สิ่งที่ไม่สะดวกและระคายเคืองที่สุดคือการที่อุปกรณ์ของคุณค้างหรือติดขัดระหว่างทำงาน คุณจะไม่เห็นด้วย? ฉันแน่ใจว่าคุณต้องเจอสถานการณ์ที่หน้าจอ Mac ของคุณค้างและคุณถูกปล่อยให้ตื่นตระหนกและสงสัยว่าจะทำอย่างไรเมื่อ MacBook Pro ค้าง คุณสามารถปิดหน้าต่างที่ค้างหรือแอปพลิเคชันบน macOS ได้โดยใช้ปุ่ม บังคับออก ลักษณะเฉพาะ. อย่างไรก็ตาม หากโน้ตบุ๊กทั้งเล่มหยุดตอบสนอง แสดงว่าเป็นปัญหา ดังนั้น ในคู่มือนี้ เราจะอธิบายวิธีการที่เป็นไปได้ทั้งหมดในการแก้ไขปัญหา Mac ที่ค้างอยู่
วิธีแก้ไขปัญหา Mac ทำให้เครื่องค้าง
ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเมื่อคุณใช้งาน MacBook เป็นเวลานาน . อย่างไรก็ตาม ยังมีสาเหตุอื่นๆ เช่น:
- พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอบนดิสก์ :พื้นที่จัดเก็บที่ไม่เพียงพอจะทำให้เกิดปัญหาต่างๆ ในโน้ตบุ๊ก ด้วยเหตุนี้ แอปพลิเคชันหลายตัวจึงทำงานไม่ถูกต้อง ทำให้ MacBook Air ยังคงมีปัญหาค้างอยู่
- macOS ที่ล้าสมัย :หากคุณไม่ได้อัพเดท Mac ของคุณเป็นเวลานานมาก ระบบปฏิบัติการของคุณอาจทำให้ Mac ค้างอยู่ตลอด นี่คือเหตุผลที่แนะนำให้อัปเดต MacBook เป็น macOS เวอร์ชันล่าสุด
วิธีที่ 1:ล้างพื้นที่จัดเก็บ
ตามหลักการแล้ว คุณควรรักษาพื้นที่เก็บข้อมูลว่างอย่างน้อย 15% สำหรับการทำงานปกติของโน้ตบุ๊ก รวมทั้ง MacBook ทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลที่ใช้และลบข้อมูล หากจำเป็น:
1. คลิกที่ เมนู Apple แล้วเลือก เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ ดังที่แสดงไว้
2. จากนั้น คลิกที่ ที่เก็บข้อมูล ตามภาพด้านล่าง
3. ตอนนี้คุณสามารถดูพื้นที่ที่ใช้บนดิสก์ภายในได้แล้ว คลิกที่ จัดการ… เพื่อระบุ สาเหตุของความยุ่งเหยิงในการจัดเก็บและเคลียร์มัน .
โดยปกติแล้ว ไฟล์มีเดีย ได้แก่ รูปภาพ วิดีโอ gif ฯลฯ ที่ทำให้ดิสก์รกโดยไม่จำเป็น ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณเก็บไฟล์เหล่านี้ไว้ในดิสก์ภายนอก แทน
วิธีที่ 2:ตรวจหามัลแวร์
หากคุณไม่ได้เปิดคุณลักษณะความเป็นส่วนตัวบนเบราว์เซอร์ของคุณ การคลิกลิงก์ที่ไม่ผ่านการตรวจสอบและสุ่มอาจส่งผลให้เกิดมัลแวร์และบั๊กที่ไม่พึงประสงค์บนแล็ปท็อปของคุณ ดังนั้น คุณสามารถติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส เพื่อตรวจสอบมัลแวร์ที่อาจเล็ดลอดเข้ามาใน MacBook ของคุณเพื่อทำให้เครื่องทำงานช้าลงและมีแนวโน้มที่จะค้างบ่อยๆ ซอฟต์แวร์ยอดนิยมบางส่วน ได้แก่ Avast, McAfee และ Norton Antivirus
วิธีที่ 3:หลีกเลี่ยงความร้อนสูงเกินไปของ Mac
อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ Mac ค้างคือเครื่องร้อนเกินไป ในกรณีที่แล็ปท็อปของคุณร้อนเกินไป
- ตรวจดูช่องระบายอากาศ ไม่ควรมีฝุ่นหรือเศษขยะมาขวางช่องระบายอากาศเหล่านี้
- อนุญาตให้อุปกรณ์พักผ่อนและเย็นลง
- พยายามอย่าใช้ MacBook ในขณะที่กำลังชาร์จ
วิธีที่ 4:ปิดแอปทั้งหมด
หากคุณมีนิสัยชอบใช้งานโปรแกรมจำนวนมากพร้อมๆ กัน คุณอาจพบปัญหา MacBook Air ที่ค้างอยู่ จำนวนโปรแกรมที่รันได้พร้อมกันนั้นได้สัดส่วนกับ ขนาดของ RAM เช่น หน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่ม เมื่อหน่วยความจำที่ใช้งานได้เต็ม คอมพิวเตอร์ของคุณอาจไม่สามารถทำงานได้โดยปราศจากข้อผิดพลาด ทางเลือกเดียวที่จะแก้ปัญหานี้คือรีสตาร์ทระบบของคุณ
1. คลิกที่ เมนู Apple และเลือก เริ่มต้นใหม่ ดังที่แสดงไว้
2. รอให้ MacBook ของคุณรีสตาร์ทอย่างถูกต้อง จากนั้นเปิด ตัวตรวจสอบกิจกรรม จาก สปอตไลท์
3. เลือก หน่วยความจำ แท็บและสังเกต ความดันหน่วยความจำ กราฟ
- กราฟสีเขียว หมายความว่าคุณสามารถเปิดแอปพลิเคชันใหม่ได้
- ทันทีที่กราฟเริ่มเปลี่ยนเป็นสีเหลือง คุณควรปิดแอปที่ไม่จำเป็นทั้งหมดและใช้แอปที่จำเป็นต่อไป
วิธีที่ 5:จัดเรียงเดสก์ท็อปที่รกของคุณใหม่
คุณจะแปลกใจที่รู้ว่าทุกไอคอนบนเดสก์ท็อปของคุณไม่ได้เป็นเพียงลิงก์ นอกจากนี้ยังเป็นภาพที่วาดใหม่ทุกครั้ง คุณเปิด MacBook ของคุณ นี่คือสาเหตุที่เดสก์ท็อปที่รกอาจทำให้อุปกรณ์ของคุณค้างได้
- จัดเรียงใหม่ ไอคอนตามยูทิลิตี้
- ย้ายไปยัง โฟลเดอร์เฉพาะ ซึ่งหาได้ง่าย
- ใช้แอปของบุคคลที่สาม ไร้ที่ติเพื่อให้เดสก์ท็อปมีระเบียบ
วิธีที่ 6:อัปเดต macOS
อีกวิธีหนึ่งคือคุณสามารถแก้ไขปัญหา Mac ที่ค้างอยู่ได้โดยการอัปเดตระบบปฏิบัติการ Mac ไม่ว่าจะเป็น MacBook Pro หรือ Air การอัปเดต macOS มีความสำคัญอย่างยิ่งเพราะ:
- มีคุณลักษณะด้านความปลอดภัยที่สำคัญซึ่งปกป้องอุปกรณ์จากข้อบกพร่องและไวรัส
- ไม่เพียงเท่านั้น แต่การอัปเดต macOS ยัง ปรับปรุงคุณสมบัติของแอปพลิเคชันต่างๆ และทำให้ทำงานได้อย่างราบรื่น
- อีกสาเหตุหนึ่งที่ MacBook Air หยุดนิ่งในระบบปฏิบัติการรุ่นเก่าเป็นเพราะการกำหนดค่าเนื่องจากโปรแกรม 32 บิตจำนวนมากไม่ทำงานบนระบบ 62 บิตรุ่นใหม่
สิ่งที่ควรทำเมื่อ MacBook Pro ค้าง:
1. เปิด เมนู Apple และเลือกการตั้งค่าระบบ .
2. จากนั้น คลิกที่ Software Update .
3. สุดท้าย หากมีการอัปเดตใดๆ ให้คลิกที่ อัปเดตทันที .
Mac ของคุณจะดาวน์โหลดตัวติดตั้ง และเมื่อรีสตาร์ทพีซีแล้ว การอัปเดตของคุณจะได้รับการติดตั้งให้ใช้งานได้สำเร็จ
วิธีที่ 7:บูตในเซฟโหมด
นี่คือโหมดการวินิจฉัย ซึ่งแอปพลิเคชันและข้อมูลพื้นหลังทั้งหมดถูกบล็อก จากนั้น คุณสามารถระบุสาเหตุที่แอปพลิเคชันบางตัวทำงานไม่ถูกต้องและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ เซฟโหมดสามารถเข้าถึงได้ง่ายบน macOS อ่านคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีบูต Mac ในเซฟโหมดเพื่อเรียนรู้วิธีเปิดใช้งาน Safe Mode วิธีบอกว่า Mac อยู่ในเซฟโหมดหรือไม่ และวิธีปิด Safe Boot บน Mac
วิธีที่ 8:ตรวจสอบและถอนการติดตั้งแอปของบุคคลที่สาม
ในกรณีที่ Mac ของคุณค้างในขณะที่ใช้แอพพลิเคชั่นของบริษัทอื่นบางตัว ปัญหาอาจไม่ได้อยู่ที่ MacBook ของคุณ แอพพลิเคชั่นของบริษัทอื่นหลายตัวที่ออกแบบมาสำหรับ MacBooks ที่ผลิตก่อนหน้านี้อาจเข้ากันไม่ได้กับรุ่นที่ใหม่กว่า นอกจากนี้ โปรแกรมเสริมต่างๆ ที่ติดตั้งบนเว็บเบราว์เซอร์ของคุณอาจนำไปสู่การหยุดทำงานบ่อยครั้ง
- ดังนั้น คุณควรระบุและลบแอปและส่วนเสริมของบุคคลที่สามที่ก่อให้เกิดข้อขัดแย้งทั้งหมด
- นอกจากนี้ อย่าลืมใช้เฉพาะแอปพลิเคชันที่ได้รับการสนับสนุนจาก App Store เนื่องจากแอปเหล่านี้ออกแบบมาสำหรับผลิตภัณฑ์ของ Apple
ดังนั้น ให้ตรวจหาแอปที่ทำงานผิดปกติในเซฟโหมดและถอนการติดตั้ง
วิธีที่ 9:เรียกใช้การวินิจฉัยของ Apple หรือการทดสอบฮาร์ดแวร์
สำหรับอุปกรณ์ Mac การใช้เครื่องมือวินิจฉัยในตัวของ Apple ถือเป็นทางออกที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้อง
- หาก Mac ของคุณผลิตก่อนปี 2013 ตัวเลือกนี้จะมีชื่อว่า การทดสอบฮาร์ดแวร์ของ Apple
- ในทางกลับกัน ยูทิลิตี้เดียวกันสำหรับอุปกรณ์ macOS สมัยใหม่เรียกว่า Apple Diagnostics .
หมายเหตุ :จดขั้นตอนต่างๆ ก่อนดำเนินการด้วยวิธีนี้ เนื่องจากคุณจะต้องปิดระบบของคุณในขั้นตอนแรก
วิธีแก้ไขปัญหา MacBook Air ยังคงค้างอยู่:
1. ปิดเครื่อง Mac ของคุณ
2. ยกเลิกการเชื่อมต่อ ทั้งหมด อุปกรณ์ภายนอกจาก Mac
3. เปิด Mac ของคุณและถือ พลัง ปุ่ม.
4. ปล่อยปุ่มเมื่อคุณเห็น ตัวเลือกการเริ่มต้น หน้าต่าง
5. กด Command + D ปุ่มบนแป้นพิมพ์
ตอนนี้รอให้การทดสอบเสร็จสิ้น เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ คุณจะได้รับรหัสข้อผิดพลาดและวิธีแก้ไขเหมือนกัน
วิธีที่ 10:รีเซ็ต PRAM และ NVRAM
Mac PRAM มีหน้าที่จัดเก็บการตั้งค่าบางอย่าง ซึ่งช่วยให้คุณทำงานต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว NVRAM เก็บการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับการแสดงผล ความสว่างของหน้าจอ ฯลฯ ดังนั้น คุณอาจลองรีเซ็ตการตั้งค่า PRAM และ NVRAM เพื่อแก้ไขปัญหา Mac ที่ค้างอยู่
1. ปิด แมคบุค
2. กด Command + Option + P + R ปุ่มบนแป้นพิมพ์
3. พร้อมกัน เปิด อุปกรณ์โดยกดปุ่มเปิดปิด
4. ตอนนี้ คุณจะเห็นโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นและหายไปสามครั้ง หลังจากนี้ MacBook ควรรีบูตตามปกติ
ตอนนี้ ให้เปลี่ยนการตั้งค่าต่างๆ เช่น เวลาและวันที่ การเชื่อมต่อ Wi-Fi การตั้งค่าการแสดงผล ฯลฯ ตามที่คุณต้องการ และสนุกกับการใช้แล็ปท็อปตามที่คุณต้องการ
วิธีที่ 11:รีเซ็ต SMC
System Management Controller หรือ SMC มีหน้าที่ดูแลกระบวนการเบื้องหลังหลายอย่าง เช่น ไฟแป้นพิมพ์ การจัดการแบตเตอรี่ เป็นต้น ดังนั้น การรีเซ็ตตัวเลือกเหล่านี้อาจช่วยให้คุณแก้ไข MacBook Air หรือ MacBook Pro ได้อย่างต่อเนื่อง:
1. ปิดเครื่อง MacBook ของคุณ
2. ตอนนี้ เชื่อมต่อกับที่ชาร์จแล็ปท็อปของ Apple . ของแท้ .
3. กด Control + Shift + Option + Power บนแป้นพิมพ์ประมาณ ห้าวินาที .
4. วางจำหน่าย กุญแจและเปิดเครื่อง MacBook โดยกด ปุ่มเปิด/ปิด อีกครั้ง.
วิธีที่ 12:บังคับออกจากแอป
หลายครั้งที่หน้าต่างค้างสามารถแก้ไขได้โดยใช้ยูทิลิตี้ Force Quit บน Mac ดังนั้น ในครั้งต่อไปที่คุณสงสัยว่าจะทำอย่างไรเมื่อ MacBook Pro ค้าง ให้ทำตามขั้นตอนที่กำหนด:
ตัวเลือก A:การใช้เมาส์
1. คลิกที่ เมนู Apple และเลือกบังคับออก .
2. รายการจะปรากฏขึ้น เลือกแอปพลิเคชัน ที่ท่านต้องการปิด
3. หน้าต่างแช่แข็งจะปิดลง
4. จากนั้นคลิก เปิดใหม่ เพื่อเปิดใหม่อีกครั้งและดำเนินการต่อ
ตัวเลือก B:การใช้แป้นพิมพ์
คุณสามารถใช้แป้นพิมพ์เพื่อเปิดฟังก์ชันเดียวกันได้ หากเมาส์ของคุณค้างด้วย
1. กด Command ( ⌘ ) + ตัวเลือก + หนี กุญแจเข้าด้วยกัน
2. เมื่อเมนูเปิดขึ้น ให้ใช้แป้นลูกศร เพื่อนำทางและกด Enter เพื่อปิดหน้าจอที่เลือก
วิธีที่ 13:ใช้เทอร์มินัลหาก Finder ค้าง
วิธีนี้จะช่วยคุณแก้ไขหน้าต่าง Finder บน Mac หากหน้าต่างค้าง เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. เริ่มต้นด้วยการกด คำสั่ง + อวกาศ จากแป้นพิมพ์เพื่อเปิด สปอตไลท์ .
2. พิมพ์ เทอร์มินัล แล้วกด Enter เพื่อเปิด
3. พิมพ์ rm ~/Library/Preferences/com.apple.finder.plist แล้วกดแป้น Enter .
การดำเนินการนี้จะ ลบค่ากำหนดทั้งหมด จากโฟลเดอร์ไลบรารีที่ซ่อนอยู่ รีสตาร์ท MacBook และปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไข
วิธีที่ 14:การปฐมพยาบาลเบื้องต้น
อีกทางเลือกหนึ่งในการแก้ไขปัญหาการค้างคือการเรียกใช้ ยูทิลิตี้ดิสก์ ตัวเลือกที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าใน MacBook ทุกเครื่อง ฟังก์ชันนี้จะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดการแตกแฟรกเมนต์หรือการอนุญาตดิสก์บนแล็ปท็อปของคุณ ซึ่งอาจมีส่วนทำให้ MacBook Air ยังคงมีปัญหาค้างอยู่ ทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อทำเช่นเดียวกัน:
1. ไปที่ แอปพลิเคชัน และเลือก ยูทิลิตี้ . จากนั้นเปิด Disk Utility ตามภาพ
2. เลือก ดิสก์เริ่มต้น ของ Mac ซึ่งมักจะแสดงเป็น Macintosh HD
3. สุดท้าย คลิก ปฐมพยาบาล และปล่อยให้มันสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาดและใช้การซ่อมแซมอัตโนมัติทุกที่ที่จำเป็น
แนะนำ:
- วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในการติดตั้ง macOS ล้มเหลว
- แก้ไข Safari การเชื่อมต่อนี้ไม่เป็นส่วนตัว
- วิธีแก้ไข iPhone แช่แข็งหรือถูกล็อค
- วิธีแก้ไขกล้อง Mac ไม่ทำงาน
เราหวังว่าคุณจะพบคำตอบว่าจะทำอย่างไรเมื่อ MacBook Pro ค้างจากคำแนะนำของเรา อย่าลืมบอกเราว่า Mac แก้ไขปัญหาด้วยวิธีใด ฝากคำถาม คำตอบ และข้อเสนอแนะของคุณไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง