ในบทความนี้ เราได้ระบุรายการวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ที่สามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด White Screen บน Mac
ไม่เหมือนกับ Windows บั๊กและปัญหาบน Mac ไม่ได้บ่อยมากนัก แต่สิ่งนี้ไม่ได้หมายความว่าคุณจะไม่พบปัญหาใดๆ บน Mac ของคุณเลย ปัญหาบางอย่างบน Mac เมื่อเกิดขึ้นเป็นแหล่งกังวล และหนึ่งในนั้นคือปัญหา Mac ค้างที่หน้าจอสีขาวขณะเริ่มต้น ปัญหานี้ยังเรียกว่า White Screen of Death บน Mac ของคุณ
แม้ว่าปัญหานี้อาจดูน่ากลัวสำหรับเจ้าของ Mac แต่เป็นหนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่คุณควรจะเจอบน Mac ของคุณ ไม่กี่วันมา ผมเป็นหนึ่งในเจ้าของ Mac ที่โชคไม่ดีที่เห็นหน้าจอสีขาวทั้งหมดบน Mac หลังเสียงเริ่มต้น หลังจากนั้น ไม่มีการบ่งชี้การเริ่มต้นอื่นๆ ไม่มีโลโก้ Apple ปรากฏบนหน้าจอ และไม่มีแถบความคืบหน้า
หากคุณเป็นคนที่พบสถานการณ์คล้ายกันบน Mac ของคุณเมื่อเร็วๆ นี้ คุณมาถูกที่แล้ว ในบทความนี้ เราจะพยายามตรวจสอบข้อผิดพลาดหน้าจอสีขาวบน Mac ของคุณซึ่งป้องกันไม่ให้มันเริ่มต้นหรือรีบูต เริ่มกันเลย
รีบูต Mac ของคุณ
ก่อนที่คุณจะเตรียมตัวเข้าสู่โหมดการแก้ไขปัญหา Mac และพยายามเข้าถึง Mac ใน Safe Mode ให้สงบใจและรีสตาร์ท Mac ของคุณ และใช่ อย่าลืมถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมด ทั้งแบบสายและไร้สาย
หาก Mac ของคุณบูตปกติโดยไม่ค้างที่หน้าจอสีขาว อุปกรณ์ต่อพ่วงหนึ่งในตัวที่เชื่อมต่อกับ Mac ของคุณก่อให้เกิดปัญหา
เพื่อจับตัวต้องหา ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์แต่ละตัวทีละตัว และดูว่าตัวไหนก่อให้เกิดปัญหาจอสีขาวบน Mac
ลอง Safe Boot
หากวิธีก่อนหน้าไม่ได้ผล ให้ลองรีบูต Mac ของคุณใน Safe mode
- ปิดเครื่อง Mac ของคุณให้หมด ตอนนี้กดปุ่ม Power เพื่อเปิด Mac ของคุณ และทันทีที่กดค้างปุ่ม Shift
- ทันทีที่โลโก้ Apple ปรากฏบนหน้าจอ ให้ปล่อยปุ่ม Shift
- เมื่อ Mac ของคุณบูตเสร็จสมบูรณ์ ให้รีสตาร์ท Mac ของคุณอีกครั้งโดยไม่กดปุ่มใดๆ ครั้งนี้
- เมื่อ Mac ของคุณรีบูต คุณจะอยู่ใน Mac safe mode
- ขั้นแรก ให้ว่างโฟลเดอร์ Trash ของ Mac ของคุณ และตรวจสอบว่าฮาร์ดดิสก์มีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 10 GB
รัน Disk Utility ใน Recovery Mode
- ปิดเครื่อง Mac ของคุณให้หมด
- ตอนนี้รีสตาร์ท Mac ของคุณและทันทีที่กดค้างปุ่ม Command และ R พร้อมกันจนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏบนหน้าจอ
- ตอนนี้หน้าต่าง Mac Utility จะปรากฏบนหน้าจอ
- เลือกตัวเลือก Disk Utility และคลิกที่ชื่อฮาร์ดดิสก์ของคุณ
- เลือกตัวเลือก verify/repair disk
รีเซต PRAM หรือ NVRAM
หากคุณยังไม่มีโชคจนถึงตอนนี้ ถึงเวลาที่จะรีเซต PRAM และ NVRAM ของ Mac ของคุณ สำหรับผู้ที่ไม่คุ้นเคย PRAM (Parameter Random Access Memory) หรือ NVRAM (Non-Volatile Random-Access Memory) เป็นส่วนเล็กๆ ของหน่วยความจำของคอมพิวเตอร์ที่รับผิดชอบเก็บการตั้งค่าบางอย่างที่ macOS เข้าถึงได้ การตั้งค่าเหล่านี้อาจตั้งแต่ระดับเสียงของลำโพง ความละเอียดหน้าจอ การเลือก startup disk และรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับ kernel panic
ดังนั้น หากคุณกำลังเผชิญกับปัญหาจอสีขาวบน Mac ของคุณ ถึงเวลาที่จะรีเซต PRAM หรือ NVRAM ของคุณ
อ่านต่อไปด้านล่างเพื่อทราบวิธีการรีเซต PRAM หรือ NVRAM ของ Mac ของคุณ
How To Reset SMC NVRAM/PRAM On Your Mac
บูต PC ใน Verbose mode
หวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดจอสีขาวบน Mac ของคุณได้ หากไม่ได้ ถึงเวลาที่จะรีบูต Mac ของคุณใน Verbose mode เมื่อ Mac ของคุณบูตใน Verbose mode ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการบูตจะปรากฏบนหน้าจอ ซึ่งโดยปกติจะถูกซ่อนจากผู้ใช้
ข้อมูลนี้จะมีประโยชน์สำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาดจอสีขาวบน Mac ของคุณ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีบูต Mac ของคุณใน Verbose mode:
- ทันทีที่ Mac ของคุณแสดงสัญญาณแรกของการเริ่มต้น ให้ใช้ลัดปุ่ม Command+V
- ตอนนี้หน้าต่าง Terminal จะปรากฏบนหน้าจอแสดงทุกขั้นตอนของกระบวนการเริ่มต้น
- ตอนนี้ปล่อยปุ่ม Command และ V ทันทีที่หน้าต่าง Login ปรากฏบนหน้าจอ
- ระบุข้อมูลเข้าสู่ระบบเพื่อดำเนินต่อใน Verbose mode
สรุป
นี่คือทั้งหมดในคู่มือการแก้ไขปัญหานี้ หวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดจอสีขาวบน Mac ได้ วิธีไหนในข้างต้นทำงานได้กับคุณ? บอกเราในความคิดเห็นด้านล่าง
