ด้วยการเพิ่ม Sidecar ใน Catalina ทำให้ Mac ได้หน้าจอที่สอง Sidecar เป็นคุณสมบัติที่รวมเข้ากับ macOS และ iPadOS ที่อนุญาตให้ผู้ใช้ที่มีอุปกรณ์ทั้งสองเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งสองแบบไร้สายหรือใช้สาย เมื่อเชื่อมโยง iPad จะกลายเป็นหน้าจอที่สองสำหรับ Mac; คุณสามารถเปลี่ยนแอปไปยัง iPad และปรับทิศทางไปที่หน้าจอหลักของ Mac ได้เช่นเดียวกับที่คุณทำกับจอภาพภายนอกอื่นๆ
เหนือสิ่งอื่นใด คุณยังสามารถใช้แอพ iPad ขณะใช้งาน Sidecar บน iPad ของคุณได้ สถานการณ์จำลองหน้าจอที่สองของ iPad Sidecar นำเสนอไม่ได้จำกัดสิ่งที่คุณทำได้บน iPad แต่จะเพิ่มเฉพาะในฟังก์ชันของ Mac
อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับฟีเจอร์ใหม่ของ Catalina Sidecar นั้นยังห่างไกลจากความสมบูรณ์แบบ อันที่จริง เป็นที่ทราบกันดีว่า Sidecar นั้นมีข้อผิดพลาดมากมาย รวมถึงปัญหา "Sidecar Device Timed Out" คราวนี้ผู้ใช้บ่นว่า เกิดข้อผิดพลาดเบ็ดเตล็ด (32002) พร้อมรถจักรยานยนต์เทียมข้าง Catalina
เกิดข้อผิดพลาดเบ็ดเตล็ด (32002) ใน Mac คืออะไร
เมื่อคุณดูข้อความแสดงข้อผิดพลาด ข้อความนั้นไม่ได้บอกอะไรมากเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นหรือสิ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเป็นแบบทั่วไปตามที่ได้รับ
เคล็ดลับแบบมือโปร:สแกน Mac ของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอพที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าได้
ตามผู้ใช้ที่พบข้อผิดพลาดนี้ ข้อความปรากฏขึ้นเมื่อเชื่อมต่อกับ iPad จากแอป Sidecar แอพทำงานได้ดีและมักจะแสดงรายการอุปกรณ์ที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่เข้ากันได้กับ Sidecar แต่เมื่อผู้ใช้คลิกที่มัน ข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น:
ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ “iPad”
เกิดข้อผิดพลาดเบ็ดเตล็ด (32002)
การตัดการเชื่อมต่อแล้วเชื่อมต่ออุปกรณ์ใหม่ไม่ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่ ซึ่งบ่งชี้ว่าข้อผิดพลาดร้ายแรงกว่าที่เคยคิดไว้
สาเหตุ “เกิดข้อผิดพลาดเบ็ดเตล็ด (32002)” เกิดจากอะไร
สาเหตุหนึ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้คือแอป Sidecar ของคุณล้าสมัย ซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ไม่ได้รับการอัพเดตมักมีปัญหาด้านประสิทธิภาพ เช่นเดียวกับข้อผิดพลาดเบ็ดเตล็ดนี้
นอกจากนี้ คุณต้องตรวจสอบอีกครั้งว่าอุปกรณ์ของคุณสามารถใช้งาน Sidecar ได้หรือไม่
ในการใช้ Sidecar คุณต้องมี Mac เครื่องใดเครื่องหนึ่งต่อไปนี้:
- iMac 27 นิ้ว (ปลายปี 2015 หรือใหม่กว่า)
- MacPro (2016 หรือใหม่กว่า)
- Mac mini (2018)
- Mac Pro (2019)
- MacBook Air (2018)
- MacBook (ต้นปี 2016 หรือใหม่กว่า)
หากต้องการใช้ Sidecar กับ iPad แท็บเล็ตของคุณต้องรองรับ Apple Pencil รุ่นแรกหรือรุ่นที่สอง ซึ่งรวมถึง:
- iPad Air (รุ่นที่ 3)
- iPad mini (รุ่นที่ 5)
- iPad (รุ่นที่ 7)
- iPad (รุ่นที่ 6)
- iPad Pro 12.9 นิ้ว (รุ่นที่ 2)
- iPad Pro 12.9 นิ้ว (รุ่นที่ 1)
- iPad Pro 10.5 นิ้ว
- iPad Pro 9.7 นิ้ว
- iPad Pro 12.9 นิ้ว (รุ่นที่ 3)
- iPad Pro 11 นิ้ว
นอกจากการมี Mac และ iPad ที่รองรับ Sidecar แล้ว คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี iCloud เดียวกันในแต่ละเครื่องด้วย
สำหรับการใช้งาน Wi-Fi จะมีข้อกำหนดเพิ่มเติมดังต่อไปนี้:
- เปิดบลูทูธ, Wi-Fi และ Handoff แล้ว
- อุปกรณ์ทั้งสองอยู่ห่างจากกันไม่เกิน 10 เมตร (30 ฟุต)
- iPad ไม่ได้แชร์การเชื่อมต่อมือถือ
- Mac ไม่ได้แชร์การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
หากอุปกรณ์ของคุณตรงตามข้อกำหนดเมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ แสดงว่าต้องมีบางอย่างผิดปกติกับแอป Sidecar อาจเสียหายหรือแอปของบุคคลที่สามอาจป้องกันไม่ให้ทำงานอย่างถูกต้อง
วิธีแก้ไข “เกิดข้อผิดพลาดเบ็ดเตล็ด (32002)” ใน Mac
เมื่อ Sidecar ของคุณได้รับข้อผิดพลาด “เกิดข้อผิดพลาดเบ็ดเตล็ด (32002)” และอุปกรณ์ของคุณเข้ากันได้กับคุณสมบัตินี้ คุณต้องดูปัจจัยอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องเพื่อค้นหาว่าปัญหาอยู่ที่ใด ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้:
แก้ไข #1:รีสตาร์ทอุปกรณ์ทั้งสอง
มีบางกรณีที่ปัญหาเช่นข้อผิดพลาด "เกิดข้อผิดพลาดเบ็ดเตล็ด (32002)" ใน Sidecar เกิดจากความผิดพลาดชั่วคราวในระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ทั้งสองเครื่อง วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือรีสตาร์ทอุปกรณ์ทั้งสองเพื่อรีเฟรชระบบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดแอพทั้งหมดก่อนที่จะกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีบูต หลังจากรีสตาร์ทแล้ว ให้ลองเชื่อมต่ออีกครั้งเพื่อดูว่าคุณสามารถใช้ Sidecar ได้สำเร็จในครั้งนี้หรือไม่
แก้ไข #2:ลืมการเชื่อมต่อบลูทูธของ iPad/Mac
หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับการเชื่อมต่อ Bluetooth ของคุณ อย่าลืมอุปกรณ์อื่นก่อนที่จะเชื่อมต่อใหม่
หากต้องการลืม Mac ของคุณบน iPad ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- บน iPad ของคุณ ให้แตะ การตั้งค่า .
- แตะที่บลูทูธ และค้นหาชื่อ Mac ของคุณภายใต้อุปกรณ์ของฉัน
- แตะสีน้ำเงินฉัน ไอคอนข้างชื่อ Mac ของคุณ จากนั้นแตะ ลืมอุปกรณ์นี้
หากต้องการลืม iPad ของคุณบน Mac ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- คลิกที่ เมนู Apple> การตั้งค่าระบบ จากนั้นเลือก บลูทูธ .
- วางตัวชี้เมาส์ไว้เหนืออุปกรณ์ iPad ของคุณ จากนั้นคลิก ยกเลิก ปุ่มที่ปรากฏข้างชื่ออุปกรณ์
- เมื่อทำตามขั้นตอนข้างต้นเสร็จแล้ว คุณสามารถลองเชื่อมต่ออุปกรณ์อีกครั้งผ่านบลูทูธได้
แก้ไข #3:เปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อแบบมีสาย
หากบลูทูธใช้งานไม่ได้จริงๆ อีกทางเลือกหนึ่งคือเชื่อมต่ออุปกรณ์โดยใช้สายเคเบิล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้สายชาร์จของแท้จาก Apple เพราะสายชาร์จปลอมจะทำให้เกิดข้อผิดพลาดมากขึ้น อุปกรณ์ Apple ส่วนใหญ่มีความสามารถในการตรวจจับสินค้าลอกเลียนแบบ ดังนั้นอุปกรณ์ของคุณจะไม่รู้จักสายชาร์จปลอม เชื่อมต่อสายเคเบิลอย่างระมัดระวังและเก็บให้มั่นคงในขณะที่เชื่อมต่อ การใช้สายเคเบิลเพื่อเชื่อมต่อ Mac ของคุณกับ iPad ควรแก้ไขข้อผิดพลาด “เกิดข้อผิดพลาดเบ็ดเตล็ด (32002)” ใน Sidecar
แก้ไข #4:อัปเดตอุปกรณ์ของคุณ
iOS หรือ macOS ที่ล้าสมัยอาจทำให้คุณสมบัติบางอย่างทำงานไม่ถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งการอัปเดต iOS ทั้งหมดแล้วโดยไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> การอัปเดตซอฟต์แวร์ เพื่อตรวจสอบว่าไม่มีการอัปเดตที่ค้างอยู่หรือไม่ บน Mac ของคุณ ให้คลิกที่เมนู Apple> เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ จากนั้นคลิกที่ Software Update เมื่ออุปกรณ์ของคุณได้รับการอัปเดตแล้ว ให้ลองเชื่อมต่ออีกครั้งเพื่อเปิดใช้งาน Sidecar อย่าลืมทำความสะอาด Mac ของคุณโดยใช้แอปซ่อมแซม Mac เพื่อป้องกันปัญหาที่ประกอบกับข้อผิดพลาดนี้
แก้ไข #5:ลบการตั้งค่า Sidecar
เปิด Finder และไปที่โฟลเดอร์ต่อไปนี้: /Library/Preferences/SystemConfiguration . คุณควรพบไฟล์ plist สำหรับแอป Sidecar ที่นี่ ในกรณีส่วนใหญ่ คุณจะพบ preferences.plist ที่มีการอ้างอิงถึง “iPad USB” และ NetworkInterfaces.plist มีการอ้างอิงถึง “iPad” หลายรายการ ย้ายไฟล์ทั้งสองนี้ไปที่เดสก์ท็อปแล้วลองเชื่อมต่อ iPad ของคุณอีกครั้ง หากได้ผล คุณสามารถลบสองไฟล์นี้ได้อย่างปลอดภัยโดยลากไปที่ถังขยะ
สรุป
Sidecar เป็นแอปที่มีประโยชน์สำหรับผู้ใช้ Mac ที่ต้องการใช้งานหลายหน้าจอ ช่วยเพิ่มผลผลิตและประสิทธิภาพของคุณ โดยไม่ต้องต่อจอภาพอื่น หากคุณพบ “เกิดข้อผิดพลาดเบ็ดเตล็ด (32002)” กับ Sidecar บน Catalina คุณสามารถลองแก้ไขด้านบนเพื่อหวังว่าจะแก้ไขข้อผิดพลาดได้
