แก้ไขข้อผิดพลาด "กรุณาเข้าถึง Peacock จากอุปกรณ์ที่ปลอดภัยกว่านี้" ให้เร็วที่สุด

Peacock เพิ่มสีสันให้กับโลกสตรีมมิ่งวิดีโอ แม้ระดับฟรีที่มีโฆษณาและระดับพรีเมียมที่มีไลบรารีเนื้อหากว้างขวางจะทำให้เด่นชัด แต่บางครั้งสีสันก็จางหายไป ผู้ใช้หลายคนเผชิญหน้ากับบริการพรีเมียมที่ทำงานไม่ได้บ้าง และแสดงข้อผิดพลาด กรุณาเข้าถึง Peacock จากอุปกรณ์ที่ปลอดภัยกว่านี้ ข้อความนี้หมายถึงอะไรและแก้ไขอย่างไร? อ่านต่อเพื่อค้นหาคำตอบ

ผู้ใช้หลายคนร้องเรียนว่า Peacock ทักทายด้วยข้อความผิดพลาดดังกล่าวซึ่งบล็อกการสตรีมเนื้อหาบนแพลตฟอร์ม นี่คือสาเหตุที่เป็นไปได้:

• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี
• แอปเก่าเกินไป
• ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ดาวน์
• ไฟล์แคชเสียหาย

มาดูวิธีแก้ไขกัน

คำตอบด่วน

รีสตาร์ทอุปกรณ์และลองสตรีมเนื้อหาบนเว็บไซต์ Peacock อย่างเป็นทางการผ่านเว็บเบราว์เซอร์ ถ้ายังไม่ช่วย ให้ล้างข้อมูลแคชของแอป Peacock:

1. เปิด การตั้งค่า และแตะที่ แอป

2. เลือก Peacock TV จากรายการ

3. แตะที่ พื้นที่จัดเก็บ ตามด้วย ล้างแคช

เคล็ดลับ: การเชื่อมต่อ Wi-Fi สาธารณะอาจไม่ปลอดภัยพอ Peacock แนะนำให้หากอุปกรณ์เชื่อมต่อ Wi-Fi สาธารณะ ให้เปลี่ยนเป็นการเชื่อมต่อส่วนตัวหรือใช้ข้อมูลเซลลูลาร์เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดแบบนี้

หมายเหตุ: สมาร์ทโฟนแต่ละรุ่นมีตัวเลือกการตั้งค่าที่ต่างกัน แตกต่างตามผู้ผลิต จึงควรตรวจสอบการตั้งค่าที่ถูกต้องก่อนเปลี่ยนแปลง ขั้นตอนทดสอบบน Samsung S22 5G ตามภาพประกอบด้านล่าง

วิธีที่ 1: ปรับปรุงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

อินเทอร์เน็ตช้า อ่อนแอ และไม่เสถียร สามารถนำไปสู่การโหลดช้า และขัดจังหวะการสตรีมวิดีโอด้วยข้อผิดพลาดเหล่านี้ ทุกสิ่งที่ต้องทำคือตรวจสอบความเร็วก่อน ซึ่งทำได้ที่ Speedtest by Ookla หากพบความผิดปกติ ต้องแก้ไข ดูคู่มือของเรา: วิธีเพิ่มความเร็วอินเทอร์เน็ตบนโทรศัพท์ Android

ผู้ใช้ iOS อ่านบล็อกของเรา: วิธีแก้อินเทอร์เน็ตช้าบน iPhone

วิธีที่ 2: รอให้เซิร์ฟเวอร์กลับมาทำงาน

บางครั้งเซิร์ฟเวอร์ทางการอาจดาวน์หรืออยู่ในระหว่างบำรุงรักษา หากพยายามสตรีมในสภาวะนี้ จะได้ข้อความผิดพลาด ในกรณีนี้ ไม่มีการดำเนินการทันทีที่ทำได้ แต่อาจรอและลองใหม่ภายหลัง ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ที่ Downdetector สำหรับ Peacock

วิธีที่ 3: ล้างข้อมูลแคช

ไฟล์แคชของแอป Peacock ที่ไม่ได้ล้างนานๆ อาจเสียหายและก่อให้เกิดข้อผิดพลาดที่กล่าวมา สามารถล้างไฟล์เหล่านั้นเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด:

1. เปิด การตั้งค่า และแตะที่ แอป

2. เลือกแอป Peacock จากรายการ

3. แตะที่ พื้นที่จัดเก็บ ตามด้วย ล้างแคช

ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดแก้ไขได้หรือไม่

อ่านเพิ่มเติม: 25 แอปสตรีมวิดีโอดีที่สุด

วิธีที่ 4: ปิดใช้งานบริการ VPN ที่ทำงานอยู่

Peacock ไม่ให้บริการหรือเนื้อหาทั้งหมดในหลายภูมิภาคของโลก หากคุณเชื่อมต่อ VPN เพื่อสตรีมเนื้อหา อาจเป็นสาเหตุที่แสดงข้อความผิดพลาด – กรุณาลองเข้าถึง Peacock จากอุปกรณ์ที่ปลอดภัยกว่านี้ เราขอแนะนำให้ปิด VPN เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้

1. เปิด การตั้งค่า และแตะที่ การเชื่อมต่อ

2. แตะที่ การตั้งค่าการเชื่อมต่อเพิ่มเติม

3. แตะที่ VPN เลือกบริการที่ใช้ และแตะ ลืม

วิธีที่ 5: กำจัดไวรัสและมัลแวร์

เพื่อให้บริการสตรีม Peacock ทำงานลื่นไหล ต้องแน่ใจว่าอุปกรณ์อยู่ในสภาพดีและไม่ติดมัลแวร์ที่ไม่รู้ตัว สามารถสแกนอุปกรณ์เพื่อกำจัดได้:

1. เปิด การตั้งค่า และแตะที่ แบตเตอรี่และการดูแลอุปกรณ์

2. แตะที่ การป้องกันอุปกรณ์ และเลือก สแกนโทรศัพท์

โทรศัพท์ไม่มีแอนตี้ไวรัสในตัว? ดาวน์โหลดแอนตี้ไวรัสฟรีจากคำแนะนำชั้นนำของเราเพื่อกำจัดมัลแวร์และไวรัสทั้งหมด

วิธีที่ 6: อัปเดตแอป Peacock แล้วตามด้วยอุปกรณ์

แอปหรืออุปกรณ์ที่ล้าสมัยอาจเปราะบางต่อภัยคุกคาม บั๊กความปลอดภัย และข้อผิดพลาด เนื่องจากคุณเผชิญปัญหาการสตรีมบนแอป Peacock เราขอแนะนำให้อัปเดตแอปและอัปเดตสมาร์ทโฟนด้วย

1. เปิด Google Play Store และค้นหาแอป Peacock

2. แตะ อัปเดต

3. เปิด การตั้งค่า เลื่อนลงและเลือก การอัปเดตซอฟต์แวร์

4. แตะ ดาวน์โหลดและติดตั้ง แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

วิธีที่ 7: ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Peacock

หากข้อผิดพลาด – กรุณาลองเข้าถึง Peacock จากอุปกรณ์ที่ปลอดภัยกว่านี้ ยังคงอยู่ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Peacock เพื่อความช่วยเหลือเพิ่มเติม สำคัญคือต้องหาสาเหตุรากของข้อผิดพลาด

อ่านเพิ่มเติม: วิธีรับทดลองใช้ Peacock Premium ฟรี 7 วัน

วิธีที่ 8: ติดตั้งแอป Peacock ใหม่

ถ้าอัปเดตแอป Peacock ไม่ช่วย เราขอแนะนำให้ลบติดตั้งและติดตั้งใหม่ การทำเช่นนี้จะโหลดไฟล์ใหม่ แทนที่ไฟล์เก่าที่เสียหายทั้งหมด ซึ่งอาจแก้ไขข้อผิดพลาดได้

1. เปิด Google Play Store และค้นหาแอป Peacock

2. เลือก ลบติดตั้ง

3. เมื่อลบติดตั้งแล้ว แตะ ติดตั้ง เพื่อติดตั้งใหม่

ตรวจสอบว่าสามารถสตรีมเนื้อหาบนแอป Peacock ได้หรือไม่

นี่คือบทสรุปคู่มือการแก้ไขข้อผิดพลาด กรุณาลองเข้าถึง Peacock จากอุปกรณ์ที่ปลอดภัยกว่านี้ และหวังว่ามันช่วยคุณได้ หากมีคำถามหรือข้อเสนอแนะ สามารถแจ้งได้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง ติดตาม TechCult สำหรับวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับแอปเพิ่มเติม