ในบทความนี้ เรารวบรวมวิธีที่ช่วยแก้ปัญหา Touchscreen ไม่ทำงานบน Windows 11
Windows 11 อาจเป็น Windows ที่ใหม่ที่สุดและทันสมัยที่สุด แต่ยังคง易受บั๊กและปัญหาประสิทธิภาพเช่นเดียวกับ Windows รุ่นก่อนๆ ปัจจุบัน รุ่นแลปท็อปส่วนใหญ่มีจอสัมผัส เนื่องจากความนิยมเพิ่มขึ้น בקרבเจ้าของแลปท็อป อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้รำคาญอย่างต่อเนื่องจากไม่สามารถใช้ Touchscreen ได้หลังอัปเกรดเป็น Windows 11
ไดรเวอร์ Touchscreen เก่า, การตั้งค่าพลังงานของระบบ, ข้อผิดพลาด Registry และปัญหาฮาร์ดแวร์ เป็นสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดสำหรับ Touchscreen Windows 11 ไม่ทำงาน Microsoft ได้ปรับปรุง Windows 11 ให้เหมาะกับแลปท็อปจอสัมผัสอย่างเป็นทางการ แต่แม้กระนั้น Touch Mode ก็ยังเผชิญปัญหาอย่างมาก
หากคุณกำลัง掙扎ใช้ Windows 11 Laptop ใน Touch Mode คุณไม่ได้อยู่คนเดียว อย่างไรก็ตาม คุณควรรู้ว่ามันง่ายมากที่จะแก้ปัญหาที่ซ่อนอยู่ใน Windows 11 Laptop ที่รบกวนความสามารถของ Touchscreen
รัน Hardware and Devices Troubleshooter
แทนที่จะเล่นกับการตั้งค่าที่ไม่รู้จัก จะฉลาดกว่าที่จะใช้ Hardware and Devices Troubleshooter เพื่อแก้ปัญหา วิธีทำดังนี้:
- เปิดกล่อง Run Dialog โดยใช้ลัด Windows+R
- จากนั้น พิมพ์ cmd ในกล่องข้อความเพื่อเปิด Command Prompt และกด OK
- ในหน้าต่าง Command Prompt ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ และกด Enter เพื่อรัน
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
- ตอนนี้ Windows จะแสดงรายการวิธีแก้ที่เป็นไปได้ทั้งหมดสำหรับแลปท็อปของคุณ
ตรวจสอบอัปเดต Windows 11
ปัญหาแปลกๆ อย่างนี้อาจรินไรเข้าไป เมื่อแลปท็อปของคุณรันบน Windows 11 รุ่นเก่า มีโอกาสดีที่ บั๊กระบายๆ ได้ลืมเข้าไปในซอฟต์แวร์และสร้างปัญหาประสิทธิภาพ ดังนั้น การอัปเดต Windows 11 จึงสำคัญยิ่ง ณ ตอนนี้
- เปิดแอป Settings โดยใช้ลัด Windows+I
- ตอนนี้ เลือก Windows Update จากแถบนำทางด้านซ้าย
- จากนั้น ในหน้าต่างถัดไป กดปุ่ม Check for Updates
- ทันทีที่คุณทำเช่นนั้น Windows จะหา Patch ที่พร้อมใช้งานสำหรับแลปท็อปของคุณ
- ถ้าพบ จะแจ้งให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้ง
ตรวจสอบว่า Touchscreen เปิดใช้งานอยู่
หากสองวิธีข้างต้นไม่ประสบความสำเร็จในการแก้ปัญหา คุณควรดูว่า Touchscreen เปิดใช้งานบน Windows 11 Laptop ของคุณหรือไม่
- ใช้ลัด Windows+X เพื่อเปิดเมนู Quick Access ที่นี่ เลือก Device Manager
- ในหน้าต่าง Device Manager ให้หาหมวดหมู่ Human Interface Devices และขยายมัน
- ค้นหาตัวเลือก HID-compliant Touch Screen และเลือก Enable Device (ตัวเลือกนี้จะไม่ปรากฏหากฟีเจchernเปิดอยู่แล้ว)
- ตอนนี้ กดปุ่ม Yes เพื่อยืนยันการกระทำ
สุดท้าย ไปที่เมนู Start แล้วกดไอคอน Power และเลือก Restart จากเมนู
ปรับตั้งค่า HID-compliant Touch Screen
คุณควรปรับตั้งค่า HID-compliant Touch Screen ดูว่ามันแก้ปัญหาได้หรือไม่
- คลิกขวาที่ไอคอน Windows เพื่อเปิดเมนู Quick Access
- เลือก Device Manager เพื่อเปิดหน้าต่าง Device Manager
- อีกครั้ง คลิกที่ลูกศรชี้ลงหน้าหมวดหมู่ Human Interface Devices เพื่อขยาย
- เข้าถึงเมนูบริบทของ HID-compliant Touch Screen และเลือก Properties
- สลับไปที่แท็บ Power Management และเอาติ๊กออกจาก Allow this computer to turn off this device to save power
- ตอนนี้ กดปุ่ม OK ที่ด้านล่างของหน้าต่าง Properties
- ตอนนี้ รีบูตแลปท็อป และดูว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือยัง
ติดตั้งไดรเวอร์ Touchscreen ใหม่
ไดรเวอร์ Windows ที่เสียหายหรือเก่า ทำให้ฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ และก่อให้เกิดปัญหาแบบที่เราเผชิญอยู่ มาติดตั้งไดรเวอร์ Touchscreen ใหม่ เพื่อแก้ไขไดรเวอร์ Touchscreen ที่ผิดปกติบน Windows 11 Laptop
- อีกครั้ง ใช้ลัด Windows+X เพื่อเปิดเมนู Quick Access
- เลือก Device Manager จากรายการแอป เพื่อเข้าถึงหน้าต่าง Device Manager
- ตอนนี้ คลิกลูกศรชี้ลงหน้าหมวดหมู่ Human Interface Devices
- คลิกขวาที่ HID-compliant Touchscreen ที่นี่ และเลือก Uninstall Device จากเมนูบริบท
- หลังจากถอนการติดตั้ง Driver สำเร็จ กดเมนู Action ที่ด้านบนของหน้าต่าง และเลือก Scan for Hardware Changes
Windows จะตรวจจับ Driver ที่หายไป และติดตั้งใหม่โดยอัตโนมัติ
สรุป
นี่คือสิ่งต่างๆ ในคู่มือด่วนนี้ เราหวังว่าปัญหา Touchscreen ไม่ทำงานบน Windows 11 แก้ไขแล้ว วิธีไหนแก้ปัญหาให้คุณสำเร็จ? บอกเราในความคิดเห็นด้านล่างครับ
