Netflix เป็นบริการสตรีมมิงที่ได้รับการสมัครสมาชิกมากที่สุดโลกหนึ่ง มีหนังและรายการ TV หลายพันเรื่อง มีผู้ใช้หลายล้านคน login ทุกวัน ผู้ใช้สตรีมวิดีโอผ่านเว็บไซต์ Netflix, mobile app, Windows และ iOS apps บนคอมพิวเตอร์ บ่อยครั้ง issues in Netflix stored data ก่อให้เกิด errors กับ Netflix app บน Windows 10 Error นี้แสดงเป็น error code u7363 1260 8004b823 บน Windows 10 ในคู่มือนี้ เราจะอภิปราย issues caused by stored information หรือ settings Netflix errors
วิธีแก้ Issues in Netflix Stored Data
Netflix windows app มักได้รับผลกระทบจาก errors ต่างๆ ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับ network errors และ system file errors แต่บางครั้ง Netflix errors มาจาก issues in Netflix stored data information บ่อยครั้ง error นี้เรียกว่า Netflix error code u7121 3202 หรือ u7363 1260 8004b823 ใน Netflix app นี่เป็น common error แก้ได้ด้วยวิธีง่ายๆ ไม่กี่อย่าง
สาเหตุของ Issues in Netflix Stored Data
สาเหตุที่เป็นไปได้:
- Issues in Netflix stored data อาจมาจาก Windows update errors
- Outdated Silverlight version ก็อาจก่อให้เกิด error นี้
- Corrupted mspr.hds file เป็นสาเหตุหลักหนึ่ง
- Bugs และ errors ต่างๆ ใน Netflix Windows app ก็อาจก่อให้เกิด error นี้
วิธีที่ 1: Restart PC
บ่อยครั้ง issues in Netflix stored data มาจาก bugs ใน Windows OS ลอง restart PC ขั้นตอน reboot:
- กด Windows key
- คลิก Power icon
- เลือก Restart เพื่อ reboot PC
วิธีที่ 2: Reboot Router
ลอง restart internet router หากมีปัญหาเครือข่ายที่เชื่อมต่อ เพื่อแก้ Netflix stored data issues:
- กด Power button หลัง router/modem ปิด Off
- Disconnect power cable รอจนพลังงานหมดจาก capacitors
- Reconnect power cable เปิดหลัง 1 นาที
- รอเครือข่ายเชื่อมต่อใหม่ ลอง sign in อีกครั้ง
วิธีที่ 3: Clear Netflix Cookies
การล้าง cache และ cookies ของ Netflix สามารถแก้ Netflix error code u7363 1260 8004b823 และ issues in Netflix stored data ได้ ขั้นตอน:
- ไป Netflix clear cookies page หลังไปหน้านั้น cookies ทั้งหมดจะถูกล้าง
- คลิก Sign In login ด้วย credentials
วิธีที่ 4: Update Netflix App
ขั้นตอนอัปเดต Netflix app:
- กด Windows key พิมพ์ Microsoft Store คลิก Open
- คลิก Library
- คลิก Get updates มุมขวาบน
Updates จะเริ่มอัตโนมัติ และเมื่อเสร็จ ลองรัน Netflix app บน PC ตรวจสอบว่า u7363 1260 8004b823 error code แก้ได้หรือไม่
วิธีที่ 5: Delete mspr.hds File
Netflix ใช้ Digital Rights Management Program ช่วยบริการสตรีมมิงอย่าง Netflix ปกป้องลิขสิทธิ์ ใช้กับ Microsoft PlayReady software software นี้มีไฟล์ชื่อ mspr.hds เมื่อไฟล์นี้เสียหาย จะก่อให้เกิด errors หลายอย่าง รวมถึง issues in Netflix stored data สามารถป้องกันได้โดยลบ mspr.hds file จากคอมพิวเตอร์
- กด Windows + E เปิด File Explorer ไป This PC
- ที่ search bar พิมพ์ mspr.hds กด Enter key
- หาไฟล์แล้ว เลือก กด delete key
- ยืนยันการลบ และ restart PC
วิธีที่ 6: Reset Netflix App
หาก error ยังคงอยู่กับ Netflix app ลอง reset Netflix app การ reset จะตั้งค่าเป็น default และแก้ bugs แก้ issue ได้
- กด Windows + I เปิด Settings
- คลิก Apps setting
- ใน Apps & features window หาและคลิก Netflix app
- คลิก Advanced options
- เลื่อนลง คลิก Reset
- รอจบกระบวนการ และ restart computer
การ reset Netflix app ควรแก้เกือบทุก Netflix errors และคุณควรสตรีมได้ แต่หาก error ยังไม่หาย ลองวิธีถัดไป
วิธีที่ 7: Reinstall Netflix App
หากวิธีก่อนหน้าไม่ได้ผล และ issues in Netflix stored data ยังไม่แก้ ลอง uninstall และ reinstall Netflix app
- กด Windows key พิมพ์ Netflix ใน Windows Search bar
- แถบขวา หาและคลิก Uninstall
- ยืนยันคลิก Uninstall button
- รอ uninstallation เสร็จ
- เปิด Microsoft Store app
- ค้นหา Netflix
- คลิก Get button ติดตั้ง Netflix app
- รอการติดตั้งเสร็จ
วิธีที่ 8: Contact Customer Service
สุดท้าย หากวิธีข้างต้นไม่แก้ปัญหา สามารถติดต่อ Netflix Customer Service แจ้งปัญหาเพื่อแก้ error
คำถามที่พบบ่อย (FAQs)
Q1. ทำไมฉันถึงสตรีม Netflix ไม่ได้?
Ans. มีหลายสาเหตุ รวมถึง network errors, app bugs และ errors, corrupted system files ฯลฯ
Q2. วิธีแก้ Netflix storage errors?
Ans. มีหลายวิธี หนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพคือ update Microsoft Silverlight หรือลอง delete mspr.hds file จากคอมพิวเตอร์
Q3. สาเหตุของ Netflix stored data errors?
Ans. มีหลายสาเหตุ รวมถึง errors จาก Windows updates และ Netflix Windows 10 app errors
แนะนำเพิ่มเติม:
- Fix Xbox One Game Invites Not Working
- Fix Error Code u7121 3202 in Netflix
- Fix Unexpected Error on Netflix
- Fix Netflix Error Code NSES-404 in Windows 10
หวังว่าคู่มือนี้ช่วยได้ และคุณแก้ issue in Netflix stored data errors ได้ โปรดแจ้งว่าวิธีไหนใช้ได้ดีที่สุด หากมีข้อเสนอแนะหรือคำถาม เขียนในส่วนความคิดเห็น
