MacBook ค้าง? 14 วิธีแก้ไขจากผู้เชี่ยวชาญเพื่อฟื้นฟูประสิทธิภาพ

สิ่งที่รบกวนและทำให้หงุดหงิดที่สุดคืออุปกรณ์ของคุณค้างหรือหยุดทำงานระหว่างการทำงาน คุณต้องเห็นด้วยใช่ไหม? แน่นอนว่าคุณเคยเจอสถานการณ์ที่จอ Mac ค้างทำให้คุณตกใจและสงสัยว่าต้องทำอย่างไรเมื่อ MacBook Pro ค้าง หน้าต่างหรือแอปพลิเคชันที่ติดขัดบน macOS สามารถปิดได้โดยใช้ฟีเจอร์ Force Quit (บังคับปิด) แต่ถ้าโน้ตบุ๊กทั้งเครื่องไม่ตอบสนองเลย นั่นคือปัญหาจริงๆ ในคู่มือนี้ เราจะอธิบายวิธีแก้ไขปัญหา Mac ค้างทุกวิธีที่เป็นไปได้

วิธีแก้ไขปัญหา Mac ค้างบ่อย

ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเมื่อคุณใช้ MacBook เป็นเวลานาน แต่ก็ยังมีสาเหตุอื่นๆ เช่น:

• พื้นที่จัดเก็บบนดิสก์ไม่เพียงพอ: พื้นที่จัดเก็บที่ไม่เพียงพอเป็นสาเหตุของปหลายปัญหาบนโน้ตบุ๊กทุกประเภท ทำให้แอปพลิเคชันหลายตัวทำงานไม่ได้ตามปกติ นำไปสู่ปัญหา MacBook Air ค้าง
• macOS ล้าสมัย: หากคุณไม่ได้อัปเดต Mac มานานแล้ว ระบบปฏิบัติการอาจเป็นสาเหตุของปัญหา Mac ค้าง การอัปเดต MacBook ให้เป็นเวอร์ชัน macOS ล่าสุดจึงได้รับการแนะนำอย่างยิ่ง

วิธีที่ 1: ล้างพื้นที่จัดเก็บ

ในที่สุดคุณควรเก็บพื้นที่ว่างอย่างน้อย 15% เพื่อการทำงานปกติของโน้ตบุ๊ก รวมถึง MacBook ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบพื้นที่ที่ใช้และลบข้อมูลหากจำเป็น:

1. คลิกที่ เมนู Apple และเลือก About This Mac (เกี่ยวกับ Mac นี้) ตามภาพ

2. จากนั้นคลิกที่แท็บ Storage (พื้นที่จัดเก็บ) ตามภาพด้านล่าง

3. ตอนนี้คุณจะเห็นพื้นที่ที่ใช้บนดิสก์ภายใน คลิก Manage… (จัดการ…) เพื่อระบุ สาเหตุของการจัดเก็บที่แออัดและล้าง ให้สะอาด

โดยปกติไฟล์สื่อ: รูปภาพ วิดีโอ GIF เป็นต้น มักทำให้ดิสก์แออัดโดยไม่จำเป็น เราจึงแนะนำให้จัดเก็บไฟล์เหล่านี้บนดิสก์ภายนอก แทน

วิธีที่ 2: ตรวจสอบมัลแวร์

หากคุณไม่ได้เปิดใช้งาน ฟีเจอร์ความเป็นส่วนตัวบนเบราว์เซอร์ การคลิกลิงก์ที่ไม่ได้รับการยืนยันและสุ่มๆ อาจทำให้มัลแวร์และบั๊กไม่พึงประสงค์เข้าสู่โน้ตบุ๊ก ดังนั้นคุณสามารถติดตั้ง ซอฟต์แวร์แอนติไวรัส เพื่อตรวจสอบมัลแวร์ที่อาจเข้ามาใน MacBook ทำให้ช้าลงและค้างบ่อย ตัวอย่างยอดนิยม ได้แก่ Avast, McAfee และ Norton Antivirus

วิธีที่ 3: ป้องกันการร้อนเกินไปของ Mac

สาเหตุทั่วไปอีกอย่างของ Mac ค้างคืออุปกรณ์ร้อนเกินไป หากโน้ตบุ๊กของคุณร้อนจัด

• ตรวจสอบช่องระบายอากาศ ไม่ควรมีฝุ่นหรือขยะขัดกั้นช่องระบายเหล่านี้
• ปล่อยให้อุปกรณ์พักและเย็นลง
• พยายามอย่าใช้ MacBook ขณะที่กำลังชาร์จ

วิธีที่ 4: ปิดแอปทั้งหมด

หากคุณมีนิสัยรันโปรแกรมหลายโปรแกรมพร้อมกัน อาจเจอปัญหา MacBook Air ค้าง จำนวนโปรแกรมที่รันพร้อมกันได้สัมพันธ์กับ ขนาด RAM หน่วยความจำแบบเข้าถึงสุ่ม เมื่อหน่วยความจำทำงานเต็ม คอมพิวเตอร์อาจทำงานไม่ได้อย่างราบรื่น วิธีเดียวคือรีสตาร์ทระบบ

1. คลิกที่ เมนู Apple และเลือก Restart (รีสตาร์ท) ตามภาพ

2. รอให้ MacBook รีสตาร์ทเสร็จ แล้วเปิด Activity Monitor (ตัวตรวจสอบกิจกรรม) จาก Spotlight

3. เลือกแท็บ Memory (หน่วยความจำ) และสังเกตกราฟ Memory Pressure (ความดันหน่วยความจำ)

• กราฟ สีเขียว หมายถึงคุณสามารถเปิดแอปใหม่ได้
• เมื่อกราฟเริ่มเป็น สีเหลือง ควรปิดแอปที่ไม่จำเป็นทั้งหมดและใช้งานแอปที่จำเป็นต่อไป

วิธีที่ 5: จัดระเบียบเดสก์ท็อปที่แออัด

คุณจะประหลาดใจที่รู้ว่าทุกไอคอนบนเดสก์ท็อปไม่ใช่แค่ลิงก์ มันยังเป็น รูปภาพที่ถูกวาดซ้ำทุกครั้ง ที่คุณเปิด MacBook นั่นคือเหตุผลที่เดสก์ท็อปแออัดอาจมีส่วนทำให้อุปกรณ์ค้าง

• จัดเรียงใหม่ ไอคอนตามความมีประโยชน์
• ย้ายไปยัง โฟลเดอร์เฉพาะ ที่ค้นหาง่าย
• ใช้ แอปภายนอก เช่น Spotless เพื่อเก็บเดสก์ท็อปให้เป็นระเบียบ

วิธีที่ 6: อัปเดต macOS

อีกวิธีแก้ปัญหา Mac ค้างคืออัปเดตระบบปฏิบัติการ Mac ไม่ว่าจะเป็น MacBook Pro หรือ Air การอัปเดต macOS สำคัญมากเพราะ:

• นำคุณสมบัติความปลอดภัยสำคัญมาให้ ซึ่งปกป้องอุปกรณ์จากบั๊กและไวรัส
• ไม่ chỉนั้น การอัปเดต macOS ยังปรับปรุงคุณสมบัติของแอปพลิเคชันต่างๆ ให้ทำงานราบรื่น
• อีกเหตุผลที่ MacBook Air ค้างบนระบบเก่าคือการกำหนดค่า เนื่องจากโปรแกรม 32-bit หลายตัวไม่ทำงานบนระบบ 64-bit สมัยใหม่

นี่คือสิ่งที่ต้องทำเมื่อ MacBook Pro ค้าง:

1. เปิด เมนู Apple และเลือก System Preferences (การตั้งค่าระบบ)

2. จากนั้นคลิก Software Update (อัปเดตซอฟต์แวร์)

3. สุดท้าย หากมีอัปเดตให้คลิก Update Now (อัปเดตตอนนี้)

Mac จะดาวน์โหลดตัวติดตั้ง และเมื่อรีสตาร์ทเสร็จ อัปเดตจะติดตั้งสำเร็จพร้อมใช้งาน

วิธีที่ 7: บูตในโหมด Safe Mode

นี่คือ โหมดวินิจฉัย ที่บล็อกแอปพลิเคชันและข้อมูลพื้นหลังทั้งหมด คุณจึงสามารถกำหนดได้ว่า ทำไมแอปบางตัวทำงานไม่ได้ และแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ Safe Mode เข้าถึงง่ายบน macOS อ่านคู่มือของเรา "How to boot Mac in Safe Mode" เพื่อเรียนรู้การเปิดใช้งาน Safe Mode วิธีรู้ว่า Mac อยู่ใน Safe Mode และวิธีปิด Safe Boot

วิธีที่ 8: ตรวจสอบ & ลบแอปภายนอก

หาก Mac ค้างขณะใช้แอปพลิเคชันภายนอกบางตัว ปัญหาอาจไม่ได้อยู่ที่ MacBook แอปภายนอกที่ออกแบบสำหรับ Mac รุ่นเก่าอาจไม่รองรับรุ่นใหม่ นอกจากนี้ แอดออนที่ติดตั้งบนเบราว์เซอร์อาจทำให้ค้างบ่อย

• จึงควรระบุและลบแอปและแอดออนที่ก่อให้เกิดข้อขัดแย้งทั้งหมด
• ใช้แอปที่รองรับโดย App Store เท่านั้น เพราะแอปเหล่านี้ออกแบบมาเฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์ Apple

ดังนั้น ตรวจสอบแอปที่ทำงานผิดปกติใน Safe Mode และลบออก

วิธีที่ 9: เรียกใช้ Apple Diagnostics หรือ Hardware Test

สำหรับอุปกรณ์ Mac การใช้เครื่องมือวินิจฉัยในตัวของ Apple เป็นทางเลือกดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้อง

• หาก Mac ผลิตก่อนปี 2013 ตัวเลือกจะชื่อ Apple Hardware Test
• สำหรับ macOS รุ่นใหม่ ยูทิลิตี้เดียวกันเรียกว่า Apple Diagnostics

หมายเหตุ: จดขั้นตอนไว้ก่อนดำเนินการ เพราะขั้นตอนแรกคุณต้องปิดระบบ

วิธีแก้ปัญหา MacBook Air ค้าง:

1. ปิดเครื่อง Mac

2. ถอด อุปกรณ์ภายนอกทั้งหมด ออกจาก Mac

3. เปิดเครื่อง Mac และค้างปุ่ม Power

4. ปล่อยปุ่มเมื่อเห็นหน้าต่าง Startup Options (ตัวเลือกการเริ่มต้น)

5. กดปุ่ม Command + D บนแป้นพิมพ์

ตอนนี้รอการทดสอบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วคุณจะได้รหัสข้อผิดพลาดและวิธีแก้ไข

วิธีที่ 10: รีเซ็ต PRAM และ NVRAM

PRAM ของ Mac จัดเก็บการตั้งค่าบางอย่างที่ช่วยให้ทำงานได้เร็วขึ้น NVRAM จัดเก็บการตั้งค่าที่เกี่ยวกับหน้าจอ ความสว่าง ฯลฯ การรีเซ็ต PRAM และ NVRAM อาจช่วยแก้ปัญหา Mac ค้าง

1. ปิด MacBook

2. กดปุ่ม Command + Option + P + R บนแป้นพิมพ์

3. พร้อมกัน เปิด อุปกรณ์โดยกดปุ่มเปิดเครื่อง

4. ตอนนี้คุณจะเห็น โลโก้ Apple ปรากฏและหายไป สามครั้ง หลังจากนั้น MacBook ควรจะรีบูทปกติ

ตอนนี้เปลี่ยนการตั้งค่า เช่น เวลาและวันที่ การเชื่อมต่อ Wi-Fi การตั้งค่าหน้าจอ ฯลฯ ตามต้องการ และเพลิดเพลินกับการใช้งานแล็ปท็อป

วิธีที่ 11: รีเซ็ต SMC

System Management Controller (SMC) ดูแลกระบวนการพื้นหลังมากมาย เช่น แสงคีย์บอร์ด การจัดการแบตเตอรี่ ฯลฯ การรีเซ็ตตัวเลือกเหล่านี้อาจช่วยแก้ปัญหา MacBook Air หรือ MacBook Pro ค้าง:

1. ปิดเครื่อง MacBook

2. ต่อเข้ากับ ชาร์จเจอร์ Apple ต้นฉบับ

3. กด Control + Shift + Option + Power บนแป้นพิมพ์ประมาณ ห้าวินาที

4. ปล่อย ปุ่ม และ เปิด MacBook อีกครั้งโดยกดปุ่ม power อีกครั้ง

วิธีที่ 12: บังคับปิดแอป

หลายครั้งหน้าต่างค้างสามารถแก้ได้โดยใช้ยูทิลิตี้ Force Quit บน Mac ดังนั้นครั้งหน้าที่คุณสงสัยว่าต้องทำไงเมื่อ MacBook Pro ค้าง ให้ทำตามขั้นตอน:

ตัวเลือก A: ใช้เมาส์

1. คลิกที่ เมนู Apple และเลือก Force Quit

2. จะแสดงรายการ เลือก แอปพลิเคชัน ที่ต้องการปิด

3. หน้าต่างค้างจะถูกปิด

4. คลิก Relaunch (เปิดใหม่) เพื่อเปิดใหม่และทำงานต่อ

ตัวเลือก B: ใช้แป้นพิมพ์

สลับกันใช้แป้นพิมพ์เปิดฟังก์ชันเดียวกันได้ หากเมาส์ค้างด้วย

1. กด Command (⌘) + Option + Escape พร้อมกัน

2. เมื่อเมนูเปิด ใช้ ปุ่มลูกศร นำทางและกด Enter เพื่อปิดหน้าจอที่เลือก

วิธีที่ 13: ใช้ Terminal หาก Finder ค้าง

วิธีนี้ช่วยแก้ไขหน้าต่าง Finder บน Mac หากค้างอยู่ ทำตามขั้นตอน:

1. กด Command + Space บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิด Spotlight

2. พิมพ์ Terminal และกด Enter เพื่อเปิด

3. พิมพ์ rm ~/Library/Preferences/com.apple.finder.plist และกด Enter

นี่จะ ลบการตั้งค่าทั้งหมด จากโฟลเดอร์ไลบรารีที่ซ่อนอยู่ รีสตาร์ท MacBook ปัญหาควรจะแก้ไขแล้ว

วิธีที่ 14: เรียกใช้ First Aid

ทางเลือกอื่นในการแก้ปัญหาค้างคือการเรียกใช้ Disk Utility ที่ติดตั้งมาบนทุก MacBook ฟังก์ชันนี้จะแก้ไขข้อผิดพลาดการแบ่งส่วนหรือสิทธิ์ดิสก์ที่อาจทำให้ MacBook Air ค้าง ทำตามขั้นตอน:

1. ไปที่ Applications เลือก Utilities แล้วเปิด Disk Utility ตามภาพ

2. เลือก Startup Disk ของ Mac ซึ่งมักแสดงเป็น Macintosh HD

3. สุดท้าย คลิก First Aid และปล่อยให้สแกนข้อผิดพลาดและซ่อมแซมอัตโนมัติหากจำเป็น

แนะนำ:

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการติดตั้ง macOS ล้มเหลว
• แก้ไข Safari "การเชื่อมต่อนี้ไม่ได้เป็นส่วนตัว"
• วิธีแก้ iPhone ค้างหรือล็อค
• วิธีแก้กล้อง Mac ไม่ทำงาน

เราหวังว่าคุณจะได้คำตอบสำหรับ ต้องทำอย่างไรเมื่อ MacBook Pro ค้าง จากคู่มือของเรา โปรดบอกเราว่าวิธีไหนแก้ปัญหา Mac ค้างได้ ทิ้งคำถาม คำตอบ และข้อเสนอแนะในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง