วิธีแก้ไข Mac ค้างที่ 'Setting up Your Mac' ระหว่างติดตั้ง Catalina

การติดตั้ง macOS เวอร์ชันใหม่ควรจะตรงไปตรงมา แค่ดาวน์โหลดอัปเดต OS ตามพรอมบนหน้าจอ และคุณควรพร้อมแล้ว แนวโน้มนี้เริ่มมาตั้งแต่ Cheetah และต่อเนื่องมาจนถึง Catalina

แม้กระทั่งกระบวนการติดตั้ง OS จะง่าย แต่ก็ควรทราบวิธีทำ clean install ของ macOS อย่างถูกต้อง เพื่อให้คุณสามารถให้ Mac เริ่มต้นใหม่ได้ง่าย หากมีบางอย่างเกิดขึ้น

เมื่อทำ clean install สิ่งแรกคือสร้างสำเนาสำรองไฟล์ สำหรับนี้ คุณสามารถใช้ Time Machine หรือตัวเลือกอื่นที่คล้ายกัน ทันทีที่คุณมีสำเนาสำรองแล้ว คุณควรพร้อมสำหรับ clean install ของ macOS เวอร์ชันใหม่ เช่น Catalina

แต่ควรทราบว่า แม้คุณจะกำจัดปัญหาการสำรองข้อมูลออกไปแล้ว ยังมีข้อผิดพลาดการติดตั้งที่คุณต้องเตรียมตัว มาดูรายละเอียดในส่วนต่อไป

ปัญหาการติดตั้ง macOS Catalina ที่พบบ่อย

มีหลายปัญหาที่คุณอาจเจอระหว่างติดตั้ง macOS Catalina รวมถึง:

1. ปัญหาความเข้ากันได้

ไม่ใช่ทุก Mac ที่รองรับ Catalina เฉพาะ Mac ที่เปิดตัวในปี 2012 หรือใหม่กว่าเท่านั้นที่เข้ากันได้กับ macOS Catalina นี่คือรายการ Mac ที่รองรับ macOS เวอร์ชันล่าสุดครบถ้วน:

• MacBook 12" (2015 หรือใหม่กว่า)
• MacBook Air (2012 หรือใหม่กว่า)
• MacBook Pro (2012 หรือใหม่กว่า)
• Mac Mini (2012 หรือใหม่กว่า)
• iMac (2012 หรือใหม่กว่า)
• iMac Pro (2017)
• Mac Pro (2013 หรือใหม่กว่า)

2. ปัญหาพื้นที่ดิสก์

เพื่อดาวน์โหลดตัวติดตั้ง macOS Catalina คุณต้องมีพื้นที่จัดเก็บว่าง 6.5 GB อย่างไรก็ตาม คุณต้องทราบว่าพื้นที่ดิสก์ที่จำเป็นอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับประเภทการติดตั้ง: clean install หรือ upgrade

โดยทั่วไป clean install ของ macOS Catalina ต้องการพื้นที่จัดเก็บ 20 GB แล้วคุณต้องการมากกว่านั้นเพื่อจัดสรรพื้นที่สำหรับแอปอื่นและอัปเดตในอนาคต ส่วน upgrade ต้องการพื้นที่ว่าง 6.5 GB บวกกับอีกไม่กี่กิกะไบต์สำหรับไฟล์ที่ตัวติดตั้งต้องคัดลอกไปยังดิสก์สตาร์ทอัพ สำหรับ upgrade ยากที่จะประมาณพื้นที่ว่างทั้งหมดที่ต้องการ เพราะมีหลายปัจจัย แต่เพื่อความปลอดภัย ให้แน่ใจว่ามีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 25 GB

หากคุณขาดพื้นที่และไม่สามารถดำเนินการติดตั้งต่อได้ คุณอาจต้องติดตั้งเครื่องมือน่าเชื่อถือเพื่อกำจัดไฟล์ที่ไม่จำเป็นบน Mac หนึ่งที่เราแนะนำคือ Outbyte macAries ในไม่กี่คลิก เครื่องมือนี้สามารถระบุไฟล์ที่กินพื้นที่บนระบบของคุณได้

3. macOS Catalina Could Not Be Installed

แม้บน Mac ที่เข้ากันได้กับ Catalina อย่างเต็มที่ ปัญหานี้อาจถูกกระตุ้นโดยการตั้งค่า Date & Time ที่ผิด ให้แน่ใจว่าคุณตั้งค่าวันที่และเวลาถูกต้อง ดีกว่านั้น ให้ใช้ตัวเลือก "Set date and time automatically"

4. Mac ค้างขณะติดตั้ง Catalina

หาก Mac ของคุณค้างขณะติดตั้ง Catalina อาจมีหลายเหตุผล บางอย่างเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ อื่นๆ เกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ แต่ไม่ว่าจะเป็นสาเหตุอะไร เราขอรับประกันว่ามีวิธีแก้ คุณจะรู้เพิ่มเติมด้านล่าง

ทำอย่างไรเมื่อการติดตั้ง Catalina ค้าง?

Mac ของคุณค้างที่ส่วน "Setting up Your Mac" ระหว่างติดตั้ง Catalina? เราแนะนำให้ลองวิธีแก้ไขด้านล่าง:

1. รีสตาร์ท Mac

บ่อยครั้ง Mac ค้างขณะติดตั้ง Catalina เพราะมีกระบวนการระบบที่เพียงแค่ต้องรีสตาร์ท ทั้งหมดที่คุณต้องทำคือ รีสตาร์ท Mac

คุณมี 3 วิธีรีสตาร์ท Mac วิธีแรก กดปุ่ม Power และเลือก Restart จากรายการตัวเลือก วิธีที่สอง กดปุ่ม Apple และกด Restart สุดท้าย กดคอมโบ CTRL + CMD + Eject

2. รีเซ็ต NVRAM และ SMC

NVRAM และ SMC เก็บข้อมูลที่จำเป็นเมื่อ Mac สตาร์ทอัพ หากมีการเสียหายใดๆ อาจทำให้เครื่องค้าง แม้การรีเซ็ต NVRAM และ SMC ไม่รับประกันว่าจะแก้ปัญหาได้เสมอไป แต่ก็ยังคุ้มค่าที่จะลอง เพราะได้ผลกับบางคน

วิธีรีเซ็ต NVRAM และ SMC ของ Mac:

1. ปิด Mac
2. กดค้างปุ่ม Power อย่างน้อย 10 วินาที
3. ปล่อย และรออีกไม่กี่วินาที ก่อนรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
4. หากปัญหายังคง ปิด Mac อีกครั้ง
5. ถอดสายไฟ
6. รอ 15 วินาที ก่อนต่อสายไฟใหม่
7. เปิด Mac

3. ตรวจสอบหน้าจอ Log

เมื่อคุณค้างที่ส่วน "Setting Up Your Mac" ของการติดตั้ง Catalina คุณอาจต้องการตรวจสอบหน้าจอ Log อาจมีไฟล์ที่หายไปและต้องติดตั้ง หากไม่แสดงอะไรเกิดขึ้น ให้ไปวิธีแก้ต่อไป

4. ติดตั้ง Combo Update แทน

หากคุณมีปัญหากับการติดตั้ง Catalina คุณสามารถไปที่เว็บไซต์ของ Apple และดาวน์โหลด Combo update ซึ่งรวมไฟล์สำคัญทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับอัปเดตเป็น macOS ล่าสุด การดาวน์โหลดและติดตั้ง Combo update นี้จะแทนที่ไฟล์ระบบที่ล้าสมัยทั้งหมด

5. ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

เมื่อลองทุกอย่างแล้วไม่ได้ ทางออกสุดท้ายคือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ นำ Mac ไปที่ Apple Center ใกล้ที่สุด และให้ Apple Genius ตรวจสอบ หาก Mac ยังอยู่ในประกัน ดีมาก เพราะบริการนี้อาจไม่ใช้เงินมาก มิฉะนั้น เตรียมเงินไม่กี่ร้อยดอลลาร์

หากไป Apple Center ไม่สะดวก คุณสามารถติดต่อทีมสนับ brană ออนไลน์ของ Apple ไปที่เว็บไซต์ ตอบคำถามไม่กี่ข้อ และคุณอาจได้รับวิธีแก้ไขด่วน

สรุป

ปัญหาการติดตั้ง Catalina เป็นเรื่องที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ โดยเฉพาะที่ macOS เวอร์ชันนี้ใหม่ ฟีเจอร์มากมายยังต้องตรวจสอบและปรับปรุง และข้อผิดพลาดอาจไม่ถูกทีม QA เห็น แต่แม้ปัญหาการติดตั้งจะพบได้บ่อย พวกมันไม่ควรหยุดคุณจากการลองฟีเจอร์ที่ OS ใหม่มีให้畢竟 นักพัฒนาของ OS กำลังทำงานปรับปรุง Catalina อย่างต่อเนื่อง และปล่อยแพทช์พร้อมแก้ไขบั๊กและข้อผิดพลาดที่รายงานบ่อยๆ อย่างยาวนานที่คุณจดรายละเอียดสำคัญและลองโซลูชันต่างๆ ที่แชร์บนฟอรัมและบล็อก คุณควรจะเพลิดเพลินกับ Catalina ได้เหมือนผู้ใช้ Mac คนอื่นๆ

คุณเจอปัญหาอื่นระหว่างติดตั้ง macOS Catalina หรือไม่? แก้ยังไง? คอมเมนต์ด้านล่างได้เลย!