แก้ไขปัญหา Activity Monitor ไม่ทำงานบน macOS Monterey

หาก Activity Monitor ไม่ทำงานบน Mac ที่คุณเพิ่งอัปเดตเป็น macOS Monterey เราจะช่วยให้คุณเข้าถึง Activity Monitor ของ Mac ได้อีกครั้ง

Activity Monitor เป็นแอปยูทิลิตี้หนึ่งของ Mac ที่จัดการกระบวนการทั้งหมดที่ทำงานบนเครื่อง คล้ายกับ Task Manager ใน Windows Activity Monitor ตรวจสอบกระบวนการทั้งหมดบน Mac และแสดงหน่วยความจำและทรัพยากรที่แต่ละกระบวนการใช้

อย่างไรก็ตาม หลังอัปเกรด Mac เป็น macOS Monterey เวอร์ชันล่าสุด ผู้ใช้หลายรายรายงานว่า Activity Monitor โหลดไม่ได้ และทำงานไม่ปกติ โดยทั่วไปเจ้าของ Mac เผชิญปัญหาดังนี้เกี่ยวกับ Activity Monitor:

• Activity Monitor ค้างบน Mac
• Activity Monitor เปิดไม่ได้
• Activity Monitor ไม่ตอบสนอง
• Activity Monitor แข็งตัวและไม่แสดงอะไรบนหน้าจอ
• แอปทำงานไม่ได้ตามที่คาดหวัง

สาเหตุหลักของปัญหานี้คือสิทธิ์การเข้าถึงที่ไม่เพียงพอสำหรับแอป Activity Monitor ส่วนสอง คือเครื่องมือยูทิลิตี้นี้อาจล้าสมัย ทำให้เกิดปัญหา ไม่ว่าสาเหตุจะเป็นอะไรกับ Activity Monitor ที่ไม่ทำงานบน macOS Monterey เราจะช่วยแก้ไขให้ ในบทความนี้เราได้รวบรวมเคล็ดลับแก้ไขปัญหาที่ทดสอบแล้วและให้ผล หลังลองแต่ละวิธี สำคัญที่ต้องตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือยัง

บังคับปิด Activity Monitor

ก่อนอื่น ต้องบังคับปิด Activity Monitor แล้วเปิดใหม่ เพื่อกำจัดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่อาจรบกวนแอป วิธีบังคับปิด Activity Monitor:

• ใช้ลัดคีย์ Option + Command + Esc เพื่อเปิดหน้าต่าง Force Quit
• หรือคลิกไอคอน Apple แล้วเลือก Force Quit จากเมนูแบบเลื่อนลง
• เมื่อเปิดหน้าต่าง Force Quit แล้ว เลือก Activity Monitor
• กดปุ่ม Force Quit

• ตอนนี้ คลิกไอคอน Activity Monitor และดูว่าทำงานปกติหรือไม่

รีสตาร์ท Mac

ต่อมา ควรรีสตาร์ท Mac เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Activity Monitor การทำเช่นนี้จะทำให้ Mac รีสตาร์ทใหม่ กำจัดปัญหาฤทธิ์ที่ป้องกัน Activity Monitor ไม่ให้เปิดได้

• คลิกไอคอน Apple มุมซ้ายบน เพื่อเปิดเมนูแบบเลื่อนลง
• เลือก Restart

อัปเดต Mac

เนื่องจาก Monterey เป็นเวอร์ชัน Mac ล่าสุด จึงเต็มไปด้วยบั๊กและปัญหา จึงจำเป็นต้องอัปเดต Mac ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อแก้บั๊กในเวอร์ชันก่อนหน้า ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อติดตั้งระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุด:

• คลิกไอคอน Apple มุมซ้ายบน
• เลือก System Preferences
• ไปที่ Software Update และติดตั้งอัปเดตซอฟต์แวร์ที่รออยู่

โหมดปลอดภัย (Safe Mode)

หากรีสตาร์ท Mac และติดตั้งอัปเดตล่าสุดไม่แก้ปัญหา ควรลองรีสตาร์ท Mac ในโหมดปลอดภัย เมื่อเปิด Mac ในโหมดปลอดภัยสำเร็จ ลองใช้ Activity Monitor ดู หากทำงานปกติ แสดงว่าแอปบุคคลที่สามบางตัวรบกวนการทำงานของยูทิลิตี้นี้ มาดูขั้นตอนรีสตาร์ท Mac ใน Safe Mode:

• ปิด Mac ก่อน โดยคลิกเมนู Apple แล้วเลือก Shut Down
• เปิด Mac แล้วกดค้างปุ่ม Shift พร้อมกัน
• เมื่อหน้าจอเข้าสู่ระบบปรากฏบน Mac ให้ปล่อยปุ่ม Shift
• ใส่ข้อมูลเข้าสู่ระบบเพื่อเข้า Mac
• คุณจะรู้สึกว่า Mac ทำงานช้าลงเหมือนปกติ ไม่ต้องกังวล คุณอยู่ใน Safe Mode

• ตอนนี้ลองเปิด Activity Monitor ดูว่าเปิดได้และทำงานปกติหรือไม่

ลบไฟล์ plist ของ Activity Monitor

Mac มี plist ซึ่งเป็นไฟล์การตั้งค่าสำหรับแอป ไฟล์นี้เก็บการตั้งค่าทั้งหมดของแอป หากไฟล์ plist หายหรือเสียหาย คุณอาจเผชิญปัญหาเช่นนี้ ควรลองลบไฟล์ Plist เพื่อแก้ปัญหา หลังลบ macOS จะสร้างไฟล์ใหม่ที่มีการตั้งค่าเริ่มต้น ขั้นตอนดังนี้:

• บังคับปิด Activity Monitor
• เปิด Finder บน Mac
• กดค้างปุ่ม Option (Alt)
• ค้างปุ่มแล้วเลือก Go ตามด้วย Library

• เข้าโฟลเดอร์ Preferences และค้นหาไฟล์ com.apple.ActivityMonitor.plist
• ลากไฟล์ไปที่ถังขยะเพื่อลบ
• ว่างถังขยะ และดูว่า Activity Monitor ทำงานหรือไม่

สรุป

นี่คือคำแนะนำเร็วสำหรับการแก้ไขปัญหา Activity Monitor ไม่ทำงาน หวังว่าคุณจะแก้ปัญหาได้ด้วยเคล็ดลับข้างต้น วิธีไหนในที่นี้ทำงานได้กับคุณ? อย่าลืมแบ่งปันกับเรา