วิธีแก้ไขส่วนขยาย Firefox ที่ไม่ทำงาน

Mozilla Firefox เป็นหนึ่งในเบราว์เซอร์ที่ได้รับความนิยมและเสถียรที่สุดในปัจจุบัน สามารถใช้ได้กับ macOS, Windows และระบบปฏิบัติการหลักอื่นๆ นอกจากนี้ยังมีเวอร์ชัน Android ที่พร้อมใช้งานสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่

Firefox อัดแน่นไปด้วยชุดคุณสมบัติและส่วนขยายมากมายที่เรียกว่า Add-on เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การท่องเว็บในหมู่ผู้ใช้ ส่วนขยายเหล่านี้ทำให้งานของผู้ใช้เบาลงและง่ายขึ้น หากต้องการติดตั้งส่วนขยายสำหรับ Firefox เพียงไปที่หน้า Add-on ของ Mozilla แล้วดาวน์โหลดสิ่งที่คุณต้องการ

ส่วนขยายของ Firefox ส่วนใหญ่มีความเสถียร ยกเว้นข้อบกพร่องในบางครั้งที่นักพัฒนาแก้ไขได้ง่าย แต่ชุมชน Mozilla เกิดความโกลาหลในวันที่ 3 พฤษภาคม เนื่องจากส่วนขยายเบราว์เซอร์ Firefox ไม่ทำงาน ผู้ใช้บางคนเห็นการแจ้งเตือนที่ระบุว่า:

ส่วนเสริมที่ติดตั้งไว้อย่างน้อยหนึ่งรายการไม่สามารถตรวจสอบได้และถูกปิดใช้งาน เรียนรู้เพิ่มเติม

เคล็ดลับแบบมือโปร:สแกน Mac ของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอพที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าได้

แต่สำหรับผู้ใช้บางคน ไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือการแจ้งเตือนเกี่ยวกับปัญหา ดังนั้นพวกเขาจึงสามารถทราบได้ว่ามีบางอย่างผิดปกติกับเบราว์เซอร์เมื่อสังเกตเห็นว่าส่วนขยายไม่ทำงาน

ตามตัวติดตามบั๊กของ Mozilla ส่วนขยาย Firefox หยุดทำงานเนื่องจาก Mozilla ล้มเหลวในการต่ออายุใบรับรองความปลอดภัย

Kev Needham หัวหน้าผลิตภัณฑ์ Mozilla รับทราบปัญหาและกล่าวว่าพวกเขากำลังดำเนินการแก้ไขเพื่อกู้คืนฟังก์ชันเสริมของ Firefox ทันที

จะทำอย่างไรเมื่อส่วนขยาย Firefox ไม่ทำงาน

นับตั้งแต่ส่วนขยาย Firefox ถูกปิดใช้งานในวันที่ 3 พฤษภาคม Mozilla ได้รับการช่วยเหลืออย่างรวดเร็วและกำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาเพื่อให้ส่วนขยายทำงานได้อีกครั้ง ดังนั้น ระหว่างที่รอให้โปรแกรมแก้ไขเปิดตัว ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวที่คุณสามารถลองได้หากส่วนขยาย Firefox ของคุณเสีย

แก้ไข #1:ปิดการใช้งานลายเซ็น f หรือส่วนเสริม

การแก้ไขครั้งแรกจำเป็นต้องแก้ไขการกำหนดค่า Firefox เพื่อปิดใช้งานลายเซ็นสำหรับส่วนขยายหรือส่วนเสริม Mozilla กำหนดให้ส่วนขยายต้องเซ็นชื่อแบบดิจิทัลเพื่อความปลอดภัย อย่างไรก็ตาม ใบรับรองที่ Mozilla ใช้สำหรับลายเซ็นดิจิทัลเหล่านี้หมดอายุแล้ว ซึ่งทำให้ส่วนขยายส่วนใหญ่ที่ Firefox พิจารณาว่าไม่ปลอดภัยถูกปิดใช้งาน

วิธีนี้จะปิดใช้งานคุณลักษณะความปลอดภัยนี้โดยหวังว่าจะสามารถกู้คืนฟังก์ชันการทำงานของส่วนขยายได้ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าการแก้ไขนี้ใช้ได้กับ Firefox Developer หรือ Nightly Build เท่านั้น

ในการดำเนินการนี้:

1. เปิดตัว Firefox แล้วพิมพ์ about:config ในแถบที่อยู่
2. มองหา signatures.required และตั้งค่าเป็น False .
3. ปิด Firefox แล้วเปิดใหม่เพื่อดูว่าส่วนขยายใช้งานไม่ได้หรือไม่

อย่างไรก็ตาม การแก้ไขนี้ใช้ไม่ได้กับผู้ใช้ทุกคนและมีความเสี่ยงอยู่บ้าง เนื่องจากซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายบางตัวอาจใช้เป็นแบ็คดอร์เพื่อทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณติดไวรัสได้ ดังนั้น เมื่อ Firefox เปิดตัวแพตช์ความปลอดภัยแล้ว อย่าลืมเปิดฟีเจอร์นี้เพื่อปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณ

แก้ไข #2:เปิดใช้งานการศึกษาใน Firefox

Mozilla ได้เปิดตัวการอัปเดตบางอย่างเพื่อลองและแก้ไขส่วนขยายเบราว์เซอร์ Firefox ที่ไม่ทำงาน การอัปเดตครั้งแรกเปิดตัวในวันหลังจากวิกฤตส่วนเสริม และใช้เครื่องมือการศึกษาของเบราว์เซอร์ คุณลักษณะนี้ใช้สำหรับทดสอบคุณลักษณะใหม่บน Firefox

ตาม Mozilla การอัปเดตจะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติในพื้นหลังตราบใดที่เปิดใช้งานการศึกษาบนเบราว์เซอร์ของคุณ วิธีตรวจสอบว่าคุณเปิดฟีเจอร์นี้ไว้หรือไม่:

1. เปิดตัว Firefox และคลิกค่ากำหนด .
2. คลิก ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย จากนั้นติ๊ก อนุญาตให้ Firefox ติดตั้งและเรียกใช้การศึกษา หากยังไม่ได้เปิดใช้ตัวเลือกนี้

คุณสามารถปิดใช้งานคุณลักษณะการศึกษาได้เมื่อมีการใช้การแก้ไขแบบถาวรและส่วนขยายของคุณได้รับการเปิดใช้งานอีกครั้ง

อย่างไรก็ตาม การอัปเดตครั้งแรกนี้ใช้ไม่ได้กับ Firefox บน Android และเวอร์ชัน Firefox Extended Support Release (ESR) ผู้ใช้บางคนยังรายงานว่าไม่ได้รับการอัปเดตแม้ว่าจะเปิดใช้งานการศึกษาแล้วก็ตาม

Mozilla ออกอัปเดตติดตามผลในวันที่ 5 พฤษภาคมเพื่อให้ครอบคลุมผู้ใช้มากขึ้น (66.0.4 สำหรับเดสก์ท็อปและ Android และ 60.6.2 สำหรับ ESR) และอีกรายการหนึ่งในวันที่ 7 พฤษภาคม (Firefox 66.0.5) แต่ก็ยังมีบางคนที่ยังไม่ได้ สามารถรับข้อมูลอัปเดตใดๆ ได้เลย

เคล็ดลับอื่นๆ เมื่อส่วนขยาย Firefox ใช้งานไม่ได้

Firefox และส่วนขยายต่างๆ ดูเหมือนจะค่อนข้างเสถียรเกือบตลอดเวลา และเหตุการณ์เช่นนี้เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก ครั้งสุดท้ายที่สถานการณ์เกิดขึ้นคือเมื่อสามปีที่แล้วเมื่อส่วนเสริมล้มเหลวในการติดตั้งเนื่องจากข้อผิดพลาดของลายเซ็นที่ไม่ถูกต้อง โชคดีที่ Mozilla ออกโปรแกรมแก้ไขอย่างรวดเร็วเพื่อแก้ไขปัญหา

เมื่อส่วนเสริมของ Firefox ทำงานผิดปกติและไม่มีปัญหาสำคัญใดที่จะส่งผลต่อประสิทธิภาพของเบราว์เซอร์ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ไขทั่วไปด้านล่าง

เคล็ดลับ #1:รีสตาร์ท Firefox

หากปัญหาของคุณเกิดจากความผิดพลาดของระบบชั่วคราว การรีสตาร์ทเบราว์เซอร์จะช่วยแก้ปัญหาได้ วิธีรีบูตเบราว์เซอร์ของคุณ:

1. เลือก ไฟล์ จากแถบเมนู Firefox
2. คลิก ออก .
3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเปิด Firefox อีกครั้ง

วิธีการแก้ปัญหาง่ายๆ นี้มักจะแก้ไขปัญหาเล็กน้อยของ Firefox

เคล็ดลับ #2:สร้างโปรไฟล์ใหม่

โปรไฟล์ที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหาต่างๆ ของ Firefox รวมถึงส่วนขยายที่ใช้งานไม่ได้ ในกรณีนี้ การสร้างโปรไฟล์ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหานี้ได้ คุณคัดลอกรหัสผ่าน บุ๊กมาร์ก และข้อมูลอื่นๆ ไปยังโปรไฟล์ใหม่ได้ คุณจึงไม่ต้องกังวลกับการเริ่มต้นใหม่ตั้งแต่ต้น

ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อสร้างโปรไฟล์ Firefox ใหม่:

1. ปิดเบราว์เซอร์อย่างสมบูรณ์โดยเลือก ออก จาก Firefox เมนู
2. เปิด ตัวจัดการโปรไฟล์ โดยพิมพ์คำสั่งนี้ใน เทอร์มินัล :firefox -ProfileManager -no-remote.
3. คลิก สร้างโปรไฟล์ เพื่อเริ่มตัวช่วยสร้างโปรไฟล์
4. กด ถัดไป แล้วพิมพ์ชื่อโปรไฟล์ใหม่ของคุณ
5. คลิก เสร็จสิ้น .
6. เลือกโปรไฟล์ใหม่ของคุณในตัวจัดการโปรไฟล์ จากนั้นคลิก เริ่ม Firefox เพื่อเริ่มใช้โปรไฟล์นั้น

ดาวน์โหลดส่วนขยายสองสามตัวเพื่อตรวจสอบว่าส่วนขยายทำงานบนโปรไฟล์ใหม่หรือไม่ก่อนที่จะโอนข้อมูลของคุณ

เคล็ดลับ #3:ล้างคุกกี้และแคชของเบราว์เซอร์

ปัญหา Firefox และส่วนเสริมจำนวนมากสามารถแก้ไขได้โดยล้างคุกกี้และแคชของเบราว์เซอร์ ในการดำเนินการนี้:

1. คลิก เครื่องมือ จาก Firefox เมนู จากนั้นเลือก ล้างประวัติล่าสุด . จะเป็นการเปิดหน้าต่างล้างประวัติล่าสุด
2. เลือก ทุกอย่าง ภายใต้ ช่วงเวลา เมนูแบบเลื่อนลง
3. คลิก รายละเอียด แล้วทำเครื่องหมายที่ แคช และ คุกกี้ จากรายการที่จะเคลียร์
4. กดปุ่ม ล้างทันที ปุ่ม.
5. ปิด Firefox .
6. ล้างคุกกี้แฟลชโดยพิมพ์คำสั่งนี้ใน เทอร์มินัล :find ~/.macromedia/ -type f -name \*.sol -exec rm ‘{}’ \;

ตรวจสอบ Firefox อีกครั้งหากคุณยังคงประสบปัญหากับส่วนเสริมของคุณ

เคล็ดลับ #4:ล้างไฟล์ขยะ

ขยะคอมพิวเตอร์ไม่เพียงแต่ใช้ทรัพยากรคอมพิวเตอร์ที่มีค่า เช่น หน่วยความจำและพื้นที่เก็บข้อมูล แต่ยังส่งผลต่อแอปและกระบวนการของระบบด้วย เพื่อให้แน่ใจว่าระบบของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสม ให้ลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้เครื่องมือล้างข้อมูลที่เชื่อถือได้ คุณสามารถใช้ Outbyte PC Repair สำหรับ Windows หรือ Outbyte macAries สำหรับ Mac เพื่อกำจัดขยะคอมพิวเตอร์ของคุณ

สรุป

โปรแกรมเสริมของ Firefox ให้ผู้ใช้ปรับแต่งเบราว์เซอร์และปรับปรุงประสบการณ์การท่องเว็บ แต่เหตุการณ์ต่างๆ เช่น เหตุการณ์ล่าสุดที่ทำให้ส่วนขยายส่วนใหญ่ใช้งานไม่ได้อาจเป็นเรื่องที่น่ารำคาญอย่างยิ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้ Firefox เป็นเบราว์เซอร์หลัก หากคุณได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาด้านบนเพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณยังลองใช้เคล็ดลับเหล่านี้ได้หากพบปัญหาเกี่ยวกับส่วนขยาย