Windows 10 ได้รับการเสนอให้อัปเกรดฟรีจากระบบ Windows Vista/7 และ 8 ของคุณ เป็นผลให้พวกเราหลายคนอัพเกรด ปัญหาที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่มักพบคือความไม่ลงรอยกันของฮาร์ดแวร์และไดรเวอร์ เนื่องจากในตอนแรก สิ่งเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาให้ทำงานบน Windows เดิมของคุณก่อนอัปเกรด และหลังจากการอัปเกรด ปัญหาเหล่านี้จะถูกส่งต่อไปยัง Windows 10 อย่างถาวร ซึ่งเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด ของการแฮงค์และค้างแบบสุ่มใน Windows 10
โปรแกรมและไดรเวอร์บางตัวของคุณอาจทำงานได้โดยไม่มีปัญหา แต่บางโปรแกรมอาจเข้ากันไม่ได้กับโปรแกรมควบคุมวิดีโอ/กราฟิกที่ได้รับผลกระทบมากที่สุด มีสาเหตุอื่นๆ นอกเหนือจากไดรเวอร์วิดีโอ/กราฟิก แต่เนื่องจากเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด เราจะดำเนินการแก้ไขก่อน
ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น บางครั้งการติดตั้งใหม่ทั้งหมดอาจช่วยได้ แต่เนื่องจากไม่ใช่การยืนยันว่า Windows 10 จะทำงานได้อย่างไม่มีที่ติ จึงเป็นการดีที่สุดที่จะแก้ไขปัญหาเดิม (ซึ่งเป็นสิ่งที่เราตั้งใจจะทำ) ด้วยวิธีการต่างๆ ที่ ได้ช่วยเหลือผู้อื่น
หากคุณเป็น Windows 10 Freezing เริ่มต้นขึ้นหลังจากการอัปเดตของครีเอเตอร์ โปรดตรวจสอบข้อขัดข้องในการอัปเดตสำหรับครีเอเตอร์ มัคคุเทศก์
ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย
ดาวน์โหลดและเรียกใช้ Restoro เพื่อสแกนและซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหาย/สูญหายจากที่นี่ หากพบว่าไฟล์เสียหายและหายไป ให้ซ่อมแซม จากนั้นดูว่าระบบยังคงค้างอยู่หรือไม่ ให้ไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง
อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก/วิดีโอ
ไดรเวอร์หลายตัวที่เขียนขึ้นสำหรับ Windows 7 และ Windows 8.x ทำงานได้ดีกับ Windows 10 อย่างไรก็ตาม หากคุณได้ติดตั้งไดรเวอร์เก่าของคุณด้วย Windows 10 หรือหากถูกนำไปใช้จากการติดตั้ง Windows 7/8/Vista ก่อนหน้านี้ เราจะต้องอัปเกรดก่อน
มีสองวิธีในการดำเนินการ วิธีแรกคืออัปเดตผ่านตัวจัดการอุปกรณ์ และวิธีที่สองคืออัปเดตจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
ถือ คีย์ Windows และ กด X . เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ และไปที่ การ์ดแสดงผล คลิกขวาที่ชื่อการ์ดแสดงผลของคุณ (เขียนชื่ออะแดปเตอร์ลงในกระดาษด้วย) จากนั้นเลือก อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ -> ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ -> และดำเนินการตามคำแนะนำบนหน้าจอ หากพบและอัปเดตไดรเวอร์แล้ว ให้รีบูตพีซีแล้วทดสอบสักครู่เพื่อดูว่ายังค้างหรือค้างหรือไม่ ถ้ายัง ให้ไปที่ไซต์ของผู้ผลิต และดาวน์โหลดไดรเวอร์จากที่นั่น และติดตั้ง รีบูตและทดสอบ เมื่อคุณอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกแล้วและปัญหายังคงมีอยู่ ให้อัปเดตไดรเวอร์เสียงในลักษณะเดียวกันและทดสอบ
หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข แสดงว่าเราอาจมีปัญหากับ Winsock
รีเซ็ตแคตตาล็อก Winsock
ถือ คีย์ Windows และ กด X . เลือก พรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) ในพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter
netsh winsock reset
จากนั้นรีบูตเครื่องพีซีและทดสอบ
ทำคลีนบูต
คลีนบูตเป็นวิธีที่ดีในการหยุดและปิดใช้งานบริการและโปรแกรมที่ไม่ใช่ของ Microsoft ซึ่งอาจรบกวนกระบวนการที่เป็นกิจวัตร คลิก (ที่นี่) เพื่อดูขั้นตอนในการคลีนบูต
เพิ่มหน่วยความจำเสมือน
หน่วยความจำเสมือนควรจะทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยให้รอดที่หน่วยความจำกายภาพ (RAM) หมดเมื่อรันโปรแกรมที่ใช้ทรัพยากรมาก เพื่อชดเชย RAM หน่วยความจำเสมือนจะรวม RAM เข้ากับ TEMP Storage บนฮาร์ดดิสก์ของคุณ ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าปัญหาการค้างได้รับการแก้ไขโดยการเพิ่มหน่วยความจำเสมือนเป็น 8 GB
เพื่อเพิ่ม VM (Virtual Memory) , กด คีย์ Windows . ค้างไว้ และ กด R . พิมพ์ sysdm.cpl และคลิก ตกลง . จากนั้นคลิก ขั้นสูง -> การตั้งค่า -> ขั้นสูง -> เปลี่ยนแล้ว ยกเลิกการเลือก จัดการขนาดไฟล์การเพจโดยอัตโนมัติสำหรับไดรฟ์ทั้งหมด แล้วเลือก ขนาดที่กำหนดเอง ตั้งค่า ขนาดเริ่มต้นเป็น 1000 และ ขนาดสูงสุด 8192 . จากนั้น คลิกตกลง และ รีบูตเครื่องพีซี .
โปรแกรมที่เข้ากันไม่ได้ซึ่งรายงานโดยผู้ใช้
พบว่าโปรแกรมเหล่านี้บางโปรแกรมที่เรารวบรวมทางออนไลน์ไม่สามารถใช้งานร่วมกับ Windows 10 ได้ หากคุณมีโปรแกรมเหล่านี้ติดตั้งอยู่ ให้ลองถอนการติดตั้งโปรแกรมเหล่านั้นแล้วทดสอบ เหล่านี้คือ (i) Speccy (ii) Acronis True Image (2015), เวอร์ชัน 2016 ดูเหมือนจะทำงานได้ดี (iii) Kaspersky
ปิดการจัดการพลังงานสถานะลิงก์
Link State Power Management เป็นกลไกประหยัดพลังงาน มีสองตัวเลือก ตัวเลือกแรกคือ ประหยัดพลังงานปานกลาง , ประหยัดพลังงานน้อยกว่าแต่ฟื้นตัวอย่างรวดเร็วจากสถานะสลีป อันที่สอง ประหยัดพลังงานสูงสุด , ประหยัดพลังงานมากขึ้นและเวลาในการฟื้นตัวจากสถานะสลีปเพิ่มขึ้น หากคุณปิด LSPM จะไม่มีผลใช้งาน ผู้ใช้รายงานว่าการปิดคุณสมบัตินี้ช่วยให้หน้าจอว่างเปล่าและปัญหาการค้างโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้กราฟิกการ์ด NVIDIA/AMD
กด คีย์ Windows . ค้างไว้ และ กด R . พิมพ์ powercfg.cpl และคลิกตกลง คลิก เปลี่ยนการตั้งค่าแผน สำหรับ แผนที่ใช้งานอยู่ จากนั้นเลือก เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง เลื่อนลงมาจนเห็น PCI Express -> การจัดการพลังงานของลิงก์สถานะ -> คลิก “อะไรก็ได้ ” ตัวเลือกอยู่ถัดจากการตั้งค่า และตั้งค่าเป็น ปิด . จากนั้นทดสอบ
ปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว
- คลิกขวาที่ เมนูเริ่ม ปุ่มเพื่อเปิด เมนู WinX .
- คลิกที่ ตัวเลือกพลังงาน .
- คลิกที่ เลือกการทำงานของปุ่มเปิด/ปิด ในบานหน้าต่างด้านขวาของหน้าต่าง
- คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้ .
- ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายข้าง เปิดใช้ Fast Startup (แนะนำ) ดังนั้นจึงปิดการใช้งาน
- คลิกที่ บันทึกการเปลี่ยนแปลง .
วินิจฉัยปัญหาฮาร์ดดิสก์ของคุณ
หากคุณได้ลองและทดสอบวิธีการข้างต้นทั้งหมดแล้ว ปัญหาน่าจะเกี่ยวข้องกับฮาร์ดดิสก์เสีย คุณจะรู้สิ่งนี้ด้วยตัวเองโดยเดาอายุของดิสก์และประสิทธิภาพการทำงานที่ลดลงเมื่อเวลาผ่านไป คลิก (ที่นี่) เพื่อทดสอบฮาร์ดดิสก์ของคุณ
เปลี่ยนซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ของอะแดปเตอร์เครือข่าย Broadcom เป็นซอฟต์แวร์ Microsoft
อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหานี้ซึ่งผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากประสบกับความสำเร็จคือการอัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ของอะแดปเตอร์เครือข่าย Broadcom เป็นซอฟต์แวร์ที่ Microsoft จัดหาให้ ในบางกรณี ซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ของ Broadcom สำหรับอะแดปเตอร์เครือข่ายอาจทำให้คอมพิวเตอร์ Windows 10 หยุดทำงานแบบสุ่ม ซึ่งเป็นสาเหตุที่การเปลี่ยนไปใช้ซอฟต์แวร์ไดรเวอร์รุ่นต่างๆ ของ Microsoft จึงสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ในกรณีดังกล่าว อย่างไรก็ตาม ตามที่คุณอาจเดาได้อยู่แล้ว เฉพาะผู้ใช้ที่มีคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบซึ่งมีอะแดปเตอร์เครือข่าย Broadcom เท่านั้นที่สามารถใช้โซลูชันนี้เพื่อลองและแก้ไขปัญหานี้ได้
การเปลี่ยนไปใช้ซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ของอะแดปเตอร์เครือข่าย Broadcom ของ Microsoft นั้นค่อนข้างง่าย เนื่องจากมีซอฟต์แวร์ไดรเวอร์อยู่แล้วในคอมพิวเตอร์ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือเปลี่ยนอะแดปเตอร์เครือข่าย Broadcom ไปเป็นซอฟต์แวร์ดังกล่าว เพื่อใช้วิธีแก้ปัญหานี้ คุณต้อง:
- คลิกขวาที่ เมนูเริ่ม เพื่อเปิด เมนู WinX .
- ใน เมนู WinX ให้คลิกที่ ตัวจัดการอุปกรณ์ .
- เมื่อ ตัวจัดการอุปกรณ์ เปิดหน้าต่าง ค้นหาและดับเบิลคลิกที่ อะแดปเตอร์เครือข่าย เพื่อขยายส่วนนั้นของ ตัวจัดการอุปกรณ์ .
- ค้นหาอะแดปเตอร์เครือข่าย Broadcom ของคอมพิวเตอร์ของคุณภายใต้ อะแดปเตอร์เครือข่าย ให้คลิกขวาที่มันแล้วคลิก คุณสมบัติ ในเมนูบริบท
- นำทางไปยัง ไดรเวอร์
- คลิกที่ อัปเดตไดรเวอร์… .
- คลิกที่ เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ .
- คลิกที่ ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์อุปกรณ์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน .
- คุณควรเห็นซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่แตกต่างกันสองแบบสำหรับอะแดปเตอร์เครือข่าย Broadcom ของคุณ - คลิกที่ตัวแปรของ Microsoft เพื่อเลือก จากนั้นคลิกที่ ถัดไป เมื่อถึงจุดนี้ คอมพิวเตอร์ของคุณจะเริ่มติดตั้งซอฟต์แวร์ไดรเวอร์รุ่นต่างๆ ของ Microsoft และสิ่งที่คุณต้องทำคือนั่งลงและรอให้การติดตั้งเสร็จสิ้น
- เมื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ไดรเวอร์รุ่นต่างๆ ของ Microsoft แล้ว คุณสามารถออกจาก ตัวจัดการอุปกรณ์ , เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
ปิดใช้งานแอปที่ไม่ต้องการ
คลิกปุ่มเริ่มหรือกดปุ่ม Windows แล้วเลือกการตั้งค่า เลือกตัวเลือกความเป็นส่วนตัวและเลื่อนลงไปที่ส่วนด้านล่างที่ชื่อว่าแอปพื้นหลังแล้วคลิก จากที่นี่ ให้ปิดการใช้งานแอพที่ไม่ต้องการทั้งหมดที่คุณไม่ได้ใช้
การลบไฟล์ชั่วคราว
ในบางกรณี ไฟล์ชั่วคราวที่จัดเก็บโดยแอพพลิเคชั่นบนคอมพิวเตอร์อาจเสียหาย เมื่อเสียหาย ไฟล์เหล่านี้อาจรบกวนคุณลักษณะสำคัญของระบบ และทำให้คอมพิวเตอร์ทำงานช้าและค้างโดยสุ่ม ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะลบไฟล์ชั่วคราวที่คอมพิวเตอร์เก็บไว้ สำหรับสิ่งนั้น:
- กด “หน้าต่าง ' + “อาร์ ” คีย์ พร้อมกัน เพื่อเปิด “เรียกใช้ ” พรอมต์
- พิมพ์ “อุณหภูมิ ” ภายในข้อความแจ้งแล้วกด “Enter “.
- กด “Ctrl ” + “A ” เพื่อเลือกไฟล์ทั้งหมดภายในโฟลเดอร์
- กด “เปลี่ยน ” + “ลบ ” เพื่อ ลบ . อย่างถาวร ไฟล์เหล่านี้
ปิดการใช้งาน “C-States” ใน BIOS
“ C-States” นั้นโดยทั่วไปแล้วตัวเลือกการประหยัดพลังงานที่เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น พวกเขาลดแรงดันไฟของ CPU และความเร็วเพื่อประหยัดพลังงาน เพื่อเป็นการประหยัดพลังงาน บางครั้งอาจลดประสิทธิภาพการทำงานที่ส่งมาจากคอมพิวเตอร์ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะปิดการใช้งาน “C-States” ในไบออส
- เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณแล้วกดปุ่ม “ตั้งค่า ” เมื่อหน้าจอโลโก้ Windows ปรากฏขึ้น
หมายเหตุ:ปุ่มมักจะเป็น F12, F2, F1, Del หรือ Esc
- เมื่ออยู่ใน bios.use “ลูกศร ” บนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อ นำทาง ผ่านมันได้
- นำทาง ไปที่ “ขั้นสูง ” ตั้งค่าแล้ว เลือก “ซีพียู การกำหนดค่า " ตัวเลือก.
- ปิดการใช้งาน ทั้ง “C1E ฟังก์ชัน ” และ “Intel (R) ค รัฐ ฟังก์ชัน ” คุณสามารถทำได้โดยไฮไลต์ตัวเลือกแล้วกด “Enter ” บนแป้นพิมพ์ จากนั้นกด “ลูกศร ” คุณสามารถเปลี่ยนค่าเป็น “เปิดใช้งาน ” หรือ “ปิดการใช้งาน”
- ตอนนี้ ออก ไบออสตามคำแนะนำบนหน้าจอของคุณและอย่าลืมบันทึก การเปลี่ยนแปลงที่คุณทำ
- เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์และตรวจดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
การกู้คืนคอมพิวเตอร์
หากตัวเลือกข้างต้นใช้ไม่ได้ผลสำหรับคุณ ให้ลองกู้คืนคอมพิวเตอร์เป็นวันที่ก่อนหน้าด้วยวิธีสุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองไฟล์สำคัญก่อนที่จะดำเนินการดังกล่าว เพื่อคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณ
- กด “Windows ” และ “ซ ” บนแป้นพิมพ์พร้อมกัน
- พิมพ์ “คืนค่า ” ในกล่องโต้ตอบและคลิกที่ “สร้าง การคืนค่า คะแนน ” ตัวเลือก
- คลิก บน “ระบบ การป้องกัน ” และ เลือก “ระบบ คืนค่า ” ตัวเลือก
- A “ระบบ คืนค่า ” ตัวช่วยสร้างจะเปิดขึ้น คลิก บน “ถัดไป ” และรายการจุดคืนค่าจะแสดงพร้อมกับวันที่ที่สร้างขึ้น
- คลิก บน “คืนค่า คะแนน ” จากรายการเพื่อเลือกและ คลิก บน “ถัดไป “.
- คลิก บน “ใช่ ” เมื่อระบบขอให้คุณยืนยันการกระทำของคุณ
- ตอนนี้ Windows จะกู้คืน .โดยอัตโนมัติ ไฟล์ของคุณและ การตั้งค่า ไปยังวันที่ก่อนหน้า ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
การ Defrag HDD ของคุณ (ข้ามไปถ้าคุณมี SSD)
ฮาร์ดไดรฟ์เก่าของคุณเป็นง่อยด้วย Fragments อาจเป็นปัญหาในกรณีนี้ เนื่องจากจะทำให้ประสิทธิภาพโดยรวมของคอมพิวเตอร์ของคุณลดลง โปรดทราบว่าคุณไม่จำเป็นต้องทำขั้นตอนนี้หากคุณใช้ SSD เพราะจะทำให้อายุการใช้งานสั้นลง คุณสามารถ Defrag ฮาร์ดไดรฟ์ของคุณได้อย่างง่ายดายโดยทำตามวิธีการด้านล่าง:-
- กดปุ่ม Windows . ค้างไว้ ปุ่มแล้วกด R นี่ควรเปิดโปรแกรมรัน
- พิมพ์ “dfrgui” แล้วกด Enter
- ตอนนี้ เพียงเลือก “ฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์” ทั้งหมดของคุณ และคลิก “เพิ่มประสิทธิภาพทั้งหมด” .
- รอให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสร็จสิ้น จัดเรียงข้อมูลบนดิสก์ , นี้ควรใช้เวลาสักครู่
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่
การเลือกแผนการใช้พลังงานประสิทธิภาพสูง
การเลือกแผนการใช้พลังงานประสิทธิภาพสูงสามารถแก้ไขปัญหานี้ให้คุณได้ เนื่องจากจะเป็นการปิดใช้งานคุณสมบัติการประหยัดพลังงานบางอย่าง ซึ่งอาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณหยุดทำงานและทำงานช้าลง หากคุณไม่ได้ใช้แล็ปท็อป เราขอแนะนำให้คุณตั้งค่าแผนการใช้พลังงานเป็นประสิทธิภาพสูง ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:-
- กดปุ่ม Windows . ค้างไว้ จากนั้นกดปุ่ม R คีย์เพื่อเปิด Run Program
- พิมพ์ “powercfg.cpl” และกด Enter
- คลิกที่ “แสดงแผนเพิ่มเติม” ตอนนี้เลือก “แผนประสิทธิภาพสูง” จากนั้นเพียงรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
วิธีที่ผู้ใช้แนะนำ 1:ปิดบริการตำแหน่ง
ฉันประสบปัญหาเดียวกัน และสิ่งที่ฉันสังเกตเห็นในตัวแสดงเหตุการณ์คือตำแหน่ง GPS กำลังพยายามรายงานไปยัง Microsoft ฉันมีเดสก์ท็อปดังนั้นฉันจึงปิดบริการระบุตำแหน่งและไม่มีการค้างอีกต่อไป ไปที่การตั้งค่า ความเป็นส่วนตัว ตำแหน่ง แล้วปิด
วิธีที่ผู้ใช้แนะนำ 2:
- ไปที่ แผงควบคุม – ระบบและความปลอดภัย – ระบบ – การตั้งค่าระบบขั้นสูง – ฮาร์ดแวร์ – Dการตรวจสอบการติดตั้งอุปกรณ์ – จากนั้นตรวจสอบ ไม่ ตัวเลือกแล้วบันทึก
- ดาวน์โหลด EaseUs และเปลี่ยนเป็น ไบออสเดิม .
- จากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้ง VGA/GPU latest ล่าสุด ไดรเวอร์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
- รีบูตเครื่องพีซีและทดสอบ
