FileMaker เป็นหนึ่งในแอพที่เข้าถึงได้มากที่สุดสำหรับผู้ดูแลเว็บที่ต้องการเพิ่มฐานข้อมูลไปยังเว็บไซต์หรืออินทราเน็ต — เพียงคลิกเดียว! ช่วยให้ผู้ดูแลเว็บสร้างฐานข้อมูลที่ปรับแต่งได้โดยไม่ต้องใช้ทักษะการเขียนโปรแกรมหรือแอปของบุคคลที่สาม
อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางรายรายงานว่า ตัวสร้างไฟล์ขัดข้องตั้งแต่ อัปเดตโมฮาวี . นี่คือสิ่งที่ lonestarbuc โพสต์ในชุมชน FileMaker:
“ฉันเพิ่งอัปเดตเป็น Mac OS Mojave ตั้งแต่อัปเดต Filemaker Pro 14 จะไม่เปิดไฟล์ใดๆ ฉันได้อัปเดตเป็น 14.0.6 จากเว็บไซต์ FMP ยังคงขัดข้อง โปรแกรมจะเปิดขึ้นมาเอง แต่เมื่อฉันพยายามเปิดไฟล์ ไฟล์เหล่านั้นก็พัง”
และนี่คือโพสต์โดยผู้ใช้รายอื่นชื่อ Markus Schneider :
เคล็ดลับแบบมือโปร:สแกน Mac ของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอพที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าได้
“รุ่นเก่ากว่า 15 มีปัญหากับโมฮาวี ดูเหมือนว่า V14 จะขัดข้อง V11-13 ขัดข้องใน macOS 10.13 และอาจขัดข้องภายใต้โมฮาวีด้วย”
ผู้ใช้รายอื่นรายงานว่ามีปัญหาเดียวกัน และนี่ไม่ใช่ปัญหาใหม่ ในระหว่างขั้นตอนการทดสอบเบต้าของ macOS Mojave ผู้ใช้ตรวจพบปัญหาความเข้ากันได้ระหว่าง Mojave เบต้าและ FileMaker
ในเธรดชุมชน FileMaker ผู้ใช้ sccardais กล่าวว่าเขากำลังทดสอบเบต้า Mojave 10.14 (18A314k) กับ FileMaker Pro 17 และสังเกตเห็นปัญหาสำคัญสองประการ ปัญหาแรกเกี่ยวข้องกับการนำเข้าจากสเปรดชีตที่ทำให้แอปขัดข้อง และปัญหาที่สองเกิดขึ้นเมื่อเขาสร้างปุ่มใหม่ในโหมดเลย์เอาต์
นอกจากนี้ เขายังสังเกตเห็นว่าตัวแก้ไขสคริปต์ FMP หยุดทำงานทุกครั้งที่เปิดตัว เขาบอกว่าเขามักจะได้รับ "ลูกบอลชายหาดที่หมุนยาว" ทุกครั้งที่โต้ตอบกับโปรแกรมแก้ไขสคริปต์ (เช่น คลิกหรือพิมพ์อักขระ)
ผู้ใช้บางคนยังบ่นว่า FileMaker เล่นเกมช้าเสมอเมื่อเทียบกับนักพัฒนารายอื่น เนื่องจาก FileMaker เป็นบริษัทในเครือของ Apple แม้ว่านักพัฒนารายอื่นจะพร้อมสำหรับ Mojave แล้ว แต่ FMP ก็ยังติดอยู่กับเวอร์ชันเก่าแม้ว่าเบต้าจะเผยแพร่มาหลายเดือนแล้วก็ตาม
ไม่มีอะไรใหม่
FileMaker Pro ไม่ทำงานในการอัปเดต Mac ล่าสุด ไม่ใช่เรื่องใหม่ ผู้ใช้ FileMaker Pro ประสบปัญหานี้ในการอัพเดท macOS ก่อนหน้านี้ น่าเสียดายที่ macOS ไม่ได้ออกแบบมาให้เข้ากันได้กับแอพพลิเคชั่นเวอร์ชั่นเก่า เป็นความรับผิดชอบของนักพัฒนาซอฟต์แวร์ในการผลิตการอัปเดตเพื่อให้แน่ใจว่าแอปของตนทำงานได้ดีกับระบบปฏิบัติการใหม่
เมื่อเปิดตัว High Sierra ครั้งแรก ผู้ใช้ FileMaker Pro ยังรายงานปัญหาความเข้ากันได้กับ macOS ใหม่อีกด้วย ตามรายงาน FileMaker Pro 11 ,12 และ 13 ใช้งานไม่ได้กับ High Sierra FileMaker Pro 11 และ 12 ใช้ไม่ได้โดยสิ้นเชิงเนื่องจากแอปขัดข้องทุกครั้งที่ผู้ใช้ทำอะไรกับแอปและฐานข้อมูลไม่สามารถอ่านได้ ในทางกลับกัน FileMaker Pro 13 ไม่เสถียรและไม่น่าเชื่อถือ ผู้ใช้ถูกบังคับให้อัปเกรดเป็น FileMaker Pro 14 ซึ่งเป็นเวอร์ชันที่เข้ากันได้กับ FileMaker Pro ในขณะนั้น FileMaker 14 ทำงานร่วมกับ Mojave ได้หรือไม่ ? ไม่ คุณต้องอัปเกรดเป็น FileMaker Pro เวอร์ชันล่าสุดอีกครั้ง ซึ่งเราจะพูดถึงด้านล่าง
การตอบสนองของ FileMaker
FileMaker หยุดทำงานตั้งแต่อัปเดต Mojave ได้ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้หลายร้อยคน กระตุ้นให้บริษัทออกแถลงการณ์เกี่ยวกับปัญหานี้ ตามข้อความ:
“FileMaker Pro 17 Advanced, FileMaker Pro 16 และ FileMaker Pro 16 Advanced เข้ากันได้กับ macOS Mojave 10.14 โดยมีปัญหาที่ทราบ มีการวางแผนการอัปเดตสำหรับ FileMaker Pro 17 Advanced ในกรอบเวลาเดือนพฤศจิกายน 2018 เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้
FileMaker Server 17 และ FileMaker Server 16 รองรับ macOS Mojave 10.14 ที่มีปัญหาที่ทราบแล้ว มีการวางแผนการอัปเดตสำหรับ FileMaker Server 17 ในเดือนพฤศจิกายน 2018”
FileMaker เวอร์ชันเก่าทั้งหมดจะไม่ทำงานกับ macOS Mojave 10.14 เนื่องจากได้รับการพัฒนาก่อนที่จะมีการเปิดตัว macOS ใหม่
ในแถลงการณ์ FileMaker ยังได้ระบุปัญหาที่ทราบและเสนอวิธีแก้ปัญหาบางอย่าง
ปัญหาหนึ่งที่รายงานคือเมื่อฟังก์ชัน Send Mail เปิดแอป Mail แทน คุณต้องปรับการตั้งค่าใน System Preferences> Privacy> Automation เพื่อให้สามารถใช้ Send Mail ผ่าน E-Mail client ได้
หากปุ่มตัวดำเนินการหายไป คุณสามารถแก้ไขการตั้งค่า FileMaker ได้โดยไปที่เมนูขั้นสูงของ FileMaker Pro> การตั้งค่า> ทั่วไป จากนั้นคลิกรีเซ็ต
ปัญหาอื่นๆ ที่ระบุโดย FileMaker รวมถึงการตอบสนองช้าเมื่อนำทาง Script Workspace และปัญหาด้านกราฟิกระหว่างกล่องโต้ตอบการตั้งค่าแถบปุ่ม การปรับแต่งแถบเครื่องมือสถานะ และแก้ไขรายการค่าที่กำหนดเอง ปัญหาที่ระบุไว้ใน FileMaker Server รวมถึงเอ็นจิ้นการเผยแพร่เว็บที่ขัดข้องและเว็บเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ตอบสนองที่เปิดใช้งาน PHP FileMaker ไม่สามารถแก้ปัญหาเหล่านี้ได้ ดังนั้นผู้ใช้จึงต้องรอการอัปเดตในเดือนพฤศจิกายนที่สัญญาไว้เพื่อจัดการทุกอย่างให้เรียบร้อย
วิธีแก้ปัญหา
หากคุณใช้ FileMaker Pro และรอไม่ไหวให้บริษัทเผยแพร่การอัปเดตในเดือนพฤศจิกายน ลองใช้การแก้ไขที่ผู้ใช้บางคนแนะนำ
แต่ก่อนที่คุณจะดำเนินการใดๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองไฟล์ของคุณไว้แล้วในกรณีที่มีบางอย่างเกิดขึ้น คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่า Mac ของคุณทำงานได้ดีที่สุดเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเพิ่มเติม คุณสามารถใช้แอป เช่น แอปซ่อม Mac เพื่อลบไฟล์ขยะ เพิ่ม RAM สูงสุด และเพิ่มประสิทธิภาพ Mac ของคุณ
นี่คือวิธีแก้ปัญหาบางส่วนหาก FileMaker ไม่เปิดบน Mojave .
- ติดตั้ง macOS Mojave ใหม่ทั้งหมด
- ปิดยูทิลิตี้ของบุคคลที่สามทั้งหมดที่ติดตั้งไว้
- ถอดอุปกรณ์อื่นๆ ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
- กู้คืนจากข้อมูลสำรองก่อนหน้า คุณสามารถใช้ Time Machine หรือตัวเลือกสำรองอื่นๆ ได้
คุณสามารถลองรีเซ็ต PRAM ของคุณโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ปิดเครื่อง Mac ของคุณ
- กดปุ่มเปิด/ปิด
- ก่อนที่หน้าจอสีเทาจะปรากฏขึ้น ให้กด Command + Option + P + R ค้างไว้
- กดปุ่มค้างไว้จนกว่า Mac จะรีสตาร์ทและคุณได้ยินเสียงการเริ่มต้นระบบสองครั้ง
- ปล่อยกุญแจ
โปรดทราบว่าโซลูชันบางอย่างอาจใช้ได้ผลกับโซลูชันอื่นๆ ไม่ใช่สำหรับบางโซลูชัน หากไม่มีอะไรได้ผลสำหรับคุณ คุณสามารถรอการอัปเดตอย่างเป็นทางการในเดือนพฤศจิกายนหรืออัปเกรด FileMaker Pro เป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อกำจัดปัญหาเหล่านี้ได้ในคราวเดียว
ที่มาของรูปภาพ: www.pinterest.com
