แก้ไขปัญหาในข้อมูลที่จัดเก็บโดย Netflix

Netflix เป็นหนึ่งในบริการสตรีมมิ่งที่มีผู้สมัครสมาชิกมากที่สุดในโลก โดยมีภาพยนตร์และรายการทีวีหลายพันรายการ มีการเข้าสู่ระบบโดยผู้ใช้นับล้านทุกวัน ผู้ใช้สามารถสตรีมวิดีโอผ่านเว็บไซต์ Netflix แอพมือถือ แอพ Windows และ IOS บนคอมพิวเตอร์ บ่อยครั้ง ปัญหาในข้อมูลที่จัดเก็บของ Netflix อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดกับแอป Netflix บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 ข้อผิดพลาดนี้สามารถแสดงเป็นรหัสข้อผิดพลาด u7363 1260 8004b823 บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 ในคู่มือนี้ เราจะพูดถึงปัญหาที่เกิดจากข้อมูลที่เก็บไว้หรือการตั้งค่าข้อผิดพลาดของ Netflix

วิธีแก้ไขปัญหาในข้อมูลที่จัดเก็บของ Netflix

แอป Netflix windows อาจได้รับผลกระทบจากข้อผิดพลาดต่างๆ บ่อยครั้ง ข้อผิดพลาดเหล่านี้ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดของเครือข่ายและข้อผิดพลาดของไฟล์ระบบ อย่างไรก็ตาม บางครั้งข้อผิดพลาด Netflix อาจเกิดจากปัญหาในข้อมูลที่จัดเก็บของ Netflix ข้อผิดพลาดนี้มักเรียกว่ารหัสข้อผิดพลาด Netflix u7121 3202 หรือ u7363 1260 8004b823 ในแอป Netflix นี่เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปและสามารถแก้ไขได้โดยทำตามวิธีการง่ายๆ สองสามวิธี

สาเหตุของปัญหาในข้อมูลที่จัดเก็บของ Netflix คืออะไร

อาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับข้อผิดพลาดเหล่านี้ สาเหตุที่เป็นไปได้บางประการมีการระบุไว้ด้านล่าง

• ปัญหาในข้อมูลที่จัดเก็บของ Netflix อาจเกิดจากข้อผิดพลาดในการอัปเดตของ Windows
• เวอร์ชัน Silverlight ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้
• ไฟล์ mspr.hds ที่เสียหายเป็นหนึ่งในสาเหตุหลักของข้อผิดพลาดนี้
• ข้อบกพร่องและข้อผิดพลาดต่างๆ ในแอป Netflix Windows อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้

คำแนะนำต่อไปนี้จะให้วิธีการแก้ไขปัญหาในข้อมูลที่จัดเก็บของ Netflix

วิธีที่ 1:รีสตาร์ทพีซี

บ่อยครั้งที่ปัญหาในข้อมูลที่จัดเก็บของ Netflix อาจเกิดจากข้อบกพร่องในระบบปฏิบัติการ Windows ดังนั้น เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถลองรีสตาร์ทพีซีของคุณ ทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อรีบูตระบบ

1. กด แป้น Windows .

2. คลิกที่ ไอคอนพลังงาน .

3. ที่นี่ เลือก เริ่มต้นใหม่ ตัวเลือกในการรีบูตพีซีของคุณ

วิธีที่ 2:รีบูตเราเตอร์

คุณยังลองรีสตาร์ทเราเตอร์อินเทอร์เน็ตได้หากมีปัญหากับเครือข่ายที่คุณเชื่อมต่อเพื่อแก้ไขปัญหาข้อมูลที่เก็บไว้ของ Netflix

1. กด ปุ่มเปิด/ปิด ที่ด้านหลังของเราเตอร์/โมเด็มของคุณเพื่อ ปิด .

2. ตอนนี้ ยกเลิกการเชื่อมต่อ สายไฟเราเตอร์/โมเด็ม และรอจนกว่าพลังงานจะหมดจากตัวเก็บประจุ

3. จากนั้น เชื่อมต่อใหม่ ที่ สายไฟ และเปิดเครื่องหลังจากผ่านไปหนึ่งนาที

รอจนกว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายจะถูกสร้างขึ้นใหม่และลองลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

วิธีที่ 3:ล้างคุกกี้ Netflix

การล้างแคชและคุกกี้ของ Netflix สามารถแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Netflix u7363 1260 8004b823 และปัญหาในข้อมูลที่จัดเก็บของ Netflix ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดำเนินการดังกล่าว

1. ไปที่หน้าล้างคุกกี้ของ Netflix หลังจากไปที่หน้า คุกกี้ทั้งหมดจะถูกลบออกจากเว็บไซต์

2. ตอนนี้ คลิก ลงชื่อเข้าใช้ และเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัวของคุณ

วิธีที่ 4:อัปเดตแอป Netflix

ทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่ออัปเดตแอป Netflix

1. กด แป้น Windows , พิมพ์ Microsoft Store จากนั้นคลิก เปิด .

2. คลิก ห้องสมุด .

3. คลิก รับการอัปเดต ที่มุมขวาบน

การอัปเดตของคุณจะเริ่มต้นโดยอัตโนมัติและเมื่อเสร็จสิ้น ให้ลองเรียกใช้แอป Netflix บนพีซีของคุณเพื่อตรวจสอบว่ารหัสข้อผิดพลาด u7363 1260 8004b823 ได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่ 5:ลบไฟล์ mspr.hds

Netflix ใช้โปรแกรมการจัดการสิทธิ์ดิจิทัล โปรแกรมนี้ช่วยสตรีมบริการเช่น Netflix เพื่อปกป้องเนื้อหาที่มีลิขสิทธิ์ Netflix ใช้โปรแกรมนี้กับซอฟต์แวร์ Microsoft PlayReady ซอฟต์แวร์นี้มีไฟล์ชื่อ mspr.hds เมื่อไฟล์นี้เสียหายด้วยเหตุผลบางประการ จะทำให้เกิดข้อผิดพลาดหลายประการ รวมถึงปัญหาในข้อมูลที่จัดเก็บของ Netflix คุณสามารถป้องกันปัญหานี้ได้โดยเพียงแค่ลบไฟล์ mspr.hds ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

1. กดปุ่ม Windows + E พร้อมกันเพื่อเปิด File Explorer  และไปที่ พีซีเครื่องนี้ .

2. ตอนนี้ ค้นหาแถบค้นหา , พิมพ์ mspr.hds แล้วกดปุ่ม Enter คีย์ .

3. เมื่อคุณพบไฟล์แล้ว ให้เลือกไฟล์และกดปุ่ม ลบ คีย์ .

4. ยืนยันการลบไฟล์และรีสตาร์ทพีซี .

วิธีที่ 6:รีเซ็ตแอป Netflix

หากข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นกับแอป Netflix คุณสามารถลองแก้ไขปัญหานี้ได้โดยรีเซ็ตแอป Netflix การรีเซ็ตแอปจะเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น และแก้ไขจุดบกพร่อง และแก้ไขปัญหาในที่สุด

1. กดปุ่ม Windows + I ร่วมกันเพื่อเปิดการตั้งค่า

2. คลิกที่ แอป การตั้งค่า

3. ใน แอปและคุณลักษณะ ค้นหาหน้าต่าง และคลิกที่ Netflix แอป

4. จากนั้นคลิก ตัวเลือกขั้นสูง .

5. เลื่อนลงแล้วคลิก รีเซ็ต .

6. รอให้กระบวนการเสร็จสิ้นและรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

การรีเซ็ตแอป Netflix ควรแก้ไข ข้อผิดพลาดของ Netflix เกือบทั้งหมด และคุณควรจะสามารถเพลิดเพลินกับการสตรีมได้ อย่างไรก็ตาม หากข้อผิดพลาดยังไม่ได้รับการแก้ไข คุณสามารถลองใช้วิธีถัดไปได้

วิธีที่ 7:ติดตั้งแอป Netflix อีกครั้ง

หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่ได้ผล และปัญหาในข้อมูลที่จัดเก็บของ Netflix ยังไม่ได้รับการแก้ไข คุณสามารถลองถอนการติดตั้งและติดตั้งแอป Netflix ใหม่อีกครั้ง

1. กด แป้น Windows , พิมพ์ Netflix ในแถบค้นหาของ Windows

2. จากแผงด้านขวา ค้นหาและคลิก ถอนการติดตั้ง .

3. ยืนยันข้อความแจ้งโดยคลิกที่ ถอนการติดตั้ง ปุ่ม.

4. รอให้กระบวนการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น

5. เมื่อกระบวนการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้เปิด Microsoft Store แอป

6. ใน Microsoft Store ค้นหา Netflix .

7. คลิกที่ รับ เพื่อติดตั้งแอป Netflix ในอุปกรณ์ของคุณ

รอให้การติดตั้งเสร็จสิ้น

วิธีที่ 8:ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

สุดท้ายนี้ หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Netflix และแก้ไขปัญหาของคุณเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ไตรมาสที่ 1 ทำไมสตรีม Netflix ไม่ได้

ตอบ อาจมีสาเหตุหลายประการที่ Netflix ไม่สตรีมบนคอมพิวเตอร์ของคุณ สาเหตุที่เป็นไปได้บางประการ ได้แก่ ข้อผิดพลาดของเครือข่าย ข้อบกพร่องและข้อผิดพลาดของแอป ไฟล์ระบบที่เสียหาย ฯลฯ

ไตรมาสที่ 2 จะแก้ไขข้อผิดพลาดในการจัดเก็บข้อมูล Netflix ได้อย่างไร

ตอบ มีหลายวิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาดในการจัดเก็บข้อมูลของ Netflix หนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้คือการอัปเดต Microsoft Silverlight คุณยังสามารถลองลบไฟล์ mspr.hds ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณได้อีกด้วย

ไตรมาสที่ 3 อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดในการจัดเก็บข้อมูลของ Netflix

ตอบ อาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับข้อผิดพลาดของข้อมูลที่จัดเก็บโดย Netflix สาเหตุที่เป็นไปได้บางประการ ได้แก่ ข้อผิดพลาดเนื่องจากการอัปเดตของ Windows และข้อผิดพลาดของแอป Netflix Windows 10

แนะนำ:

• แก้ไขการเชิญเกม Xbox One ไม่ทำงาน
• แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด u7121 3202 ใน Netflix
• แก้ไขข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดใน Netflix
• แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Netflix NSES-404 ใน Windows 10

เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์กับคุณ และคุณสามารถแก้ไขปัญหาในข้อมูลที่จัดเก็บของ Netflix ได้ ข้อผิดพลาด แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดได้ผลดีที่สุดสำหรับคุณ หากคุณมีข้อเสนอแนะหรือข้อสงสัยใด ๆ โปรดเขียนไว้ในส่วนความคิดเห็น