หากคุณกำลังเผชิญกับปัญหาเกี่ยวกับ USB Composite Device เช่น อุปกรณ์ ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องบนพอร์ต USB 3.0 ไม่ต้องกังวล เพราะคู่มือนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้ การซื้อแล็ปท็อปเครื่องใหม่ที่มีสเปกสูงสุดเป็นเรื่องที่ดี แต่อาจลืมไปว่าอุปกรณ์เก่า เช่น พิมพ์เก่า อาจไม่รองรับพอร์ต USB 3.0 ที่ใหม่ที่สุด
“USB device is an older USB device and might not work USB 3.0”
อุปกรณ์เก่าส่วนใหญ่ทำงานบนพอร์ต USB 2.0 ดังนั้นการต่ออุปกรณ์เก่ากับพอร์ต USB 3.0 ใหม่ อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดที่พบบ่อยคือ “USB Composite Device can’t work properly with USB 3.0” อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี อุปกรณ์เก่าอาจทำงานได้ปกติบนพอร์ต USB 3.0 ไม่ต้องตกใจหรือทิ้งอุปกรณ์เก่า เพราะเรามีวิธีแก้ไขหลายวิธีให้ลอง
แก้ไขปัญหา USB Composite Device ไม่ทำงานบน USB 3.0
สำคัญ: สร้าง Restore Point ก่อนเริ่มต้น เพื่อป้องกันหากเกิดปัญหา
วิธีที่ 1 – อัปเดต Driver USB
บางครั้งปัญหาอาจมาจาก Driver ที่เสียหาย ไม่ได้อัปเดต หรือหายไป
- กด Windows + R พิมพ์ devmgmt.msc แล้ว Enter เพื่อเปิด Device Manager
- ขยาย Universal Serial Bus controllers
- คลิกขวาที่ Generic USB Hub เลือก Update Driver
- เลือก Browse my computer for driver software
- คลิก Let me pick from a list of drivers on my computer
- เลือก Generic USB Hub จากรายการ แล้วคลิก Next
- รอการติดตั้งเสร็จสิ้น คลิก Close
- ทำซ้ำขั้นตอน 4-8 สำหรับ Generic USB Hub ทุกตัวที่อยู่ภายใต้ Universal Serial Bus controllers
- หากยังไม่แก้ไขได้ ให้ทำซ้ำขั้นตอนสำหรับอุปกรณ์ทุกตัวภายใต้ Universal Serial Bus controllers
วิธีนี้อาจแก้ปัญหาได้ หากไม่ได้ ลองวิธีต่อไป
วิธีที่ 2 – ติดตั้ง USB Controllers ใหม่
ปิดใช้งานและเปิดใช้งาน USB Controllers ใหม่ อาจแก้ไขปัญหาได้ เนื่องจากอาจมีปัญหากับ Controller เอง กระบวนการนี้ปลอดภัยสำหรับระบบ
- เปิด Device Manager (Windows + R พิมพ์ devmgmt.msc)
- คลิกขยาย Universal Serial Bus controllers
- คลิกขวาที่ USB controller ทุกตัว เลือก Uninstall
- ทำซ้ำกับ USB controller ทุกตัวที่แสดงอยู่
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- Windows จะสแกนและติดตั้ง Driver ที่หายไปโดยอัตโนมัติ
วิธีที่ 3 – เปิดใช้งาน USB Legacy Support ใน BIOS
หากยังไม่แก้ไขได้ ให้ตรวจสอบ BIOS ว่า USB Legacy Support เปิดอยู่หรือไม่ หากปิด ให้เปิดใช้งาน
- ปิดเครื่อง แล้วเปิดและกด F2, DEL หรือ F12 (ขึ้นอยู่กับผู้ผลิต) เพื่อเข้า BIOS
- ไปที่ Advanced ด้วยปุ่มลูกศร
- เลือก USB Configuration แล้ว Enable USB legacy support
- บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกจาก BIOS ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีที่ 4 – ป้องกันไม่ให้ Windows ปิดอุปกรณ์เพื่อประหยัดพลังงาน
บางครั้ง Windows ปิดอุปกรณ์อัตโนมัติเพื่อประหยัดพลังงาน ทำให้พิมพ์เชื่อมต่อแล้วหลุดทันที
- เปิด Device Manager (Windows + R พิมพ์ devmgmt.msc)
- ไปที่ USB Serial Device Controllers
- หา USB Root Hub คลิกขวาแต่ละตัว เลือก Properties > แท็บ Power Management
- ยกเลิกเครื่องหมายถูก “Allow the computer to turn off this device to save power” บันทึกการตั้งค่า
- รีสตาร์ทและลองต่อพิมพ์ใหม่
วิธีที่ 5 – ใช้การ์ดขยาย USB 2.0
หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล สามารถซื้อ USB 2.0 Expansion Card มาต่อกับแล็ปท็อปใหม่เพื่อใช้อุปกรณ์เก่าได้
วิธีที่ 6 – ใช้โปรแกรมแก้ไขปัญหา Hardware and Devices
- กด Windows + I เปิด Settings > Update & Security
- เมนูซ้ายเลือก Troubleshoot
- ในส่วน “Find and fix other problems” คลิก Hardware and Devices
- คลิก Run the troubleshooter ปฏิบัติตามคำแนะนำ
วิธีที่ 7 – Windows USB Troubleshooter
Microsoft มีเครื่องมือวินิจฉัยและซ่อมแซมออนไลน์ จะตรวจจับและแก้ไขปัญหาอัตโนมัติ หรือแนะนำวิธีแก้ไข
หวังว่าวิธีแก้ไขเหล่านี้จะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ อาจมีวิธีอื่นเพิ่มเติม แต่เราเลือกเฉพาะวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงสุด สำคัญคือต้องทำตามขั้นตอนอย่างเป็นระบบ
แนะนำเพิ่มเติม:
- ทำไม Windows 10 Update จึงช้ามาก?
- วิธีเช็คอุณหภูมิ CPU ใน Windows 10
- Print Screen ไม่ทำงาน? 7 วิธีแก้ไข!
- ปิด OneDrive บน Windows 10
ขอให้บทความนี้เป็นประโยชน์ และคุณสามารถ แก้ปัญหา USB Composite Device ไม่ทำงานบน USB 3.0 ได้แล้ว หากยังมีคำถาม สามารถถามในส่วนความคิดเห็นได้เลย
