Amazon Prime Video ได้สร้างตัวเองให้เป็นแพลตฟอร์มการสตรีมวิดีโอที่เชื่อถือได้ แต่บางครั้งก็มีแนวโน้มที่จะรบกวนคุณด้วยการโยนข้อผิดพลาด 'วิดีโอนี้ไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้' เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น เราทราบดีว่าอารมณ์เสียเร็วเพียงใดและแผนการดูภาพยนตร์ช่วงดึกในช่วงสุดสัปดาห์ของคุณเป็นอย่างไร
โดยทั่วไป ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ และคุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตนเองโดยใช้วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวบางส่วน
หากคุณได้รับ Prime Video ด้วย วิดีโอนี้เป็นข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถใช้ได้ในขณะนี้ เราจะช่วยคุณกำจัดมันเพื่อให้คุณสามารถชมภาพยนตร์และรายการทีวีที่คุณชื่นชอบได้
ดูว่าขณะนี้เซิร์ฟเวอร์ Amazon หยุดทำงานหรือไม่
ก่อนที่จะลองแก้ไขเพื่อกำจัด 'บริการนี้ไม่มีข้อผิดพลาดใน Prime' คุณควรดำเนินการต่อและดูว่าเซิร์ฟเวอร์ Amazon กำลังประสบปัญหาบางอย่างในขณะนี้หรือไม่ สำหรับสิ่งนี้ คุณสามารถไปที่ https://istheservicedown.com/ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์ทำงานอย่างเต็มที่ เว็บไซต์นี้แสดงปัญหาเซิร์ฟเวอร์สำหรับเว็บไซต์สตรีมวิดีโอ เช่น Netflix, Hulu, Disney+, HBOmax และอื่นๆ และยังกล่าวถึงภูมิภาคที่ประสบปัญหา
หากแผนภูมิที่นี่แสดงให้เห็นว่าภูมิภาคของคุณกำลังประสบปัญหาเซิร์ฟเวอร์ สิ่งที่คุณทำได้ในตอนนี้คือรออย่างอดทนจนกว่าปัญหากับเซิร์ฟเวอร์จะได้รับการแก้ไข
รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ ( Dekstop หรือสมาร์ทโฟน)
เราทราบดีว่ามันฟังดูไร้สาระแค่ไหน แต่การรีบูตอุปกรณ์ของคุณมีชื่อเสียงมายาวนานในการแก้ไขข้อบกพร่องทางเทคนิคแบบสุ่ม นอกจากนี้ การรีสตาร์ทยังเป็นการรีเซ็ตแอปและการตั้งค่าชั่วคราวในแอป Amazon ของคุณอีกด้วย คุณควรลองรีบูตเราเตอร์ในขณะนี้เพื่อแยกแยะปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- ปิดเราเตอร์แล้วถอดปลั๊กออกจากเต้ารับที่ผนัง
- รีบูตเราเตอร์ของคุณพร้อมกับพีซีหรือสมาร์ทโฟน
- เปิดอุปกรณ์แล้วเปิดแอป Prime Video
- อย่างไรก็ตาม หากปัญหายังคงมีอยู่ ให้ลองแก้ไขปัญหาที่ให้ไว้ที่นี่
ตรวจสอบ VPN
หากคุณเชื่อมต่อกับ Amazon ผ่านบริการ VPN ฟรีหรือบริการที่ไม่น่าเชื่อถือ นี่อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณประสบปัญหาขณะรับชมเนื้อหาบน Amazon
นอกจากนี้ หากคุณไม่ได้ใช้บริการ VPN คุณอาจไม่สามารถรับชมเนื้อหา Prime บางอย่างที่ไม่สามารถใช้งานได้ในตำแหน่งที่ตั้งของคุณ ในทำนองเดียวกัน หากคุณใช้บริการ VPN และตำแหน่งของคุณถูกตั้งค่าเป็นประเทศอื่น คุณจะไม่สามารถดูเนื้อหาที่ไม่สามารถใช้ได้ในประเทศนั้น
ดังนั้นคุณต้องตรวจสอบด้วยตัวเองและเปิด/ปิด VPN ตามความจำเป็น
เพิ่มในรายการเฝ้าดู
บางครั้ง ปัญหาประเภทนี้เกิดขึ้นเนื่องจากความบกพร่องเล็กน้อยและข้อบกพร่องในแอป แต่จุดบกพร่องเหล่านี้สามารถแก้ไขได้โดยใช้วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว วิธีหนึ่งคือการเพิ่มรายการในรายการเฝ้าดู การทำเช่นนี้จะเป็นการนำวิดีโอออกเนื่องจากเป็นข้อผิดพลาดที่ไม่พร้อมใช้งานใน Prime
- ไปที่ Amazon Prime Video แล้วมองหารายการที่คุณต้องการดู
- ตอนนี้ให้กดไอคอนเครื่องหมายบวกที่ด้านบนของปุ่มเพิ่มในรายการเฝ้าดู
- หลังจากนี้ ไปที่รายการเฝ้าดูของคุณโดยแตะที่รูปโปรไฟล์บนเว็บแอป
- ในแอปมือถือ ไปที่หมวดหมู่ "รายการของฉัน"
ปิดการเร่งฮาร์ดแวร์
หากอุปกรณ์ของคุณรองรับวิดีโอ HD และ 4K UHD คุณจะต้องใช้คุณสมบัติการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เพื่อดูเนื้อหา คุณลักษณะนี้มีอยู่ในแอปพลิเคชันมือถือของ Prime Video
น่าแปลกที่คุณสมบัตินี้ทำให้เกิดปัญหาหลายประการรวมถึงข้อผิดพลาด "วิดีโอนี้ไม่พร้อมใช้งาน" ใน Amazon ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะปิดคุณสมบัติการเร่งฮาร์ดแวร์ในขณะนี้และดูว่าปัญหานั้นบรรเทาลงหรือไม่
- เปิดแอป Prime Video แล้วไปที่ส่วน My Stuff ที่นี่
- ถัดไป แตะไอคอนรูปเฟืองที่ด้านบนขวาของแอป
- ถัดไป ให้เลือกตัวเลือก “สตรีมและดาวน์โหลด” ที่นี่
- ในหน้าต่างถัดไป ให้เปิดสวิตช์สำหรับการเร่งฮาร์ดแวร์
- สุดท้าย ข้อความแจ้งจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ กดปุ่มดำเนินการต่อเพื่อลงทะเบียนตัวเลือกของคุณ
เนื่องจากฟีเจอร์การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ถูกปิดใช้งานในแอป Prime Video ของคุณ ข้อผิดพลาดในการดักฟังแอปของคุณอาจได้รับการแก้ไขแล้ว ไปข้างหน้าและลองเล่นเนื้อหาอีกครั้ง
อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ
โดยทั่วไปจะพบได้ยาก แต่ข้อผิดพลาด “วิดีโอนี้ไม่พร้อมใช้งานใน Amazon” อาจเกิดจากปัญหาต่างๆ เช่น เว็บเบราว์เซอร์ที่ล้าสมัย เนื่องจากคุณลักษณะบางอย่างที่จำเป็นในการเล่นวิดีโอบนเว็บเบราว์เซอร์ไม่พร้อมใช้งานในเบราว์เซอร์ที่ล้าสมัย ดังนั้นคุณควรอัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณและดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหลังจากนี้หรือไม่ ขณะนี้ เรากำลังอธิบายขั้นตอนการอัปเดตเบราว์เซอร์ Chrome ขั้นตอนในการอัปเดตเบราว์เซอร์อื่นเกือบจะเหมือนกัน
- เปิดเว็บเบราว์เซอร์แล้วคลิกจุดสามจุดที่ด้านบนขวา
- จากเมนูแบบเลื่อนลงที่กางออก ให้เลือกตัวเลือกการตั้งค่า
- ตอนนี้เลื่อนไปเรื่อย ๆ จากนั้นคลิกที่ตัวเลือกเกี่ยวกับหน้า
- ตอนนี้ Chrome จะตรวจหาเบราว์เซอร์ล่าสุดโดยอัตโนมัติ และหากพบ ระบบจะอัปเดตโดยอัตโนมัติ
บทสรุป
แค่นั้นแหละ! หวังว่าวิดีโอนี้จะแก้ไขข้อผิดพลาดที่ไม่พร้อมใช้งานใน Prime Video ได้ในขณะนี้ คุณรู้วิธีอื่นที่มีประสิทธิภาพในการกำจัดปัญหานี้หรือไม่? อย่าลืมพูดถึงมันด้านล่าง
