วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 'Item Is Temporarily Unavailable' บน macOS

การติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ช่วยแก้ไขปหลายปัญหาในอุปกรณ์ ไม่ว่าจะเป็นข้อผิดพลาดการระบุฮาร์ดแวร์หรือปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ การอัปเดต macOS ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดเป็นปัจจัยสำคัญที่สุดในการטיחความปลอดภัยของข้อมูลและประสิทธิภาพของอุปกรณ์ นอกจากนี้ การอัปเดต macOS ยังปรับปรุงการทำงานของแอปพลิเคชันทั้งหมดให้ผู้ใช้ได้ประสบการณ์ที่ราบรื่น อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ Mac หลายคนรายงานปัญหาเกี่ยวกับการติดตั้งหรือติดตั้งใหม่ macOS พบข้อผิดพลาดระบุว่า This Item Is Temporarily Unavailable. Please Try Again Later เราจึงรวบรวมวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ไว้ในบทความนี้

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด This Item is Temporarily Unavailable. Please Try Again Later

ก่อนเริ่ม troubleshooting ให้ดูสาเหตุที่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้:

• ข้อมูลเข้าสู่ระบบไม่ถูกต้อง: สาเหตุที่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุดคือ Apple ID และรายละเอียดเข้าสู่ระบบไม่ถูกต้อง หากซื้อ MacBook มือสอง ต้องล็อกเอาท์ก่อน แล้วค่อยล็อกอินด้วย Apple ID ของตัวเอง
• Apple ID ไม่ตรงกัน: หากมีอุปกรณ์หลายเครื่อง อาจทำงานไม่ได้เนื่องจาก Apple ID ไม่ตรงกัน สร้างบัญชีใหม่สำหรับแต่ละเครื่อง หรือให้อุปกรณ์ Apple ทั้งหมดเชื่อมต่อกับ ID เดียวกัน
• มัลแวร์/ไวรัส: การดาวน์โหลดอัปเดตจากเว็บไซต์บุคคลที่สาม บางครั้งก็ดาวน์โหลดไวรัสเข้ามาในคอมพิวเตอร์ด้วย อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด This Item Is Temporarily Unavailable บน Mac

วิธีที่ 1: ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple ID

หากต้องการติดตั้งหรือติดตั้งใหม่ macOS บน MacBook จะต้องมี Apple ID หากยังไม่มี ให้สร้างใหม่ผ่าน iCloud.com หรือเปิด App Store บน Mac แล้วสร้างหรือล็อกอิน Apple ID ที่นี่ ขั้นตอนการล็อกอินผ่าน iCloud:

1. เปิดโฟลเดอร์ macOS Utilities และคลิก Get Help Online
2. จะถูกนำไปสู่หน้าเว็บ iCloud บน Safari ให้ Sign in เข้าบัญชี
3. กลับไปที่ หน้าจอติดตั้ง เพื่อดำเนินการอัปเดต macOS ต่อ

วิธีที่ 2: ตรวจสอบ Apple ID ให้ถูกต้อง

ข้อผิดพลาด This Item Is Temporarily Unavailable. Please Try Again Later เกิดขึ้นมากเมื่อดาวน์โหลดตัวติดตั้งแล้ว และพยายามล็อกอินด้วย Apple ID ในกรณีนี้ ต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ากรอก รายละเอียดที่ถูกต้อง

ตัวอย่าง: หากติดตั้ง macOS ใหม่ ต้องใช้ Apple ID เดียวกับที่ติดตั้ง macOS รุ่นก่อนหน้า หากใช้ ID อื่น จะเจอข้อผิดพลาดแน่นอน

วิธีที่ 3: ลบขยะระบบ (System Junk)

หากใช้ MacBook มานานแล้ว ต้องมีขยะระบบสะสมมาก ซึ่งรวมถึง:

• ไฟล์และโฟลเดอร์ที่ไม่ได้ใช้งาน
• คุกกี้และข้อมูลแคช
• วิดีโอและรูปภาพซ้ำ
• ข้อมูลการตั้งค่าแอปพลิเคชัน

พื้นที่จัดเก็บที่แออัดทำให้ Mac ช้าลง แข็งค้างบ่อย และดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ล้มเหลว อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาด This Item Is Temporarily Unavailable ได้

• ใช้แอปพลิเคชันบุคคลที่สามเช่น CleanMyMac X ลบข้อมูลและขยะที่ไม่ต้องการ อัตโนมัติ
• หรือลบขยะ ด้วยตนเอง ตามขั้นตอนด้านล่าง:
1. เลือก About this Mac ใน เมนู Apple
2. ไปที่แท็บ Storage
3. คลิก Manage…
4. จะแสดงรายการหมวดหมู่ ให้เลือก ไฟล์ที่ไม่จำเป็น และ ลบ ออก

วิธีที่ 4: ตั้งค่าวันที่และเวลาให้ถูกต้อง

แม้จะแนะนำให้อุปกรณ์ตั้งค่าวันที่และเวลาอัตโนมัติ แต่ก็สามารถตั้งเองได้ ให้ตรวจสอบวันที่และเวลาที่มุมบนของหน้าจอ ว่าตรงกับ Time Zone ของคุณหรือไม่ วิธีใช้ Terminal ตรวจสอบ:

1. กด Command + Space เพื่อเปิด Spotlight พิมพ์ Terminal แล้วกด Enter
2. หรือเปิด Terminal จากโฟลเดอร์ Mac Utility
3. แอป Terminal จะเปิดขึ้น
4. ใช้ Date Command String ป้อนวันที่ในรูปแบบ: date <monthdatetimeyear>
5. หมายเหตุ: ห้ามเว้นวรรคระหว่างตัวเลข เช่น 6 มิถุนายน 2019 เวลา 13:50 จะพิมพ์เป็น date 060613502019 ใน Terminal
6. ปิดหน้าต่าง และ กรอก Apple ID ใหม่ เพื่อดำเนินการดาวน์โหลด macOS ต่อ ข้อผิดพลาดควรหายไป

วิธีที่ 5: สแกนมัลแวร์ (Malware Scan)

การดาวน์โหลดจากแอปหรือเว็บบุคคลที่สามโดยไม่ระมัดระวัง อาจนำมัลแวร์และบั๊กเข้ามา ซึ่งก่อให้เกิดข้อผิดพลาด This Item Is Temporarily Unavailable บน Mac วิธีป้องกัน:

1. ติดตั้งซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสที่น่าเชื่อถือ:
   • แนะนำโปรแกรมแอนตี้ไวรัสชื่อดังอย่าง Avast และ McAfee
   • หลังติดตั้ง ให้รัน full system scan เพื่อหาบั๊กหรือไวรัสที่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้
2. ปรับตั้งค่า Security & Privacy:
   • ไปที่ เมนู Apple > System Preferences
   • เลือก Security & Privacy และคลิก General
   • ปลดล็อก Preference Pane โดยคลิกไอคอน ล็อก มุมซ้ายล่าง
   • เลือกแหล่งที่มาสำหรับการติดตั้ง macOS: App Store หรือ App Store & Identified Developers

หมายเหตุ: ตัวเลือก App Store อนุญาตติดตั้งแอปจาก Mac App Store ส่วน App Store and Identified Developers อนุญาตติดตั้งจาก App Store และนักพัฒนาที่ลงทะเบียน

วิธีที่ 6: ลบพาร์ติชัน Macintosh HD (Erase Macintosh HD Partition)

เป็นวิธีสุดท้าย สามารถลบพาร์ติชันในดิสก์ Macintosh HD เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด This Item Is Temporarily Unavailable. Please Try Again Later ได้ดังนี้:

1. เชื่อมต่อ Mac กับ อินเทอร์เน็ตที่เสถียร
2. รีสตาร์ทอุปกรณ์โดยเลือก Restart จาก เมนู Apple
3. กดค้าง Command + R จนโฟลเดอร์ macOS Utilities ปรากฏ
4. เลือก Disk Utility และกด Continue
5. เลือก View > Show All Devices แล้วเลือก Macintosh HD disk
6. คลิก Erase จากเมนูด้านบน
7. หมายเหตุ: หากตัวเลือกนี้ เป็นสีเทา (greyed out) ให้อ่านหน้าสนับสนุน Apple Erase an APFS volume
8. กรอกข้อมูลดังนี้:
   • Macintosh HD ใน Volume Name
   • APFS เป็น format
9. เลือก Erase Volume Group หรือ Erase ตามกรณี
10. เสร็จแล้ว รีสตาร์ท Mac ระหว่างรีสตาร์ท ให้กดค้าง Command + Option + R จนเห็นโลกัศกลมหมุน

macOS จะเริ่มดาวน์โหลดใหม่ เมื่อเสร็จ Mac จะกลับสู่โรงงาน (Factory settings) คือเวอร์ชัน macOS ที่ติดตั้งมาตอนผลิต สามารถอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดได้ เพราะวิธีนี้แก้ไขข้อผิดพลาด This Item Is Temporarily Unavailable แล้ว

แนะนำอ่านเพิ่ม:

• แก้ไข FaceTime ไม่ทำงานบน Mac
• 12 วิธีแก้ไขปัญหา iPhone Storage Full
• แก้ไข Mac Software Update ค้างติดระหว่างติดตั้ง
• วิธีลบอุปกรณ์ออกจาก Apple ID

หวังว่าคู่มือนี้ช่วย แก้ไขข้อผิดพลาด This Item Is Temporarily Unavailable บน Mac ได้ หากมีคำถามเพิ่มเติม สามารถถามในส่วนความคิดเห็นด้านล่างได้ และ đừng ลืมบอกว่าวิธีไหนใช้ได้!