หลังจากหลายปีของการร้องเรียนและปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเบราว์เซอร์ Microsoft ตัดสินใจที่จะเปิดตัว Internet Explorer ที่มีชื่อเสียงในรูปแบบของ Microsoft Edge แม้ว่า Internet Explorer จะยังคงเป็นส่วนหนึ่งของ Windows อยู่มาก แต่ Edge ได้รับการสร้างเว็บเบราว์เซอร์เริ่มต้นใหม่เนื่องจากประสิทธิภาพที่เหนือกว่าและคุณสมบัติโดยรวมที่ดีขึ้น อย่างไรก็ตาม Edge เปรียบเทียบได้ดีกว่ารุ่นก่อนเพียงเล็กน้อยเท่านั้น และดูเหมือนว่าจะทำให้เกิดข้อผิดพลาดเมื่อท่องอินเทอร์เน็ตผ่านอุปกรณ์ดังกล่าว
ปัญหาที่พบบ่อยบางประการเกี่ยวกับ Edge ได้แก่ Microsoft Edge ไม่ทำงานใน Windows 10 อืม เราไม่สามารถเข้าถึงข้อผิดพลาดของหน้านี้ใน Microsoft Edge ข้อผิดพลาด Blue Screen ใน Microsoft Edge เป็นต้น ปัญหาอื่นที่พบบ่อยคือ 'Can' t เชื่อมต่ออย่างปลอดภัยกับหน้านี้' ปัญหานี้มักเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows 10 1809 และมีข้อความว่า "อาจเป็นเพราะไซต์ใช้การตั้งค่าโปรโตคอล TLS ที่ล้าสมัยหรือไม่ปลอดภัย หากสิ่งนี้ยังคงเกิดขึ้น ให้ลองติดต่อเจ้าของเว็บไซต์”
ปัญหา 'ไม่สามารถเชื่อมต่ออย่างปลอดภัยไปยังหน้านี้' ไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะกับ Edge เท่านั้น ปัญหาดังกล่าวยังสามารถพบได้ใน Google Chrome, Mozilla Firefox และเว็บเบราว์เซอร์อื่นๆ ในบทความนี้ เราจะอธิบายสาเหตุของปัญหาให้คุณทราบก่อน จากนั้นจึงเสนอวิธีแก้ไขปัญหาที่ได้รับรายงานเพื่อแก้ไขปัญหา
อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเชื่อมต่ออย่างปลอดภัยไปยังหน้านี้"
การอ่านข้อความแสดงข้อผิดพลาดก็เพียงพอที่จะชี้ให้คุณเห็นถึงผู้กระทำผิด (การตั้งค่าโปรโตคอล TLS) สำหรับข้อผิดพลาด แม้ว่าผู้ใช้ทั่วไปส่วนใหญ่อาจไม่ทราบว่า TLS คืออะไรและเกี่ยวข้องกับประสบการณ์การท่องอินเทอร์เน็ตอย่างไร
TLS ย่อมาจาก Transport Layer Security และเป็นชุดของโปรโตคอลที่ Windows ใช้เพื่อสื่อสารกับเว็บไซต์ที่คุณพยายามเข้าถึงอย่างปลอดภัย ข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเชื่อมต่ออย่างปลอดภัยกับหน้านี้" ปรากฏขึ้นเมื่อโปรโตคอล TLS เหล่านี้ไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องและไม่ตรงกับเซิร์ฟเวอร์ของไซต์ใดไซต์หนึ่ง ความไม่ตรงกันและข้อผิดพลาดจึงมักเกิดขึ้นหากคุณพยายามเข้าถึงเว็บไซต์เก่าจริงๆ (เว็บไซต์ที่ยังคงใช้ HTTPS แทนเทคโนโลยี HTTP ที่ใหม่กว่า) ที่ไม่ได้รับการอัปเดตเป็นเวลานาน ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นหากปิดใช้งานคุณลักษณะการแสดงเนื้อหาแบบผสมบนคอมพิวเตอร์ของคุณในขณะที่เว็บไซต์ที่คุณพยายามโหลดมีทั้งเนื้อหา HTTPS และ HTTP
แก้ไขไม่สามารถเชื่อมต่ออย่างปลอดภัยกับข้อผิดพลาดของหน้านี้ใน Microsoft Edge
ปัญหา “ไม่สามารถเชื่อมต่ออย่างปลอดภัยกับหน้านี้” ใน Edge สามารถแก้ไขได้ง่ายด้วยการกำหนดค่าการตั้งค่าโปรโตคอล TLS บนคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่อย่างเหมาะสม และโดยการเปิดใช้งานการแสดงเนื้อหาแบบผสมในบางระบบ แม้ว่าผู้ใช้บางรายอาจต้องอัปเดตไดรเวอร์เครือข่าย (ไดรเวอร์เครือข่ายหากเสียหายหรือล้าสมัยสามารถแสดงข้อผิดพลาดได้) รีเซ็ตการกำหนดค่าเครือข่ายที่มีอยู่ หรือเปลี่ยนการตั้งค่า DNS วิธีแก้ปัญหาง่ายๆ สองสามอย่าง เช่น การล้างไฟล์แคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ และการปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นเป็นการชั่วคราวนั้นได้รับการรายงานเพื่อแก้ปัญหาด้วย แม้ว่าจะไม่เสมอไป
วิธีที่ 1:ล้างคุกกี้ขอบและไฟล์แคช
แม้ว่าการดำเนินการนี้อาจไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเชื่อมต่ออย่างปลอดภัยไปยังหน้านี้" สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ แต่วิธีนี้เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดและแก้ปัญหาเกี่ยวกับเบราว์เซอร์ได้หลายประการ แคชและคุกกี้ที่เสียหายหรือการโอเวอร์โหลดมักนำไปสู่ปัญหาของเบราว์เซอร์ และขอแนะนำให้ล้างข้อมูลเหล่านี้เป็นประจำ
1. เห็นได้ชัดว่าเราเริ่มต้นด้วยการเปิดตัว Microsoft Edge ดับเบิลคลิกที่ไอคอนทางลัดบนเดสก์ท็อป (หรือทาสก์บาร์) ของ Edge หรือค้นหาในแถบค้นหาของ Windows (แป้น Windows + S) แล้วกดปุ่ม Enter เมื่อการค้นหากลับมา
2. จากนั้น คลิกที่ จุดแนวนอนสามจุด อยู่ที่มุมขวาบนของหน้าต่างเบราว์เซอร์ Edge เลือก การตั้งค่า จากเมนูต่อมา คุณยังเข้าถึงหน้าการตั้งค่า Edge ได้โดยไปที่ edge://settings/ ในหน้าต่างใหม่
3. เปลี่ยนไปใช้ความเป็นส่วนตัวและบริการ หน้าการตั้งค่า
4. ใต้ส่วนล้างข้อมูลการท่องเว็บ ให้คลิกที่ เลือกสิ่งที่ต้องการล้าง ปุ่ม.
5. ในป๊อปอัปต่อไปนี้ ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก "คุกกี้และข้อมูลไซต์อื่นๆ" และ "รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้" (ไปข้างหน้าและทำเครื่องหมายที่ประวัติการท่องเว็บด้วย ถ้าคุณไม่รังเกียจที่จะลบออก)
6. ขยายรายการแบบเลื่อนลงของช่วงเวลาและเลือก ตลอดเวลา .
7. สุดท้าย คลิกที่ ล้างทันที ปุ่ม.
รีสตาร์ทเว็บเบราว์เซอร์และลองเปิดเว็บไซต์ที่มีปัญหาอีกครั้ง
วิธีที่ 2:เปิดใช้งานโปรโตคอล Transport Layer Security (TLS)
ตอนนี้ ไปที่สิ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดเป็นหลัก – โปรโตคอล TLS Windows อนุญาตให้ผู้ใช้เลือกการตั้งค่าการเข้ารหัส TLS ได้สี่แบบ ได้แก่ TLS 1.0, TLS 1.1, TLS 1.2 และ TLS 1.3 สามรายการแรกจะเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น และสามารถแจ้งข้อผิดพลาดเมื่อปิดใช้งาน ไม่ว่าจะโดยบังเอิญหรือโดยตั้งใจ ดังนั้นก่อนอื่นเราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการตั้งค่าการเข้ารหัส TLS 1.0, TLS 1.1 และ TLS 1.2 แล้ว
นอกจากนี้ ก่อนที่จะเปลี่ยนไปใช้ TLS Windows ได้ใช้เทคโนโลยี SSL เพื่อการเข้ารหัส อย่างไรก็ตาม ขณะนี้เทคโนโลยีล้าสมัยและควรปิดใช้งานเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งกับโปรโตคอล TLS และป้องกันเหตุร้ายต่างๆ
1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องคำสั่ง Run พิมพ์ inetcpl.cpl และคลิกตกลงเพื่อเปิดคุณสมบัติอินเทอร์เน็ต
2. ย้ายไปที่ ขั้นสูง ของหน้าต่างคุณสมบัติอินเทอร์เน็ต
3. เลื่อนลงไปที่รายการการตั้งค่าจนกว่าคุณจะพบช่องทำเครื่องหมาย ใช้ SSL และ ใช้ TLS
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมาย/ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก ใช้ TLS 1.0, ใช้ TLS 1.1 และ ใช้ TLS 1.2 หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้คลิกที่ช่องเพื่อเปิดใช้งานตัวเลือกเหล่านี้ นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ตัวเลือกใช้ SSL 3.0 ถูกปิดใช้งาน (ไม่ถูกเลือก)
5. คลิกที่ สมัคร ที่ด้านล่างขวาเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่คุณได้ทำไว้ จากนั้นปุ่ม ตกลง ปุ่มเพื่อออก เปิด Microsoft Edge ไปที่หน้าเว็บ และหวังว่าข้อผิดพลาดจะไม่ปรากฏขึ้นในขณะนี้
วิธีที่ 3:เปิดใช้งานการแสดงเนื้อหาแบบผสม
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ “ไม่สามารถเชื่อมต่ออย่างปลอดภัยกับหน้านี้ ” อาจเกิดขึ้นได้หากเว็บไซต์มีเนื้อหา HTTP และ HTTPS ในกรณีนี้ ผู้ใช้จะต้องเปิดใช้งานการแสดงเนื้อหาแบบผสม มิฉะนั้น เบราว์เซอร์จะมีปัญหาในการโหลดเนื้อหาทั้งหมดของหน้าเว็บและส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดที่กล่าวถึง
1. เปิด คุณสมบัติของอินเทอร์เน็ต หน้าต่างโดยทำตามวิธีที่กล่าวถึงในขั้นตอนแรกของโซลูชันก่อนหน้า
2. เปลี่ยนไปใช้ ความปลอดภัย แท็บ ใต้ "เลือกโซนเพื่อดูหรือเปลี่ยนการตั้งค่าความปลอดภัย" ให้เลือกอินเทอร์เน็ต (ไอคอนลูกโลก) แล้วคลิก ระดับที่กำหนดเอง… ปุ่มภายในกล่อง "ระดับความปลอดภัยสำหรับโซนนี้"
3. ในหน้าต่างป๊อปอัปต่อไปนี้ ให้เลื่อนเพื่อค้นหาแสดงเนื้อหาผสม ตัวเลือก (ภายใต้เบ็ดเตล็ด) และ เปิดใช้งาน มัน.
4. คลิก ตกลง เพื่อออกจากคอมพิวเตอร์ รีสตาร์ท เพื่อให้การปรับเปลี่ยนมีผลบังคับ
วิธีที่ 4:ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส/ส่วนขยายการบล็อกโฆษณาชั่วคราว
คุณสมบัติการป้องกันเว็บแบบเรียลไทม์ (หรือคุณสมบัติอื่นที่คล้ายคลึงกัน) ในโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นยังสามารถป้องกันเบราว์เซอร์ของคุณจากการโหลดหน้าเว็บบางหน้าหากพบว่าหน้านั้นเป็นอันตราย ดังนั้นให้ลองโหลดเว็บไซต์หลังจากปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ หากวิธีนี้ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเชื่อมต่ออย่างปลอดภัยไปยังหน้านี้" ได้ ให้ลองเปลี่ยนไปใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสตัวอื่นหรือปิดใช้งานเมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการเข้าถึงหน้าเว็บ
แอปพลิเคชันป้องกันไวรัสส่วนใหญ่สามารถปิดใช้งานได้ด้วยการคลิกขวาที่ไอคอนในถาดระบบ แล้วเลือกตัวเลือกที่เหมาะสม
เช่นเดียวกับโปรแกรมป้องกันไวรัส ส่วนขยายการบล็อกโฆษณาสามารถแสดงข้อผิดพลาดได้เช่นกัน ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิดใช้งานส่วนขยายใน Microsoft Edge:
1. เปิด ขอบ คลิกที่จุดแนวนอนสามจุด แล้วเลือก ส่วนขยาย .
2. คลิกที่ สวิตช์สลับเพื่อปิดใช้งาน ส่วนขยายใด ๆ
3. คุณยังสามารถเลือกที่จะถอนการติดตั้งส่วนขยายได้โดยคลิกที่ ลบ .
วิธีที่ 5:อัปเดตไดรเวอร์เครือข่าย
หากการเปิดใช้งานโปรโตคอล TLS ที่เหมาะสมและคุณลักษณะการแสดงเนื้อหาแบบผสมไม่ได้ผลสำหรับคุณ อาจเป็นเพราะไดรเวอร์เครือข่ายที่เสียหายหรือล้าสมัยซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาด เพียงอัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายเป็นเวอร์ชันล่าสุด จากนั้นลองไปที่เว็บไซต์
คุณสามารถใช้หนึ่งในไดรเวอร์ของบริษัทอื่นที่อัปเดตแอปพลิเคชัน เช่น DriverBooster เป็นต้น หรืออัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายด้วยตนเองผ่าน Device Manager
1. พิมพ์ devmgmt.msc ในกล่องคำสั่ง run และกด Enter เพื่อเปิด Windows Device Manager
2. ขยาย Network adapters โดยคลิกที่ลูกศรทางด้านซ้าย
3. คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณแล้วเลือก อัปเดตไดรเวอร์ .
4. ในหน้าต่างต่อไปนี้ ให้คลิกที่ ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ .
ไดรเวอร์ล่าสุดจะถูกดาวน์โหลดและติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ
วิธีที่ 6:เปลี่ยนการตั้งค่า DNS
สำหรับผู้ที่ไม่รู้ตัว DNS (ระบบชื่อโดเมน) ทำหน้าที่เป็นสมุดโทรศัพท์ของอินเทอร์เน็ตและแปลชื่อโดเมน (เช่น https://techcult.com) เป็นที่อยู่ IP ดังนั้นจึงอนุญาตให้เว็บเบราว์เซอร์โหลดเว็บไซต์ทุกประเภท อย่างไรก็ตาม เซิร์ฟเวอร์ DNS เริ่มต้นที่กำหนดโดย ISP ของคุณมักจะช้าและควรแทนที่ด้วยเซิร์ฟเวอร์ DNS ของ Google หรือเซิร์ฟเวอร์ที่เชื่อถือได้อื่นๆ เพื่อประสบการณ์การท่องเว็บที่ดีที่สุด
1. เปิดกล่องคำสั่ง Run พิมพ์ ncpa.cpl และคลิกตกลงเพื่อ เปิดการเชื่อมต่อเครือข่าย หน้าต่าง. คุณยังสามารถเปิดได้เหมือนกันผ่านแผงควบคุมหรือผ่านแถบค้นหา
2. คลิกขวา บนเครือข่ายที่ใช้งานของคุณ (Ethernet หรือ WiFi) แล้วเลือก คุณสมบัติ จากเมนูบริบทที่ตามมา
3. ใต้แท็บ Networking เลือก Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) และคลิกที่ คุณสมบัติ (คุณยังสามารถดับเบิลคลิกเพื่อเข้าถึงหน้าต่างคุณสมบัติได้)
4. ตอนนี้ ให้เลือก ใช้ ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ และป้อน 8.8.8.8 เป็นเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่คุณต้องการและ 8.8.4.4 เป็นเซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง
5. เลือก/ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก ตรวจสอบการตั้งค่าเมื่อออก และคลิก ตกลง .
วิธีที่ 7:รีเซ็ตการกำหนดค่าเครือข่ายของคุณ
สุดท้าย หากวิธีการที่อธิบายไว้ข้างต้นไม่ได้ผล ให้ลองรีเซ็ตการกำหนดค่าเครือข่ายของคุณเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น คุณสามารถทำได้โดยเรียกใช้คำสั่งสองสามคำสั่งในหน้าต่างพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ
1. เราจะต้อง เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าการกำหนดค่าเครือข่าย
. โดยค้นหา Command Prompt ในแถบค้นหาและเลือก Run as Administrator จากแผงด้านขวา
2. ดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่ง (พิมพ์คำสั่งแรก กด Enter และรอให้ดำเนินการ พิมพ์คำสั่งถัดไป กด Enter และอื่นๆ):
netsh winsock reset netsh int IP reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns
แนะนำ:
- 2 วิธีในการยกเลิกการสมัคร YouTube Premium
- แก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ทั่วไปใน Windows 10
- แก้ไข Microsoft Edge เปิดหลายหน้าต่าง
เราหวังว่าวิธีใดวิธีหนึ่งข้างต้นจะช่วยคุณกำจัด “ไม่สามารถเชื่อมต่ออย่างปลอดภัยกับเพจนี้ ” ข้อผิดพลาดใน Microsoft Edge แจ้งให้เราทราบว่าโซลูชันใดที่เหมาะกับคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
