Avast เป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ใช้บ่อยที่สุดบนอินเทอร์เน็ต เป็นที่รู้จักสำหรับบริการป้องกันที่ดีที่สุดสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต เนื่องจากเป็นซอฟต์แวร์ที่ใช้งานได้ฟรี หลายคนจึงใช้ซอฟต์แวร์นี้ในการป้องกันไวรัส อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับแอปและเกมทั้งหมด Avast ก็ไม่มีข้อผิดพลาดและปัญหา ผู้ใช้หลายคนรายงานว่า Avast ไม่ได้อัปเดตปัญหาคำจำกัดความของไวรัสซึ่งทำให้เกิดการละเมิดความปลอดภัยที่สำคัญบนพีซีของคุณ หากคุณประสบปัญหาเดียวกันบนอุปกรณ์ วิธีแก้ไขปัญหาที่กล่าวถึงในคู่มือนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้
วิธีแก้ไข Avast ไม่อัปเดตคำจำกัดความของไวรัส
ต่อไปนี้คือสาเหตุทั่วไปบางประการที่ทำให้โปรแกรมป้องกันไวรัส Avast ไม่อัปเดตปัญหาคำจำกัดความของไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณ วิเคราะห์ให้ลึกขึ้นเพื่อที่คุณจะได้ทราบถึงวิธีแก้ปัญหาแบบเดียวกัน
- ข้อบกพร่องชั่วคราวในพีซีของคุณที่ทำให้ Avast ไม่สามารถอัปเดตซอฟต์แวร์และส่วนประกอบได้
- คุณกำลังใช้งาน Avast ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งจะป้องกันไม่ให้มีการเข้าถึงคุณลักษณะบางอย่างบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- Avast ที่ล้าสมัยจะทำให้เกิดปัญหาที่กล่าวถึง
- บริการที่จำเป็นบางอย่าง เช่น aswbIDSAgent ถูกปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- Avast ที่ติดตั้งบนพีซีของคุณเสียหายหรือกำหนดค่าไม่ถูกต้อง
- พีซีของคุณติดมัลแวร์หรือไวรัส
- งานเบื้องหลังบางอย่างรบกวนโปรแกรมของคุณ
- ระบบปฏิบัติการ Windows ที่ล้าสมัย
- ไฟร์วอลล์ทำให้ Avast ไม่สามารถเปิดได้
- ไฟล์การติดตั้ง Avast เสียหายหรือเข้ากันไม่ได้
- การตั้งค่าวันที่และเวลาที่ไม่เหมาะสมบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ตอนนี้ ไปที่ส่วนถัดไปเพื่อค้นหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพเพื่อแก้ไขคำจำกัดความของไวรัส Avast จะไม่อัปเดตปัญหา
ต่อไปนี้คือวิธีการแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพซึ่งจะช่วยคุณแก้ไข Avast ที่ไม่อัปเดตปัญหาคำจำกัดความของไวรัสในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ อ่านให้ดีก่อนนำไปใช้
วิธีที่ 1:รีสตาร์ทพีซี
ก่อนลองใช้วิธีการแก้ไขปัญหาขั้นสูงทั้งหมดที่ระบุไว้ ขอแนะนำให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ เมื่อคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ข้อบกพร่องทางเทคนิคที่ทำให้เกิดรูปแบบที่ท้าทายจะได้รับการแก้ไข ซึ่งจะช่วยให้คุณแก้ไข Avast ที่ไม่อัปเดตปัญหาคำจำกัดความของไวรัส คุณยังสามารถ ปิดเครื่อง พีซีโดยใช้ตัวเลือก Power แล้วเปิดใหม่อีกครั้งหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง
1. ไปที่ เมนูเริ่ม .
2. ตอนนี้ เลือก ไอคอนพลังงาน ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
3. หลายตัวเลือก เช่น นอนหลับ , ปิดเครื่อง และ เริ่มต้นใหม่ จะแสดง ที่นี่ คลิกที่ รีสตาร์ท .
เมื่อคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้ว ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิด Avast ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ
วิธีที่ 2:เรียกใช้ Avast ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
คุณต้องมีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบเพื่อเข้าถึงคุณสมบัติและบริการบางอย่างใน Avast หากคุณไม่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็น คุณอาจเผชิญกับโปรแกรมป้องกันไวรัส Avast ที่ไม่อัปเดตปัญหาคำจำกัดความของไวรัส อย่างไรก็ตาม มีผู้ใช้เพียงไม่กี่คนที่แนะนำว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้เมื่อเรียกใช้โปรแกรมในฐานะผู้ดูแลระบบ
1. คลิกขวาที่ Avast ไอคอนป้องกันไวรัส บนเดสก์ท็อป
2. ตอนนี้ คลิกที่ คุณสมบัติ .
3. ในหน้าต่าง Properties ให้สลับไปที่ ความเข้ากันได้ แท็บ
4. ที่นี่ ทำเครื่องหมายที่ช่อง เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
5. สุดท้าย คลิก ใช้> ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
ตอนนี้ ให้เปิดโปรแกรมใหม่เพื่อดูว่า Avast ทำงานได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ หรือไม่
วิธีที่ 3:เปลี่ยนการตั้งค่าวันที่และเวลา
การตั้งค่าวันที่และเวลาไม่ถูกต้องในคอมพิวเตอร์ของคุณอาจทำให้ Avast ไม่อัปเดตปัญหาคำจำกัดความของไวรัสบนพีซีที่ใช้ Windows หากต้องการซิงค์การตั้งค่าวันที่ ภูมิภาค และเวลาในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง
1. กดปุ่ม Windows + I ร่วมกันเพื่อเปิด การตั้งค่า Windows
2. ตอนนี้ เลือก เวลาและภาษา การตั้งค่า
3. ถัดไป ใน วันที่ &เวลา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งสองค่า ตั้งเวลาโดยอัตโนมัติ และ ตั้งเขตเวลาโดยอัตโนมัติ เปิดใช้งานตัวเลือกแล้ว
4. จากนั้นคลิก ซิงค์ทันที ตามที่เน้นด้านบน ตรวจสอบว่าปัญหาการอัปเดตคำจำกัดความของไวรัสล้มเหลวได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีที่ 4:อัปเดต Avast Antivirus
หากมีข้อบกพร่องใน Avast คุณสามารถแก้ไขได้โดยอัปเดตแอป ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ Avast ได้รับการอัปเดตเป็นประจำเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดและจุดบกพร่องทั้งหมด เมื่อข้อบกพร่องและข้อผิดพลาดเหล่านี้มาถึงสายตาของนักพัฒนา พวกเขาจะปล่อยการอัปเดตเพื่อแก้ไขให้สมบูรณ์ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดตแอป Avast เพื่อแก้ไขโปรแกรมป้องกันไวรัส Avast ที่ไม่อัปเดตปัญหาคำจำกัดความของไวรัส
1. กด แป้น Windows แล้วพิมพ์ Avast Free Antivirus . คลิกที่ เปิด จากผลการค้นหา
2. ไปที่ เมนู ไอคอนจากมุมบนขวาของอินเทอร์เฟซผู้ใช้ Avast
3. จากนั้นเลือก การตั้งค่า จากรายการ
4. ตอนนี้ เปลี่ยนเป็น อัปเดต แท็บแล้วคลิก ตรวจสอบการอัปเดต ปุ่ม. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับข้อความต่อไปนี้
- คำจำกัดความของไวรัสเป็นปัจจุบัน
- Avast Free Antivirus เป็นเวอร์ชันล่าสุด
5. เมื่อคุณอัปเดตแล้ว ให้รีสตาร์ท Avast และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีที่ 5:ปิดกระบวนการพื้นหลัง
หากคุณยังคงกังวลว่า Avast จะไม่อัปเดตปัญหาคำจำกัดความของไวรัส คุณสามารถแก้ไขได้โดยปิดงานเบื้องหลังทั้งหมดที่ทำงานอยู่บนพีซีของคุณ งานพื้นหลังหลายอย่างบนพีซีของคุณจะรบกวนการทำงานของ Avast ซึ่งทำให้ไม่สามารถเปิดแอปได้ ดังนั้น ปิดงานพื้นหลังทั้งหมดบนพีซีของคุณโดยทำตามคำแนะนำวิธีการสิ้นสุดงานใน Windows 10 และดำเนินการตามคำแนะนำ
เมื่อคุณปิดกระบวนการเบื้องหลังทั้งหมดแล้ว ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถทำงานกับ Avast บนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยไม่มีปัญหาใดๆ หรือไม่
วิธีที่ 6:เปิดใช้งานการตั้งค่าบริการ aswbIDSAgent
ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าจุดบกพร่องที่ทำให้เกิดคำจำกัดความของไวรัส Avast จะไม่อัปเดตปัญหาสามารถแก้ไขได้โดยทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่างใน aswbIDSAgent Service วิธีนี้ง่ายมาก และคุณสามารถใช้วิธีเดียวกันนี้ได้โดยทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่าง
1. กด แป้น Windows , พิมพ์ บริการ และคลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
2. ตอนนี้ เลื่อนลงและดับเบิลคลิกที่ aswbIDSAgent บริการ
3. ตอนนี้ ในหน้าต่างป๊อปอัปใหม่ ให้เปลี่ยน ประเภทการเริ่มต้น อัตโนมัติตามภาพ
หมายเหตุ: หากสถานะการบริการ คือ หยุด จากนั้นคลิกที่ เริ่ม ปุ่ม. หากสถานะการบริการ กำลัง กำลังวิ่ง คลิก หยุด แล้วเริ่มใหม่อีกครั้ง
4. เมื่อคุณเริ่มบริการ คุณอาจพบข้อผิดพลาด 1079 (หรือสิ่งที่คล้ายกัน) ในกรณีนี้ ให้สลับไปที่ เข้าสู่ระบบ คลิกที่ บัญชีนี้ ปุ่มตัวเลือกแล้วเลือก เรียกดู ตัวเลือก
5. ใน ป้อนชื่อวัตถุเพื่อเลือก ให้พิมพ์ชื่อผู้ใช้ของบัญชีของคุณ
6. จากนั้นคลิก ตรวจสอบชื่อ ตัวเลือกในการตรวจสอบชื่อวัตถุ
7. ตอนนี้ คลิกที่ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง และหากคุณได้รับแจ้ง ให้พิมพ์บัญชีผู้ดูแลระบบของคุณ
8. คลิก สมัคร> ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิด Avast ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ
วิธีที่ 7:เรียกใช้การสแกนไวรัส
มีบางกรณีที่ไวรัสหรือมัลแวร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณเข้าควบคุม Avast ดังนั้น คุณต้องตรวจสอบว่าไวรัสที่เป็นอันตรายของบริษัทอื่นรบกวน Avast หรือไม่ ทำให้ Avast ไม่อัปเดตปัญหาคำจำกัดความของไวรัส
ผู้เชี่ยวชาญของ Microsoft หลายคนแนะนำว่าการสแกนพีซีจะช่วยให้คุณรักษาคอมพิวเตอร์ของคุณให้ปราศจากภัยคุกคาม หากมีไวรัสหรือมัลแวร์บุกรุกบนพีซีของคุณ คุณจะไม่สามารถใช้อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ภายนอกและภายในได้
ดังนั้น คุณควรสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณตามคำแนะนำในคู่มือของเรา ฉันจะเรียกใช้การสแกนไวรัสบนคอมพิวเตอร์ของฉันได้อย่างไร
นอกจากนี้ หากคุณต้องการลบมัลแวร์ออกจากคอมพิวเตอร์ โปรดอ่านคำแนะนำวิธีลบมัลแวร์ออกจากพีซีของคุณใน Windows 10
วิธีที่ 8:อัปเดต Windows
นอกจากนี้ หากมีข้อบกพร่องใดๆ ในพีซีของคุณ จะสามารถแก้ไขได้หลังจากอัปเดต Windows เท่านั้น Microsoft ออกการอัปเดตเป็นประจำเพื่อแก้ไขจุดบกพร่องเหล่านี้ทั้งหมด ดังนั้นจึงแก้ปัญหา Avast ไม่อัปเดตปัญหาคำจำกัดความของไวรัส
ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณแล้ว และหากมีการอัปเดตใด ๆ ที่รอดำเนินการ ให้ใช้คู่มือของเรา วิธีดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตล่าสุดของ Windows 10
หลังจากอัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณแล้ว ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึง Avast ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ หรือไม่
วิธีที่ 9:แก้ไขการตั้งค่าไฟร์วอลล์ Windows Defender
อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่สามารถแก้ไข Avast ที่ไม่อัปเดตปัญหาคำจำกัดความของไวรัส อาจเป็นเพราะชุดไฟร์วอลล์ที่มีปฏิกิริยาตอบสนองมากเกินไปหรือมีการป้องกันมากเกินไปในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ ซึ่งจะป้องกันการเชื่อมโยงการเชื่อมต่อระหว่างตัวเรียกใช้งานแอปและเซิร์ฟเวอร์ ดังนั้น ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถอนุญาต Avast ในการตั้งค่าไฟร์วอลล์ของคุณหรือปิดใช้งานปัญหาชั่วคราวได้
ตัวเลือกที่ 1:ไวท์ลิสต์ Avast Antivirus
หากต้องการอนุญาต Avast ในไฟร์วอลล์ Windows Defender ให้ทำตามคำแนะนำอนุญาตหรือบล็อกแอปผ่านไฟร์วอลล์ Windows และใช้ขั้นตอนตามคำแนะนำ
ตัวเลือก II:ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ (ไม่แนะนำ)
คุณยังสามารถปิดใช้งานไฟร์วอลล์ Windows Defender ได้ โดยตรวจสอบคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีปิดใช้งานไฟร์วอลล์ Windows 10 และปฏิบัติตามคำแนะนำ
ตัวเลือก III:สร้างกฎใหม่ในไฟร์วอลล์
1. ไปที่ เมนูค้นหา และพิมพ์ ไฟร์วอลล์ Windows Defender พร้อมความปลอดภัยขั้นสูง . จากนั้นคลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
2. ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้คลิกที่ กฎขาเข้า ตามภาพ
3. จากนั้น ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้คลิกที่ กฎใหม่… ตามที่แสดง
4. ตอนนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือก โปรแกรม ตัวเลือกภายใต้ คุณต้องการสร้างกฎประเภทใด เมนูและคลิกที่ ถัดไป> ตามที่แสดง
5. จากนั้น คลิกที่ เรียกดู… ปุ่มที่สอดคล้องกับ เส้นทางโปรแกรมนี้: ตามที่แสดง
6. จากนั้น ไปที่ C:\Program Files (x86)\Avast เส้นทางและดับเบิลคลิกที่ ตั้งค่า ไฟล์. จากนั้นคลิกที่ เปิด ปุ่ม.
หมายเหตุ: ตำแหน่งนี้อาจแตกต่างกันไปตามไดเร็กทอรีที่คุณติดตั้ง Avast เรียกดูตำแหน่งตามนั้น
7. จากนั้นคลิกที่ ถัดไป> ใน ตัวช่วยสร้างกฎขาเข้าใหม่ หน้าต่างตามภาพ
8. ตอนนี้ เลือกปุ่มตัวเลือกถัดจาก อนุญาตการเชื่อมต่อ และคลิกที่ ถัดไป> ตามภาพ
9. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า โดเมน ส่วนตัว และสาธารณะ กล่องถูกเลือกและคลิกที่ ถัดไป> ตามที่แสดง
10. สุดท้าย เพิ่มชื่อให้กับกฎใหม่ของคุณแล้วคลิก เสร็จสิ้น .
เสร็จหมดแล้ว! ตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิด Avast ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ หรือไม่
วิธีที่ 10:ซ่อมแซม Avast Antivirus
หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ช่วยคุณแก้ไขโปรแกรมป้องกันไวรัส Avast ที่ไม่อัปเดตปัญหาคำจำกัดความของไวรัส คุณสามารถลองซ่อมแซมแอปเพื่อแก้ไขจุดบกพร่องที่เป็นอันตรายทั้งหมดภายในแอป นอกจากนี้ยังช่วยแก้ไขไฟล์การติดตั้งที่เสียหาย และแม้ว่าวิธีนี้จะใช้งานไม่ได้ คุณก็ติดตั้งแอปใหม่ตามคำแนะนำในวิธีถัดไปได้
ตัวเลือกที่ 1:ผ่านการตั้งค่า Avast Antivirus
1. เปิดตัว Avast โปรแกรมป้องกันไวรัสและไปที่ เมนู> การตั้งค่า อย่างที่คุณทำก่อนหน้านี้
2. ถัดไป เปลี่ยนเป็นการแก้ไขปัญหา แท็บ
3. ที่นี่ คลิก ซ่อมแซมแอป ในบานหน้าต่างด้านขวา รอจนกว่ากระบวนการซ่อมแซมจะเสร็จสิ้น อาจใช้เวลาสักครู่
หมายเหตุ: หลีกเลี่ยงการปิดหน้าต่างหรือแท็บใดๆ ในระหว่างกระบวนการซ่อมแซม
4. เมื่อการซ่อมแซมเสร็จสิ้น ให้รีบูตพีซีของคุณ ตรวจสอบว่าคำจำกัดความของไวรัส Avast ไม่อัปเดตปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
ตัวเลือกที่ 2:ผ่านการเพิ่มหรือลบโปรแกรม
1. พิมพ์ เพิ่มหรือลบโปรแกรม ใน การค้นหาของ Windows กล่อง. เรียกใช้จากผลการค้นหาตามที่แสดง
2. ใน ค้นหารายการนี้ แถบ พิมพ์ Avast .
3. จากนั้นคลิก Avast แล้ว แก้ไข .
หมายเหตุ: ภาพด้านล่างเป็นภาพสำหรับการอ้างอิง ปฏิบัติตาม Avast เช่นเดียวกัน
4. คลิก ซ่อมแซม ในหน้าต่างป๊อปอัปของ Avast และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
รอให้มันซ่อมแซม รีสตาร์ทพีซี Windows 10 ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีที่ 11:รีเซ็ตการตั้งค่า Avast
คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่า Avast บนพีซี Windows 10 ของคุณเพื่อแก้ไข Avast ที่ไม่อัปเดตปัญหาคำจำกัดความของไวรัส การดำเนินการนี้จะแก้ไขการตั้งค่าการกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้องทั้งหมดโดยไม่มีแอป ช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดาย
หมายเหตุ: การรีเซ็ต Avast จะรีเซ็ตตัวเลือกและคุณสมบัติทั้งหมดของแอปเป็นค่าเริ่มต้น คุณต้องกำหนดค่าตัวเลือกเหล่านี้ใหม่อีกครั้งเมื่อคุณเปิดแอปหลังจากรีเซ็ตแล้ว
1. เปิดตัว Avast และคลิกที่ เมนู ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
2. ตอนนี้ เลือก การตั้งค่า จากรายการแบบเลื่อนลง
3. จากนั้นไปที่ ทั่วไป แท็บ จากนั้นเลือกคลิกที่ การแก้ไขปัญหา ตัวเลือก
4. จากนั้นเลือก รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น ปุ่ม.
5. หากคุณได้รับแจ้ง ให้คลิกที่ ใช่ และดำเนินการตามคำแนะนำบนหน้าจอ ตรวจสอบว่าคุณได้แก้ไขโปรแกรมป้องกันไวรัส Avast ที่ไม่อัปเดตปัญหาคำจำกัดความของไวรัสหรือไม่
วิธีที่ 12:ติดตั้ง Avast ใหม่ในเซฟโหมด
หากการซ่อม Avast ยังคงไม่แก้ปัญหา คำจำกัดความของไวรัส Avast จะไม่อัปเดตปัญหา คุณอาจต้องติดตั้งแอปอีกครั้งในเซฟโหมดเพื่อแก้ไขปัญหาเดียวกัน เมื่อคุณล้างการติดตั้ง Avast แอปพลิเคชันที่ผิดพลาดพร้อมกับไฟล์แคชและรีจิสทรีที่เสียหายจะได้รับการแก้ไข
ไปที่ไซต์ตัวถอนการติดตั้งอย่างเป็นทางการของ Avast จากนั้นคลิกที่ avastclear.exe เพื่อรับ Avast Uninstall Utility ดังที่แสดงด้านล่าง
ตอนนี้คุณต้องบูต Windows ในเซฟโหมดโดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
1. พิมพ์ Windows การกำหนดค่าระบบ ในแถบค้นหาของ Windows จากนั้นคลิกที่ การกำหนดค่าระบบ เพื่อเปิดใช้
2. สลับไปที่ บูต ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น
3. จากนั้นเลือก Safe Boot ใต้ตัวเลือกการบูต จากนั้นคลิก ตกลง ดังที่แสดงด้านล่าง
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และคอมพิวเตอร์จะบูตเข้าสู่ Safe Mode
5. เมื่อเปิด Windows 10 ในเซฟโหมดแล้ว ให้คลิกที่ ดาวน์โหลด Avast Uninstall Utility คุณได้ดาวน์โหลดไว้ก่อนหน้านี้
6. ในหน้าต่างยูทิลิตี้ถอนการติดตั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกโฟลเดอร์ที่ถูกต้องซึ่งมีโปรแกรม Avast ที่เสียหาย
7. ตอนนี้ คลิกที่ ถอนการติดตั้ง .
8. หลังจากถอนการติดตั้ง Avast แล้ว รีสตาร์ท Windows ใน โหมดปกติ .
9. ไปที่ลิงก์อย่างเป็นทางการของ Avast แล้วคลิก ดาวน์โหลดฟรีการป้องกัน เพื่อดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่น Avast Antivirus ล่าสุดดังที่แสดงด้านล่าง
10. เมื่อดาวน์โหลดไฟล์แล้ว ให้ไปที่ การดาวน์โหลดของฉัน ดับเบิลคลิกที่ ไฟล์ติดตั้ง และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง Avast
ตอนนี้เมื่อคุณเปิดโปรแกรม Avast คุณจะไม่ต้องเผชิญกับคำจำกัดความของไวรัสที่จะไม่อัปเดตปัญหาอีก
วิธีที่ 13:ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Avast
หากมีปัญหาสำคัญกับ Avast แม้หลังจากติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่แล้ว คุณสามารถขอความช่วยเหลือได้จากเว็บไซต์สนับสนุนของ Avast นี่เป็นตัวเลือกที่น่าลองเพื่อกำจัด Avast ที่ไม่อัปเดตปัญหาคำจำกัดความของไวรัส ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อติดต่อไซต์สนับสนุนของ Avast
1. เปิดเบราว์เซอร์ที่คุณชื่นชอบและไปที่ศูนย์ช่วยเหลืออย่างเป็นทางการของ Avast
2. ตอนนี้ เลื่อนหน้าจอลงมาแล้วคลิก ติดต่อเรา ปุ่ม.
3. จากนั้น รายงานปัญหาของคุณโดยทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ และตอนนี้ คุณสามารถเชื่อมต่อกับมืออาชีพของ Avast เพื่อแก้ไขโปรแกรมป้องกันไวรัสของ Avast ไม่อัปเดตปัญหาคำจำกัดความของไวรัส
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
ไตรมาสที่ 1 ทำไม Avast ของฉันไม่อัปเดตคำจำกัดความของไวรัส
คำตอบ หากมีปัญหาความเข้ากันไม่ได้ในพีซีของคุณ Avast ของคุณจะไม่อัปเดตการตั้งค่าใหม่ หาก Avast ของคุณไม่อัปเดตคุณสมบัตินี้ให้กับคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์หรือซ่อมแซมซอฟต์แวร์หากจำเป็น
ไตรมาสที่ 2 Avast ทำให้เกิดปัญหากับ Windows 10 หรือไม่
คำตอบ ในบางกรณี Avast อาจรบกวนแอปที่ติดตั้งล่วงหน้าของพีซีของคุณ และทำให้ Windows 10 หยุดทำงาน หยุดทำงาน ใช้ทรัพยากรมากขึ้น แสดงข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน (BSOD) และอีกมากมาย กรณีนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากบางโปรแกรมที่เข้ากันไม่ได้ที่คุณเรียกใช้ด้วยตนเองหรือบริการอัตโนมัติบางอย่างที่ทำงานอยู่เบื้องหลังเมื่อคุณบูต Windows
ไตรมาสที่ 3 ทำไมเบราว์เซอร์ Avast ของฉันไม่เปิดขึ้น
คำตอบ หากเบราว์เซอร์ Avast ไม่เปิดขึ้นบนพีซีที่ใช้ Windows 10 อาจเป็นเพราะล้าสมัยหรืออัปเดตไม่ถูกต้อง . ไฟล์ที่เสียหายภายในแอป ยังทำให้เกิดปัญหา แคชของเบราว์เซอร์ คุกกี้ และข้อมูลเสียหายยังป้องกันไม่ให้เปิด Avast ในเบราว์เซอร์
ไตรมาสที่ 4 Windows Defender ดีกว่า Avast หรือไม่
คำตอบ เพื่อให้แม่นยำยิ่งขึ้น Avast ดีกว่าไฟร์วอลล์ Windows Defender . มีรายงานเพียงไม่กี่ฉบับที่ระบุว่าอัตราการตรวจจับสำหรับไฟร์วอลล์ Windows Defender อยู่ที่ 99.5% ในขณะที่ Avast ตรวจพบมัลแวร์และไวรัส 100% Avast ยังมาพร้อมกับคุณสมบัติขั้นสูงที่ไม่ได้อยู่ในไฟร์วอลล์ Windows Defender
แนะนำ:
- วิธีรีเซ็ตรหัสผ่าน SoundCloud ของคุณ
- แก้ไขข้อผิดพลาดในการตรวจสอบการอัปเดตของ Google Play Store
- แก้ไขป๊อปอัปไวรัสบน Android
- แก้ไข Avast ทำให้การปิดใน Windows 10
เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์ และคุณสามารถแก้ไข Avast ที่ไม่อัปเดตปัญหาคำจำกัดความของไวรัส ในระบบของคุณ แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดได้ผลดีที่สุดสำหรับคุณ นอกจากนี้ หากคุณมีคำถาม/ข้อเสนอแนะใดๆ เกี่ยวกับบทความนี้ โปรดทิ้งคำถามไว้ในส่วนความคิดเห็น