หน้าจอสัมผัสไม่ทำงานใน Windows 11 หรือไม่ ลองใช้วิธีแก้ไขเหล่านี้

ในบทความนี้ เราได้รวบรวมวิธีการที่สามารถช่วยแก้ไขหน้าจอสัมผัสไม่ทำงานในปัญหาของ Windows 11

Windows 11 อาจเป็น Windows ใหม่ล่าสุดและล้ำหน้าที่สุดเท่าที่เคยมีมา แต่ยังคงอ่อนไหวต่อข้อบกพร่องและปัญหาด้านประสิทธิภาพเช่นเดียวกับ Windows เวอร์ชันก่อนหน้า ทุกวันนี้แล็ปท็อปส่วนใหญ่มีปัญหากับหน้าจอสัมผัสเนื่องจากความนิยมที่เพิ่มขึ้นในหมู่เจ้าของแล็ปท็อป อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้มักรู้สึกหงุดหงิดกับความจริงที่ว่าพวกเขาไม่สามารถใช้หน้าจอสัมผัสได้หลังจากอัปเกรดเป็น Windows 11

ไดรเวอร์หน้าจอสัมผัสที่ล้าสมัย การตั้งค่าพลังงานของระบบ ข้อผิดพลาดของรีจิสทรี และปัญหาฮาร์ดแวร์ล้วนเป็นสาเหตุที่เป็นไปได้ที่ทำให้หน้าจอสัมผัสของ Windows 11 ไม่ทำงาน Microsoft ได้ปรับแต่ง Windows 11 อย่างเป็นทางการสำหรับแล็ปท็อปหน้าจอสัมผัส แต่ถึงกระนั้นโหมดสัมผัสก็ยังประสบปัญหาที่น่าสยดสยอง

หากคุณกำลังดิ้นรนที่จะใช้แล็ปท็อป Windows 11 ของคุณในโหมดสัมผัส คุณไม่ได้อยู่คนเดียว อย่างไรก็ตาม คุณควรรู้ว่าการแก้ไขปัญหาที่ซ่อนอยู่ในแล็ปท็อป Windows 11 ที่รบกวนความสามารถของหน้าจอสัมผัสนั้นทำได้ง่ายมาก

เพื่อช่วยคุณในเรื่องนี้ ในบทความนี้ เราได้วางการแก้ไขที่อาจสามารถช่วยแก้ไขหน้าจอสัมผัสไม่ทำงานในปัญหา Windows 11 เริ่มกันเลย

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์

แทนที่จะใช้เล่ห์เหลี่ยมและปรับแต่งการตั้งค่าที่ไม่รู้จัก ควรใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์เพื่อแก้ไขปัญหา วิธีการ:

• เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยใช้ปุ่มลัด Windows+R
• จากนั้น พิมพ์ cmd ในกล่องข้อความเพื่อเปิด Command Prompt แล้วกดปุ่ม Ok

• ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกดปุ่ม Enter เพื่อดำเนินการ

msdt.exe -id DeviceDiagnostic 

• ตอนนี้ Windows จะแสดงรายการการแก้ไขที่เป็นไปได้ทั้งหมดสำหรับแล็ปท็อปของคุณ

ตรวจหาการอัปเดต Windows 11

ปัญหาแปลก ๆ เช่นนี้อาจเกิดขึ้นได้เมื่อแล็ปท็อปของคุณใช้ Windows 11 รุ่นเก่า มีโอกาสดีที่บั๊กที่น่ารำคาญจะเล็ดลอดเข้ามาในซอฟต์แวร์และสร้างปัญหาด้านประสิทธิภาพ ดังนั้นการอัปเดต Windows 11 จึงเป็นสิ่งที่สำคัญในตอนนี้

• เปิดแอปการตั้งค่าโดยใช้ปุ่มลัด Windows+I
• ตอนนี้ให้เลือกตัวเลือก Windows Update จากแถบนำทางด้านซ้าย
• จากนั้น ในหน้าต่างถัดไป ให้กดปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต
• ทันทีที่คุณดำเนินการ Windows จะมองหาแพตช์ที่พร้อมใช้งานสำหรับแล็ปท็อปของคุณ
• หากพบ ระบบจะแจ้งให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้ง

ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานหน้าจอสัมผัสแล้ว

หากสองวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณควรดูว่าหน้าจอสัมผัสเปิดใช้งานบนแล็ปท็อป Windows 11 ของคุณหรือไม่

• ใช้ปุ่มลัด Windows+X เพื่อเปิดเมนูการเข้าถึงด่วน ที่นี่ เลือกตัวเลือกตัวจัดการอุปกรณ์
• ในหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์ ให้มองหาหมวดหมู่ Human Interface Devices และขยายออก
• ค้นหาตัวเลือกหน้าจอสัมผัสที่เข้ากันได้กับ HID และเลือกตัวเลือกเปิดใช้งานอุปกรณ์ (ตัวเลือกนี้จะไม่ปรากฏหากเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้อยู่แล้ว)
• ตอนนี้ให้กดปุ่มใช่เพื่อยืนยันการดำเนินการ

สุดท้าย ไปที่เมนู Start จากนั้นกดไอคอน Power แล้วเลือกตัวเลือกการรีสตาร์ทจากเมนู

ปรับแต่งการตั้งค่าหน้าจอสัมผัสที่สอดคล้องกับ HID

นอกจากนี้ คุณควรปรับการตั้งค่าหน้าจอสัมผัสที่สอดคล้องกับ HID เพื่อดูว่าสามารถขจัดปัญหาได้หรือไม่

• คลิกขวาที่ไอคอน Windows เพื่อเปิดเมนู Quick Access
• เลือกตัวเลือกตัวจัดการอุปกรณ์เพื่อเปิดหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์
• อีกครั้ง ให้คลิกที่ลูกศรชี้ลงที่อยู่ก่อนหน้าหมวดหมู่ Human Interface Devices เพื่อขยาย

• เข้าถึงเมนูบริบทของหน้าจอสัมผัสที่เข้ากันได้กับ HID แล้วเลือกตัวเลือกคุณสมบัติ
• สลับไปที่แท็บ Power Manager และยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมาย Allow this computer to turn off this device to save power.
• ตอนนี้ให้กดปุ่ม OK ที่อยู่ด้านล่างหน้าต่างคุณสมบัติ
• ตอนนี้รีบูตแล็ปท็อปของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

ติดตั้งไดรเวอร์หน้าจอสัมผัสอีกครั้ง

ไดรเวอร์ Windows ที่เสียหายหรือล้าสมัยทำให้ฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติและทำให้เกิดปัญหาเหมือนที่เรากำลังเผชิญอยู่ในขณะนี้ เรามาติดตั้งไดรเวอร์หน้าจอสัมผัสอีกครั้งเพื่อแก้ไขไดรเวอร์หน้าจอสัมผัสที่ผิดพลาดบนแล็ปท็อป Windows 11

• อีกครั้ง ใช้ปุ่มลัด Windows+X เพื่อเปิดเมนู Quick Access
• เลือก Device Manager จากรายการแอปเพื่อเข้าถึงหน้าต่าง Device Manager
• ตอนนี้ คลิกลูกศรชี้ลงที่อยู่ก่อนหน้าหมวดหมู่ Human Interface Devices
• คลิกขวาที่ตัวเลือกหน้าจอสัมผัสที่เข้ากันได้กับ HID ที่นี่ และเลือกตัวเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์จากเมนูบริบท
• หลังจากถอนการติดตั้งไดรเวอร์สำเร็จแล้ว ให้กดเมนูการดำเนินการที่ด้านบนของหน้าต่างและเลือกตัวเลือกสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์

Windows จะตรวจหาไดรเวอร์ที่หายไปโดยอัตโนมัติและติดตั้งใหม่อีกครั้ง

บทสรุป

นั่นคือทั้งหมดในคู่มือฉบับย่อนี้ เราหวังว่าหน้าจอสัมผัสไม่ทำงานในปัญหา Windows 11 จะได้รับการแก้ไขในขณะนี้ โซลูชันใดในรายการข้างต้นที่เหมาะกับคุณ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง