แก้ Outlook เปิดได้เฉพาะ Safe Mode บน Windows 10

หากคุณเป็นคนจัดระเบียบดี คุณน่าจะมีแอป Outlook สำหรับจัดการงาน ปัญหาหนึ่งคือ Outlook เปิดได้เฉพาะ Safe Mode หรือเปิด Safe Mode ได้แต่มา normal mode ไม่ได้ ผู้ใช้ส่วนใหญ่รายงานปัญหาเฉพาะ version 2016 ว่า Outlook 2016 only opens in safe mode หากคุณมีปัญหาคล้ายกันบน Windows 10 PC ลองใช้บทความนี้แก้ไข ได้คำตอบสำหรับคำถาม "how to stop outlook opening in safe mode" วิธีที่อธิบายมุ่งแก้ปัญหา Outlook app หลังใช้งานคุณจะใช้ Outlook app ใน normal mode ได้

วิธีแก้ Outlook only Opens in Safe Mode บน Windows 10

สาเหตุที่เป็นไปได้ ที่ทำให้ Outlook app เปิดได้แค่ safe mode:

ปัญหากับ updates: Updates ที่ติดตั้งบน PC อาจ conflict กับ Outlook app ทำให้ใช้งาน normal mode ไม่ได้
Registry Editor key ชำรุด: หาก keys ใน Registry Editor สำหรับ Microsoft Office suite และ Outlook app ชำรุด อาจใช้ Outlook app ไม่ได้
Outlook app ชำรุด: หากมีปัญหาใน Outlook app เอง อาจใช้ได้แค่ safe mode
Conflict กับ Windows Search service: หาก Outlook app ถูก conflict โดย Windows Search service ที่รันใน background อาจใช้ Outlook app ใน normal mode ไม่ได้

วิธีที่ 1: ทำ System Restore

หาก Outlook เปิดได้แค่ Safe mode แต่มา normal ไม่ได้ ลอง System Restore การ roll back PC ไปเวอร์ชันก่อนหน้าใน options อาจแก้ปัญหา อ่านบทความ how to perform a system restore

วิธีที่ 2: ปิด Windows Search Service

หาก Windows Search service conflict กับ Outlook app อาจเจอ Outlook only opens in safe mode ลอง disable Windows Search Service แก้ปัญหา ขั้นตอน:

กด Windows key พิมพ์ Control Panel คลิก Open
เลือก Small icons ใน View by drop-down คลิก Administrative Tools
ดับเบิลคลิก Services ใน Administrative Tools window เปิด Service window
หมายเหตุ: หรือเปิด Run dialog box กด Windows+R พร้อมกัน พิมพ์ services.msc ใน Open bar คลิก OK เปิด Services window
เลือก Windows Search ในรายการ คลิก Stop ใน Stop this service เพื่อ disable Windows Search service

วิธีที่ 3: ใช้คำสั่ง resetnavpane

บางครั้ง conflict กับ Windows Search service อาจไม่เปิด Outlook app ได้ ลองใช้คำสั่ง resetnavpane เปิด app และแก้ Outlook only opens in safe mode

กด Windows + R keys พร้อมกัน เปิดกล่อง Run
พิมพ์ outlook.exe /resetnavpane คลิก OK เปิด Outlook app

วิธีที่ 4: จัดการ Add-ins

หากมี add-ins เยอะบน Outlook app อาจเจอ Outlook only opens in safe mode ต้องจัดการ add-ins โดยเก็บตัวสำคัญ และ deselect ที่เหลือ

กด Windows key พิมพ์ Outlook คลิก Open
คลิกแท็บ File บน top bar ของ Outlook app
คลิกแท็บ Options ใน left pane เปิด Outlook Options window
คลิกแท็บ Add-Ins ใน left pane เลือก COM Add-ins ใน drop-down menu ของ Manage คลิก Go… ถัดจาก option
ในหน้าต่าง COM Add-Ins deselect add-ins ที่ไม่จำเป็นใน Outlook app คลิก OK จัดการ add-ins
ปิด Outlook app คลิก Close และ restart Outlook app จาก search bar

วิธีที่ 5: จัดการ Updates

หากปัญหา Outlook เปิด safe mode แต่มา normal ไม่ได้ มาจาก updates บน PC ลองวิธีในส่วนนี้

ตัวเลือก I: ติดตั้ง KB3115019 Update

KB3115019 update ช่วยแก้ Outlook only opens in safe mode บน PC ทำตามขั้นตอน:

กด Windows key พิมพ์ Google Chrome คลิก Open
เปิด official website ของ Microsoft สำหรับ KB3115019 update
คลิก Download ติดตั้ง update บน PC
Restart PC: กด Windows key คลิก Power button คลิก Restart

ตัวเลือก II: ยกเลิกติดตั้ง KB3114409 Update

หาก KB3114409 update conflict กับ Outlook app อาจเจอ Outlook only opens in safe mode ต้อง uninstall update ขั้นตอน:

เปิด Control Panel จาก Windows Search bar
Set View by > Category คลิก Uninstall a program ใน Programs section
คลิก View installed updates ใน left pane ของ Uninstall a program window
เลือก KB3114409 update คลิก Uninstall ที่ top bar
ในหน้าต่าง Uninstall an update confirmation คลิก Yes uninstall KB3114409 update

วิธีที่ 6: รัน SCANPST เพื่อ Repair Outlook

SCANPST เป็นแอปพลิเคชัน scan และ repair errors ในแอปพลิเคชัน Microsoft Office suite ใช้ SCANPST แก้ Outlook only opens in safe mode

กด Windows + E keys พร้อมกัน เปิด File Explorer
ไปที่ Office16 folder ตาม location path:
```
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16
```
หมายเหตุ: ต้องไป folder ที่มี Microsoft Office version ล่าสุดบน PC
ดับเบิลคลิกไฟล์ SCANPST.exe ในรายการ รัน SCANPST file
หมายเหตุ: SCANPST.exe จะเป็น Application แสดงใน File Type
คลิก Browse… บนหน้าจอ Microsoft Outbox Inbox Repair
ในหน้าต่าง Select File To Scan เปิด Outlook Files folder ตาม path Documents > Outlook Files เลือกไฟล์ Outlook คลิก Open
คลิก Start บน Microsoft Outbox Inbox Repair รอ scan เสร็จ
คลิก Repair บน Microsoft Outbox Inbox Repair เพื่อ repair Outlook app
สุดท้าย คลิก OK บนหน้าต่าง Repair complete จบการ repair

วิธีที่ 7: กู้คืน Outlook Version ก่อนหน้า (ถ้ามี)

หากคุณ update Outlook app เร็วๆ นี้ และ version ใหม่ให้ Outlook only opens in safe mode ลอง restore previous versions ของ app

เปิด File Explorer
ไป Office16 folder ตาม path This PC > Local Disk (C:) > Program Files (x86) > Microsoft Office > Office16
หมายเหตุ: ไป folder ที่มี Microsoft Office version ล่าสุดบน PC
คลิกขวา OUTLOOK.exe คลิก Properties
หมายเหตุ: OUTLOOK.exe เป็น Application แสดงใน File Type
ในหน้าต่าง OUTLOOK Properties คลิกแท็บ Previous Versions ดู previous versions ของ Outlook app
หมายเหตุ: หากมี previous versions ให้เลือกใน File versions คลิก Restore แล้ว Apply และ OK เพื่อ restore previous version

วิธีที่ 8: เพิ่มหรือ Reset Outlook Profile

หาก Outlook profile account ชำรุด อาจใช้ account นั้นใช้ Outlook app ไม่ได้ ลองสร้าง Outlook account ใหม่ และ reset profile แก้ Outlook only opens in safe mode

เปิด Control Panel จาก Windows Search bar
Set View by > Small icons คลิก Mail (32-bit) ใน window
คลิก Show Profiles… ใน Profiles section ของ Mail Setup- Outlook window
คลิก Add… ใน Mail window สร้าง profile ใหม่
ใส่ชื่อ profile ใน Profile Name bar คลิก OK ใน New Profile window
หมายเหตุ: เพื่ออธิบาย สร้าง account ชื่อ t ใน Outlook app
กรอกข้อมูล setup account ใน Add Account window setup Outlook account ใหม่
ใน Mail window เลือก Always use this profile เลือก account ใหม่ใน drop-down คลิก Apply แล้ว OK reset Outlook profile

วิธีที่ 9: แก้ไข Registry Editor Keys

หาก keys ใน Registry Editor ชำรุด อาจใช้ Outlook app ใน normal mode ไม่ได้ ลองแก้ keys ใน Registry Editor

ตัวเลือก I: ปิด Hardware Acceleration

หาก Hardware Acceleration เปิดอยู่ใน Outlook app อาจเจอ Outlook only opens in safe mode ต้อง disable feature ใน Registry Editor

กด Windows key พิมพ์ Registry Editor คลิก Open
ไป Common folder ตาม path Computer > HKEY_CURRENT_USER > SOFTWARE > Microsoft > Office > 16.0 > Common
หมายเหตุ: แทน folder 16.0 ให้เลือก folder ที่มี Microsoft Office suite version ล่าสุด
Select Common folder คลิกขวา empty space ใน right pane เลือก New > Key
ตั้งชื่อ New Key ว่า Graphics กด Enter
คลิกขวา empty space ใน right pane เลือก New > DWORD (32-bit) Value
ตั้งชื่อ DWORD ว่า DisableHardwareAcceleration กด Enter
ดับเบิลคลิก DWORD ใส่ค่า 1 ใน Value data คลิก OK ปิด Hardware Acceleration สำหรับ Outlook app

ตัวเลือก II: Reset Safe Mode Security Key

Safe mode key หรือ security feature ใน Outlook app อาจให้ Outlook only opens in safe mode but not normally ต้อง reset safe mode security key ใน Registry Editor

เปิด Registry Editor จาก Windows Search bar
ไป Outlook folder ตาม path Computer > HKEY_CURRENT_USER > SOFTWARE > Microsoft > Office > 16.0 > Outlook
หมายเหตุ: แทน folder 16.0 ให้เลือก folder version ล่าสุดของ Microsoft Office suite
Select Outlook folder คลิกขวา empty space ใน right pane เลือก New > Key
ตั้งชื่อ New Key ว่า Security กด Enter
คลิกขวา empty space ใน right pane เลือก New > DWORD (32-bit) Value
ตั้งชื่อ DWORD ว่า DisableSafeMode กด Enter
คลิกขวา DisableSafeMode DWORD เลือก Modify… ใน menu
พิมพ์ค่า 1 ใน Value data คลิก OK reset Safe mode security feature สำหรับ Outlook app
หมายเหตุ: หรือดับเบิลคลิก DWORD ใส่ค่า 1 ใน Value data คลิก OK reset Safe mode สำหรับ Outlook app

บทความแนะนำ:

แก้ Esrv.exe Application Error in Windows 10
วิธี Request Control ใน Microsoft Teams
Top 24 Best Outlook Alternatives
วิธีเปิด Microsoft Outlook Dark Mode

วิธีแก้ปัญหา Outlook only opens in safe mode อธิบายในบทความ หากเจอปัญหา Outlook opens in safe mode but not normally หรือ Outlook 2016 only opens in safe mode ใช้บทความนี้เป็นคำตอบสำหรับ how to stop Outlook opening in safe mode หากมีข้อเสนอแนะ/คำถาม ทิ้งไว้ในความคิดเห็นด้านล่าง

แก้ Outlook เปิดได้เฉพาะ Safe Mode บน Windows 10 – คู่มือแก้ไขด่วน