Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> การบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์

แก้ App ไม่ตอบสนองบน macOS High Sierra: คู่มือขั้นตอน

เปิด App บน High Sierra บ้างครั้ง Freeze หรือค้างที่ "Launching Mode" เกิดกับ App ไหนก็ได้ เหตุผลเยอะ แต่วิธีแก้ ต้องเข้าใจ Disk Permissions ก่อน

Permissions = กำหนดว่า Item อ่าน/เขียน/Execute ได้หรือไม่ โดย OS ตั้งอัตโนมัติตอน Install App บางครั้ง Permissions ผูกกับ Privileges: User ไหน Open/Edit ไฟล์ได้/ไม่ได้

ระดับ OS: Permissions กำหนดว่า OS/ส่วนต่างๆ เข้าถึง/แก้ไขได้ และ App ไหนทำได้

Permissions ผิด → Operation บางอย่าง Fail → App Launch ไม่ได้ ปัญหา Computer 多导致 Permission Errors

เคล็ดลับ: สแกน Mac หาปัญหาประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอป有害 ภัยคุกคาม

App High Sierra ไม่ทำงาน อาจจาก Virus: Corrupt/Confuse OS ทำให้ Launch ยาก อาจ App ไม่สมบูรณ์, Version ไม่เข้ากันกับ macOS ใหม่, หรือ Download ผ่าน Net ไม่เสถียร → ขาดไฟล์สำคัญ

วิธีแก้ App High Sierra ไม่ทำงาน

أول شيء: Clean Mac ด้วย Mac Repair Tool (Outbyte Mac Repair) ทำไม Clean ก่อน? ไม่รู้ Issue จริงจน Run Diagnostics Troubleshoot ทุกอย่างนานมาก → Repair Tool ที่ Scan ทั้ง OS หา Fault/Repair ดีกว่า

1. Repair Disk Permissions

File Permissions ผิด = ปัญหา common โดยเฉพาะ OS เก่า แก้ด้วย Repair Permissions

Apple Disk Utility Tool = Effective สำหรับ Repair Permissions แต่ Backup Drive ก่อน ไม่ใช่ Disk Repair จะทำปัญหาใหม่ แต่ Permission เสียอยู่แล้ว → Repair อาจ Kick Drive Over The Edge

  1. เปิด Disk Utility (Applications > Utilities)
  2. เลือก Startup Disk จากรายการ Volumes
  3. คลิกแท็บ First Aid
  4. คลิก Repair Disk Permissions

Disk Utility Repair ได้เพราะมี Receipt ใน /var/db/receipts บอก Permissions ควรเป็นไง แต่ไม่ใช่ทุก Installer มี Receipt

2. Scan Virus

OS Apps ไม่ทำงาน / Mac Freeze → Scan Virus ควร Scan ทุกครั้งที่มี Issue Virus ทำปัญหาหลากหลาย รวมถึงกัน App Launch

หา Antivirus ดี เปิด รันให้เสร็จ ลบไฟล์ที่ Incompatible

3. Reinstall App ที่มีปัญหา

Mac Freeze เฉพาะตอน Launch App เฉพาะตัว → ลบ App นั้น ดาวน์โหลด Latest Version Reinstall

  1. เปิด Launchpad (Dock หรือ Applications)
  2. ไม่เจอ App? พิมพ์ชื่อ Search
  3. กดค้าง Option หรือ Click ค้าง App จน Wiggle
  4. คลิก Delete Icon บน App > Confirm Delete
  5. ไม่มี Delete Option/Icon ไม่โผล่ = ลบไม่ได้ หรือไม่ได้มาจาก App Store → ใช้ Finder ลบ

ลบ App ด้วย Finder:

  1. หา App ใน Finder (ส่วนใหญ่ใน Applications)
  2. ลากไป Trash หรือ Move to Trash
  3. อาจถาม Username/Password Mac ก่อนลบ

บางครั้งข้างต้นไม่ลบ App 盡 → ต้องลบซากใน Library Folder:

  1. เปิด Finder
  2. ค้าง Alt (Option) > Go Dropdown
  3. เจอ ~/Library ใต้ Home Folder

ใน ~/Library หาไฟล์เกี่ยวกับ App ที่จะลบ ลากไป Trash ระวัง: ใน ~/Library อาจลบไฟล์สำคัญ → เพิ่มปัญหา

4. Restart ใน Safe Mode

Safe Mode = OS ตัวอย่าง พื้นฐาน ส่วน Essential เท่านั้น ใช้ Safe Mode รัน App ปลอดภัย ไม่มี App อื่น Background รบกวน Compatibility

  1. Start Mac กดค้าง Shift
  2. ปล่อย Shift ตอนเห็น Login Window

รู้วิธีแก้ App High Sierra อื่น? แชร์ในคอมเมนต์! มีคำถามขั้นตอนข้างต้น? ติดต่อเราได้