雖然 Microsoft Teams 旨在讓任何人隨時隨地連線和協作,但使用者可能會毫無預兆地遇到 Microsoft Teams 錯誤代碼 2.211。此問題主要發生在 macOS 使用者身上,如果不修復,可能會持續很長時間。這裡是您可以修復問題的方法!
修正 Mac 上的 Microsoft Teams 錯誤代碼 2.211
Microsoft Teams 在 Windows 和 macOS 上同樣運作良好,但有時會拋出異常錯誤。Microsoft Teams 錯誤代碼 2.211 就是其中之一。要修復它,請遵循下列列出的說明。
- 結束應用程式。
- 存取 Library 資料夾。
- 選擇 Teams 資料夾。
- 右鍵按一下並選擇 Delete 選項。
- 接著,前往 Keychain Access。
- 找到 Microsoft Teams Identities Cache 項目。
- 刪除所有項目。
- 啟動 Teams 並輸入您的詳細資料以登入。
在繼續上述步驟之前,請確保您的 Teams 應用程式已更新至最新版本。如果沒有,請先更新應用程式,然後再嘗試上述修復。
要修復 Microsoft Teams 錯誤 2.211,請在 Dock 上右鍵按一下 Teams 圖示並選擇 Quit 選項。
接著,導航至 Library 資料夾。如果您的 Finder 視窗是最前面的應用程式,請按住 Option 鍵並選擇 Go 選單。
當 Library 資料夾作為 Go 選單中的項目之一出現時,選擇 Library。應該會開啟一個視窗,顯示 Library 資料夾的內容。
導航至 Application Support > Microsoft > Teams。右鍵按一下 Teams 資料夾並選擇 Move to Trash,或直接將資料夾拖曳到 Trash 圖示以將其移至垃圾桶。
接著,前往 Keychain Access(前往 Applications > Utilities > Keychain Access)。它可讓您檢視儲存在其中的金鑰、憑證、密碼、帳戶資訊、備註或其他資訊。
在其下,找到 Microsoft Teams Identities Cache 項目。找到後,刪除這些項目,然後再次啟動 Teams。輸入您的登入資訊,並檢查是否能像往常一樣存取您的帳戶。
我可以在 Mac 上加入 Microsoft Teams 會議嗎?
當然可以!只需前往 Calendar 檢視。按一下會議,並在彈出視窗中點擊 Join 按鈕以進入線上會議空間。瀏覽器分頁應該會打開,提供選項讓您透過 Teams 桌面應用程式或網頁瀏覽器版本加入會議。
如何在 Mac 上安裝 Microsoft Teams?
這很簡單。只需造訪 Teams 下載頁面,選擇版本(Teams for Home 或 Small Business 或 Teams for Work/School)並點擊 Download 按鈕。注意——下載速度可能因您的網際網路連線速度而異。