แก้ไข Windows 10 ค้างที่หน้าจอเริ่มต้น [SOLVED]
หลังอัปเกรดเป็น Windows 10 ผู้ใช้หลายคนเผชิญปัญหาเครื่องค้างที่หน้าจอเริ่มต้น (Boot) ทำให้ต้องกดปิดเครื่องแบบ Hard Reboot เท่านั้น ไม่มีสาเหตุเฉพาะเจาะจงที่ทำให้ Windows 10 ล่มขณะเริ่มต้น ปัญหานี้มักเกิดจากไดรเวอร์ที่ไม่เข้ากันได้ โดยเฉพาะไดรเวอร์การ์ดจอ ซึ่งเป็นสาเหตุหลักในหลายเครื่อง แม้ Clean Install Windows 10 อาจช่วยได้บ้าง แต่ปัญหาอาจกลับมาใหม่ เรามา Troubleshoot กันทีละขั้นตอนดีกว่า
เตรียมความพร้อม
เริ่ม Windows ใน Safe Mode เพื่อทำตามวิธีด้านล่าง หากบูตได้ปกติ ให้สร้าง Restore Point ก่อน
วิธีที่ 1: ทำ Automatic Repair
- ใส่แผ่นติดตั้ง Windows 10 (DVD/USB) แล้วรีสตาร์ท
- เมื่อโผล่ข้อความ Press any key to boot from CD or DVD กดปุ่มใดก็ได้
- เลือกภาษา คลิก Next > Repair your computer (มุมซ้ายล่าง)
- เลือก Troubleshoot
- เลือก Advanced options
- เลือก Automatic Repair หรือ Startup Repair
- รอให้ Windows Automatic/Startup Repair ทำงานเสร็จ
- รีสตาร์ท และตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่ หากไม่ ให้ทำวิธีถัดไป
อ่านเพิ่ม: How to fix Automatic Repair couldn’t repair your PC
วิธีที่ 2: ปิดใช้งาน Fast Startup
- กด Windows Key + R พิมพ์
controlEnter > Control Panel - คลิก Hardware and Sound > Power Options
- เลือก Choose what the power buttons do ด้านซ้าย
- คลิก Change settings that are currently unavailable
- ยกเลิกถูก Turn on fast startup > Save changes
วิธีที่ 3: ทำ Clean Boot
ซอฟต์แวร์บุคคลที่สามอาจขัดแย้งกับ Windows Startup ให้ทำ Clean Boot เพื่อวินิจฉัยสาเหตุทีละขั้นตอน
วิธีที่ 4: อัปเดตไดรเวอร์การ์ดจอ
- กด Windows Key + R พิมพ์
dxdiagEnter - ไปที่แท็บ Display (จะมี 2 แท็บ: onboard และ Nvidia) ดูรายละเอียดการ์ดจอ
- ไปเว็บไซต์ดาวน์โหลดไดรเวอร์ Nvidia ใส่รายละเอียดผลิตภัณฑ์
- ค้นหา คลิก Agree & Download
- ติดตั้งไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดมา
วิธีที่ 5: ปิด Hardware Acceleration ใน Chrome
- เปิด Chrome > ไอคอน 3 จุด > Settings
- เลื่อนลงหา Advanced คลิก
- ในส่วน System ปิด toggle Use hardware acceleration when available
- รีสตาร์ท Chrome
วิธีที่ 6: รัน Windows Memory Diagnostic
- พิมพ์ "memory" ในช่องค้นหา Windows เลือก Windows Memory Diagnostic
- เลือก Restart now and check for problems
- Windows จะรีสตาร์ทตรวจสอบ RAM error
- รีบูทอีกครั้งเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
วิธีที่ 7: รัน SFC และ DISM
- กด Windows Key + X > Command Prompt (Admin)
- รันคำสั่ง:
Sfc /scannow sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows
- รอเสร็จ รีสตาร์ท
- เปิด CMD อีกครั้ง รัน DISM:
a) Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth b) Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth c) Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- รอเสร็จ หากไม่ได้ผล ลองคำสั่ง offline (ดูรายละเอียดในบทความต้นฉบับ)
- รีบูท และตรวจสอบ
วิธีที่ 8: ปิดใช้งาน AppXSvc ผ่าน Registry
- กด Windows Key + R พิมพ์
regeditEnter - ไปที่:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\AppXSvc - เลือก AppXSvc > ดับเบิลคลิก Start ด้านขวา
- เปลี่ยน Value data เป็น 4 > OK
- รีบูทเครื่อง
วิธีที่ 9: ทำ System Restore
- กด Windows Key + R พิมพ์
sysdm.cplEnter - แท็บ System Protection > System Restore
- Next > เลือก Restore Point > Follow วิซาร์ด
- หลังรีบูท ตรวจสอบปัญหา
วิธีที่ 10: ปิด Antivirus ชั่วคราว
- คลิกขวาไอคอน Antivirus ใน System Tray > Disable
- เลือกเวลา (แนะนำ 15-30 นาที)
- ทดสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่
บทความแนะนำเพิ่มเติม
- Fix Windows couldn’t complete the requested changes
- Fix MTP USB Device Driver Installation Failed
- How To Fix The select task “{0}” no longer exists error
- Fix Please Insert a Disk into Removable Disk USB Error
ขอให้สำเร็จในการแก้ไข Windows 10 Freezes on Startup หากมีคำถาม ถามได้ในส่วนความคิดเห็นครับ