอื่นๆ ทำการทดลองเล็กน้อยและตรวจสอบอย่างต่อเนื่องว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

โซลูชันที่ 4:การปิดใช้งานโหมดไฮเบอร์เนตและโหมดสลีป

อีกปัญหาหนึ่งที่ผู้ใช้หลายคนเผชิญคือหน้าจอขาวดำเมื่อใดก็ตามที่พวกเขาบูตเครื่องคอมพิวเตอร์หรือเมื่อเปิดคอมพิวเตอร์หลังจากไฮเบอร์เนตหรือโหมดสลีป ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยการปิดใช้งานโหมดเหล่านี้ทั้งหมด โปรดทราบว่าคุณสามารถเปิดใช้งานได้ในภายหลังหากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาให้คุณได้

1. คลิกขวาที่ไอคอนพาวเวอร์ ที่ด้านล่างขวาของหน้าจอและเลือก “ตัวเลือกพลังงาน ”.

2. เมื่ออยู่ในตัวเลือกการใช้พลังงาน ให้เลือก “เปลี่ยนการตั้งค่าแผน ” หน้าแผนการใช้พลังงานที่คุณกำลังใช้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

3. ตอนนี้เลือก “ไม่เคย ” ใน “ทำให้คอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดสลีป ” ใน ทั้งสองกรณี; บนแบตเตอรี่และเสียบปลั๊ก กด “บันทึกการเปลี่ยนแปลง” เพื่ออัปเดตแผนการใช้พลังงานและกลับไปที่หน้าต่างก่อนหน้า

4. เมื่ออยู่ในหน้าต่างหลักของตัวเลือกพลังงาน ให้ทำการเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้ในทั้งสองตัวเลือก เลือกสิ่งที่ปิดฝาแล้วเลือกสิ่งที่ปุ่มเปิด/ปิดทำงาน

5. เปลี่ยนการตั้งค่าทั้งหมดเป็น “ไม่ต้องทำอะไร ” กดปุ่ม Apply เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก คุณยังสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าของ "เมื่อฉันกดปุ่มเปิด/ปิด" เป็น "ปิดเครื่อง" ได้ เพียงอย่าใช้ตัวเลือกโหมดไฮเบอร์เนตและโหมดสลีปในการตั้งค่าใดๆ

6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชันที่ 5:ตรวจสอบว่ามีการติดตั้งเฉพาะไดรเวอร์ที่จำเป็นหรือไม่

การอัปเดตล่าสุดของ Windows ได้ติดตั้งไดรเวอร์จำนวนมากซึ่งคอมพิวเตอร์ของคุณอาจไม่รองรับ มันติดตั้งแพ็คเกจไดรเวอร์การแสดงผลทั้งหมดซึ่งรวมถึงส่วนประกอบต่าง ๆ แทนที่จะเป็นส่วนประกอบที่คุณต้องการเท่านั้น คุณควรติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ตามความเหมาะสม และทำเครื่องหมายในช่องที่ฮาร์ดแวร์ของคุณรองรับเท่านั้น คุณสามารถเลือกชุดไดรเวอร์จากผู้ผลิตอย่าง Nvidia ได้อย่างง่ายดาย จากนั้นเลือกการติดตั้งว่าต้องการติดตั้งไดรเวอร์ใดและไม่ต้องการติดตั้งใด

เมื่อคุณเริ่มการติดตั้ง ให้เลือกตัวเลือก “กำหนดเอง ” แทน ของ “ด่วน ”.

ตอนนี้ระบบจะถามคุณว่าควรติดตั้งส่วนประกอบใดและไม่ติดตั้ง เลือกเฉพาะส่วนประกอบที่ฮาร์ดแวร์ของคุณรองรับ โปรดใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษเกี่ยวกับไดรเวอร์ 3 มิติ ตรวจสอบเครื่องของคุณอย่างละเอียดแล้วตรวจสอบตัวเลือกที่จำเป็น

โซลูชันที่ 6:การปิด Fast Startup

Fast Startup ของ Windows 10 (เรียกอีกอย่างว่า fast boot) ทำงานคล้ายกับโหมดไฮบริดสลีปของ windows รุ่นก่อนหน้า มันรวมองค์ประกอบของการปิดระบบเย็นและคุณสมบัติไฮเบอร์เนต เมื่อคุณปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ Windows จะล็อกเอาต์ผู้ใช้ทั้งหมดและปิดแอปพลิเคชันทั้งหมดที่คล้ายกับการบูตแบบเย็น ณ จุดนี้ สถานะของ Window จะคล้ายกับเมื่อเพิ่งบูทเครื่องใหม่ (เนื่องจากผู้ใช้ทั้งหมดออกจากระบบและปิดแอปพลิเคชัน) อย่างไรก็ตาม เซสชันของระบบกำลังทำงานและโหลดเคอร์เนลไว้แล้ว

คุณลักษณะนี้ทำให้การบูต Windows เร็วขึ้น คุณจึงไม่ต้องรอเวลาแบบเดิม อย่างไรก็ตาม คุณลักษณะนี้ยังทำให้เกิดปัญหาด้วยการไม่โหลดไดรเวอร์ที่จำเป็นอย่างถูกต้องในแต่ละครั้ง เนื่องจากไม่ได้โหลดไดรเวอร์ซ้ำ ไดรเวอร์บางตัวอาจยังไม่ได้โหลดไว้ ด้วยเหตุนี้ เมาส์และแป้นพิมพ์ของคุณจึงอาจทำงานไม่ถูกต้อง

1. กด Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run ในกล่องโต้ตอบให้พิมพ์ “แผงควบคุม ” และกด Enter นี่จะเป็นการเปิดแผงควบคุมคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. เมื่ออยู่ในแผงควบคุม ให้คลิกที่ ตัวเลือกพลังงาน .

3. เมื่ออยู่ในตัวเลือกการใช้พลังงาน ให้คลิกที่ “เลือกการทำงานของปุ่มเปิด/ปิด ” อยู่ที่ด้านซ้ายของหน้าจอ

4. ตอนนี้ คุณจะเห็นตัวเลือกที่ต้องใช้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบที่ชื่อว่า “เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้ ” คลิกเลย

5. ไปที่ด้านล่างสุดของหน้าจอและยกเลิกการเลือก กล่องที่ระบุว่า “เปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว ” บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก

6. คุณอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบว่าปัญหาในมือได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

การแก้ไขนี้ทำได้ดังนั้นเมื่อใดก็ตามที่คุณใช้งานคอมพิวเตอร์ของคุณ ข้อมูลทั้งหมดจะต้องถูกโหลดใหม่หลังจากการเริ่มครั้งถัดไป

โซลูชันที่ 7:การปิดใช้งานบริการความพร้อมของแอป

นอกจากนี้เรายังสามารถปิดใช้งานบริการ "ความพร้อมของแอป" ของ Windows ได้จากแท็บบริการ มันถูกเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น และผู้ใช้หลายคนรายงานว่าบริการนี้ทำให้ไดรเวอร์กราฟิกของพวกเขาหยุดทำงานหลังจากการอัพเดต

1. กด Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run พิมพ์ “บริการ msc ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
2. เมื่ออยู่ในแท็บบริการแล้ว ให้มองหาบริการของ “ความพร้อมของแอป ” ดับเบิลคลิกเพื่อเปิดคุณสมบัติ

3. เมื่อถึงคุณสมบัติแล้ว ให้หยุดบริการโดยกดปุ่ม “หยุด ปุ่ม ” ปรากฏข้างสถานะบริการ จากนั้นเลือกประเภทการเริ่มต้นเป็น “คู่มือ ” แทนที่จะเป็นแบบอัตโนมัติ กดตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

คุณยังสามารถเรียกใช้คอมพิวเตอร์ของคุณในสถานะ Clean Boot และตรวจสอบว่ามีแอปพลิเคชั่นใดที่ขัดแย้งกับไดรเวอร์จอแสดงผลของคุณหรือไม่ การบู๊ตนี้ทำให้พีซีของคุณสามารถเปิดได้โดยใช้ชุดไดรเวอร์และโปรแกรมเพียงเล็กน้อย เฉพาะรายการที่จำเป็นเท่านั้นที่เปิดใช้งานในขณะที่บริการอื่น ๆ ทั้งหมดถูกปิดใช้งาน

1. กด Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run พิมพ์ “msconfig ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
2. ไปที่แท็บบริการที่ด้านบนของหน้าจอ ตรวจสอบ บรรทัดที่ระบุว่า “ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft ” เมื่อคุณคลิกที่นี่ บริการที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft ทั้งหมดจะถูกปิดใช้งาน โดยทิ้งบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดไว้
3. ตอนนี้ คลิกปุ่ม “ปิดการใช้งานทั้งหมด ปุ่ม ” อยู่ที่ด้านล่างสุดใกล้ด้านซ้ายของหน้าต่าง บริการของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานในขณะนี้
4. คลิก สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก

5. ไปที่แท็บ Startup แล้วคลิกตัวเลือก “Open Task Manager ” คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังตัวจัดการงานซึ่งจะแสดงรายการแอปพลิเคชัน/บริการทั้งหมดที่ทำงานเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มทำงาน

6. เลือกแต่ละบริการทีละรายการแล้วคลิก “ปิดการใช้งาน ” ที่ด้านล่างขวาของหน้าต่าง

7. ตอนนี้ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหากับไดรเวอร์ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากใช่ คุณสามารถวินิจฉัยได้อย่างง่ายดายโดยเปิดใช้งานแอปพลิเคชันทีละตัวและตรวจสอบว่าตัวใดเป็นสาเหตุของปัญหา