หากแอป FaceTime ของคุณแจ้งเตือน "Waiting for Activation" (กำลังรอการเปิดใช้งาน) อยู่ตลอดเวลา และคุณหาวิธีแก้ไม่ได้ บทความนี้จะช่วยคุณ หลังอัปเดตเป็น iOS 15 ผู้ใช้ iPhone หลายคนพบปัญหานี้
iOS 15 นำเสนอ UI ใหม่และฟีเจอร์มากมาย แต่ก็มาพร้อมกับบางข้อบกพร่อง เนื่องจาก iOS 15 มีอัปเดตความปลอดภัยสำคัญ จึงไม่สามารถหลีกเลี่ยงการอัปเดตได้ วิธีเดียวคือแก้ไขปัญหา Face Time ตามขั้นตอนด้านล่าง
วิธีที่ 1: เชื่อมต่อ Apple ID กับ FaceTime (ผ่าน Reset Network Settings)
วิธีนี้มีขั้นตอนค่อนข้างมาก แต่มีประสิทธิภาพสูง:
- เปิด Settings > General
- เลื่อนลงไปที่ Reset และกดเข้าไป
- เลือก Reset Network Settings (ตัวเลือกที่ 3)
- ระหัสผ่านหรือ Touch ID อาจถูกขอ ให้ยืนยัน
- กด Reset Network Settings อีกครั้งเพื่อยืนยัน
- รีสตาร์ท iPhone แล้วกลับไปที่ Settings
- เลื่อนลงไปที่ FaceTime และกดเข้าไป
- เปิดสลิปสวิทช์ FaceTime และกด Use your Apple ID for FaceTime
- กด Sign in และรอสักครู่
- Apple ID จะเชื่อมต่อกับ FaceTime เรียบร้อย
ปิด Settings และตรวจสอบว่า FaceTime ยังแจ้ง Waiting for Activation อยู่หรือไม่
อ่านเพิ่มเติม: วิธีปลดล็อก iPhone 13 ด้วย Apple Watch
วิธีที่ 2: ปิด-เปิด FaceTime แบบง่ายๆ
วิธีนี้ดูง่ายแต่มักได้ผล:
- เปิด Settings > FaceTime
- ปิด FaceTime รอประมาณ 1 นาที แล้วเปิดใหม่
- กดที่ Apple ID ด้านล่าง และกด Sign in
- หาก Apple ID แสดงตัวเลือกที่เปิดใช้งานอยู่ แสดงว่าเชื่อมต่อแล้ว
- ปิด Settings รอสักครู่ แล้วเปิด FaceTime ใหม่
วิธีที่ 3: รีสตาร์ท iPhone (พร้อมตรวจสอบวันที่/เวลาและเครือข่าย)
- ตรวจสอบว่าเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือ Mobile Data อยู่ (Settings > Wi-Fi / Cellular)
- ปิด Cellular/Mobile Data ไปก่อน
- กลับไปที่ Settings > General > Date & Time ตรวจสอบวันที่/เวลาให้ถูกต้อง
- กลับไปที่ Settings > FaceTime หากเปิดอยู่ ให้ปิดก่อน
- รีสตาร์ท iPhone
- หลังรีสตาร์ท เข้า Settings > FaceTime เปิดใหม่
อาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมงในการเปิดใช้งาน หากยังไม่ได้ ให้ลองวิธีถัดไป
ขั้นตอนตรวจสอบ Software Update และ Carrier Support
- Settings > General > Software Update
- หากอัปเดตล่าสุดแล้วยังไม่ได้ ให้ตรวจสอบ Settings > Messages ว่าส่ง/รับ SMS ได้ปกติหรือไม่
- หาก SMS ใช้ได้ แต่ FaceTime ยังไม่ได้ ตรวจสอบว่า Carrier (ผู้ให้บริการมือถือ) รองรับ FaceTime over Cellular หรือไม่
- เข้า Apple Support ค้นหา "Wireless carrier" เพื่อดูรายชื่อ Carrier ที่รองรับ
- หาก Carrier รองรับแล้วยังไม่ได้ ติดต่อ Apple Support ออนไลน์
อ่านเพิ่มเติม: วิธีลงนามเอกสารบน iPhone 13, iPad และ Mac
สรุป
FaceTime เป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับการโทรวิดีโอ/เสียง iOS 15 เพิ่มฟีเจอร์ใหม่เช่น SharePlay (แชร์หน้าจอ ดูหนัง ฟังเพลงร่วมกัน) และฟีเจอร์ลดเสียงอัตโนมัติเมื่อมีคนพูดระหว่างดูหนัง
อ่านเพิ่มเติม: วิธีใช้ SharePlay ใน FaceTime บน iPhone
