macOS เป็นระบบปฏิบัติการแบบกราฟิกที่พัฒนาและให้บริการโดย Apple ตั้งแต่ปี 2544 สำหรับคอมพิวเตอร์ Mac เป็นระบบปฏิบัติการเดสก์ท็อปที่ใช้มากที่สุดเป็นอันดับสอง โดยรวมแล้ว macOS เช่นเดียวกับซอฟต์แวร์อื่นๆ ของ Apple เป็นระบบที่แข็งแรงซึ่งรับประกันประสบการณ์ที่ราบรื่น การอัปเดตนั้นติดตั้งได้ง่ายเช่นกัน
Mac ของคุณจะบอกคุณว่ามีการอัปเดตผ่านป๊อปอัป (ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของคุณ) โดยส่วนใหญ่แล้วจะมีการดาวน์โหลดไว้แล้วเช่นกัน สิ่งที่คุณต้องมีคือการติดตั้งล่วงหน้า แต่ระบบซอฟต์แวร์ใดๆ ก็ตาม แม้จะแข็งแกร่งเพียงใด ก็อาจประสบปัญหาเป็นครั้งคราว ซึ่งรวมถึง Mac ของคุณค้างกลางการอัปเดต หากคุณประสบปัญหาที่คล้ายกัน คุณสามารถทำตามคำแนะนำของเราเพื่อลองแก้ไขปัญหา
ข้อควรระวัง
สิ่งที่แนะนำก่อนการอัปเดตระดับระบบคือการสำรองข้อมูลของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีบางอย่างที่จะกู้คืนในกรณีที่คุณพบปัญหาใดๆ ระหว่างการอัปเดต
แต่ใครๆ ก็สามารถทำผิดพลาดได้ และบางครั้งก็เกิดข้อผิดพลาดขึ้น และบางที Mac ของคุณอาจค้างอยู่ ไม่มีอะไรต้องกังวล มีโอกาสอยู่ข้างคุณและข้อมูลของคุณไม่เสียหาย นอกจากนี้ อย่าอัปเดต macOS ของคุณหากพื้นที่ว่างในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณไม่เพียงพอ
เคล็ดลับในอนาคต: อย่าลืมสำรองข้อมูลของคุณในครั้งต่อไป
แต่ถ้า Mac ของคุณค้างระหว่างการอัพเดท ต้องทำอย่างไร
ปิดการใช้งาน FileVault
FileVault เป็นคุณลักษณะด้านความปลอดภัยที่ MacOS ให้มาซึ่งปฏิเสธการเข้าถึง Mac ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้ว่าบางครั้งอาจรบกวนการอัปเดต macOS ได้ อาจพยายามเข้ารหัส MacOS ที่อัปเดตของคุณโดยวนซ้ำ
เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้น ให้ปิดการใช้งาน FileVault เป็นกระบวนการที่ดีมาก คลิกที่โลโก้ Apple ในแถบเมนูของ Mac ไปที่การตั้งค่าระบบ; คลิกที่ Security and Privacy จากนั้น FileVault เลือก “ปิด FileVault”
คุณจะต้องเปิดใช้งาน FileVault หลังการอัปเดต หากคุณต้องการประโยชน์ด้านความปลอดภัยในการเข้ารหัสทั้งดิสก์
เตะเริ่มเซฟโหมด
เซฟโหมดช่วยให้ Mac ของคุณเริ่มต้นระบบและทำงานกับส่วนประกอบขั้นต่ำที่ทำงานอยู่ได้
เมื่อ MacOS หยุดการอัปเดตกลางคัน อาจเป็นเพราะแอปของบุคคลที่สามหรือส่วนประกอบที่เสียหาย การใช้เซฟโหมดและทำให้ Mac ทำงานตามความจำเป็น คุณอาจลบส่วนประกอบที่ขัดขวางการอัปเดตได้
ในการบู๊ต Mac ของคุณเข้าสู่เซฟโหมด ให้ปิดเครื่องตามปกติและกดปุ่ม SHIFT ค้างไว้ อีกสักครู่ Mac ของคุณจะบูตเข้าสู่ Safe Mode และตอนนี้คุณควรจะสามารถอัปเดตได้ตามปกติ
หน้าสถานะระบบของ Apple
เมื่อใดก็ตามที่ Apple เปิดตัวการอัปเดตระบบใหม่ ผู้คนจำนวนมากรอดาวน์โหลดอย่างใจจดใจจ่อ ดังนั้น เหตุผลหนึ่งที่การติดตั้งการอัปเดต macOS อาจทำให้คุณมีปัญหาก็คือเนื่องจากมีผู้คนหลั่งไหลเข้ามาจำนวนมากในท้ายที่สุด ทำให้เซิร์ฟเวอร์ตกอยู่ภายใต้แรงกดดัน เลื่อนลงไปที่ส่วน "การอัปเดตซอฟต์แวร์ MacOS" หากทุกอย่างทำงานได้อย่างราบรื่น ไฟที่ติดมาด้วยจะเป็นสีเขียว หากเป็นสีเหลืองหรือสีแดง คุณจะต้องรอจนกว่า Apple จะแก้ไขปัญหาได้
คุณสามารถตรวจสอบหน้าสถานะระบบของ Apple ได้ที่นี่
เคล็ดลับในอนาคต: เพียงเพราะแถบความคืบหน้าไม่เคลื่อนที่ไม่ได้หมายความว่าแถบนั้นหยุดนิ่ง สำหรับผู้ใช้หลายคน การอัปเดตอาจใช้เวลาสองสามชั่วโมง กด COMMAND + L หาก Mac ของคุณไม่หยุดนิ่ง เวลาติดตั้งโดยประมาณจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
รีเฟรช
การรีเฟรช Mac ของคุณอาจทำให้คุณได้ผลลัพธ์ที่ดีเมื่อรู้ว่า Mac ของคุณค้าง โดยกดปุ่มเปิดปิดของ Mac ค้างไว้ 30 วินาที หลังจากที่ปิดเครื่องแล้ว ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ การอัปเดตควรกลับมาทำงานตามปกติ คุณสามารถตรวจสอบว่ายังติดตั้งอยู่หรือไม่โดยกด COMMAND+L ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้
บูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
ลองเริ่มใหม่อีกครั้งโดยดาวน์โหลดสำเนาใหม่ของการอัปเดต MacOS โดยการบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน ในการนั้น ให้ปิด Mac ของคุณ จากนั้นเปิดเครื่องตามปกติและกด COMMAND+R ค้างไว้ทันที การดำเนินการนี้จะทำให้ Mac ของคุณอยู่ในโหมดการกู้คืน และตอนนี้ ให้คลิกสัญลักษณ์ WiFi ที่มุมขวาบนเพื่อให้แน่ใจว่าเครือข่ายที่คุณเชื่อมต่อนั้นรวดเร็วและเชื่อถือได้ ในป๊อปอัป ให้เลือก “ติดตั้ง MacOS ใหม่”
รีเซ็ต NVRAM
NVRAM หรือ Non-Volatile Random Access Memory เป็นหน่วยความจำขนาดเล็กที่เก็บการตั้งค่าไว้ MacOS จำเป็นต้องเข้าถึงการตั้งค่าเหล่านี้อย่างรวดเร็ว คุณอาจได้ผลลัพธ์ที่เป็นบวกสำหรับการอัปเดตของคุณโดยการล้างข้อมูลเคอร์เนลแพนิคนี้ ในการรีเซ็ต NVRAM ของคุณ ให้ปิดเครื่อง Mac ตามปกติ รอสักครู่ รีสตาร์ท Mac ของคุณและทันทีที่คุณได้ยินเสียงการเริ่มต้นระบบ ให้กด COMMAND+OPTION+P+R กดปุ่มเหล่านี้ค้างไว้จนกว่าคุณจะได้ยินเสียงเริ่มต้นเป็นครั้งที่สอง ปล่อยปุ่ม NVRAM ถูกรีเซ็ตแล้ว คุณควรจะติดตั้งการอัปเดต MacOS ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ อีก
หวังว่าคู่มือนี้จะแก้ไขข้อสงสัยและปัญหาที่คุณมีได้
อ่านด้วย: ไม่สามารถติดตั้ง MacOS Monterey บน Mac ได้? ลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้
