home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

แก้ไขข้อผิดพลาด Windows Store 0x80073CF3 - คู่มือแก้ไขด่วน

แก้ไขข้อผิดพลาด Windows Store 0x80073CF3 - คู่มือแก้ไขด่วน

เมื่อคุณพยายามติดตั้งแอปหรือโปรแกรมจาก Microsoft Store คุณอาจเจอข้อผิดพลาดหลายอย่าง เช่น 0X80073CF3 หลายเหตุผลทำให้เกิดปัญหานี้ แต่นิยมพบมากที่สุดเมื่อติดตั้งเกมเฉพาะอย่างเช่น Dishonored, Forza, Gears of War, Minecraft, Phantasy Star Online 2, Outer Worlds และอื่นๆ อีกมากมาย นอกจากนี้ คุณจะเจอปัญหาเดียวกันเมื่อติดตั้ง Windows Updates ล่าสุด หากคุณก็เผชิญปัญหาเดียวกัน เราอยู่ที่นี่เพื่อช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด 0X80073CF3 Windows 10 ที่เกิดขึ้นใน Microsoft Store

แก้ไขข้อผิดพลาด Windows Store 0x80073CF3 - คู่มือแก้ไขด่วน

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Windows Store 0x80073CF3 ใน Windows 10

ไม่มีเหตุผลเดียวที่สำคัญก่อให้เกิด Microsoft Store error 0x80073CF3 ข้อความข้อผิดพลาดเต็มรูปแบบมีดังนี้:

Wait a few minutes and try again

The update failed

Code: 0x80073CF3

มีหลายสถานการณ์ที่ก่อให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดนี้ แต่คุณต้องวิเคราะห์เหตุผลที่เป็นไปได้มากที่สุดที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ใน Windows 10 PC ของคุณ

  • การเชื่อมต่อเครือข่ายไม่เสถียร
  • แคช Microsoft Store เสียหาย
  • Windows Operating System ล้าสมัย
  • ไฟล์ชั่วคราวเสียหาย
  • การตั้งค่าวันที่และเวลาไม่ถูกต้อง
  • พื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพอสำหรับติดตั้งแอปและโปรแกรมใหม่
  • แอปพลิเคชัน/โปรแกรมเสียหาย
  • Antivirus/Firewall ป้องกันไม่ให้ติดตั้งแอป
  • ข้อบกพร่องชั่วคราวที่เกี่ยวข้องกับโปรไฟล์ผู้ใช้
  • Registry keys เสียหาย

ตอนนี้ไปส่วนต่อไปเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่กล่าวถึง เมื่อคุณระบุเหตุผลที่แน่นอนที่ก่อให้เกิด Microsoft Error 0x80073CF3 ในอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถหาวิธี Troubleshooting เพื่อแก้ไขได้ง่าย ไม่เช่นนั้น ลองวิธีทั้งหมดด้านล่างเพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด

วิธีที่ 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายให้เหมาะสม

คุณไม่สามารถติดตั้งหรือดาวน์โหลดแอปพลิเคชันหรือโปรแกรมบนอุปกรณ์ได้ หากคุณไม่มีการจัดหาอินเทอร์เน็ตที่เพียงพอ อ่านคู่มือ How to Troubleshoot Network Connectivity Problems on Windows 10 เพื่อแก้ไขปัญหาเครือข่าย รวมถึงการรีสตาร์ท Router/Modem, รีเซ็ต TCP/IP และเปลี่ยนการตั้งค่า Network Adapter

แก้ไขข้อผิดพลาด Windows Store 0x80073CF3 - คู่มือแก้ไขด่วน

หลังแก้ปัญหาเครือข่ายแล้ว ตรวจสอบว่าคุณยังเจอข้อผิดพลาดเดิมอีกหรือไม่

วิธีที่ 2: รีบูท PC และ Router

หากมีข้อบกพร่องชั่วคราวใน PC คุณจะเจอข้อผิดพลาด 0X80073CF3 Microsoft Store error วิธีทั่วไปในการแก้ไขข้อบกพร่องชั่วคราวทั้งหมดคือการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ คุณสามารถรีสตาร์ท PC ได้โดยทำตามขั้นตอน

  1. กดค้าง Windows + D พร้อมกันเพื่อไปที่ Desktop
  2. กด Alt + F4 พร้อมกัน
  3. เลือก Restart จากเมนูแบบดรอปดาวน์ และกด Enter

หากการรีสตาร์ท Windows 10 PC ไม่ช่วย มีอีกวิธีง่ายๆ ที่จะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80073CF3 ภายในขั้นตอนง่ายๆ คุณสามารถสร้างการเชื่อมต่อใหม่โดยการรีสตาร์ท Internet Router หรือ Modem คุณสามารถรีสตาร์ท Router ได้โดยทำตามคู่มือ Restart Router or Modem เมื่อ Router รีสตาร์ทแล้ว ตรวจสอบว่าคุณสามารถเชื่อมต่อ Microsoft Store ได้โดยไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่

แก้ไขข้อผิดพลาด Windows Store 0x80073CF3 - คู่มือแก้ไขด่วน

วิธีที่ 3: เข้าสู่ระบบใหม่ (Sign In Again)

ข้อผิดพลาดระหว่างกระบวนการ Sign in ของบัญชี Microsoft อาจมีส่วนทำให้เกิด Microsoft Error 0x80073CF3 Windows 10 ดังนั้น หากคุณเจอข้อผิดพลาดและไม่ทราบสาเหตุ คุณต้อง Sign out ของบัญชีและ Sign in ใหม่ นี่คือคำแนะนำสั้นๆ

  1. กด Windows key พิมพ์ Microsoft Store คลิก Open
  2. คลิก Open แล้วคลิก ไอคอนโปรไฟล์ ตามด้วย Sign out
  3. คลิก Sign in ตามที่แสดง
  4. เลือก บัญชี Microsoft คลิก Continue
  5. พิมพ์ ข้อมูลเข้าสู่ระบบ และ Sign in กลับเข้าสู่บัญชี Microsoft

วิธีที่ 4: รีสตาร์ทกระบวนการ Microsoft Store (Restart Microsoft Store Processes)

หากไม่มีเครื่องหมายข้อผิดพลาดใดๆ อาจมีกระบวนการ Microsoft บางอย่างที่เสียหาย ทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0X80073CF3 Microsoft Store error ให้ออกจากกระบวนการ Microsoft Store ทั้งหมดตามที่แนะนำด้านล่าง

  1. กด Ctrl + Shift + Esc พร้อมกันเพื่อเปิด Task Manager
  2. ในแท็บ Processes คลิก Microsoft Store แล้วปุ่ม End task
  3. เปิด Microsoft Store ใหม่ และตรวจสอบว่ารหัสข้อผิดพลาด Microsoft Store 0x80073CF3 แก้ไขแล้วหรือยัง

วิธีที่ 5: ออกจากกระบวนการพื้นหลังที่ไม่เข้ากันได้ (Exit Incompatible Background Processes)

โปรแกรมและแอปพลิเคชันบางอย่างที่ไม่เข้ากันได้ซึ่งกำลังทำงานในพื้นหลังอาจรบกวนกระบวนการดาวน์โหลด Microsoft Store ทำให้เกิด error code 0x80073CF3 แนะนำให้ปิดกระบวนการพื้นหลังทั้งหมดตามคู่มือ How to End Task in Windows 10

นอกจากปิดกระบวนการพื้นหลังทั้งหมดแล้ว ลองปิดใช้งานกระบวนการ Start-up ทั้งหมดบน Windows 10 PC โดยทำตามคู่มือ 4 Ways to Disable Startup Programs in Windows 10

วิธีที่ 6: ซิงค์การตั้งค่าวันที่และเวลา (Sync Date & Time Settings)

เพื่อติดตั้งเกมหรือแอปพลิเคชันจาก Microsoft Store PC ของคุณต้องซิงค์ค่าวันที่และเวลาให้ตรงกับการตั้งค่าสากล นี่คือคำแนะนำสั้นๆ สำหรับการซิงค์ข้อมูลวันที่, ภูมิภาค และเวลาใน PC เพื่อแก้ไข 0X80073CF3 Windows 10

  1. กดค้าง Windows + I พร้อมกันเพื่อเปิด Windows Settings
  2. เลือก Time & Language
  3. ในแท็บ Date & time ให้แน่ใจว่าสองค่า Set the time automatically และ Set the time zone automatically เปิดอยู่
  4. คลิก Sync now ตามที่ไฮไลท์ไว้

วิธีที่ 7: รัน Windows Store Apps Troubleshooter

Windows 10 PC ของคุณมีเครื่องมือ Troubleshooting ในตัวเพื่อแก้ไขปัญหาใน Microsoft Store ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรัน Windows Store Apps Troubleshooter

  1. กด Windows key พิมพ์ Troubleshoot settings คลิก Open
  2. เลือก Windows Store Apps คลิก Run the troubleshooter
  3. หากมีปัญหาถูกระบุหลังกระบวนการ Troubleshooting คลิก Apply this fix
  4. สุดท้าย ทำตามคำแนะนำในพรอมป์ถัดไป และ รีสตาร์ท PC

วิธีที่ 8: ลบ Windows Store Cache (Delete Windows Store Cache)

แคชเสียหายและข้อมูลเสียหายใน Microsoft Store จะทำให้เกิด 0X80073CF3 Microsoft Store error ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อลบ Windows Store cache

  1. เปิด Run dialog box โดยกด Windows + R พร้อมกัน
  2. พิมพ์ wsreset.exe กด Enter key เพื่อ Reset Windows Store cache

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแก้ไข Microsoft Store error code 0x80073CF3 แล้ว

วิธีที่ 9: รีสตาร์ทบริการ Windows ที่จำเป็น (Restart Essential Windows Services)

บริการ Windows บางอย่างที่สำคัญ เช่น Windows Update และ Background Intelligent Transfer services ต้องเปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด 0x80073CF3 Windows 10 update error หากบริการเหล่านี้ถูกปิดใช้งานในระบบของคุณ คุณมีแนวโน้มที่จะเจอข้อผิดพลาดที่กล่าวถึง ดังนั้น ให้รีสตาร์ทบริการ Windows ที่จำเป็นตามที่แนะนำด้านล่าง

  1. กด Windows key พิมพ์ Services คลิก Run as administrator
  2. เลื่อนลง ดับเบิลคลิก Background Intelligent Transfer Service
  3. ตั้ง Startup type เป็น Automatic
  4. หมายเหตุ: หาก Service status เป็น Stopped ให้คลิก Start หากเป็น Running ให้คลิก Stop แล้ว Start ใหม่
  5. คลิก Apply และ OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
  6. ทำซ้ำขั้นตอนทั้งหมดสำหรับบริการ Windows อื่นๆ เช่น Cryptographic, Network Location Awareness, MSI Installer, และ Windows Update Services

วิธีที่ 10: ลบไฟล์ชั่วคราว (Remove Temporary Files)

หากมีพื้นที่ไม่เพียงพอใน Windows 10 PC คุณไม่สามารถเพิ่มหรือติดตั้งแอปพลิเคชันหรือโปรแกรมใหม่ได้ ขั้นแรก ตรวจสอบว่าคุณมีพื้นที่เพียงพอในไดรฟ์หรือไม่ หากไม่เพียงพอ ให้ล้างไฟล์ชั่วคราวทั้งหมดตามที่แนะนำด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบพื้นที่ไดรฟ์ (Check Drive Space)

  1. กด Windows + E พร้อมกันเพื่อเปิด File Explorer
  2. คลิก This PC จากหน้าจอซ้าย
  3. ตรวจสอบพื้นที่ดิสก์ภายใต้ Devices and drivers หากเป็นสีแดง ให้พิจารณาล้างไฟล์ชั่วคราว

ขั้นตอนที่ 2: ล้างไฟล์ชั่วคราว (Clear Temporary Files)

เพื่อติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่จาก Microsoft Store และหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด 0X80073CF3 Microsoft Store error คุณต้องล้างพื้นที่บนคอมพิวเตอร์ นี่คือคู่มือของเรา 10 Ways to Free Up Hard Disk Space On Windows ที่ช่วยล้างไฟล์ที่ไม่จำเป็นทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ ทำตามเพื่อแก้ไข Microsoft error code

วิธีที่ 11: ติดตั้งอัปเดตแอป (Install Apps Updates)

เพื่อแก้ไข Microsoft error 0x80073CF3 ให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันทั้งหมดในไลบรารี Microsoft Store ของคุณได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อติดตั้ง Microsoft Store app updates

  1. กด Windows key พิมพ์ Microsoft Store คลิก Open
  2. คลิกตัวเลือก Library มุมซ้ายล่างของหน้าต่าง Microsoft Store
  3. คลิกปุ่ม Get updates
  4. คลิกปุ่ม Update all
  5. รอจนอัปเดตดาวน์โหลดเสร็จ และแน่ใจว่าได้ข้อความ Your apps and games are up to date

ตรวจสอบว่าคุณแก้ไขข้อผิดพลาด 0X80073CF3 Microsoft Store แล้วหรือไม่

วิธีที่ 12: อัปเดต Windows (Update Windows)

หากมีบั๊ก, ข้อผิดพลาด และปัญหาเกี่ยวกับแพตช์ในคอมพิวเตอร์ Windows 10 คุณอาจไม่สามารถติดตั้งแอปและเกมใหม่ได้ ปัญหานี้แก้ไขได้โดยการติดตั้ง Windows update ขั้นแรก ตรวจสอบว่าคุณใช้ OS เวอร์ชันอัปเดตแล้ว หรือมีอัปเดตค้างอยู่ ทำตามขั้นตอนในคู่มือ How to Download and Install Windows 10 Latest Update

วิธีที่ 13: ปิดใช้งาน Proxy และ VPN (Disable Proxy & VPN)

Proxy servers และ VPN services ซ่อนขอมูลระบุตัวตนอินเทอร์เน็ตของคุณ แต่หากการตั้งค่าไม่เข้ากันกับคอมพิวเตอร์ คุณจะเจอข้อผิดพลาดหลายอย่าง หนึ่งในนั้นคือ 0X80073CF3 Windows 10 เพื่อปิดใช้งาน Proxy และ VPN services ทำตามคู่มือ How to Disable VPN and Proxy on Windows 10 และปฏิบัติตามขั้นตอนในบทความ

หลังปิด VPN client และ Proxy servers แล้ว ตรวจสอบว่าคุณแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดได้แล้วหรือไม่ อีกครั้ง หากรหัสข้อผิดพลาดยังคงรบกวน ให้ลองเชื่อมต่อ mobile hotspot และดูว่ามันเกิดซ้ำอีกหรือไม่

วิธีที่ 14: ใช้ Google DNS Address (Use Google DNS Address)

ผู้ใช้หลายคนเสนอว่าการใช้ Google DNS addresses จะแก้ไขความขัดแย้งที่เกิดขึ้นระหว่างการติดตั้งเกมและแอปพลิเคชันจาก Microsoft Store หากคุณเจอ Microsoft error code 0x80073CF3 ทำตามคู่มือ How to change DNS settings in Windows 10

หลังเปลี่ยนเป็น Google DNS address แล้ว ตรวจสอบว่าคุณสามารถติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่จาก Microsoft Store ได้หรือไม่

วิธีที่ 15: ปิดใช้งาน Antivirus ชั่วคราว (Disable Antivirus Temporarily - If Applicable)

บางครั้ง หากคุณพยายามติดตั้งแอปหรือเกมที่แปลกใหม่จาก Microsoft Store ชุด Antivirus บนคอมพิวเตอร์จะระบุว่าเป็นภัยคุกคามและป้องกันไม่ให้ติดตั้งแอป ดังนั้น ให้ปิดใช้งานโปรแกรม Antivirus บุคคลที่สามหรือชุดความปลอดภัยในตัวบน PC อย่างมีสติ โดยทำตามขั้นตอนในคู่มือ How to Disable Antivirus Temporarily on Windows 10

เมื่อคุณติดตั้งแอปพลิเคชันที่ต้องการบนอุปกรณ์แล้ว ให้เปิดใช้งานชุดความปลอดภัยอีกครั้งเพื่อป้องกันการโจมตีที่เป็นอันตราย

วิธีที่ 16: ปิดใช้งาน Windows Firewall (Disable Windows Firewall - Not Recommended)

คล้ายกับโปรแกรม Antivirus Windows Defender firewall ในคอมพิวเตอร์ของคุณอาจป้องกันไม่ให้ดาวน์โหลดแอปผ่าน Microsoft Store ดังนั้นในกรณีนี้ คุณต้องลดความรุนแรงของชุดความปลอดภัยโดยการ whitelist ฟีเจอร์บางอย่าง หรือปิด Windows Defender Firewall อย่างสมบูรณ์ ตามคู่มือ How to Disable Windows 10 Firewall

หลังติดตั้งแอปพลิเคชันของคุณแล้ว ให้แน่ใจว่าเปิด Firewall suite กลับคืน และใช้ PC ต่อไป

วิธีที่ 17: ใช้ Windows Registry Editor (Use Windows Registry Editor)

แม้การทำงานกับ Registry keys จะไม่ปลอดภัย แต่การลบ Registry key บางตัวที่เสียหายอาจช่วยแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0X80073CF3 นี่คือคำแนะนำสั้นๆ สำหรับการปรับแต่ง Windows Registry Editor เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่กล่าวถึง

  1. กด Windows key พิมพ์ Registry Editor คลิก Run as administrator
  2. คัดลอกและวาง Path ต่อไปนี้ลงใน Registry Editor navigation path: 
    Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\GamingServices
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\GamingServicesNet
  3. ใน फलกขวา คลิกขวาแต่ละโฟลเดอร์ คลิก Delete
  4. สุดท้าย รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และตรวจสอบว่าคุณแก้ไขปัญหาที่กล่าวถึงแล้วหรือไม่

วิธีที่ 18: ลงทะเบียน Microsoft Store ใหม่ (Reregister Microsoft Store)

หากการ Reset Microsoft Store ไม่แก้ 0X80073CF3 Microsoft Store การ Re-register Windows Store อาจช่วย คุณทำตามขั้นตอนด้านล่าง

  1. กด Windows key พิมพ์ Windows PowerShell คลิก Run as administrator
  2. พิมพ์ command ต่อไปนี้ใน Windows PowerShell กด Enter key: 
    PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
  3. รอจนคำสั่งทำงานเสร็จ และตอนนี้คุณจะไม่เจอข้อผิดพลาดที่กล่าวถึงอีก

วิธีที่ 19: ติดตั้ง Microsoft Store ใหม่ (Reinstall Microsoft Store)

หากวิธีที่กล่าวถึงข้างต้นไม่ช่วยแก้ไข code 0x80073CF3 ตัวเลือกสุดท้ายคือการ Reinstall Microsoft Store กระบวนการ Uninstall นี้ไม่สามารถทำได้ผ่าน Control Panel หรือ Settings คำสั่ง PowerShell จะช่วย Reinstall Microsoft Store ตามที่อธิบายด้านล่าง

  1. เปิด Windows PowerShell as administrator
  2. พิมพ์ get-appxpackage –allusers กด Enter key
  3. ค้นหา Microsoft.WindowsStore Name คัดลอก entry ของ PackageFullName
  4. ไปที่บรรทัดใหม่ใน PowerShell พิมพ์ remove-appxpackage เว้นวรรค และ บรรทัดที่คัดลอก มา ข้อความจะคล้าย: 
    remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe
    หมายเหตุ: คำสั่งอาจแตกต่างเล็กน้อยตาม Windows version ที่คุณใช้
  5. ตอนนี้ Microsoft Store จะถูกลบจาก PC Reboot Windows 10 PC
  6. เพื่อ Reinstall ใหม่ เปิด Windows PowerShell as administrator อีกครั้ง พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้: 
    Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode
  7. สุดท้าย Microsoft Store จะถูกติดตั้งใหม่บน PC และคุณจะไม่เจอ Microsoft Store code 0x80073CF3 อีก

วิธีที่ 20: สร้าง User Profile ใหม่ (Create New User Profile)

ผู้ใช้บางรายรายงานว่าการสร้าง User Profile ใหม่แก้ไข 0X80073CF3 Windows 10 error ได้ คุณสามารถสร้าง User Profile ใหม่ได้โดยทำตามขั้นตอนในคู่มือ How to Create a Local User Account on Windows 10

หลังสร้าง User Profile ใหม่แล้ว ตรวจสอบว่าคุณแก้ไขข้อผิดพลาดที่กล่าวถึงได้แล้วหรือไม่

วิธีที่ 21: ทำ System Restore (Perform System Restore)

ยังคงมีปัญหากับ Microsoft error 0x80073CF3 ลอง Restore คอมพิวเตอร์กลับไปเวอร์ชันก่อนหน้าที่ทำงานได้ดี คุณสามารถทำได้ง่ายโดยทำตามคู่มือ How to use System Restore on Windows 10 System Restore point ที่คุณสร้างไว้ก่อนหน้านี้จะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดที่กล่าวถึงได้มาก

วิธีที่ 22: รีเซ็ต PC (Reset PC)

หากคุณไม่พบปัญหากับ Microsoft Store แต่ยังเจอ Microsoft Store error Microsoft error 0x80073CF3 เราแนะนำให้ Reset คอมพิวเตอร์ เพื่อแก้ไขปัญหาที่กล่าวถึง ทำตามขั้นตอนในคู่มือ How to Reset Windows 10 Without Losing Data

แนะนำเพิ่มเติม:

  • Fix Fallout 4 Stuttering on Windows 10
  • Fix Update Error 0x80070bcb Windows 10
  • Fix Windows Store 0x80072f05 Error in Windows 10
  • Fix Microsoft Store 0x80246019 Error

หวังว่าคู่มือนี้จะมีประโยชน์และคุณสามารถแก้ไข Microsoft error 0x80073CF3 ได้ เยี่ยมชมหน้านี้เพื่อเคล็ดลับและเทคนิคเพิ่มเติม และแสดงความคิดเห็นด้านล่างได้เลย บอกเราด้วยว่าอยากเรียนรู้เรื่องไหนต่อไป