ในฐานะตัวจัดการไฟล์บน Mac Finder มีบทบาทสำคัญในการช่วยให้คุณเข้าถึงไฟล์และแอพทั้งหมดบน Mac ของคุณได้อย่างรวดเร็ว แต่หากไม่มีคำเตือน Finder ที่มีมารยาทดีก็ไม่ตอบสนองใน macOS Monterey หรือ Big Sur ทันที คุณอาจพบสถานการณ์ใดสถานการณ์หนึ่งต่อไปนี้:
- Finder หยุดทำงานบน Mac
- Finder ไม่ตอบสนองเมื่อเปิดไฟล์ โฟลเดอร์ หรือแอป
- Finder ค้างเมื่อย้ายไฟล์
- Finder จะไม่เปิดขึ้นมาใหม่
- ไม่มีไอคอนเดสก์ท็อป Finder
บทความนี้ช่วยคุณได้ ไม่ว่าคุณจะตกอยู่ในสถานการณ์ใด เราได้สรุปวิธีการแก้ไข Mac Finder ไม่ตอบสนองเกือบทั้งหมดแล้ว บนพื้นฐานของการวิเคราะห์สาเหตุต่างๆ มาเริ่มกันเลย
สารบัญ:
- 1. ทำไม Mac Finder ไม่ตอบสนอง
- 2. Mac Finder ไม่ตอบสนอง/หยุดทำงาน นี่คือวิธีแก้ไข
- 3. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Mac Finder ไม่ตอบสนอง
เหตุใด Mac Finder ไม่ตอบสนอง
ตามกรณีต่างๆ ของผู้ใช้และวิธีการทำงานของ Finder บน Mac สาเหตุที่ทำให้ Finder หยุดนิ่งและไม่ตอบสนองนั้นไม่เหมือนกัน เราได้สรุปสาเหตุทั่วไปดังนี้
- พื้นที่เก็บข้อมูลสั้นบน Mac ของคุณ เมื่อ Mac ของคุณอยู่ในที่เก็บข้อมูลเหลือน้อย ทุกอย่างใน Mac ของคุณจะทำงานช้าหรือหยุดนิ่งชั่วคราว
- หน่วยความจำไม่เพียงพอบน Mac ของคุณ ยิ่งคุณเรียกใช้แอพบน Mac ของคุณพร้อมกันมากเท่าใด หน่วยความจำก็จะยิ่งถูกใช้มากขึ้นเท่านั้น ดังนั้น โปรแกรมที่เปิดอยู่จะทำงานช้า แครชบ่อย หรือค้าง
- ข้อบกพร่องชั่วคราวปรากฏขึ้นใน Finder ไฟล์การตั้งค่า Finder ที่เสียหายและไฟล์การกำหนดค่าอื่นๆ นำไปสู่การทำงานที่ไม่เหมาะสมของ Finder
- ข้อผิดพลาดของระบบ ข้อผิดพลาดหรือข้อบกพร่องของระบบทำให้แอปบางแอปใน Mac ทำงานผิดปกติ Finder ก็เป็นหนึ่งในนั้น
- การรบกวนหรือความขัดแย้งจากโปรแกรมอื่น แอปของบริษัทอื่นบางแอปไม่สามารถทำงานร่วมกับ macOS ได้อย่างสมบูรณ์หรือมีมัลแวร์ ทำให้ Finder และซอฟต์แวร์อื่นๆ ที่มาพร้อมกับ Mac ของคุณไม่ตอบสนอง ไม่เปิดขึ้น หรือหยุดทำงานต่อไป
- อุปกรณ์ต่อพ่วงที่มีปัญหา อุปกรณ์ภายนอกที่คุณเสียบเข้ากับ Mac มีไวรัสหรือติดตั้งไว้ล่วงหน้าด้วยไดรเวอร์ของบริษัทอื่น ซึ่งจะทำให้ Finder ของคุณใช้งานไม่ได้
Mac Finder ไม่ตอบสนอง/หยุดทำงาน นี่คือวิธีแก้ไข
Finder ไม่ตอบสนองบน MacBook Pro, MacBook Air หรือรุ่นอื่นๆ ไม่ใช่ปัญหาที่พบได้ยาก ผู้ใช้บางคนรายงานว่า Finder ยังคงหยุดทำงานและไม่ตอบสนองใน Mac ที่ใช้ macOS Monterey หรือ Big Sur
อันที่จริง เนื่องจากเหตุผลที่เป็นไปได้ที่กล่าวข้างต้น ไม่เพียงแต่ระบบเท่านั้น แต่ยังมีปัจจัยอื่นๆ อีกมากมายที่ทำให้ Finder ทำงานไม่ถูกต้อง ดังนั้นจึงเป็นเรื่องยากที่จะค้นหาสาเหตุที่แท้จริงในทันที แต่ให้แก้ไขปัญหาด้วยวิธีแก้ปัญหาทีละอย่าง
วิธีแก้ไข Finder ไม่ตอบสนองบน Mac/MacBook ที่ใช้ macOS Monterey หรือ Big Sur :
- เปิดตัวค้นหาใหม่
- ฆ่ากระบวนการ Finder ในตัวตรวจสอบกิจกรรม
- รีสตาร์ท Mac ของคุณ
- ตรวจสอบและล้างพื้นที่จัดเก็บ
- ปิดโปรแกรมที่ไม่จำเป็น
- รีเซ็ตไฟล์การตั้งค่า Finder
- ถอนการติดตั้งแอปของบุคคลที่สาม
- ถอดปลั๊กอุปกรณ์ต่อพ่วงที่เพิ่งเชื่อมต่อ
- อัปเดต Mac ของคุณ
แก้ไข 1:เปิดตัวค้นหาอีกครั้ง
Finder ที่ทำงานช้า หยุดทำงาน หรือหยุดทำงาน ทำให้คุณเสียเวลาและลดประสิทธิภาพการทำงานของคุณ คุณสามารถปิด Finder แล้วเปิดใหม่อีกครั้งเพื่อสิ้นสุดกระบวนการที่น่าเบื่อนี้
หาก Finder ของคุณทำงานช้า คุณสามารถคลิกปุ่มออกที่มุมซ้ายบนของหน้าต่างเพื่อปิด แล้วเปิด Finder อีกครั้ง
หาก Finder ของคุณค้างโดยสมบูรณ์ คุณสามารถปิดได้โดยคลิกปุ่มออก ภายใต้สถานการณ์นั้น คุณต้องเปิดใหม่โดยตรง
มีสองวิธีในการเปิดใช้ Finder อีกครั้ง
วิธีที่ 1:เลือกเมนู Apple> บังคับออก จากนั้นเลือก Finder แล้วคลิกเปิดใหม่
วิธีที่ 2:กด Command-Option-Esc บนแป้นพิมพ์พร้อมกันเพื่อเปิดหน้าต่าง Force Quit Applications จากนั้นเลือก Finder> Relaunch.
แก้ไข 2:ฆ่ากระบวนการ Finder ในตัวตรวจสอบกิจกรรม
หากคุณไม่สามารถเปิด Finder หรือแม้แต่เปิดขึ้นมาใหม่ไม่ได้หลังจากออก คุณควรตรวจสอบว่า Finder ยังคงทำงานอยู่แต่ไม่ตอบสนองหรือไม่
ในการทำเช่นนั้น คุณต้องใช้เครื่องมือตรวจสอบกิจกรรมในตัวของ macOS ซึ่งใช้ตรวจสอบและจัดการโปรแกรมที่ทำงานอยู่บน Mac หาก Finder อยู่ในรายการตัวตรวจสอบกิจกรรม ให้ยุติกระบวนการ
- กด Command-Space พร้อมกันเพื่อเปิด Mac Spotlight Search
- พิมพ์ตัวตรวจสอบกิจกรรมในช่องค้นหาแล้วดับเบิลคลิก
- ในหน้าต่างตัวตรวจสอบกิจกรรม ให้ป้อน Finder ในช่องค้นหาที่มุมบนขวา
- หาก Finder ปรากฏขึ้นใต้แท็บ CPU ให้เลือกและคลิกไอคอนด้านบน> Force Quit
จากนั้นรอสักครู่แล้วเปิด Finder อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าตอนนี้ทำงานได้ดีหรือไม่
แก้ไข 3:รีสตาร์ท Mac ของคุณ
หาก Finder เปิดขึ้นใหม่อีกครั้งไม่สามารถชำระ Mac Finder ที่ไม่ตอบสนองได้ คุณสามารถลองรีสตาร์ท Mac ของคุณ บางครั้ง Finder ไม่ทำงานอย่างถูกต้องเนื่องจากข้อผิดพลาดเกี่ยวกับระบบหรือความบกพร่อง แทนที่จะเป็น Finder เอง
หากต้องการรีบูตเครื่อง Mac ให้เปิดเมนู Apple> รีสตาร์ท
แก้ไข 4:ตรวจสอบและล้างพื้นที่เก็บข้อมูล
มีความเป็นไปได้ที่ Finder ที่เฉื่อยหรือไม่ตอบสนองนั้นเกิดจากพื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอ
คุณสามารถไปที่เมนู Apple> เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้> ที่จัดเก็บข้อมูล เพื่อตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่มีใน Macintosh HD
หากพื้นที่จัดเก็บใกล้จะหมด ให้คลิกปุ่มจัดการเพื่อล้างเอกสารและแอปพลิเคชันขนาดใหญ่และไร้ประโยชน์บน Mac ของคุณ ขอแนะนำว่าควรมีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 20GB สำหรับโปรแกรมและการทำงานของระบบ
แก้ไข 5:ปิดโปรแกรมที่ไม่จำเป็น
หากคุณพบว่าไม่เพียงแค่ Finder เท่านั้นแต่ยังมีแอปอื่นๆ ที่ทำงานอยู่บน MacBook ของคุณทำงานไม่ราบรื่นหรือไม่มีปฏิกิริยาใดๆ เมื่อคุณพยายามเปิด คุณควรพิจารณาว่าหน่วยความจำเกือบเต็มหรือไม่
หน่วยความจำหรือเราบอกว่า RAM ใช้เพื่อเสนอที่เก็บข้อมูลสำหรับการเรียกใช้โปรแกรมและกระบวนการของระบบบนคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณ หากคุณเรียกใช้แอพมากเกินไปในคราวเดียว อาจทำให้หน่วยความจำหมด ส่งผลให้ Mac ของคุณทำงานช้า หยุดทำงาน หรือหยุดทำงาน โปรแกรมที่ทำงานอยู่เช่น Finder เช่นกัน
คุณสามารถตรวจสอบการใช้หน่วยความจำได้ในตัวตรวจสอบกิจกรรม และความดันหน่วยความจำจะแสดงเป็นสีแดงหรือสีเหลืองแสดงว่าหน่วยความจำใกล้จะหมด
ในสถานการณ์นี้ ให้เพิ่มหน่วยความจำบน Mac ของคุณโดย:
- ปิดแอปที่สิ้นเปลืองและสิ้นเปลืองหน่วยความจำ
- ออกจากแท็บเบราว์เซอร์ที่ซ้ำซ้อน
หลังจากดำเนินการเหล่านี้แล้ว ให้ตรวจสอบว่าทุกอย่างเป็นไปด้วยดีกับ Finder หรือไม่
แก้ไข 6:รีเซ็ตไฟล์การตั้งค่า Finder
บางที Finder ที่ทำงานผิดปกติอาจเป็นผลมาจากไฟล์การกำหนดค่าตามความชอบที่เสียหาย ใน macOS ไฟล์การตั้งค่าของแอพจะเรียกว่าไฟล์ PLIST มันถูกเก็บไว้ในโฟลเดอร์ Library ใน Finder
ในการรีเซ็ตไฟล์การตั้งค่า Finder คุณต้องลบไฟล์ออกจาก Mac ของคุณก่อน ถัดไป ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้สร้างใหม่โดยอัตโนมัติ
อย่างไรก็ตาม เนื่องจาก Finder ไม่ตอบสนองหรือหยุดทำงาน คุณไม่สามารถเปิดโฟลเดอร์ไลบรารีใน Finder เพื่อลบไฟล์ Finder PLIST หรือ Terminal สามารถช่วยคุณได้
วิธีลบไฟล์การตั้งค่า Finder ที่เสียหายด้วย Mac Terminal:
- เปิด Launchpad> อื่นๆ> เทอร์มินัล
- คัดลอกและวางคำสั่งด้านล่างลงในหน้าต่าง Terminal แล้วกด Return/Enter.sudo rm ~/Library/Preferences/com.apple.finder.plist
- ป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบของคุณ
- ทางออกเทอร์มินอล
ตอนนี้ รีสตาร์ท Mac ของคุณและเปิด Finder เพื่อเปิดใช้งานไฟล์ Finder PLIST เพื่อสร้างใหม่โดยอัตโนมัติ คุณสามารถตรวจสอบว่าปัญหา Finder ได้รับการแก้ไขหรือไม่
แก้ไข 7:ถอนการติดตั้งแอปของบุคคลที่สาม
นอกจากนี้ยังควรกล่าวด้วยว่าแอปของบุคคลที่สามบางแอปอาจทำให้ Finder ไม่ทำงาน
แอพเหล่านี้มักจะไม่รองรับ macOS อย่างสมบูรณ์ ดังนั้น จึงมีข้อขัดแย้งหากคุณติดตั้งและเรียกใช้โปรแกรมเหล่านี้บนเครื่อง Mac ของคุณ แม้ว่าการปรากฏที่เป็นรูปธรรมของข้อขัดแย้งจะทำให้ Mac หยุดทำงาน แต่แอปของบุคคลที่หนึ่งทำงานไม่ถูกต้อง เช่น Finder ไม่ตอบสนอง .
ในการตรวจสอบว่าแอพของบริษัทอื่นเป็นตัวการหรือไม่ คุณสามารถถอนการติดตั้งแอพที่เพิ่งติดตั้งล่าสุดจาก Mac ของคุณ จากนั้นเปิด Finder อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่ากลับมาเป็นปกติหรือไม่
แก้ไข 8:ถอดปลั๊กอุปกรณ์ต่อพ่วงที่เพิ่งเชื่อมต่อ
บางครั้ง ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก ไดรฟ์ USB และอุปกรณ์ภายนอกอื่นๆ ที่เชื่อมต่ออาจมีไวรัสหรือมัลแวร์ พวกเขาจะรบกวนการทำงานของระบบและแอพในตัว
หาก Finder ของคุณไม่ตอบสนองหรือเริ่มค้างหรือหยุดทำงานหลังจากที่คุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงบางตัวกับ Mac ของคุณ ให้ไปที่ถอดปลั๊ก ที่อาจแก้ไขปัญหา Finder ได้
แก้ไข 9:อัปเดต Mac ของคุณ
เป็นเรื่องน่าเศร้าที่ทราบว่า Finder ของคุณยังไม่ตอบสนองหลังจากที่คุณได้ลองวิธีข้างต้นแล้ว มีความเป็นไปได้ที่เวอร์ชัน macOS ที่ Mac ของคุณใช้อยู่จะมีข้อบกพร่องหรือข้อผิดพลาดที่รอดำเนินการ
โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ใช้การอัพเดท macOS Monterey หรือ Big Sur ที่เร็วที่สุด นั่นคือเหตุผลที่ผู้ใช้หลายคนสื่อสารในฟอรัมเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับ Finder ไม่ตอบสนองบน macOS Monterey หรือบิ๊กเซอร์
หากคุณอยู่ในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยอัปเดต Mac
- เลือกโลโก้ Apple> การตั้งค่าระบบ
- เลือกการอัปเดตซอฟต์แวร์ในการตั้งค่าระบบ
- คลิกอัปเดตทันที/รีสตาร์ททันทีเพื่อดำเนินการอัปเดตเล็กน้อยบน Mac ของคุณ หากขึ้นว่าอัปเกรดทันที ให้คลิกข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อตรวจสอบว่าเวอร์ชันปัจจุบันมีการอัปเดตหรือไม่
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Mac Finder ไม่ตอบสนอง
ไตรมาสที่ 1 เหตุใด Finder บน Mac ของฉันจึงหยุดนิ่ง อาสาเหตุที่เป็นไปได้มีหลากหลาย รวมถึงพื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอ หน่วยความจำเต็ม ไฟล์การตั้งค่า Finder ที่เสียหาย ข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์ ข้อผิดพลาดของระบบ ฯลฯ
ไตรมาสที่ 2 คุณจะยกเลิกการตรึง Finder บน Mac ได้อย่างไร อาหากต้องการยกเลิกการตรึง Finder คุณสามารถคลิกเมนู Apple> Force Quit จากนั้นเลือก Finder แล้วคลิกเปิดใหม่ หรือคุณสามารถกดแป้น Command + Option + Esc พร้อมกันเพื่อเปิด Finder อีกครั้งเพื่อยกเลิกการตรึง
ไตรมาสที่ 3 ฉันจะรีเซ็ต Finder บน Mac ได้อย่างไร อาคุณสามารถคลิกโลโก้ Apple แล้วเลือกบังคับออก จากนั้นเลือก Finder และคลิก Relaunch เพื่อรีเซ็ต Finder บน Mac ของคุณ