หงุดหงิดกับปัญหาเมาส์ไร้สาย Apple (Magic Mouse) ไม่ทำงาน? ลองวิธีแก้ไขเหล่านี้ดูครับ
เมาส์ไร้สายสะดวกกว่าเมาส์สาย เพราะไม่ถูกจำกัดด้วยความยาวของสาย อย่างไรก็ตาม Magic Mouse มักมีปัญหาการทำงานมากกว่าเมาส์สาย เช่น การเชื่อมต่อไม่ดี การเคลื่อนที่ไม่ตอบสนอง เคอร์เซอร์ทำงานผิดปกติ หรือปัญหาการเลื่อนแบบไม่รู้จบ
แม้จะดูเหมือนปัญหาฮาร์ดแวร์ แต่ในกรณีส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ด้วยตนเอง โดยใช้วิธีแก้ไข (Troubleshooting) ดังต่อไปนี้ ซึ่งใช้ได้ทั้งกับ Magic Mouse และเมาส์แบรนด์อื่นๆ
เมาส์ไร้สาย Apple เชื่อมต่อกับ Mac ไม่ได้
ในที่สุด เมาส์ไร้สายควรทำงานทันทีหลังจับคู่กับ macOS แต่ไม่ได้ทุกครั้ง ปัญหาซอฟต์แวร์อาจกันไม่ให้เมาส์ทำงาน ลองวิธีเหล่านี้:
- ปิดเมาส์ รอสักครู่ แล้วเปิดใหม่และตั้งค่าการเชื่อมต่อใหม่
- กดล็อกอ Apple มุมซ้ายบน > "System Preferences" > "Bluetooth" > กด "Turn Bluetooth Off" > รอสักครู่ > เปิด Bluetooth ใหม่
- ในการตั้งค่า Bluetooth กด X หน้าชื่อเมาส์ เพื่อ Unpair แล้วจับคู่ใหม่ตั้งแต่ต้น
- ตรวจสอบว่าเมาส์ไม่ได้จับคู่กับ Mac/เดสก์ท็อปเครื่องอื่นอยู่
- ในบางกรณี Wi-Fi ของ Mac อาจรบกวนอุปกรณ์ Bluetooth ลองปิด Wi-Fi ก่อนจับคู่
เมาส์ Apple เลื่อนไม่ได้ / เลื่อนผิดปกติ
หากเมาส์ Apple เลื่อนเว็บเพจหรือเอกสารไม่ได้ ลองวิธีเหล่านี้:
- ปรับความเร็วการเลื่อน: ไปที่ "System Preferences" > "Mouse" > ปรับแถบ "Scrolling speed"
- เปิดใช้งาน "Natural scrolling" ในหน้าต่าง Mouse preferences (จะกลับทิศทางการเลื่อนในเบราว์เซอร์และเอกสาร)
- ตรวจสอบว่าหน้าจอสัมผัสของเมาส์ไม่มีคราบหรือสิ่งกีดขวาง การเช็ดทำความสะอาดอาจช่วยได้
เมาส์ Apple เปิดไม่ติด
- ถ้าเมาส์ Apple เปิดไม่ติด ตรวจสอบสาเหตุดังนี้:
- ถอดแบตเตอรี่ออก แล้วใส่กลับเข้าไปใหม่ เพื่อสร้างการเชื่อมต่อใหม่
- เช็ดทำความสะอาดช่องแบตเตอรี่ ด้วยผ้า เพื่อกำจัดฝุ่น น้ำ หรือสิ่งสกปรก
- เช็ดชิ้นส่วนโลหะในช่องแบตเตอรี่และบนแบตเตอรี่ ใช้สารทำความสะอาดจุดติดต่อที่มีแอลกอฮอล์ 70-90%
- ลองเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่ (ถ้าใช้แบบไม่ชาร์จได้)
- ถ้าใช้ Magic Mouse 2 ให้ชาร์จแบตเตอรี่ในตัวอย่างน้อย 15 นาทีก่อนใช้งาน
แก้ปัญหา Tracking (การติดตามเคอร์เซอร์) ของเมาส์ Apple ไม่ทำงาน
ตัวเลือก Tracking ควบคุมความเร็วและความแม่นยำของเคอร์เซอร์ หากเร็วหรือช้าเกินไป ลองวิธีเหล่านี้:
- ตรวจสอบเซ็นเซอร์ของเมาส์ว่ามีคราบหรือไม่ หากมีให้เช็ดทำความสะอาด
- ปรับความเร็ว Tracking: ไปที่ "System Preferences" > "Mouse" > ปรับแถบระหว่าง Slow และ Fast
- ตรวจสอบว่าไม่มีแอปภายนอก (Third-party apps) รบกวนการทำงานของเมาส์
วิธีรีเซ็ตเมาส์ Apple
หาก Magic Mouse ไม่ปรากฏในการตั้งค่า Bluetooth ให้ลองรีเซ็ตเมาส์:
- กดไอคอน Bluetooth บนแถบเมนู macOS
- กด Shift + Option พร้อมกัน แล้วกดไอคอน Bluetooth อีกครั้ง
- เลือก "Debug" > "Remove all devices" ทีละตัว
- ทำซ้ำอีกครั้ง แล้วเลือก "Reset Bluetooth module"
- หลังจากนั้น ลองจับคู่ Apple Mouse กับ Mac ใหม่อีกครั้ง
สรุป
ขอหวังว่าวิธีแก้ไขข้างต้นจะช่วยให้เมาส์ Apple ของคุณทำงานได้อีกครั้ง หากยังไม่ได้ โปรดติดต่อ Apple Support เป็นทางออกสุดท้ายครับ
