ผู้ใช้บางรายรายงานว่าพบ 'Error Code 9068 ' (ไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของคุณ) เมื่อใช้ Amazon Prime Video ในกรณีส่วนใหญ่ที่รายงาน ข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามเข้าถึงช่องผ่าน Prime Videos หรือเมื่อพยายามเข้าถึงการตั้งค่า เมนู
หลังจากตรวจสอบปัญหานี้แล้ว เราก็สามารถระบุผู้กระทำผิดต่างๆ ที่อาจมีส่วนทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดนี้ได้ ต่อไปนี้คือรายชื่อผู้กระทำผิดที่อาจเกิดขึ้น:
- ปัญหาเซิร์ฟเวอร์พื้นฐาน – ตามที่ปรากฏ คุณสามารถคาดหวังได้ว่าจะเห็นรหัสข้อผิดพลาดนี้ หากบริการเว็บของ Amazon กำลังจัดการกับปัญหาที่แพร่หลายซึ่งส่งผลต่อบริการสตรีมมิ่ง ในกรณีนี้ ไม่มีวิธีแก้ไขอื่นนอกจากรอให้นักพัฒนา Amazon Prime แก้ไขปัญหา
- การลงทะเบียนอุปกรณ์ผิดพลาด – ตามที่ได้รับผลกระทบบางส่วน ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นในกรณีที่ Amazon Prime บันทึกเกี่ยวกับอุปกรณ์เฉพาะที่คุณใช้มีข้อบกพร่อง ในกรณีนี้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยยกเลิกการลงทะเบียนอุปกรณ์แล้วลงทะเบียนใหม่อีกครั้ง
- ล็อกตำแหน่งทางภูมิศาสตร์บังคับใช้โดย Amazon Prime – ตามที่ปรากฏ รหัสข้อผิดพลาดนี้สามารถเกิดขึ้นได้หากคุณพยายามสตรีมเนื้อหา Amazon Prime จากตำแหน่งที่ไม่ได้เปิดบริการนี้อย่างเป็นทางการ เพื่อหลีกเลี่ยงการล็อกตำแหน่งประเภทนี้ คุณควรใช้บริการ VPN ที่ "ปลอดภัย" เพื่อสร้างตำแหน่งของคุณ
วิธีที่ 1:การตรวจสอบปัญหาเซิร์ฟเวอร์
นี่เป็นสถานการณ์ทั่วไปที่จะทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด 9068 ปัญหานี้ได้รับการรายงานอย่างหนาแน่นในอดีตเมื่อเกิดปัญหาอย่างแพร่หลายเกี่ยวกับ Amazon Web Service ทำลายการสตรีมอย่างมีประสิทธิภาพสำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากทั่วโลก
หากสถานการณ์สมมตินี้ใช้ได้ ปัญหาจะอยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณโดยสิ้นเชิง สิ่งที่คุณทำได้คือตรวจสอบปัญหาเพื่อดูว่าผู้ใช้รายอื่นกำลังพบว่าตนเองอยู่ในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันหรือไม่
หากต้องการตรวจสอบว่าคุณกำลังจัดการกับปัญหาเซิร์ฟเวอร์ Amazon จริงหรือไม่ ให้เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบบริการต่างๆ เช่น IsTheServiceDown และ DownDetector และดูว่าคนอื่นๆ กำลังเผชิญกับปัญหาที่คล้ายกันหรือไม่
ในกรณีที่การตรวจสอบพบปัญหาเซิร์ฟเวอร์ที่เกี่ยวข้องกับ Amazon การแก้ไขด้านล่างจะไม่มีผลในกรณีของคุณ สิ่งที่คุณทำได้ในกรณีนี้คือรอให้ Amazon แก้ไขปัญหาจากฝั่งของพวกเขา
อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่พบหลักฐานว่ารหัสข้อผิดพลาด 9068 กำลังเกิดขึ้นในพื้นที่ของคุณอย่างหนาแน่น ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2:ยกเลิกการลงทะเบียนอุปกรณ์
ผู้ใช้จำนวนมากที่ได้รับผลกระทบจากรหัสข้อผิดพลาดนี้ได้รายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยยกเลิกการลงทะเบียนอุปกรณ์ที่พบ ข้อผิดพลาด 9068 แล้วลงทะเบียนใหม่อีกครั้ง
ทำได้โดยใช้ลิงก์เฉพาะของ Amazon ที่คุณต้องใช้เพื่อเชื่อมต่อบัญชี Amazon ของคุณ ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการยกเลิกการลงทะเบียนอุปกรณ์ Amazon Prime ก่อนลงทะเบียนอีกครั้ง:
- ไปที่ลิงก์หมุดของ Amazon และเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดียวกับที่คุณใช้เชื่อมต่อกับ Amazon Prime
- เมื่อคุณใส่ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และลงชื่อเข้าใช้สำเร็จแล้ว ให้เลื่อนลงไปที่อุปกรณ์ที่ลงทะเบียน และคลิกที่ ยกเลิกการลงทะเบียน ปุ่มที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ที่ทำให้คุณมีปัญหา
- ในหน้าจอถัดไป ให้ยืนยันการยกเลิกการลงทะเบียนอุปกรณ์ของคุณโดยคลิกที่ยกเลิกการลงทะเบียน (ภายใต้ยกเลิกการลงทะเบียนอุปกรณ์นี้ )
- เมื่อยกเลิกการลงทะเบียนอุปกรณ์ของคุณสำเร็จแล้ว ให้ออกจากระบบบัญชี Amazon Prime ของคุณ จากนั้นกลับไปที่หน้าจอเข้าสู่ระบบ Amazon Pink และทำตามขั้นตอนการเข้าสู่ระบบให้เสร็จสิ้นอีกครั้ง
- หลังจากที่คุณลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง ให้กลับไปที่อุปกรณ์ที่ลงทะเบียน และคลิกที่ตัวเลือกที่ระบุว่า ลงทะเบียนอุปกรณ์ของคุณ .
- ถัดไป ทำตามข้อความบนหน้าจอเพื่อเลือกอุปกรณ์เฉพาะที่คุณต้องการลงทะเบียน จากนั้นดำเนินการให้เสร็จสิ้น
ในกรณีที่ยังเกิดปัญหาเดิมอยู่ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3:การใช้ไคลเอนต์ VPN
หากคุณกำลังพยายามสตรีมเนื้อหา Amazon Prime จากพื้นที่ที่ไม่ได้เปิดบริการนี้อย่างเป็นทางการ คุณอาจเห็นข้อผิดพลาด 9068 เนื่องจากข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์ที่บังคับใช้โดยบริการสตรีมมิง
วิธีแก้ปัญหาหนึ่งที่จะช่วยคุณหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด ในกรณีนี้คือการใช้ไคลเอนต์ VPN ที่ 'ปลอดภัย' เพื่อให้ดูเหมือนว่าคุณกำลังเข้าถึง Amazon Prime จากตำแหน่งที่ไม่ละเมิดข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์
เพื่อให้ง่ายขึ้นสำหรับคุณ เราได้จัดทำรายการไคลเอนต์ VPN ที่ยืนยันโดยผู้ใช้ซึ่งได้รับการยืนยันแล้วว่าทำงานได้ดีกับผู้ใช้ Amazon Prime:
- คลาวด์แฟลร์
- Super Unlimited Proxy
- เซิร์ฟฉลาม
- HMA VPN
- ซ่อน.me
- ตัวค้นหาตำแหน่ง
ติดตั้งบริการ VPN ใดๆ เหล่านี้ (ทั้งหมดรวมอยู่ในแผนบริการฟรี) และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่เมื่อคุณเจาะช่องสัญญาณการเชื่อมต่อของคุณผ่านตำแหน่งที่ Amazon Prime รองรับ
