วิธีแก้ไข Mac ไม่เริ่มทำงาน

เป็นเรื่องที่หาได้ยาก แต่คุณอาจพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่ Mac ของคุณไม่เริ่มทำงาน มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ไม่สามารถเปิดเครื่องได้ แต่คุณอาจต้องการเริ่มต้นใช้งานอีกครั้งโดยเร็วที่สุด มีการตรวจสอบและการเปลี่ยนแปลงบางอย่างที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

Mac ของคุณเปิดได้หรือไม่

สิ่งแรกที่คุณต้องตรวจสอบอย่างชัดเจนคือ Mac ของคุณไม่เปิดหรือไม่เริ่มทำงาน นี่เป็นสองสิ่งที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง

กดปุ่ม Power บน Mac ของคุณ หากคุณไม่เห็นโลโก้ Apple ไม่ได้ยินเสียงเตือนการเริ่มต้นระบบ หรือเสียงพัดลมหรือไดรฟ์ หรือ Mac ของคุณไม่เปิดเลย ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง

ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายไฟของคุณ

นี่เป็นขั้นตอนที่ชัดเจนที่สุด ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายไฟของ Mac ของคุณ หากคุณใช้ Mac แบบพกพา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ชาร์จแบตเตอรี่แล้ว บางครั้ง Mac ของคุณจะไม่แสดงตัวระบุแบตเตอรี่ที่ว่างเปล่าและจะไม่เปิดขึ้น ในกรณีนี้ ให้ชาร์จหรือเปลี่ยนอะแดปเตอร์จ่ายไฟเป็นเต้ารับอื่น

วิธีแก้ไขอีกอย่างคือลองใช้สายไฟหรืออะแดปเตอร์อื่น หากคุณเสียบอะแดปเตอร์แล้ว Mac ของคุณไม่ส่งเสียงหรือไฟชาร์จไม่เปิด อะแดปเตอร์แปลงไฟอาจเป็นปัญหา คุณสามารถยืมจากเพื่อนเพื่อยืนยันได้ บางครั้งการตัดไฟอาจทำให้อะแดปเตอร์ของคุณเสียหาย และคุณอาจต้องเปลี่ยนอะแดปเตอร์ใหม่ เราไม่แนะนำให้ซื้อสายไฟของบริษัทอื่นราคาถูก เนื่องจากสายไฟอาจชำรุดและอาจทำให้ Mac ของคุณเสียหายได้

หากคุณกำลังใช้จอภาพภายนอกสำหรับ Mac เป็นไปได้ว่าจอภาพนั้นอาจเป็นสาเหตุของปัญหา ตรวจสอบ Mac ของคุณเพื่อดูว่ามีเสียงขณะเริ่มต้นระบบหรือไม่

ถอดอุปกรณ์เสริมทั้งหมด

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอื่นคือการถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับ Mac อุปกรณ์ต่อพ่วงที่ต่ออยู่ (เช่น เครื่องพิมพ์หรือฮับ USB) อาจทำให้เกิดปัญหากับลำดับการเริ่มต้นระบบ

ในทำนองเดียวกัน หากคุณเพิ่งติดตั้ง RAM ใหม่หรือฮาร์ดไดรฟ์ใหม่ อาจเป็นสาเหตุของปัญหา ลองติดตั้งหน่วยความจำเก่าหรือฮาร์ดไดรฟ์ใหม่เพื่อดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

ทำวงจรไฟฟ้า

ขั้นตอนต่อไปคือการทำวงจรพลังงานซึ่งเกี่ยวข้องกับการบังคับให้ Mac ของคุณรีสตาร์ทหลังจากที่ปิดไฟจนหมด

บน MacBook ให้กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้สิบวินาที คุณจะได้ยินเสียงดังเมื่อกำลังของ Mac ถูกตัดออกอย่างแรง ควรเปิดทันทีเมื่อคุณกดปุ่มเปิด/ปิด

หาก Mac ของคุณเป็นเดสก์ท็อป คุณจะต้องถอดปลั๊กและปล่อยทิ้งไว้อย่างน้อยสิบวินาทีก่อนเสียบกลับเข้าไปใหม่และพยายามรีสตาร์ท

รีเซ็ต SMC

ในบางสถานการณ์ คุณอาจต้องรีเซ็ต System Management Controller (SMC) ของ Mac ซึ่งมักจะเป็นขั้นตอนสุดท้ายก่อนที่จะดำเนินการติดตั้ง macOS ใหม่ทั้งหมด

Apple มีคู่มือฉบับสมบูรณ์ในการดำเนินการนี้ตามประเภทและเวอร์ชันของ Mac เราได้รวมคู่มือสำหรับโน้ตบุ๊กและเดสก์ท็อปรุ่นล่าสุดไว้ด้านล่าง

หากต้องการรีเซ็ต SMC ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง

บนแล็ปท็อป Mac

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Mac ปิดอยู่และถอดปลั๊กออก จากนั้นเสียบสายไฟกลับเข้าไปใหม่

2. กด Shift + Ctrl + ตัวเลือก และกดค้างไว้เจ็ดวินาที

3. หลังจากเจ็ดวินาที ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้เช่นกัน หาก Mac ของคุณเปิดอยู่ เครื่องจะปิดเมื่อคุณกดปุ่มค้างไว้

4. กดปุ่มทั้งสี่ค้างไว้อีกเจ็ดวินาทีแล้วปล่อย

5. รอสักครู่แล้วกดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเปิดเครื่อง Mac

บน Mac Desktop

1. ปิดเครื่อง Mac แล้วถอดสายไฟออก

2. รอ 15 วินาที จากนั้นเสียบสายไฟกลับเข้าไปใหม่

3. รอห้าวินาที จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเปิด Mac ของคุณ

เรียกใช้ยูทิลิตี้ดิสก์ในโหมดการกู้คืน

หาก Mac ของคุณเปิดอยู่แต่ไม่โหลด macOS คุณอาจมีฮาร์ดไดรฟ์หรือระบบปฏิบัติการที่เสียหาย ซึ่งสามารถแก้ไขได้ง่ายมากผ่านโหมดการกู้คืน

หากต้องการเปิดเข้าสู่โหมดการกู้คืน ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Mac ของคุณปิดอยู่ กด Command . ค้างไว้ และ R คีย์และกดปุ่มเปิด/ปิด

2. ขณะที่ Mac กำลังบูทเครื่อง ให้กดปุ่มเหล่านี้ค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple

3. Mac ของคุณควรเริ่มต้นโดยอัตโนมัติในโหมดการกู้คืน คลิกที่ยูทิลิตี้ดิสก์

4. เลือกฮาร์ดไดรฟ์ของ Mac แล้วคลิก “ปฐมพยาบาล”

5. หากมีข้อผิดพลาดใด ๆ กับดิสก์ของคุณ Disk Utility ควรค้นหา เลือก "ซ่อมแซมดิสก์" หากพบข้อผิดพลาด

เมื่อเสร็จแล้ว ให้ลองรีสตาร์ท Mac เพื่อดูว่าบูทขึ้นอย่างถูกต้องหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถเปิดโหมดการกู้คืนอีกครั้งและเลือกกู้คืน Mac ของคุณจากข้อมูลสำรอง Time Machine หรือติดตั้งสำเนาใหม่ของ macOS

หาก Mac ของคุณไม่เริ่มต้นระบบหลังจากลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว เราขอแนะนำให้คุณนำเครื่องไปที่ Genius Bar หรือศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Apple เพื่อตรวจสอบ