วิธีแก้ไขปัญหาไมโครโฟนไม่ทำงานบน Google Meet

Google Meet คือแพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอบนเว็บสำหรับ Windows และ Mac แม้ว่าประสบการณ์จะค่อนข้างราบรื่นและไม่ยุ่งยาก แต่คุณมักจะประสบปัญหาอย่างใดอย่างหนึ่งที่คล้ายกับแพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโออื่นๆ เช่น Zoom

เป็นเรื่องปกติที่คุณจะพบปัญหาเกี่ยวกับไมโครโฟนขณะจัดการประชุมใน Google Meet หรือเข้าร่วมการประชุม ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณปิดเสียงตัวเองโดยไม่ได้ตั้งใจหรือหาก Google Meet ไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงไมโครโฟน

อ่านเพิ่มเติม:วิธีสร้างและใช้โพลใน Google Meet

ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม คู่มือนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับไมโครโฟนของคุณ เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา เรามาเริ่มกันเลย

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดเสียงตัวเองแล้ว

ก่อนลงรายละเอียดในการแก้ไขเพิ่มเติม จำเป็นต้องตรวจสอบว่าเปิดเสียงไมโครโฟนใน Google Meet แล้ว มองหาไอคอนไมโครโฟนและวิดีโอที่ด้านล่างของหน้าจอ หากไอคอนไมโครโฟนเป็นสีแดงพร้อมเครื่องหมายทับ แสดงว่าไมโครโฟนของคุณปิดเสียงอยู่
แตะที่ไอคอนเพื่อเปิดเสียงไมโครโฟนของคุณ คุณยังเปิดเสียงตัวเองก่อนเข้าร่วมการประชุมจากหน้าจอแสดงตัวอย่างของ Google Meet ได้อีกด้วย

หมายเหตุ:โฮสต์การประชุมสามารถปิดเสียงคุณจากระยะไกลในระหว่างการประชุม และหากคุณเข้าร่วมการประชุมที่มีผู้เข้าร่วมมากกว่าห้าคนอยู่แล้ว ไมโครโฟนของคุณจะถูกปิดเสียงโดยอัตโนมัติ แต่ข่าวดีก็คือคุณสามารถเปิดเสียงตัวเองได้ในทั้งสองสถานการณ์

อ่าน: จะบันทึกการประชุมบน Google Meet โดยไม่ได้รับอนุญาตได้อย่างไร

อนุญาตให้ Google Meet เข้าถึงไมโครโฟนของคุณ

เว็บเบราว์เซอร์มักจะบล็อกเว็บไซต์และเว็บแอปไม่ให้เข้าถึงไมโครโฟนเนื่องจากปัจจัยด้านความเป็นส่วนตัว
เบราว์เซอร์จะแจ้งให้คุณอนุญาตไมโครโฟนเมื่อคุณเริ่มใช้ Google Meet เป็นครั้งแรก

หากพลาด คุณยังให้สิทธิ์เข้าถึงไมโครโฟนใน Google Meet ได้ด้วยตนเอง มาดูกันว่าคุณจะทำอย่างไรในเบราว์เซอร์ต่างๆ:

Google Chrome และ Microsoft Edge: แตะไอคอนล็อกที่มุมซ้ายของแถบ URL และอนุญาตไมโครโฟน

Firefox: แตะไอคอนแม่กุญแจในแถบที่อยู่และปลดบล็อกการจำกัดการใช้ไมโครโฟนชั่วคราว

Safari บน Mac: เปิดการตั้งค่าระบบและไปที่แท็บเว็บไซต์ แตะไมโครโฟนและอนุญาต URL ของ meet.google.com

เลือกไมโครโฟนที่ต้องการ

Google Meet จะใช้ไมโครโฟนในตัวของคอมพิวเตอร์เสมอ แม้ว่าคุณจะเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงด้านเสียงหลายตัวเข้ากับเดสก์ท็อปแล้ว

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถระบุไมโครโฟนที่คุณต้องการใช้ในแท็บเสียงได้
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถอนุญาตให้ลำโพงเข้าถึงอุปกรณ์อินพุตเสียงอื่นๆ เพื่อกำจัดเสียงสะท้อนในไมโครโฟนในตัวของคุณ

หลังจากเลือกอุปกรณ์ป้อนข้อมูลที่ถูกต้องแล้ว ให้แตะเสร็จสิ้นเพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง

ตรวจสอบระดับอินพุตของไมโครโฟน

มีโอกาสที่ระดับอินพุตของไมโครโฟนในตัวของคุณต่ำเกินไปจนไม่สามารถจับเสียงได้ คุณต้องปรับระดับอินพุตของไมโครโฟน โดยทำดังนี้:

• ไปที่การตั้งค่าบน Windows ของคุณโดยใช้ศูนย์ปฏิบัติการ คุณยังใช้เมนูเริ่มเพื่อเข้าถึงการตั้งค่า Windows ได้อีกด้วย
• ในแอปการตั้งค่า ให้ทำตามเส้นทางการดำเนินการ:ระบบ> เสียง> แผงควบคุมเสียง
• เลือกไมโครโฟนของคุณในแท็บการบันทึกแล้วแตะ "คุณสมบัติ"
• มองหาตัวเลื่อนในแท็บระดับของคุณสมบัติไมโครโฟน
• เลื่อนตัวเลื่อนไปที่ระดับอินพุตเสียงที่สูงขึ้น
• เปิดเสียงไอคอนข้างๆ หากยังไม่ได้เปิด

วิธีปรับระดับอินพุตของไมโครโฟนบน Mac:

• ไปที่การตั้งค่าระบบโดยใช้เมนู Apple คลิกเสียง
• เปิดแท็บป้อนข้อมูล
• เลือกไมโครโฟนของคุณและปรับระดับอินพุตของไมโครโฟนตามที่คุณต้องการ
• ปิดการตั้งค่าระบบและการเปลี่ยนแปลงจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ

อ่าน: จะสตรีมการประชุม Zoom และการสัมมนาผ่านเว็บบน Facebook ได้อย่างไร

อนุญาตให้เบราว์เซอร์เข้าถึงไมโครโฟน

บางครั้ง การกำหนดค่าความเป็นส่วนตัวในตัวของ Windows และ Mac ของคุณจะขัดขวางไม่ให้เว็บเบราว์เซอร์เข้าถึงไมโครโฟนของคุณ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าเหล่านี้ไม่ส่งผลต่อไมโครโฟน นี่คือวิธีการ:

สำหรับ Windows:

• ไปที่การตั้งค่า> แท็บความเป็นส่วนตัว> ไมโครโฟน
• ตอนนี้ให้เปิดสวิตช์ข้าง Google Meet ในส่วนเลือกแอปที่เข้าถึงไมโครโฟนได้’
• เลื่อนลงไปอีกและอย่าลืมเปิดสวิตช์ข้าง "อนุญาตให้แอปเดสก์ท็อปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ

สำหรับ Mac:

• ไปที่การตั้งค่าระบบ> ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว> Microhpone
• อย่าลืมทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากเว็บเบราว์เซอร์

ลองแก้ปัญหาไมโครโฟนของคุณบน Windows

หากการแฮ็กข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาไมโครโฟนโดยใช้ตัวแก้ไขปัญหาในตัวใน Windows 10 ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับไมโครโฟนใน Windows 10:

• ไปที่การตั้งค่า> ระบบ> เสียง
• เลื่อนลงมาเพื่อเข้าสู่ส่วนป้อนข้อมูล
• เลือกไมโครโฟนของคุณจากอุปกรณ์อินพุตแล้วแตะแก้ไขปัญหา

ตัวแก้ไขปัญหาของ Windows จะค้นหาปัญหาใดๆ กับไมโครโฟนของคุณ ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหาที่ตรวจพบ หากมี

บทสรุป

คุณจะได้เห็นว่าการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับไมโครโฟนใน Google Meet ของคุณทำได้ง่ายเพียงใด เว้นแต่จะมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ แฮ็กตัวใดตัวหนึ่งเหล่านี้จะทำให้ทุกอย่างตรงไปตรงมา แม้ว่า Google Meet จะทำงานได้กับเว็บเบราว์เซอร์หลักๆ ทั้งหมด แต่จะดีที่สุดเมื่อคุณใช้งานบน Google Chrome คุณควรลองใช้เคล็ดลับนี้เพื่อขจัดปัญหาใดๆ ที่เกิดขึ้นใน Google Meet