ด้วยองค์กร บริษัท และโรงเรียนจำนวนมากที่ใช้งาน Microsoft Word จึงเป็นที่ยอมรับอย่างกว้างขวางว่าเป็นโปรแกรมประมวลผลคำที่นิยมที่สุดในวันนี้ อย่างไรก็ตาม แม้กับความนิยม มันบางครั้งปล่อยให้พึงพอใจในแง่ของความเสถียร
ตั้งแต่เผยแพร่ครั้งแรกในปี 1983 บางผู้ใช้ Microsoft Word ร้องเรียนเกี่ยวกับข้อบกพร่องและความไม่สมบูรณ์ รวมถึงข้อความข้อผิดพลาดสุ่มที่โผล่ขึ้นมาเมื่อพวกเขาใช้แอพพลิเคชัน ปัญหาที่รายงานบ่อยคือ normal.dotm error บน Microsoft Word ตามรายงาน ข้อผิดพลาดนี้พบได้โดยเฉพาะบนคอมพิวเตอร์ Mac
Normal.dotm Error คืออะไร?
Microsoft Word มีไฟล์นี้ชื่อ normal.dotm ที่จัดเก็บการตั้งค่าเริ่มต้นหลักทั้งหมดสำหรับเอกสาร รวมถึง default font style และ font size ด้วยไฟล์นี้ คุณสามารถประหยัดเวลาที่มีค่าได้ เพราะมันโหลดการตั้งค่าเอกสารที่คุณต้องการอัตโนมัติทันทีที่คุณสร้างเอกสารใหม่
แน่นอน คุณสามารถปรับแต่งไฟล์ normal.dotm ตามความชอบของคุณได้ เพียงแค่แก้ไข normal.dot template ใช้การเปลี่ยนแปลงที่คุณต้องการ และคุณควรพร้อมแล้ว แต่หากคุณรู้สึกต้องการกลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้น เพียงแค่กู้คืน normal.dot template เริ่มต้น
เคล็ดลับ: สแกน Mac ของคุณเพื่อตรวจสอบปัญหาประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอพ有害 和ภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบ有问题或运行缓慢
โปรดทราบว่า ง่ายที่จะลืมการตั้งค่าเริ่มต้นของไฟล์ นี่อาจเป็นเหตุผลที่การแก้ไข normal.dotm file ด้วยตนเองไม่แนะนำ
ตอนนี้ หากคุณไม่สามารถเปิดหรือสร้างไฟล์ใหม่บน Word ได้สำเร็จ มีแนวโน้มว่า normal.dotm error กำลังป้องกันไม่ให้คุณทำเช่นนั้น ข้อความข้อผิดพลาดนี้แสดงขึ้นหาก:
- ไฟล์ normal.dotm เสียหาย
- บัญชีผู้ใช้ของคุณเสียหาย โปรแกรมและแอพบางอย่างที่รันในพื้นหลังกำลังรบกวนการดำเนินงานของ Microsoft Word
- ไฟล์แอพพลิเคชันของคุณเสียหาย
- มัลแวร์เจาะเข้าระบบของคุณ
วิธีแก้ Normal.dotm Error
หาก Microsoft Word บน Mac ได้รับ normal.dotm error นี่คือวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้บางอย่างที่คุณอาจลอง:
วิธีแก้ #1: ลบไฟล์ Normal.dotm
หากคุณสงสัยว่าสาเหตุของข้อผิดพลาดคือไฟล์ normal.dotm ที่เสียหาย การลบมันอาจแก้ไขปัญหา ทุกครั้งที่คุณเปิด Microsoft Word มันจะค้นหาไฟล์นี้อัตโนมัติ แต่หากมันไม่พบ มันจะสร้างใหม่โดยอัตโนมัติ ดังนั้นการลบ normal.dotm file ที่เสียหายจะไม่ทำลาย Word หรือระบบของคุณเลย
ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อลบไฟล์ normal.dotm:
- ปิด Microsoft Word
- ไปที่หน้าต่าง Go to Folder โดยกด CMD + SHIFT + G keys
- ใส่ /Library/Application Support/Microsoft/Office/User Templates/ ในช่องข้อความ
- กด Enter
- ค้นหาไฟล์ normal.dotm และคลิกที่มัน
- ลบไฟล์โดยใช้ CMD + DELETE keys ทำซ้ำกับไฟล์อื่นๆ ที่มีคำว่า "normal" ในชื่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ออกจากโฟลเดอร์ User Templates
วิธีแก้ #2: อัปเดต Microsoft Office
บางครั้ง การดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตล่าสุดสำหรับ Microsoft Office สามารถแก้ปัญหา normal.dotm ของคุณได้ เพื่ออัปเดต Microsoft Office ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิด Microsoft Office
- ไปที่ Help
- คลิก Check for Updates
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
- รอจนกระบวนการอัปเดตเสร็จสิ้น
วิธีแก้ #3: สมัครบัญชี Microsoft Office ใหม่
ตามที่ระบุไว้ข้างต้น บัญชีผู้ใช้ที่เสียหายอาจทำให้ normal.dotm error โผล่ขึ้นมา ดังนั้น ลองสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่และดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
นี่คือวิธีที่คุณสามารถสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่บน Microsoft Office:
- เปิดเบราว์เซอร์โปรดของคุณและไปที่ หน้าบัญชี Microsoft Windows อย่างเป็นทางการ
- คลิก Create a free Microsoft account
- กรอกกล่องด้วยข้อมูลส่วนตัวของคุณ
- ให้รหัสผ่านจริง
- ใส่รหัส captcha ที่แสดงบนหน้าจอเพื่อการยืนยัน
- กดปุ่ม Create account
- ตรวจสอบอินบ็อกซ์สำหรับอีเมลยืนยัน
- คลิก Verify
วิธีแก้ #4: สแกน Mac ของคุณ
Normal.dotm error อาจโผล่ขึ้นมา หากระบบของคุณโหลดกับไฟล์ขยะและไฟล์ที่ไม่จำเป็น เมื่อไฟล์เหล่านี้รบกวนการดำเนินงานระบบสำคัญและบริการโปรแกรม รวมถึงที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Office ข้อผิดพลาดจึงมีแนวโน้มจะเกิดขึ้น
เพื่อสแกน Mac สำหรับไฟล์ที่ไม่ต้องการเหล่านี้ คุณอาจใช้ Mac repair tool เมื่อคุณติดตั้งบนคอมพิวเตอร์แล้ว ให้คลิกปุ่มสแกน หลังจากนั้น คุณเพียงแค่ต้องรอขณะที่มันผ่านระบบของคุณสำหรับไฟล์และแอพที่อาจถูกพิจารณาว่าเป็นภัยคุกคาม
วิธีแก้ #5: ใช้ Repair Disk Utility
เพื่อ troubleshoot ปัญหาบน Mac ของคุณ คุณสามารถใช้ Repair Disk Utility โปรดทราบว่ากลไกนี้มีให้ใช้งานเฉพาะใน Mac OS versions ที่รันบน 10.2 หรือใหม่กว่า
เพื่อใช้ Repair Disk Utility ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิดเมนู Go
- เลือก Utilities > Disk Utility program
- เลือกฮาร์ดดิสก์หลักของ Mac
- ไปที่แท็บ First Aid
- คลิก Repair Disk Permissions
- รอจนกระบวนการเสร็จสิ้น
- รีสตาร์ท Mac ของคุณ
มีค่าที่คุ้มค่าที่จะบันทึกว่า Repair Disk Utility เหมาะที่สุดสำหรับการซ่อมแซมซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งโดย Apple ที่ผิดปกติ คุณยังสามารถใช้มันแก้ไขโฟลเดอร์ที่มีปัญหาเช่นโฟลเดอร์ Application
วิธีแก้ #6: ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Microsoft Office บน Mac ใหม่
หากคุณยังเห็น normal.dotm error หลังจากลอง 5 วิธีแก้แรก ตัวเลือกสุดท้ายคือถอนการติดตั้งและติดตั้ง Microsoft Office บน Mac ใหม่ มันอาจเสียหาย จนทำให้ข้อผิดพลาดเกิดซ้ำ ในการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ปิดแอพพลิเคชันที่ทำงานอยู่ทั้งหมด
- เปิด Finder
- ไปที่ Go > Computer
- ไปที่ฮาร์ดดิสก์หลักของคุณ นี่มักชื่อ Macintosh HD
- คลิกที่โฟลเดอร์ Application
- เลือก Microsoft Office และลากแล้ววางไปที่โฟลเดอร์ Trash
- ต่อไป เปิดเบราว์เซอร์โปรดของคุณ
- ไปที่ เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Microsoft Office และล็อกอินเข้าบัญชี
- เมื่อล็อกอินแล้ว ตรวจสอบมุมขวาบนของหน้าเว็บและคลิกปุ่ม Install Office Apps
- เลือก Office 2016
- คุณอาจถูกแจ้งให้ยืนยันการกระทำ เพียงคลิกที่ปุ่ม Save File เพื่อดำเนินการต่อ
- ตัวติดตั้ง Microsoft Office จะดาวน์โหลดไปที่ Mac ของคุณอัตโนมัติ เมื่อดาวน์โหลดเสร็จ ให้เปิดไฟล์และทำตาม prompts บนหน้าจอ
- หลังจากติดตั้ง Microsoft Office สำเร็จ ให้เปิด Microsoft Word
- ใส่ Microsoft Office credentials ของคุณ
สรุป
Normal.dotm error อาจไม่รุนแรงเท่าที่หลายคนคิด แตการกำจัดมันจริงๆ ช่วยทำให้ประสบการณ์ Mac ทั้งหมดของคุณแตกต่างออกไป ดังนั้น เมื่อคุณเจอข้อผิดพลาดนี้ในอนาคต ให้แก้ไขทันทีโดยใช้วิธีแก้ที่เราให้ไว้ข้างต้น
หากคุณมีปัญหาหรือข้อกังวลอื่นๆ ที่เกี่ยวกับ Mac ให้เรารู้ในส่วนความคิดเห็น
