หลายคนอาจ掙扎กับปัญหา can't update World of Warcraft BLZBNTAGT00000840 และสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือปัญหาเซิร์ฟเวอร์ การอัปเดตเป็นสิ่งจำเป็นในการแก้ไขบั๊กภายในเกมที่ป้องกันไม่ให้คุณเพลิดเพลินกับมันอย่างปกติ หากคุณก็เผชิญปัญหาเดียวกันบน PC Windows 10 คู่มือนี้จะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด WoW BLZBNTAGT00000840 ด้วยวิธีการตรวจสอบที่มีประสิทธิภาพ ตามที่อภิปรายด้านล่าง
วิธีแก้ไข Can't Update World of Warcraft BLZBNTAGT00000840 Error
มีหลายเหตุผลที่เกี่ยวข้องกับ WoW BLZBNTAGT00000840 บน PC Windows 10 ของคุณ อย่างไรก็ตาม มีสาเหตุสำคัญบางอย่างดังนี้:
- Battle.net ขาดสิทธิ์แอดมิน
- ข้อมูลเสียหายในโฟลเดอร์ติดตั้งเกม
- ขาดสิทธิ์การแก้ไข
- โปรแกรมป้องกันไวรัสบล็อกฟีเจอร์บางอย่างของเกมหรือเกมเอง
- Windows Defender Firewall บล็อกโปรแกรม
- ระบบปฏิบัติการและไดรเวอร์ PC ล้าสมัย
- ข้อมูลเกมเสียหาย
วิธีที่ 1: วิธีการตรวจสอบพื้นฐาน
นี่คือวิธีพื้นฐานบางอย่างสำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาด WOW
1A. รีสตาร์ท PC
วิธีทั่วไปในการแก้ไขข้อผิดพลาดชั่วคราวทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ World of Warcraft คือการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ คุณสามารถรีสตาร์ท PC ได้โดยทำตามขั้นตอน:
- ไปที่เมนู Windows Power User โดยกด Windows and X keys พร้อมกัน
- เลือก Shut down or sign out
- สุดท้าย คลิก Restart
หลังจากรีสตาร์ทเกมแล้ว ตรวจสอบว่าคุณสามารถเล่นเกมโดยไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่
1B. ตรวจสอบข้อกำหนดของเกม
หากคุณเผชิญข้อผิดพลาด WOW BLZBNTAGT00000840 ตอนเริ่มต้น คุณต้องตรวจสอบข้อกำหนดพื้นฐานของเกมและแน่ใจว่า PC ของคุณตรงตาม
ข้อกำหนดขั้นต่ำ:
- CPU: Intel Core i5-760 หรือ AMD FX-8100 หรือใหม่กว่า
- CPU SPEED: Info
- RAM: 4 GB RAM (8GB สำหรับกราฟิกแบบรวม เช่น Intel HD Graphics)
- OS: Windows 7 / Windows 8 / Windows 10 64 bit
- การ์ดจอ: NVIDIA GeForce GTX 560 2GB หรือ AMD Radeon HD 7850 2GB หรือ Intel HD Graphics 530 (45W)
- PIXEL SHADER: 5.0
- VERTEX SHADER: 5.0
- พื้นที่ดิสก์ว่าง: 70 GB
- VRAM: 2 GB
ข้อกำหนดแนะนำ:
- CPU: Intel Core i7-4770 หรือ AMD FX-8310 หรือใหม่กว่า
- CPU SPEED: Info
- RAM: 8 GB
- OS: Windows 10 64 bit
- การ์ดจอ: NVIDIA GeForce GTX 960 หรือ AMD Radeon R9 280 หรือใหม่กว่า
- PIXEL SHADER: 5.1
- VERTEX SHADER: 5.1
- พื้นที่ดิสก์ว่าง: 70 GB
- VRAM: 4 GB
1C. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายที่เหมาะสม
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียรนำไปสู่ข้อผิดพลาด BLZBNTAGT00000840 นอกจากนี้ หากมีสิ่งกีดขวางระหว่างเราเตอร์และคอมพิวเตอร์ อาจรบกวนสัญญาณไร้สายและทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อที่ไม่ต่อเนื่อง
คุณสามารถรัน Speedtest เพื่อทราบระดับความเร็วเครือข่ายที่เหมาะสมสำหรับการเชื่อมต่อที่ถูกต้อง
ให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณตรงตามเกณฑ์ด้านล่าง:
- หาความแรงของสัญญาณเครือข่าย หากต่ำมาก ให้กำจัดสิ่งกีดขวางทั้งหมด
- หลีกเลี่ยงอุปกรณ์มากเกินไปที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกัน
- ซื้อโมเด็ม/เราเตอร์ที่ได้รับการยืนยันจาก ISP และปราศจากข้อขัดแย้ง
- อย่าใช้ สายเก่า แตก หรือเสียหาย แทนที่สายหากจำเป็น
- ตรวจสอบสายจากโมเด็มไปเราเตอร์ และโมเด็มไปกำแพง ว่าเสถียรและไร้รบกวน
หากมีปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ดูคู่มือ "วิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายบน Windows 10"
1D. ปิดกระบวนการพื้นหลัง
ผู้ใช้หลายคนยืนยันว่าข้อผิดพลาด WOW BLZBNTAGT00000840 สามารถแก้ไขได้โดยการปิดงานพื้นหลังทั้งหมดที่ทำงานบน PC ของคุณ ในการดำเนินการ ให้ทำตามคู่มือ "วิธี End Task ใน Windows 10" และดำเนินการตามที่แนะนำ
หลังจากปิดกระบวนการพื้นหลังทั้งหมดแล้ว ตรวจสอบว่าคุณสามารถแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด BLZBNTAGT00000840 ใน WOW ได้หรือไม่
1E. ซ่อมแซมไฟล์ระบบ
หากมีไฟล์หายหรือเสียหายบน PC Windows 10 คุณจะเผชิญข้อผิดพลาด WOW BLZBNTAGT00000840 อย่างไรก็ตาม คุณกำลังซ่อมแซมไฟล์เสียหายเหล่านี้โดยใช้ยูทิลิตี้ในตัวคือ System File Checker และ Deployment Image Servicing and Management อ่านคู่มือ "วิธีซ่อมแซมไฟล์ระบบบน Windows 10" และปฏิบัติตามขั้นตอนเพื่อซ่อมแซมไฟล์เสียหายทั้งหมด
1F. รันการทำความสะอาดดิสก์เต็มรูปแบบ
ผู้ใช้บางคนแนะนำว่าการล้างพื้นที่ดิสก์บน PC ช่วยแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด WOW BLZBNTAGT00000840 ได้ นี่จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณติดตั้งไฟล์ใหม่เมื่อจำเป็น ซึ่งจะช่วยแก้ไขปัญหา
หากมีพื้นที่ว่างน้อยที่สุดในคอมพิวเตอร์ของคุณซึ่งมีส่วนทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดที่พูดถึงใน WOW ให้ทำตามคู่มือ "10 วิธีเพิ่มพื้นที่ฮาร์ดดิสก์บน Windows" ที่ช่วยล้างไฟล์ที่ไม่จำเป็นทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณ
1G. อัปเดต Windows
คุณยังสามารถกำจัดบั๊กในคอมพิวเตอร์และเกมได้โดยการอัปเดตระบบปฏิบัติการ ตรวจสอบว่าคุณอัปเดต Windows OS แล้วหรือยัง หากมีการอัปเดตที่รอดำเนินการ ใช้คู่มือ "วิธีดาวน์โหลดและติดตั้ง Windows 10 Latest Update"
หลังอัปเดต Windows OS แล้ว ตรวจสอบว่าคุณสามารถเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์เกม WOW ได้โดยไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่
1H. อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก
World of Warcraft เป็นเกมที่ใช้กราฟิกหนัก ไดรเวอร์กราฟิกของคุณจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อประสบการณ์การเล่นเกม หากไดรเวอร์ล้าสมัยหรือผิดปกติ ให้แน่ใจว่าคุณอัปเดตมัน คุณสามารถค้นหาการเปิดตัวไดรเวอร์ล่าสุดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรืออัปเดตด้วยตนเอง
ทำตามคู่มือ "4 วิธีอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกใน Windows 10" เพื่ออัปเดตไดรเวอร์ของคุณและตรวจสอบว่าคุณแก้ไขข้อผิดพลาด WOW BLZBNTAGT00000840 ได้หรือไม่
1I. ย้อนกลับไดรเวอร์ GPU
บางครั้ง เวอร์ชันปัจจุบันของไดรเวอร์ GPU อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาด WOW BLZBNTAGT00000840 และในกรณีนี้ คุณต้องกู้คืนเวอร์ชันก่อนหน้าของไดรเวอร์ที่ติดตั้งอยู่ กระบวนการนี้เรียกว่า การย้อนกลับไดรเวอร์ และคุณสามารถย้อนกลับไดรเวอร์คอมพิวเตอร์สู่สถานะเดิมได้ง่ายๆ ด้วยคู่มือ "วิธีย้อนกลับไดรเวอร์บน Windows 10"
1J. ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกใหม่
หากคุณยังเผชิญข้อผิดพลาด BLZBNTAGT00000840 หลังอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกแล้ว ให้ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาความเข้ากันไม่ได้ มีหลายวิธีในการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ แต่คุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกใหม่ได้ง่ายตามคู่มือ "วิธียกเลิกติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่บน Windows 10"
หลังติดตั้งไดรเวอร์ GPU ใหม่แล้ว ตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึง World of Warcraft ได้โดยไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่
1K. ล้างแคช DNS และข้อมูล
ผู้ใช้บางคนแนะนำว่าการล้างแคช DNS และข้อมูลบน PC ช่วยแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด BLZBNTAGT00000840 ได้ ทำตามคู่มือของเราเกี่ยวกับวิธี flush และ reset DNS Cache ใน Windows 10
วิธีที่ 2: รัน Blizzard Battle.net ในฐานะ Administrator
นี่เป็นหนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ก่อให้เกิด BLZBNTAGT00000840 ใน PC Windows 10 ของคุณ สิทธิ์และฟีเจอร์บางอย่างสามารถเข้าถึงได้ก็ต่อเมื่อคุณให้สิทธิ์แอดมินแก่เกม World of Warcraft ในสถานการณ์นี้ คุณสามารถแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด WOW BLZBNTAGT00000840 ได้โดยปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่าง:
- คลิกขวาที่ ทางลัด World of Warcraft บนเดสก์ท็อป หรือนำทางไปที่ ไดเรกทอรีการติดตั้ง และคลิกขวาที่มัน
- เลือกตัวเลือก Properties
- ไปที่แท็บ Compatibility และติ๊กกล่อง Run this program as an administrator
- สุดท้าย คลิก Apply > OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
วิธีที่ 3: เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ Cache, Interface และ WTF
มีไฟล์เกมบางส่วนอยู่ในโฟลเดอร์อย่าง Cache, Interface และ WTF ที่รับผิดชอบเก็บข้อมูลพื้นฐานของเกม ความก้าวหน้า และการตั้งค่า หากมันเสียหาย คุณจะเผชิญ can't update World of Warcraft ดังนั้น แนะนำให้เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์และตรวจสอบว่าทำงานหรือไม่
- ปิดกระบวนการทั้งหมดที่ทำงานในพื้นหลังตามวิธีข้างต้น และกด Windows + E keys พร้อมกันเพื่อเปิด File Explorer
- นำทางไปที่ path ต่อไปนี้ตามภาพ
C:\Program Files (x86)\World of Warcraft
- ค้นหาโฟลเดอร์ต่อไปนี้และคลิกขวาที่พวกมัน จากนั้นเลือก Rename
- Cache
- Interface
- WTF
- เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์เป็น Cacheold, Interfaceold, WTFold ตามลำดับ
หลังจากเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์เหล่านี้แล้ว ให้เปิดเกมใหม่และตรวจสอบว่าคุณสามารถแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด BLZBNTAGT00000840 บน PC Windows 10 ได้หรือไม่
วิธีที่ 4: ลบโฟลเดอร์แคช WOW
ผู้ใช้หลายคนเผชิญ BLZBNTAGT00000840 ระหว่างการเริ่มต้น และปัญหานี้สามารถแก้ไขได้เมื่อโฟลเดอร์แคชถูกลบออกจากคอมพิวเตอร์อย่างสมบูรณ์ ไฟล์ชั่วคราวของเกมทั้งหมดจะถูกลบ และการเริ่มต้นครั้งต่อไปจะเปิดเกมโดยไม่มีข้อผิดพลาด หากการเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ไม่ได้ผล คำแนะนำด้านล่างจะช่วยคุณ
- นำทางไปที่โฟลเดอร์ World of Warcraft
- คลิกขวาที่โฟลเดอร์ Cache และเลือกตัวเลือก Delete
วิธีที่ 5: ปิดแอตทริบิวต์ Read-Only
เกม World of Warcraft จะทำงานโดยไม่มีข้อผิดพลาดเมื่อคุณให้การตั้งค่าแอตทริบิวต์แบบกำหนดเองใน UAC (User Account Control) อย่างเหมาะสม หากเกมและส่วนประกอบของมันมีเพียงส่วนประกอบ read-only คุณจะแก้ไขหรืออัปเดต World of Warcraft ไม่ได้ สิ่งนี้ทำให้เกิด can't update World of Warcraft บน PC ของคุณ ในเหตุการณ์นี้ ให้เปลี่ยน แอตทริบิวต์ read-only สำหเกมตามที่แนะนำด้านล่าง:
- เปิด File Explorer และนำทางไปที่โฟลเดอร์ World of Warcraft
- คลิกขวาที่ไฟล์ setup Wow.exe และเลือกตัวเลือก Properties
- ไปที่แท็บ General และยกเลิกติ๊กกล่องข้าง Read-only ถัดจากส่วน Attributes
- คลิก Apply > OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
วิธีที่ 6: รัน Blizzard Repair Tool
หากคุณยังไม่สามารถแก้ไข Can't Update World of Warcraft error BLZBNTAGT00000840 ได้ อาจมีโอกาสบางส่วนที่ PC ของคุณมีไฟล์เกมที่เสียหาย ไฟล์เสียหายอาจเติมคอมพิวเตอร์เนื่องจากชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ป้องกันเกินไป หรือเนื่องจากความล้มเหลวในการอัปเดต โชคดีที่คุณสามารถแก้ไขไฟล์เกมเสียหายทั้งหมดได้โดยอัตโนมัติด้วยเครื่องมือ built-in ของ Blizzard นี่คือคำแนะนำบางอย่างสำหรับการรันเครื่องมือซ่อมแซม Battle.net:
- ไปที่ไดเรกทอรีของไฟล์ setup Wow.exe และเลือกตัวเลือก Run as administrator
- หากได้รับแจ้งจาก หน้าต่าง User Account Control ให้คลิก Yes เพื่อดำเนินต่อไป
- ไปที่แท็บ Games ที่มุมบนของหน้าต่าง และ เลือก World of Warcraft จากรายการ
- คลิก Options ตามด้วย Scan & Repair from รายการดรอปดาวน์
- ในพร้อมท์ถัดไป คลิก Begin scan และรอจนกระบวนการเสร็จสิ้น
สุดท้าย รีสตาร์ทเกมและตรวจสอบว่าคุณสามารถแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด BLZBNTAGT00000840 ได้หรือไม่
วิธีที่ 7: ปรับเปลี่ยนการตั้งค่า Windows Defender Firewall
คุณจะเผชิญ can't update World of Warcraft เช่นกัน เนื่องจากชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสที่รีแอคทีฟหรือป้องกันเกินไปในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ สิ่งนี้ป้องกันลิงก์การเชื่อมต่อระหว่างเกมล็อกเกอร์และเซิร์ฟเวอร์ ดังนั้น เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถใส่ World of Warcraft ในรายการขาวของการตั้งค่าไฟร์วอลล์ หรือปิดปัญหาชั่วคราว
ตัวเลือก I: ใส่ World of Warcraft ในรายการขาว
เพื่ออนุญาต World of Warcraft ใน Windows Defender Firewall ทำตามคู่มือ "Allow or Block Apps through the Windows Firewall" และดำเนินการตามขั้นตอนที่แนะนำ
ตัวเลือก II: ปิดไฟร์วอลล์ (ไม่แนะนำ)
หากคุณไม่รู้วิธีปิด Windows Defender Firewall คู่มือ "วิธีปิด Windows 10 Firewall" จะช่วยคุณทำได้
ตัวเลือก III: สร้างกฎใหม่ในไฟร์วอลล์
ทำตามคู่มือ "วิธีเพิ่มกฎ Windows Firewall" และตรวจสอบว่าคุณแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด BLZBNTAGT00000840 ใน WOW แก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีที่ 8: ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราว (ถ้ามี)
โปรแกรมป้องกันไวรัสบางตัวที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณจะก่อให้เกิด BLZBNTAGT00000840 เพื่อหลีกเลี่ยงข้อขัดแย้ง คุณต้องตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ Windows 10 และตรวจสอบว่ามันเสถียรหรือไม่ เพื่อค้นหาว่าชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสเป็นสาเหตุของรหัสข้อผิดพลาด WOW ที่พูดถึง ให้ปิดมันครั้งหนึ่งและลองเชื่อมต่อเครือข่าย
อ่านคู่มือ "วิธีปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราวบน Windows 10" และปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราวบน PC ของคุณ
หากคุณมีวิธีแก้ปัญหาหลังปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสในคอมพิวเตอร์ แนะนำให้ลบโปรแกรมนั้นออกจาก PC อย่างสมบูรณ์ อ่านคู่มือ "Force Uninstall Programs which won't Uninstall In Windows 10" เพื่อลบโปรแกรมป้องกันไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณ
วิธีที่ 9: ติดตั้ง World of Warcraft ใหม่
ไฟล์ที่ผิดพลาดใน World of Warcraft จะนำไปสู่ can't update World of Warcraft BLZBNTAGT00000840 error แม้คุณจะทำตามวิธีที่อภิปรายข้างต้นทั้งหมดและอัปเดตการดำเนินการที่รออยู่ทั้งหมดแล้ว ดังนั้น ในกรณีนี้ คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากการติดตั้งเกมใหม่ นี่คือวิธีการทำ:
- กด Windows key พิมพ์ apps and features แล้วคลิก Open
- ค้นหา World of Warcraft ในรายการและคลิกที่มัน จากนั้นเลือกตัวเลือก Uninstall
- หากได้รับแจ้งอีกครั้ง ให้คลิก Uninstall อีกครั้ง
- ไปที่เว็บไซต์ Blizzard อย่างเป็นทางการ และคลิก World of Warcraft
- คลิกตัวเลือก Download for Windows และรอจนกว่าเกมจะติดตั้งบน PC ของคุณ
- นำทางไป My downloads ใน File Explorer และคลิกสองครั้งที่ setup file เพื่อรันแอปพลิเคชัน
- ปฏิบัติตาม คำแนะนำบนหน้าจอ เพื่อติดตั้งเกมบน PC Windows 10 ของคุณ
สุดท้าย เปิดเกมใหม่ และตอนนี้คุณจะแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด WOW BLZBNTAGT00000840 แล้ว
แนะนำเพิ่มเติม:
- วิธีกู้คืนโพสต์ Facebook ที่ลบแล้ว
- แก้ไข WOW51900309 Error ใน Windows 10
- แก้ไข WOW51900314 Error ใน Windows 10
- แก้ไข WoW 64 EXE Application Error
เราหวังว่าคู่มือนี้จะมีประโยชน์และคุณสามารถแก้ไข can't update World of Warcraft BLZBNTAGT00000840 error ได้ โปรดแจ้งให้เราทราบว่าวิธีไหนทำงานได้ดีที่สุดสำหรับคุณ นอกจากนี้ หากคุณมีคำถาม/ข้อเสนอแนะ รู้สึกสบายใจที่จะทิ้งไว้ในส่วนความคิดเห็น