วิธีแก้ไขปัญหา App Store ค้างบน Mac

App Store บน Mac บางครั้งอาจค้างทำงานไม่ได้ ไม่ว่าจะเป็นการดาวน์โหลดค้างหรือหน้าจอว่างเปล่า มีหลายสาเหตุที่เป็นไปได้

นี่คือวิธีแก้ไขปัญหา App Store ค้าง:

บังคับปิด App Store ผ่านหน้าต่าง Force Quit

1. เปิด App Store ไว้
2. กด Command + Option + Esc เพื่อเปิดหน้าต่าง Force Quit
3. เลือก "App Store" แล้วกด "Force Quit"
4. ระบบจะปิดแอปโดยบังคับ
5. เปิด App Store ใหม่ดูว่าทำงานได้หรือไม่

บังคับปิด App Store จาก Dock

1. เปิด App Store ไว้
2. กดค้าง Option แล้วคลิกขวาที่ไอคอน App Store ใน Dock เมนู "Quit" จะกลายเป็น "Force Quit" กดเลือก
3. เปิด App Store ใหม่ทดสอบ

ปิด Process App Store ด้วย Activity Monitor

1. เปิด Activity Monitor
2. แท็บ CPU ค้นหา process "App Store" คลิกเลือก แล้วกดไอคอน "X" บนแถบเครื่องมือ
3. ยืนยันการปิดด้วยปุ่ม "Quit"
4. เปิด App Store ใหม่ทดสอบ

ลบไฟล์แคช App Store

หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล ให้ลบแคชเพื่อบังคับสร้างใหม่:

1. เปิด Terminal
2. พิมพ์คำสั่ง

   open $TMPDIR../C/

   เพื่อเปิดโฟลเดอร์ Temp
3. หาโฟลเดอร์ com.apple.appstore คลิกขวาเลือก "Move to Trash"
4. เปิด App Store ใหม่ทดสอบ

สรุป

ปัญหา App Store ค้างเกิดขึ้นได้นานๆ ครั้ง แต่เมื่อเกิดขึ้นจะไม่สามารถดาวน์โหลด/อัปเดตแอปได้ คู่มือข้างต้นให้วิธีแก้ไขหลายทางเลือกเพื่อให้ใช้งานได้สบายใจ