แก้ไข: การลงทะเบียนบริการหายหรือเสียหายบน Windows 10

การอัปเดต Windows เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกระบบเพื่อรับการแก้ไขบั๊กของระบบปฏิบัติการ Windows หากผู้ใช้ระงับการอัปเดตไว้ระยะหนึ่ง อาจประสบปัญหาด้านความปลอดภัย ปัญหาประสิทธิภาพ และบั๊กที่รบกวนการทำงานประจำวัน คอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่ตั้งค่าเริ่มต้นให้อัปเดตอัตโนมัติอยู่แล้ว

บางครั้งระบบอาจไม่สามารถติดตั้งอัปเดตที่จำเป็นได้และเข้าสู่สถานะผิดพลาด ณ จุดนี้ ควรเรียกใช้โปรแกรมแก้ไขปัญหา Windows Update เพื่อแก้ไขปัญหาอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม บางครั้งโปรแกรมแก้ไขปัญหาล้มเหลวในการแก้ไขบางปัญหา เช่น ข้อผิดพลาด การลงทะเบียนบริการหายหรือเสียหาย ข้อผิดพลาดนี้ทำให้ระบบปฏิบัติการ Windows หรือแอปพลิเคชัน Universal อื่นๆ ไม่สามารถติดตั้งอัปเดตที่จำเป็นได้เมื่อมีการนำออกสู่ใช้ คุณต้องแก้ไขข้อความข้อผิดพลาดนี้ด้วยตนเอง เราได้ระบุโซลูชันหลายอย่างไว้ให้ลอง ลองจากข้อแรกก่อนแล้วค่อยลงมาตามลำดับ

วิธีแก้ไขที่ 1: ตรวจสอบว่าบริการ Windows Update ทำงานอยู่และปกติ

เราสามารถตรวจสอบได้ว่าบริการ Windows Update เริ่มต้นและทำงานตามที่คาดไว้หรือไม่ ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากบริการอัปเดตที่ไม่ทำงานตามหน้าที่ ซึ่งเป็นสาเหตุของข้อความข้อผิดพลาด

1. กด Windows + R เพื่อเปิดโปรแกรม Run พิมพ์ "services.msc" ในกล่องโต้ตอบและกด Enter จะเปิดยูทิลิตี้บริการซึ่งแสดงรายการบริการทั้งหมดที่กำลังทำงานหรือพร้อมใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. เมื่อหน้าต่างใหม่เปิดขึ้น ค้นหา "Windows Update" ในรายการ คลิกขวาที่บริการและเลือก Properties
3. ไปที่แท็บ General ตรงหน้า Startup type คลิกที่กล่องแบบเลื่อนลงเพื่อแสดงตัวเลือกทั้งหมด เลือก Automatic และกด Apply เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

4. ในหน้าต่างเดียวกัน กด Start ภายใต้หัวข้อ Service status กด Apply เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกจากหน้าต่าง Properties
5. เมื่อเสร็จสิ้นการปรับเปลี่ยนคุณสมบัติของบริการ Windows Update ให้ทำซ้ำขั้นตอนเดียวกันสำหรับบริการต่อไปนี้:

Background Intelligent Transfer Service Cryptographic Service

คุณสามารถค้นหากระบวนการเหล่านี้ได้ง่ายในรายการเดียวกับที่คุณพบ Windows Update

6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล และตรวจสอบว่ามีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ลองเปิด Windows Update อีกครั้งและตรวจสอบว่าข้อความข้อผิดพลาดหายไปหรือยัง

วิธีแก้ไขที่ 2: รันคำสั่งผ่าน Command Prompt

หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล เราสามารถลองรันคำสั่งบางอย่างใน Command Prompt และดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่ เราจะพยายามแก้ไขข้อผิดพลาดโดยการรีเซ็ตการตั้งค่าและการกำหนดค่าบางอย่าง ก่อนจะไปแก้ไข Registry หรือกู้คืน Windows

1. กด Windows + X เพื่อเปิด Command Prompt หรือกด Windows + S พิมพ์ command prompt คลิกขวาที่ผลลัพธ์แรกและเลือก "Run as administrator"

2. ใน Command Prompt พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่ง จดจำว่า要กด Enter หลังแต่ละคำสั่งเพื่อรัน

   net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

3. รอให้กระบวนการทั้งหมดทำงานเสร็จสมบูรณ์ ตอนนี้เปิด Windows Update และตรวจสอบว่าสามารถรันได้ปกติหรือไม่

วิธีแก้ไขที่ 3: รีเฟรชไฟล์ .NET

ตามที่เรารู้ ไฟล์ .NET อยู่ที่แก่นของคอมพิวเตอร์ และโดยไม่มีมัน หลายการดำเนินการจะไม่ทำงาน เราสามารถลองรีเฟรชไฟล์ .NET ด้วยตนเองและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

1. กด Windows + R เพื่อเปิดโปรแกรม Run พิมพ์ "control panel" ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
2. ใน Control Panel คลิกที่หัวข้อย่อย Programs ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ

3. ในเมนู คลิก "Turn Windows features on or off" ภายใต้หัวข้อย่อย Programs and Features

4. รายการจะแสดงโปรแกรมและฟีเจอร์ทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ อาจใช้เวลาสักครู่ จงอดทนรอจนเสร็จ
5. เมื่อโหลดเสร็จ ยกเลิกการเลือกกล่องทั้งหมด ที่มีคีย์เวิร์ด ".NET" กระบวนการนี้จะถอนการติดตั้ง .NET ทั้งหมดและอาจใช้เวลา กด OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

6. เปิดหน้าต่างอีกครั้งและติ๊กถูกกล่องทั้งหมดที่คุณยกเลิกไปก่อนหน้านี้ คอมพิวเตอร์จะพยายามติดตั้งเฟรมเวิร์ก อาจใช้เวลาสักครู่ จงอดทน
7. เมื่อติดตั้งเสร็จ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีแก้ไขที่ 4: ถอนการติดตั้ง Antivirus

ไม่แปลกที่ Antivirus จะขัดแย้งกับระบบปฏิบัติการบ้างครั้ง Antivirus มีฐานข้อมูลไวรัสที่ต้องอัปเดตเป็นระยะ อาจเป็นไปได้ว่าผู้จัดจำหน่าย Antivirus ไม่ได้อัปเดตฐานข้อมูล ทำให้ขัดแย้งกับกระบวนการ Windows Update เราสามารถลองถอนการติดตั้ง Antivirus หรือปิดใช้งานชั่วคราวและตรวจสอบว่า Windows Update ทำงานถูกต้องหรือไม่

1. กด Windows + R เปิด Run พิมพ์ "control panel" และกด Enter
2. ใน Control Panel คลิกที่หัวข้อย่อย Uninstall a Program ที่มุมซ้ายล่าง

3. Windows จะแสดงรายการโปรแกรมที่ติดตั้งทั้งหมด เรียกดูจนเจอ Antivirus ของคุณ
4. คลิกขวา ที่มันและเลือก "uninstall" หลังถอนการติดตั้งเสร็จ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือยัง

หมายเหตุ: ถอนการติดตั้ง Antivirus คอเนความเสี่ยงของตัวเอง เราแนะนำอย่าเสียบ USB หรือดาวน์โหลดไฟล์ execute จากอินเทอร์เน็ตในช่วงที่ไม่มี Antivirus ถ้า Windows Update ยังไม่ทำงาน สามารถติดตั้ง Antivirus กลับได้

วิธีแก้ไขที่ 5: เรียกใช้ System File Checker

System File Checker (SFC) เป็นยูทิลิตี้ใน Microsoft Windows ที่ให้ผู้ใช้สแกนคอมพิวเตอร์เพื่อหาไฟล์เสียหายในระบบปฏิบัติการ เครื่องมือนี้มีมาตั้งแต่ Windows 98 เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์มากสำหรับการวินิจฉัยปัญหาและตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากไฟล์เสียหายใน Windows หรือไม่

เราสามารถลองรัน SFC และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ คุณจะได้รับการตอบสนอง 1 ใน 3 แบบเมื่อรัน SFC

• Windows ไม่พบการละเมิดความสมบูรณ์
• Windows Resource Protection พบไฟล์เสียหายและซ่อมแซมแล้ว
• Windows Resource Protection พบไฟล์เสียหายแต่ไม่สามารถแก้ไขบางส่วน (หรือทั้งหมด) ได้

1. กด Windows + R เปิด Run พิมพ์ "taskmgr" และกด Enter เพื่อเปิด Task Manager
2. คลิกที่เมนู File มุมซ้ายบน เลือก "Run new task"

3. พิมพ์ "powershell" ในกล่องโต้ตอบ และ ติ๊กถูก ตัวเลือก "Create this task with administrative privileges"

4. ใน Windows PowerShell พิมพ์ "sfc /scannow" และกด Enter กระบวนการอาจใช้เวลาสักครู่ เนื่องจากคอมพิวเตอร์กำลังสแกนไฟล์ Windows ทั้งหมดและตรวจสอบขั้นตอนเสียหาย

5. หากพบข้อผิดพลาดที่ Windows ระบุว่าพบข้อผิดพลาดบางอย่างแต่ไม่สามารถแก้ไขได้ ให้พิมพ์ "DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth" ใน PowerShell จะดาวน์โหลดไฟล์เสียหายจากเซิร์ฟเวอร์ Windows Update และแทนที่ไฟล์เสียหาย โปรดทราบว่ากระบวนการนี้อาจใช้เวลาตามการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อย่ายกเลิกในระหว่างทาง ให้มันทำงานจนเสร็จ

หากพบข้อผิดพลาดและได้รับการแก้ไขด้วยวิธีข้างต้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่า Windows Update เริ่มทำงานปกติหรือไม่

วิธีแก้ไขที่ 6: ตรวจสอบ Firewall และ Antivirus

เราสามารถลองปิด Firewall และดูว่า Windows Update ทำงานปกติหรือไม่ Windows Firewall ตรวจสอบข้อมูลและแพ็กเก็ตอินเทอร์เน็ตเข้า-ออก บล็อกการเชื่อมต่อหรือแอปพลิเคชันบางอย่างจากการติดตั้งหากไม่ผ่านเกณฑ์ หากคุณไม่ได้อัปเดต Windows นานแล้ว อาจเป็นสาเหตุของปัญหา สำหรับการปิด Windows Firewall ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. กด Windows + R เปิด Run ในกล่องโต้ตอบพิมพ์ "control" จะเปิด Control Panel
2. มุมขวาบนจะมีกล่องค้นหา พิมพ์ "firewall" และคลิกที่ตัวเลือกแรกที่出现

3. ด้านซ้าย คลิกตัวเลือก "Turn Windows Firewall on or off" ผ่านนี้คุณสามารถปิด Firewall ได้ง่าย

4. เลือก "Turn off Windows Firewall" บนทั้งสองแท็บ Public และ Private Networks บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีแก้ไขที่ 7: เปลี่ยนค่าบางอย่างใน Registry

เราสามารถลองลบค่าบางอย่างจาก Registry เพื่อแก้ไขข้อความข้อผิดพลาด Windows Update คุณควรสำรอง Registry ก่อนใช้วิธีนี้ โปรดทราบว่า Windows Registry Editor เป็นเครื่องมืออันทรงพลังและต้องการความระมัดระวังพิเศษเมื่อดำเนินการหรือเปลี่ยนแปลง ให้ทำตามคำแนะนำอย่างระมัดระวังและอย่าเปลี่ยนค่าที่คุณไม่รู้จัก

1. กด Windows + R เปิด Run พิมพ์ "regedit" และกด Enter จะเปิด Registry Editor
2. นำทางไปยังเส้นทางไฟล์ต่อไปนี้โดยใช้บานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsSelfHost\Applicability

3. ค้นหาค่า ThresholdOptedIn ด้านขวาของหน้าจอ คลิกขวา และเลือก Delete รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

บางผู้ใช้รายงานว่ามีโฟลเดอร์ Recovery From อยู่ภายในโฟลเดอร์ Applicability หลังจากลบโฟลเดอร์ Recovery From แล้ว ปัญหาได้รับการแก้ไขทันที

ในอีกกรณีหนึ่ง อาจเป็นไปได้ว่า Applicability key ไม่มีค่าอื่นนอกจากค่า Default ในกรณีนี้ ให้ทำตามวิธีด้านล่างเพื่อเพิ่มคีย์บางอย่างเพื่อให้ข้อความข้อผิดพลาดหายไป

1. นำทางไปยังเส้นทางไฟล์เดียวกัน:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsSelfHost\Applicability

2. คลิกขวาที่พื้นที่ว่างด้านขวาของหน้าจอ เลือก New > String

3. ตั้งชื่อ String ใหม่ว่า "BranchName" หลังสร้าง String ใหม่แล้ว คลิกสองครั้งและพิมพ์ "fbl_impressive" ในกล่อง Value data กด OK เพื่อบันทึก

4. สร้าง String ใหม่อีกตัว ตั้งชื่อ "Ring" ตั้งค่า Value data เป็น "low" กด OK เพื่อบันทึก

5. ออกจาก Registry Editor และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากการเปลี่ยนแปลง Registry ข้างต้นไม่ได้ผล เราสามารถลองวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวได้

1. นำทางไปยังเส้นทางไฟล์เดียวกับขั้นตอนข้างต้น
2. ดับเบิลคลิก ที่ String "Ring" ที่เพิ่งสร้าง และเปลี่ยนค่าจาก "low" เป็น "WIF"
3. สร้าง String ใหม่ ตั้งชื่อ "ThresholdRiskLevel" ตั้งค่า Value data เป็น "low" กด OK เพื่อบันทึก

4. ออกจาก Registry Editor รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีแก้ไขที่ 8: สร้างบัญชี Local Account

เป็นไปได้ว่าปัญหาที่คุณประสบเกิดจากข้อผิดพลาดในโปรไฟล์ของคุณ หรือผู้ดูแลระบบไม่ได้ให้สิทธิ์การเข้าถึง หากคุณเป็นเจ้าของคอมพิวเตอร์และยังคงไม่สามารถเข้าถึง Windows Update ได้อย่างถูกต้อง เราสามารถลองสร้างบัญชี local ใหม่และตรวจสอบว่าวิธีนี้แก้ไขปัญหาได้หรือไม่

1. เปิดบัญชีผู้ดูแลระบบ พิมพ์ Settings ในกล่องโต้ตอบเมนู Start และคลิก Accounts

2. คลิก "Family and other users" ด้านซ้ายของหน้าต่าง
3. ในเมนู เลือก "Add someone else to this PC"

4. Windows จะแนะนำผ่านวิซาร์ดการสร้างบัญชีใหม่ เมื่อหน้าต่างใหม่ปรากฏ คลิก "I don't have this person's sign-in information"

5. เลือก "Add a user without Microsoft" Windows จะแจ้งให้สร้างบัญชี Microsoft ใหม่และแสดงหน้าต่าง

6. กรอกรายละเอียดทั้งหมดและเลือกรหัสผ่านที่ง่ายและจำได้
7. ไปที่ Settings > Accounts > Your Account
8. ด้านล่างรูปโปรไฟล์ จะเห็นตัวเลือก "Sign in with local account instead"
9. ใส่ รหัสผ่านปัจจุบัน เมื่อมีพรอมต์ และกด Next
10. ใส่ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับบัญชี local และคลิก "Sign out and finish"
11. ตอนนี้คุณสามารถสลับไปใช้บัญชี local ใหม่ และย้ายไฟล์ส่วนตัวทั้งหมดไปยังบัญชีนี้ได้โดยไม่มีอุปสรรค
12. ไปที่ Settings > Accounts > Your Account เลือก "Sign in with a Microsoft Account instead"

13. ใส่ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน และคลิก Sign in

14. ตรวจสอบว่าข้อความข้อผิดพลาดหายไปและ Windows Update ทำงานบนบัญชีนี้หรือไม่ หากทำงาน คุณสามารถลบบัญชีเก่าและต่อไปใช้บัญชีนี้ได้อย่างปลอดภัย

วิธีแก้ไขที่ 9: ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อไร้สาย

Microsoft ยอมรับอย่างเปิดเผยว่ามีปัญหา WiFi ช้าในผลิตภัณฑ์ใหม่ของพวกเขา ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าเว็บเพจไม่โหลดตามที่คาด และการ瀏覽เว็บช้ามาก หากคุณประสบปัญหาเหล่านี้ แสดงว่าการเชื่อมต่อเป็นตัวทำให้เกิดข้อความข้อผิดพลาด

เราสามารถลองเปลี่ยนค่า Registry ตามที่ Microsoft ระบุเพื่อแก้ไขปัญหาและตรวจสอบว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่ โปรดทราบว่า Windows Registry Editor เป็นเครื่องมืออันทรงพลังและต้องการความระมัดระวังพิเศษ จงทำตามคำแนะนำอย่างระมัดระวังและอย่าเปลี่ยนค่าที่คุณไม่รู้จัก

1. กด Windows + R เปิด Run พิมพ์ "regedit" และกด Enter จะเปิด Registry Editor
2. นำทางไปยังเส้นทางไฟล์ต่อไปนี้:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\mrvlpcie8897

3. ค้นหา "TXAMSDU" ด้านขวาของหน้าจอ คลิกสองครั้งเพื่อเปลี่ยนค่าจาก "1" เป็น "0"
4. กด OK บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีแก้ไขที่ 10: รีเซ็ต Windows Update ด้วย Reset Tool

ตอนนี้เราจะมุ่งเน้นที่วิธีการรีเซ็ต Windows Update โดยใช้วิธีต่างๆ หนึ่งในนั้นคือการใช้ Reset Tool สำหรับ Windows Update ไฟล์ .exenี้ต้องรันในฐานะ Administrator มีสคริปต์ที่ตรวจสอบปัจจัยบางอย่างของ Windows Update และกำหนดค่าตามนั้น

1. ดาวน์โหลด Reset Tool และบันทึกไว้ในตำแหน่งไฟล์ที่เข้าถึงได้ ไฟล์จะอยู่ในรูปแบบ .zip
2. เข้าถึงไฟล์และ แตกไฟล์ ไปยังตำแหน่งที่เข้าถึงได้

3. เมื่อแตกไฟล์เสร็จ ให้รันไฟล์ "cmd" โดยคลิกขวาและเลือก Run as administrator
4. หลังกระบวนการทำงานเสร็จ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีแก้ไขที่ 11: รีเซ็ต Windows Update ด้วยไฟล์ Batch

เราสามารถลองรีเซ็ต Windows Update โดยใช้ไฟล์ batch ที่มีคำสั่งทั้งหมด วิธีนี้คล้ายกับแอปพลิเคชันในวิธีที่ 10 แต่ถ้าวิธีที่ 10 ไม่ได้ผล คุณสามารถลองวิธีนี้ดู

1. ดาวน์โหลดไฟล์ batch และบันทึกไว้ในตำแหน่งที่เข้าถึงได้
2. คลิกขวาและเลือก "Run as administrator"
3. หลังคำสั่งทำงานเสร็จ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าข้อความข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่

วิธีแก้ไขที่ 12: กู้คืนระบบของคุณ

หากวิธีข้างต้นทั้งหมดไม่ได้ผล เราสามารถลองกู้คืนระบบไปยัง System Restore Point ล่าสุด บันทึกงานทั้งหมดและสำรองข้อมูลสำคัญ โปรดทราบว่าการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดของระบบหลัง Restore Point ล่าสุดจะถูกลบ

1. กด Windows + S เปิดแถบค้นหา Start menu พิมพ์ "restore" และเลือกโปรแกรมแรกที่出现

2. ในการตั้งค่ากู้คืน กด System Restore ที่ต้นหน้าต่างภายใต้แท็บ System Protection

3. วิซาร์ดจะเปิดแนะนำทุกขั้นตอนในการกู้คืนระบบ กด Next และดำเนินการต่อตามคำแนะนำ

4. เลือก Restore Point จากตัวเลือกที่มี หากมีมากกว่า 1 จะแสดงรายการทั้งหมด

5. Windows จะยืนยันการกระทำครั้งสุดท้ายก่อนเริ่มกระบวนการกู้คืนระบบ บันทึกงานและสำรองไฟล์สำคัญ แล้วดำเนินการต่อ

คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ System Restore เพื่อเข้าใจมากขึ้นว่ามันทำอะไรและกระบวนการที่เกี่ยวข้องมีอะไรบ้าง