การติดตั้ง Mac ของคุณค้าง/ค้างหรือช้าเมื่อคุณอัพเกรดเป็น macOS 12 Monterey หรือไม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การติดตั้ง Mac ของคุณติดอยู่ที่โลโก้ Apple โดยมีแถบสถานะแสดงความคืบหน้าขณะที่กำลังโหลดซอฟต์แวร์ การอัปเดต Mac ค้างอยู่บนหน้าจอสีเทา หน้าจอสีขาวหรือสีดำ หรือการอัปเดต macOS ของคุณช้ามาก หรือบางครั้ง หลังจากดาวน์โหลดและดำเนินการติดตั้ง แจ้งว่า 'เกิดข้อผิดพลาดขณะเตรียมการอัปเดต' และผู้ช่วย macOS ก็หยุดนิ่งและไม่ทำอะไรเลยเป็นเวลาหลายชั่วโมง หรือช้ามาก
จะทำอย่างไรถ้าการติดตั้ง macOS Monterey ของคุณไม่เสร็จสมบูรณ์ ค้าง ค้าง หรือช้ามาก มีการแชร์เคล็ดลับบางประการเพื่อแก้ไขปัญหาการติดตั้ง Mac ที่ติดขัด
เนื้อหา:
- ข้อมูลไฟล์สำรอง
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการติดตั้งค้างมาก
3. วิธีแก้ปัญหา:
- ตรวจสอบสิทธิ์
- ปิดระบบ
- อัพเดทคอมโบ
- เซฟโหมด
- NVRAM
- โหมดการกู้คืน
- พื้นที่จัดเก็บ
- ปัญหาอินเทอร์เน็ต
- ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก
4. บทสรุป
1. สำรองข้อมูลไฟล์บน Mac ก่อนการติดตั้ง macOS 12
จะดีกว่าถ้า "มีข้อมูลสำรอง Mac" เนื่องจากบางครั้งซอฟต์แวร์อัปเดตของ Mac ติดขัดส่งผลให้ข้อมูลสูญหายโดยไม่คาดคิด ดังนั้น ใช้ซอฟต์แวร์ใดๆ เพื่อสำรองรูปภาพ วิดีโอ เพลง เสียงเรียกเข้า อีบุ๊ก ฯลฯ บน Mac ของคุณก่อนที่คุณจะติดตั้ง macOS Monterey ใหม่
นอกจากนี้ หลังจากที่คุณสำรองข้อมูล macOS แล้ว ยังมีหน่วยความจำให้ติดตั้ง macOS Monterey เพิ่มขึ้น มีโอกาสเกิดปัญหาค้างน้อยลงและเกิดปัญหาช้า
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการติดตั้ง Mac ของคุณติดขัดจริงๆ
ประการแรก คุณต้องตรวจสอบว่าการอัปเดต macOS ของคุณติดขัดหรือไม่เนื่องจากการอัปเกรด macOS ใช้เวลานานมาก โดยปกติต้องใช้เวลาสองสามชั่วโมง แน่นอนว่ามีข้อยกเว้นเช่นกัน บางครั้งการอัปเดตอาจใช้เวลา 16 ชั่วโมงขึ้นไป ดังนั้นจึงค่อนข้างจำเป็นที่จะเห็นบันทึกเพื่อให้แน่ใจว่า Mac ของคุณยังคงติดตั้ง macOS Monterey ตามปกติหรือไม่
เพียงกด Command + L คุณสามารถดูเวลาที่เหลือโดยละเอียดของการติดตั้ง Mac ทั้งหมด ไฟล์ใดที่ติดตั้ง ไฟล์ใดที่จะติดตั้งต่อไป หากหน้าจอบันทึกแสดงว่าไม่มีอะไรเกิดขึ้น แสดงว่าการติดตั้ง Mac ของคุณค้าง/ค้างแน่นอน
3. แนวทางแก้ไขปัญหาการติดตั้ง Mac ค้างและข้อผิดพลาดอื่นๆ
หาก Mac ของคุณไม่สามารถติดตั้ง macOS Monterey หรือหยุดการติดตั้งได้ ให้ลองแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาที่น่ารำคาญนี้ หวังว่าวิธีการใด ๆ ต่อไปนี้จะใช้ได้กับปัญหาการติดตั้ง macOS ของคุณ
1. ตรวจสอบว่า Mac ของคุณรองรับ macOS 12 Monterey
macOS 12 มีความต้องการที่สูงกว่ามากในการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ Mac ของคุณ กล่าวคือ Macs รุ่นเก่าของคุณไม่ได้รับการต้อนรับใน macOS Monterey ที่ออกใหม่ในปี 2021 ก่อนที่คุณจะติดตั้ง macOS Monterey ให้ตรวจสอบว่า Mac ของคุณอยู่ในรายการ Mac ที่รองรับ macOS 12 หรือไม่:
ต่อไปนี้คืออุปกรณ์ที่เรียกใช้ macOS 12 Monterey ได้:
- iMac Pro 2017 และใหม่กว่า
- iMac ปลายปี 2015 และใหม่กว่า
- MacBook ต้นปี 2016 และใหม่กว่า
- Mac Book Pro ต้นปี 2015 และใหม่กว่า
- MacBook Air ต้นปี 2015 และใหม่กว่า
2. ปิดเครื่อง Mac ของคุณและรอสักครู่
เมื่อมีระบบปฏิบัติการใหม่ออกมา ผู้คนจำนวนมากจะไปดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตในพริบตา ด้วยเหตุนี้ การดาวน์โหลดและการติดตั้งจะช้ามากสำหรับไฟล์ขนาดใหญ่ และผู้คนจำนวนมากทำสิ่งเดียวกันพร้อมกันและอาจล้มเหลวในระหว่างกระบวนการ
คุณควรรอให้เซิร์ฟเวอร์พร้อมใช้งาน ตามหน้าสถานะระบบของ Apple ปัญหาการอัปเดตซอฟต์แวร์ macOS ได้รับการแก้ไขแล้ว ตอนนี้คุณควรดาวน์โหลดไฟล์อัปเดต macOS Monterey ให้เร็วขึ้นและติดตั้งโดยไม่เห็น “เกิดข้อผิดพลาดขณะติดตั้งการอัปเดตที่เลือก” ข้อความ
3. ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตคอมโบ
Mac App Store ไม่ใช่ที่เดียวสำหรับดาวน์โหลด macOS เมื่อคุณพบปัญหาในการติดตั้ง macOS Monterey คุณสามารถลองดาวน์โหลดคำสั่งผสม macOS Update ได้จากเว็บไซต์ทางการของ Apple เนื่องจากแพ็คเกจการติดตั้ง macOS ที่ดาวน์โหลดจาก Mac App Store อาจรวมเฉพาะไฟล์ที่จำเป็นสำหรับการอัพเดท Mac ของคุณ แทนที่จะเป็นตัวอัพเดทคำสั่งผสมที่มีไฟล์ทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการอัพเดทเป็น macOS
4. ติดตั้งในเซฟโหมด
เซฟโหมดเป็นวิธีการเริ่มต้นระบบ Mac ของคุณ เพื่อให้ทำการตรวจสอบบางอย่างและป้องกันไม่ให้ซอฟต์แวร์บางตัวโหลดหรือเปิดโดยอัตโนมัติ เมื่อการติดตั้ง Mac ของคุณค้างหรือ Mac ทำงานช้าเมื่อติดตั้ง Monterey คุณสามารถติดตั้งในเซฟโหมดเพื่อแก้ไขปัญหาที่อาจทำให้ Mac ของคุณไม่สามารถเริ่มต้นระบบได้อย่างสมบูรณ์ หรือเพื่อแยกปัญหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับดิสก์เริ่มต้นระบบของคุณ
คำแนะนำคือบังคับให้ปิดเครื่องไม่ว่าด้วยวิธีใดๆ ก็ตาม รวมทั้งปุ่มเปิด/ปิดด้วย
- ยกเลิกการเชื่อมต่อไดรฟ์ภายนอกทั้งหมด
- เสียบสายชาร์จ
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และกดปุ่ม SHIFT ค้างไว้ทันทีจนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้นแล้วปล่อย
- เซฟโหมดนี้ทำหน้าที่ซ่อมแซมดิสก์ ล้างไฟล์แคช และจะโหลดเฉพาะซอฟต์แวร์ ส่วนขยาย และแบบอักษรของ Apple
- โหมดนี้อาจหรือไม่อนุญาตให้กระบวนการอัปเกรดเสร็จสมบูรณ์และหวังว่าจะสำเร็จ
5. รีเซ็ต NVRAM
NVRAM (หน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่มแบบไม่ลบเลือน) จัดเก็บการตั้งค่าชั่วคราวบางอย่าง เช่น ความละเอียดในการแสดงผล การเลือกดิสก์เริ่มต้น และข้อมูลเคอร์เนลแพนิคล่าสุด การรีเซ็ตจะเป็นการล้างการกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้องทั้งหมดที่อาจหยุดการติดตั้งการอัปเดต macOS Monterey ใหม่
- ปิดเครื่อง Mac ของคุณและรอ 10 วินาทีเพื่อให้ Mac ปิดสนิท
- รีสตาร์ท Mac ของคุณและกด Command + Option + P + R ค้างไว้ทันที กุญแจ
- กดปุ่มเหล่านี้ค้างไว้ประมาณ 20 วินาที คุณสามารถปล่อยปุ่มเมื่อ Mac ของคุณปรากฏในสถานการณ์ใดสถานการณ์หนึ่งต่อไปนี้:
(A)บน Mac ที่เล่นเสียงเริ่มต้นระบบ
(B)หลังจากที่โลโก้ Apple ปรากฏขึ้นและหายไปเป็นครั้งที่สอง - บูต Mac ของคุณไปที่เดสก์ท็อปและอัปเดต Mac อีกครั้ง
6. ล้างพื้นที่เก็บข้อมูล Mac
คลิกที่ ไอคอน Apple> เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้>ที่เก็บข้อมูล เพื่อตรวจสอบพื้นที่ว่างในคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณ หาก Mac ของคุณไม่มีที่ว่างเพียงพอ การติดตั้ง macOS Monterey อาจติดขัดหรือช้าลงเช่นกัน ตัวติดตั้ง Monterey ต้องการประมาณ 12GB แต่หากต้องการติดตั้งการอัปเดต Monterey โดยไม่มีข้อผิดพลาด คุณควรมีพื้นที่ว่างบน Mac อย่างน้อย 256GB
ดังนั้น คุณอาจต้องเพิ่มพื้นที่ว่าง Mac ของคุณเพื่อแก้ปัญหาการติดตั้ง Mac ที่ติดอยู่ มีเครื่องมือมากมายที่จะทำให้เสร็จ ใช้มันเลย
7. ติดตั้ง macOS อีกครั้งด้วยโหมดการกู้คืน
โหมดการกู้คืนยังใช้งานได้กับข้อผิดพลาดที่หยุดการติดตั้ง Mac มีความเป็นไปได้ที่จะสูญเสียข้อมูล Mac ของคุณด้วยกระบวนการนี้ หากต้องการนำโซลูชันนี้ไปใช้ ให้กด Command + R . ค้างไว้ เมื่อเริ่มต้น จากนั้นกู้คืน Mac ของคุณจากข้อมูลสำรอง Time Machine ครั้งล่าสุด หรือจากข้อมูลสำรอง iTunes และ iCloud
8. เปลี่ยนอินเทอร์เน็ตของคุณ
ในบางกรณี การติดตั้ง Monterey จะหยุดทำงานเมื่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี บ่อยครั้งเมื่อคุณเห็นข้อผิดพลาด “การดำเนินการไม่เสร็จสมบูรณ์ การแก้ปัญหาเป็นเรื่องง่าย ตรวจสอบว่า Wi-Fi ของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ เปลี่ยนไปใช้อินเทอร์เน็ตอื่น ใช้ VPN หรือเปลี่ยนการตั้งค่า DNS
9. ติดตั้ง macOS จากฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก
ถ้าคุณยังคงมีปัญหากับการติดตั้ง คุณสามารถลองติดตั้งระบบปฏิบัติการจากไดรฟ์ภายนอก หากคุณติดตั้ง macOS Monterey บนไดรฟ์ภายนอก แฟลชไดรฟ์ หรือการ์ด SD คุณสามารถใช้ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกสำหรับ Mac เป็นดิสก์ระบบ macOS ได้ทุกที่ ในการดำเนินการนี้ คุณต้องมีอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอกที่มีความจุขั้นต่ำอย่างน้อย 16 GB และสำเนาของตัวติดตั้ง macOS 12 Monterey
สุดท้าย เมื่อคุณติดตั้ง macOS Monterey เราขอแนะนำให้คุณเรียกใช้ยูทิลิตี้ดิสก์เพื่อแก้ไขปัญหาที่อาจทำให้เกิดปัญหาตั้งแต่แรก:
เพียงคลิกที่ไอคอน Finder จากท่าเรือ
ค้นหาและคลิกเพื่อเปิด Applications ภายในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่าง Finder;
เลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้าต่าง Applications เพื่อค้นหาและคลิกเพื่อเปิด Disk Utility .
บทสรุป
Mac ที่ล้มเหลวในการอัปเดตระบบปฏิบัติการหรือการติดตั้ง Monterey ติดขัดเป็นเรื่องที่น่ารำคาญโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณต้องการสำรวจคุณสมบัติใหม่หรืออัพเกรด macOS เพื่อให้เข้ากันได้กับแอพที่อัพเดท บางครั้ง การอัปเดต macOS อาจทำให้ระบบปฏิบัติการปัจจุบันของคุณยุ่งเหยิง และทำให้ Mac ที่ไม่สามารถบู๊ตได้ ในกรณีนั้น ให้ใช้การแก้ไขที่ให้ไว้ด้านบน
เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณติดตั้ง macOS Monterey บน Mac ของคุณ สนุกกับระบบใหม่ของคุณ!
