การติดตั้ง macOS เวอร์ชันใหม่ควรตรงไปตรงมา เพียงดาวน์โหลดการอัปเดต OS ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ เท่านี้คุณก็พร้อมแล้ว แนวโน้มนี้เริ่มต้นตั้งแต่เสือชีตาห์และดำเนินต่อไปกับ Catalina
แม้จะมีขั้นตอนการติดตั้งระบบปฏิบัติการที่ง่าย แต่ก็ควรที่จะรู้ว่าต้องติดตั้ง macOS ใหม่ทั้งหมดอย่างไร ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถเริ่มต้นใหม่กับ Mac ของคุณได้อย่างง่ายดายเมื่อมีบางอย่างเกิดขึ้น
เมื่อทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมด สิ่งแรกที่คุณควรทำคือสร้างการสำรองไฟล์ของคุณ สำหรับสิ่งนี้ คุณสามารถใช้ Time Machine หรือทางเลือกอื่นที่คล้ายคลึงกัน ทันทีที่คุณมีข้อมูลสำรอง คุณควรพร้อมที่จะติดตั้ง macOS เวอร์ชันใหม่อย่าง Catalina ใหม่ทั้งหมด
แต่ก็เป็นที่น่าสังเกตว่า แม้ว่าคุณจะลบปัญหาการสำรองข้อมูลที่อาจเกิดขึ้นออกไปแล้ว แต่ก็ยังมีข้อผิดพลาดในการติดตั้งที่คุณต้องเตรียมรับมือ มาเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้ในหัวข้อต่อๆ ไป
เคล็ดลับแบบมือโปร:สแกน Mac ของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอพที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าได้
ปัญหาการติดตั้ง macOS Catalina ทั่วไป
มีปัญหามากมายที่คุณอาจพบขณะติดตั้ง macOS Catalina ซึ่งรวมถึงสิ่งต่อไปนี้:
1. ปัญหาความเข้ากันได้
Mac บางเครื่องไม่รองรับ Catalina เฉพาะ Mac ที่เปิดตัวในปี 2012 หรือใหม่กว่าเท่านั้นที่เข้ากันได้กับ macOS Catalina นี่คือรายชื่อ Mac ทั้งหมดที่รองรับ macOS เวอร์ชันล่าสุด:
- MacBook 12 นิ้ว (2015 หรือใหม่กว่า)
- MacBook Air (2012 หรือใหม่กว่า)
- MacBook Pro (2012 หรือใหม่กว่า)
- Mac Mini (2012 หรือใหม่กว่า)
- iMac (2012 หรือใหม่กว่า)
- iMac Pro (2017)
- Mac Pro (2013 หรือใหม่กว่า)
2. ปัญหาพื้นที่ดิสก์
หากต้องการดาวน์โหลดตัวติดตั้ง macOS Catalina คุณต้องมีพื้นที่เก็บข้อมูลว่าง 6.5 GB อย่างไรก็ตาม คุณต้องระวังว่าจำนวนเนื้อที่ดิสก์ที่ต้องการอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของการติดตั้งที่คุณทำ:การติดตั้งใหม่ทั้งหมดหรือการอัพเกรด
โดยทั่วไป การติดตั้งใหม่ทั้งหมดสำหรับ macOS Catalina ต้องใช้พื้นที่จัดเก็บ 20 GB จากนั้นอีกครั้ง คุณจะต้องใช้พื้นที่เพิ่มขึ้นเพื่อจัดสรรพื้นที่สำหรับแอปอื่นๆ และการอัปเดตในอนาคต ในทางกลับกัน การอัปเกรดต้องการพื้นที่ว่าง 6.5 GB บวกกับอีกสองสามกิกะไบต์สำหรับไฟล์ที่โปรแกรมติดตั้งจะต้องคัดลอกไปยังดิสก์เริ่มต้น สำหรับการอัปเกรด เป็นการยากที่จะประมาณการคร่าวๆ เกี่ยวกับพื้นที่ว่างทั้งหมดที่จำเป็น เนื่องจากต้องคำนึงถึงปัจจัยหลายประการ แต่เพื่อความปลอดภัย คุณต้องมีพื้นที่เก็บข้อมูลว่างอย่างน้อย 25 GB
หากคุณมีพื้นที่จำกัดและไม่สามารถทำการติดตั้งต่อได้ คุณอาจต้องติดตั้งเครื่องมือที่เชื่อถือได้เพื่อกำจัดไฟล์ที่ไม่จำเป็นบน Mac ของคุณ สิ่งที่เราแนะนำคือ Outbyte macAries . เพียงไม่กี่คลิก เครื่องมือนี้สามารถระบุ Space hoggers ใดๆ ในระบบของคุณ
3. ไม่สามารถติดตั้ง macOS Catalina
แม้แต่ใน Mac ที่เข้ากันได้กับ Catalina อย่างสมบูรณ์ ปัญหานี้อาจเกิดจากการกำหนดค่าวันที่ &เวลาที่ไม่ถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งวันที่และเวลาที่ถูกต้อง ยังดีกว่า ใช้ตัวเลือก “ตั้งวันที่และเวลาโดยอัตโนมัติ”
4. Mac ค้างขณะติดตั้ง Catalina
หาก Mac ของคุณค้างขณะติดตั้ง Catalina อาจมีสาเหตุหลายประการอยู่เบื้องหลัง แม้ว่าบางส่วนจะเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ แต่บางส่วนเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ แต่ไม่ว่าจะเกิดจากอะไร เราสามารถรับประกันได้ว่าจะมีการแก้ไข คุณจะทราบข้อมูลเพิ่มเติมด้านล่าง
จะทำอย่างไรเมื่อการติดตั้ง Catalina ติดขัด
Mac ของคุณติดอยู่ในส่วน "การตั้งค่า Mac ของคุณ" ระหว่างการติดตั้ง Catalina หรือไม่ เราขอแนะนำให้คุณลองแก้ไขด้านล่าง:
1. รีสตาร์ท Mac ของคุณ
บ่อยครั้ง Mac ของคุณติดขัดขณะติดตั้ง Catalina เนื่องจากมีกระบวนการของระบบที่ต้องเริ่มต้นใหม่ สิ่งที่คุณต้องทำคือเพียงแค่รีสตาร์ท Mac ของคุณ
คุณมีสามวิธีในการรีสตาร์ท Mac ของคุณ อันแรกคุณต้องกด พาวเวอร์ ปุ่มและเลือก เริ่มต้นใหม่ จากรายการตัวเลือก อันที่สองเกี่ยวกับการกด Apple ที่สำคัญและกดปุ่ม เริ่มต้นใหม่ สุดท้าย ในการรีสตาร์ท Mac ของคุณ คุณสามารถกด CTRL + CMD + Eject คำสั่งผสม
2. รีเซ็ต NVRAM และ SMC
NVRAM และ SMC จัดเก็บข้อมูลที่จำเป็นเมื่อ Mac เริ่มต้นระบบ เมื่อสิ่งใดสิ่งหนึ่งเสียหาย ก็อาจทำให้เครื่องของคุณค้างได้ แม้ว่าการรีเซ็ต NVRAM และ SMC ไม่ได้รับประกันว่าจะแก้ไขปัญหาได้เสมอไป แต่ก็ยังคุ้มค่าที่จะลองเพราะมันได้ผลสำหรับบางคน
วิธีรีเซ็ต NVRAM และ SMC ของ Mac มีดังนี้
- ปิดเครื่อง Mac
- กดปุ่ม พาวเวอร์ . ค้างไว้ ค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที
- ปล่อยและรออีกสองสามวินาทีก่อนที่จะเริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่
- หากปัญหายังคงอยู่ ให้ปิดเครื่อง Mac อีกครั้ง
- ถอดสายไฟ
- รอ 15 วินาทีก่อนเสียบปลั๊กอีกครั้ง
- เปิดเครื่อง Mac
3. ตรวจสอบหน้าจอบันทึก
เมื่อคุณติดอยู่ในส่วน "การตั้งค่า Mac ของคุณ" ของการติดตั้ง Catalina คุณอาจต้องการตรวจสอบหน้าจอบันทึก อาจมีไฟล์ที่ขาดหายไปที่ต้องติดตั้ง หากไม่มีอะไรเกิดขึ้น ให้ดำเนินการแก้ไขต่อไป
4. ติดตั้ง Combo Update แทน
หากคุณประสบปัญหาในการติดตั้ง Catalina คุณสามารถไปที่เว็บไซต์ของ Apple และดาวน์โหลดการอัปเดต Combo ซึ่งรวมถึงไฟล์สำคัญทั้งหมดที่จำเป็นในการอัปเดตเป็น macOS ล่าสุด การดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต Combo นี้จะแทนที่ไฟล์ระบบที่ล้าสมัยทั้งหมด
5. ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
เมื่อทุกอย่างล้มเหลว วิธีสุดท้ายของคุณคือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ นำ Mac ของคุณไปที่ Apple Center ที่ใกล้ที่สุดแล้วให้ Apple Genius ตรวจสอบ หาก Mac ของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกัน ก็เยี่ยมมากเพราะบริการนี้อาจไม่ทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายมากนัก มิฉะนั้น เตรียมเสียเงินสักสองสามร้อยเหรียญ
หากการไปที่ Apple Center ไม่ใช่ความคิดที่ดีในกรณีของคุณ คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนออนไลน์ของ Apple ได้ ไปที่เว็บไซต์ของพวกเขา ตอบคำถามสองสามข้อ แล้วคุณอาจได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว
บทสรุป
ปัญหาการติดตั้ง Catalina เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาว่าเวอร์ชัน macOS เป็นเวอร์ชันใหม่ คุณสมบัติมากมายยังคงต้องได้รับการตรวจสอบและปรับปรุง และทีม QA อาจไม่เห็นข้อผิดพลาด แม้ว่าปัญหาในการติดตั้งจะเป็นเรื่องปกติ แต่ก็ไม่ควรหยุดคุณจากการลองใช้คุณลักษณะต่างๆ ที่ระบบปฏิบัติการใหม่มีให้ ท้ายที่สุดแล้ว นักพัฒนาระบบปฏิบัติการกำลังทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุง Catalina และออกแพตช์เป็นประจำพร้อมการแก้ไขข้อบกพร่องและข้อผิดพลาดที่รายงานโดยทั่วไป ตราบใดที่คุณจดรายละเอียดที่สำคัญและลองใช้วิธีแก้ปัญหาต่างๆ ที่แชร์บนฟอรัมและบล็อก คุณก็จะสามารถเพลิดเพลินกับ Catalina ได้เหมือนที่ผู้ใช้ Mac คนอื่นๆ ทำ
คุณมีปัญหาอื่นๆ ขณะติดตั้ง macOS Catalina หรือไม่? คุณแก้ไขได้อย่างไร แสดงความคิดเห็นด้านล่าง!
