คุณสามารถวางใจให้ Apple พัฒนาซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ที่มีความน่าเชื่อถือสูงได้ตลอดเวลา วิธีหนึ่งที่พวกเขาแสดงสิ่งนี้คือการเปิดตัวการอัปเดต macOS และเวอร์ชันใหม่เป็นครั้งคราว การอัปเดตและอัปเกรด macOS เป็นวิธีหนึ่งที่มั่นใจได้ในการเพลิดเพลินกับสิทธิประโยชน์และฟีเจอร์มากมายที่มีเฉพาะ Mac เท่านั้น
อย่างไรก็ตาม ทุกครั้งที่อัปเดตจะมีแพตช์คร่าวๆ บางส่วนที่นี่และที่นั่น ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งที่ผู้ใช้รายงานเกี่ยวกับการอัพเดท macOS คือ Mac ค้างระหว่างการอัพเดทเอง นี่อาจทำให้คนเกียจคร้านได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณไม่คุ้นเคยกับการหยุดทำงานของ Mac คุณอาจตื่นตระหนกและสงสัยว่าเกิดอะไรขึ้น — Mac ของคุณเสียหรือเปล่า
โชคดีสำหรับทุกปัญหา Mac มีวิธีแก้ไขปัญหา Mac หลายอย่าง ในบทความนี้ เราจะแชร์เคล็ดลับและการแก้ไขที่ผ่านการทดสอบและพิสูจน์แล้วเพื่อช่วยคุณแก้ปัญหาการอัปเดต macOS ที่ค้างอยู่
สิ่งแรกที่สำคัญ – ความสำคัญของการสำรองข้อมูล
Apple ทำให้แน่ใจว่าการสำรองข้อมูลทำได้ง่ายอย่างที่ควรจะเป็น ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องคิดซ้ำสองเกี่ยวกับการดำเนินการดังกล่าว นี่คือสิ่งที่ Time Machine มีไว้เพื่อ คุณจำเป็นต้องสำรองข้อมูลและไฟล์ที่ละเอียดอ่อนและสำคัญทั้งหมดก่อนที่จะดำเนินการอัปเดตหรืออัปเกรดระบบที่สำคัญและจริงจัง แม้ว่าโอกาสที่จะสูญเสียพวกเขาจะแทบไม่มีเลย เนื่องจาก Mac นั้นเชื่อถือได้ด้วยวิธีนี้ ปลอดภัยดีกว่าเสียใจ เป็นมนต์ที่ต้องปฏิบัติตามตลอดเวลา
เคล็ดลับแบบมือโปร:สแกน Mac ของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอพที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าได้
แต่หาก Mac ของคุณค้างระหว่างการอัปเดต — ซึ่งอาจเป็นเพราะคุณกำลังอ่านข้อความนี้อยู่ — และคุณไม่ได้สำรองข้อมูลก่อนที่จะดำเนินการอัปเดต ไม่ต้องกังวล มีโอกาสที่ข้อมูลและไฟล์ของคุณจะยังคงไม่เสียหาย อย่าลืมจัดลำดับความสำคัญการสำรองข้อมูลในครั้งต่อไป
หมายเหตุสำคัญอีกประการหนึ่ง เมื่อทำการอัพเดท macOS ของคุณ ให้สังเกตว่าคุณมีพื้นที่ว่างในฮาร์ดไดรฟ์อย่างน้อย 30GB เพื่อลดความเป็นไปได้ของปัญหาระหว่างกระบวนการอัพเดท มาเริ่มกันเลยกับวิธีแก้ปัญหา
1. รอเลย
มีเหตุผลว่าทำไมจึงแนะนำว่าแบตเตอรี่ของ Mac ของคุณเต็มและเสียบเข้ากับแหล่งพลังงานเมื่อทำการอัพเดท — การอัปเดตอาจใช้เวลาหลายชั่วโมง บางครั้ง การอัปเดตอาจดูเหมือนติดขัดแต่จริงๆ แล้วไม่เป็นเช่นนั้น มีวิธีตรวจสอบว่าระบบของคุณยังคงอัปเดตอยู่หรือไม่:กด Command + L ซึ่งควรแสดงเวลาเสร็จสิ้นการติดตั้งโดยประมาณ แต่หากไม่ปรากฏ ขอแนะนำให้รออีกสักหน่อย โปรดทราบว่าการอัปเดตบางรายการอาจใช้เวลา 10 ชั่วโมงขึ้นไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังเปลี่ยนไปใช้ macOS ใหม่ทั้งหมด เช่น High Sierra ล่าสุด
2. รีเฟรชการติดตั้งการอัปเดต
หากลำไส้ของคุณบอกคุณว่าการอัปเดตหยุดนิ่ง ให้ลองรีเฟรชการติดตั้ง นี่คือขั้นตอน:
- กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ประมาณ 30 วินาที
- เมื่อคุณแน่ใจว่า Mac ของคุณปิดเครื่องโดยสมบูรณ์แล้ว ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้อีกครั้ง การอัปเดตควรดำเนินการต่อในอีกสักครู่
- กด Command + L เพื่อตรวจสอบว่าการอัปเดต macOS ใช้งานได้หรือไม่
หากวิธีนี้แก้ปัญหาไม่ได้ ให้ไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
3. รีเซ็ต NVRAM หรือ PRAM ของคุณ
NVRAM หรือ RAM แบบไม่ลบเลือนเป็นหน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่มประเภทหนึ่งที่เก็บข้อมูลที่เก็บไว้แม้ว่า Mac จะปิดอยู่ Mac รุ่นเก่ามี PRAM (RAM พารามิเตอร์) วัตถุประสงค์หลักของพวกเขาคือการจัดเก็บการตั้งค่าบางอย่างในส่วนเล็ก ๆ ของ RAM ที่ Mac สามารถเข้าถึงได้อย่างรวดเร็ว การรีเซ็ตจะเป็นการรีเซ็ตข้อมูลที่เก็บไว้ซึ่งอาจเสียหายหรือขัดแย้งกันเอง ซึ่งส่งผลต่อการอัปเดต
ในการรีเซ็ต NVRAM หรือ PRAM ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าจะปิดเครื่องโดยสมบูรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮาร์ดดิสก์และพัดลมไม่หมุนอีกต่อไป และปิดหน้าจอแล้ว
- กดปุ่มเปิด/ปิดอีกครั้ง จากนั้นกด Command + Option + P + R ค้างไว้พร้อมกันทั้งหมด
- เมื่อคุณได้ยินเสียงเริ่มต้นครั้งที่สอง ให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด
ควรรีเซ็ต NVRAM หรือ PRAM ของ Mac ของคุณแล้ว และหากไม่มีปัญหาอื่นใด การอัปเดต macOS จะดำเนินการต่อ หากคุณยังไม่โชคดี? ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
4. ทำซ้ำการอัปเดตในโหมดการกู้คืน
หากวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถเริ่มต้นใหม่ได้ แต่ให้ Mac ของคุณอยู่ในโหมดการกู้คืน ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ปิดเครื่อง Mac โดยกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้
- ถัดไป เปิดอีกครั้ง เมื่อคุณได้ยินเสียงเริ่มต้นครั้งแรก ให้กด Command + R ทันทีเพื่อเข้าสู่โหมดการกู้คืน
- ในโหมดการกู้คืน ให้คลิกสัญลักษณ์ Wi-Fi ที่ด้านบนขวาของเมนูเพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- ตอนนี้ ดาวน์โหลดการอัปเดต macOS อีกครั้ง ติดตั้งเลย เลือก "ติดตั้ง OS X ใหม่" หรือ "ติดตั้ง MacOS ใหม่" เมื่อระบบถาม ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
คำเตือนที่เป็นมิตร
ปัญหาการอัพเดท macOS มักเกิดจากปัญหาพื้นฐานในระบบของคุณ เช่น พื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพอ การอนุญาตใช้งานไม่ได้ และไฟล์แคชซ้ำซ้อนที่ทำให้ Mac ของคุณช้าลง เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด เช่น การหยุดการอัปเดต macOS ในอนาคต ให้ติดตั้ง Outbyte macAries เครื่องมือที่มีประโยชน์นี้ออกแบบมาเพื่อสแกน Mac ของคุณเพื่อหาปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและกำจัดปัญหาดังกล่าว จึงไม่มีโอกาสที่จะส่งผลต่อประสิทธิภาพของ Mac
เราหวังว่าโซลูชัน Mac ที่ระบุไว้ข้างต้นจะช่วยคุณในการอัปเดต macOS ของคุณ หากคุณยังคงประสบปัญหา อย่าลังเลที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ
