Windows 10 Upgrade ฟรีจาก Vista/7/8 ปัญหาหลัก: Hardware/Driver Incompatibility (ออกแบบสำหรับ Windows เก่า Upgrade มา) สาเหตุทั่วไปที่สุด: Video/Graphics Driver
ก่อนเริ่ม: Clean Install อาจช่วย แต่ไม่ضمن 100% ดีที่สุดคือ Troubleshoot ปัญหาต้นทาง
ถ้า Freeze เริ่มหลัง Creators Update ดู Creators Update Crashes guide
ซ่อม System Files ที่เสีย
ดาวน์โหลด Restoro Scan/Repair ไฟล์เสีย/หายไป ถ้ายัง Freeze ลองต่อ
อัปเดต Graphics/Video Drivers
Driver Win 7/8.x ใช้ได้บางตัว แต่ถ้ามาจาก Windows เก่า ต้อง Upgrade
2 วิธี: 1) Device Manager 2) Manufacturer Site
- Win + X > Device Manager > Display Adapters
- คลิกขวา Graphics Card > Update Driver Software > Search Automatically (จดชื่อ Adapter ไว้)
- ถ้าเจอ Update > Reboot > Test หายัง Freeze ไปเว็บ Manufacturer โหลด Manual Install > Reboot Test
- ยังไม่หาย Update Audio Driver ทางเดียวกัน
Reset Winsock Catalog
- Win + X > Command Prompt (Admin)
- พิมพ์:
netsh winsock resetEnter - Reboot > Test
Clean Boot
หยุด Non-Microsoft Services/Apps ที่ขัดจังหวะ (ดูขั้นตอน Clean Boot ในลิงก์)
เพิ่ม Virtual Memory
Virtual Memory ช่วยตอน RAM ไม่พอ (RAM + Temp HDD Storage) หลายคนแก้ Freeze ได้ด้วยการตั้ง VM = 8 GB
- Win + R sysdm.cpl OK
- Advanced > Settings > Advanced > Change
- ยกเลิกติ๊ก Automatically Manage > Custom Size
- Initial: 1000, Maximum: 8192 > OK > Reboot
โปรแกรมที่ User รายงาน Incompatible
- Speccy
- Acronis True Image 2015 (2016 OK)
- Kaspersky
ถ้ามี ลอง Uninstall ทดสอบ
ปิด Link State Power Management
Power Saving Mechanism 2 โหมด: Moderate (Recovery เร็ว) / Maximum (Recovery ช้า) ปิด = LSPM ไม่ทำงาน User รายงานช่วยแก้ Blank Screen/Freeze โดยเฉพาะ NVIDIA/AMD
- Win + R powercfg.cpl OK
- Change Plan Settings (Active Plan) > Change Advanced Power Settings
- PCI Express > Link State Power Management > Settings: Off > Test
ปิด Fast Startup
- Win + X > Power Options > Choose what the power buttons do
- Change settings that are currently unavailable
- ยกเลิกติ๊ก Turn on Fast Startup > Save Changes
ตรวจสอบ Hard Disk
ลองทุกวิธีข้างบนไม่หาย = อาจเป็น Hard Disk เสีย (อายุ/Performance ลด) ทดสอบ HDD
สลับ Broadcom Network Adapter ให้ใช้ Microsoft Driver
Broadcom Driver บางตัวทำให้ Freeze สลับไป Microsoft Driver แทน (เฉพาะเครื่องที่มี Broadcom Adapter)
- Win + X > Device Manager > Network Adapters
- คลิกขวา Broadcom Adapter > Properties > Driver Tab > Update Driver
- Browse my computer > Let me pick from a list
- เลือก Microsoft Variant > Next > Install > Restart > Test
Disable Unwanted Background Apps
Start > Settings > Privacy > Background Apps > Disable ทุกตัวที่ไม่ใช้
ลบ Temporary Files
Temp Files เสียหายอาจทำให้ Freeze
- Win + R พิมพ์ Temp Enter
- Ctrl + A Select All > Shift + Delete (Permanent Delete)
Disable C-States ใน BIOS
C-States = Power Saving Options (Default On) ลด CPU Voltage/Speed เพื่อประหยัดพลังงาน แต่ลด Performance
- Restart กด Setup Key (F12/F2/F1/Del/Esc) ตอน Logo Windows
- Arrow Keys Navigate > Advanced Settings > CPU Configurations
- Disable C1E Function และ Intel (R) C State Function (Enter แล้ว Arrow เปลี่ยน Disabled)
- Exit Save Changes > Restart > Test
System Restore
ทุกวิธีไม่ได้ = Restore ไปจุดก่อนหน้า (Backup ไฟล์สำคัญก่อน)
- Win + S พิมพ์ Restore > Create a Restore Point
- System Protection Tab > System Restore > Next
- เลือก Restore Point > Next > Yes > รอ Restore > Test
Defrag HDD (Skip ถ้า SSD)
HDD เก่า Fragmented มาก ทำ Performance ตก (SSD ห้าม Defrag จะเสื่อม)
- Win + R dfrgui Enter
- Select All HDD > Optimize All > รอเสร็จ > Restart > Test
เลือก High-Performance Power Plan
ปิด Power Saving Features ที่ทำให้ Freeze/ช้า (Desktop แนะนำ High Performance)
- Win + R powercfg.cpl Enter
- Show Additional Plans > High Performance > Restart > Test
User Suggested Method 1: ปิด Location Services
Event Viewer แสดง GPS Location ส่งข้อมูล Microsoft Desktop ไม่มี GPS > Settings > Privacy > Location > Off > Freeze หาย
User Suggested Method 2:
- Control Panel > System > Advanced System Settings > Hardware > Device Installation Checking > Check No > Save
- Download EaseUS > Switch to Legacy BIOS
- Download/Install Latest VGA/GPU Driver จาก Manufacturer
- Reboot > Test
