Sidecar อธิบายถึงเทคโนโลยีที่ช่วยให้เจ้าของ Mac ใช้ iPad เป็นจอภาพที่สองได้ หากคำศัพท์นี้เป็นคำใหม่สำหรับคุณ บทความนี้จะอธิบายวิธีการทำงานของ Apple Sidecar มีทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้
ในโพสต์นี้ เราจะแสดงขั้นตอนการแก้ไขปัญหา 11 ขั้นตอนหาก Sidecar ไม่ทำงานบน Mac ของคุณ
1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายเคเบิลของคุณ
หากอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อผ่านสาย USB คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPad ของคุณได้รับการกำหนดค่าให้เชื่อถือ Mac ของคุณ เมื่อคุณเสียบ iPad เข้ากับ Mac เป็นครั้งแรก คุณจะเห็นข้อความแจ้งขอให้คุณยืนยันว่าคุณเชื่อถือ Mac หรือไม่ หากไม่ได้รับข้อความแจ้ง ให้ถอดปลั๊ก iPad ออกจาก Mac แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ จากนั้นทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- เปิดตัว Finder เลือก iPad ของคุณใน สถานที่ และเลือก เชื่อถือ ปุ่ม.
- หลังจากนั้น แตะ เชื่อถือ ที่ข้อความยืนยันที่แสดงบนหน้าจอ iPad ของคุณ
- ป้อนรหัสผ่าน iPad ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ จากนั้นลองเริ่มเซสชัน Sidecar อีกครั้งและตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่
เราขอแนะนำให้คุณลองใช้สาย USB อื่น Sidecar รองรับทั้งสาย Lightning และ USB-C แต่คุณต้องแน่ใจว่าสายเคเบิลของคุณเป็นของแท้และอยู่ในสภาพดี สายเคเบิลเสียหาย หัก หรือหลุดลุ่ยอาจทำให้การเชื่อมต่อ Sidecar เสียหายได้ หาก iPad ของคุณยังไม่ปรากฏขึ้นบน Mac เมื่อเชื่อมต่อผ่าน USB ให้ใช้สายอื่นแล้วลองอีกครั้ง
2. ย้ายอุปกรณ์เข้ามาใกล้และเปิดใช้งานแฮนด์ออฟ
หากคุณกำลังใช้ Sidecar แบบไร้สายผ่านบลูทูธ Apple ขอแนะนำให้ใช้ Mac และ iPad ของคุณภายในระยะ 10 เมตร (~ 30 ฟุต) ดังนั้นหากอุปกรณ์ของคุณอยู่ห่างจากกัน ให้ลองย้ายอุปกรณ์มาใกล้กันและตรวจสอบว่าคุณสามารถเริ่มเซสชัน Sidecar ได้หรือไม่
อีกสิ่งหนึ่ง:อุปกรณ์ของคุณต้องมี Handoff (คุณลักษณะความต่อเนื่องที่ขับเคลื่อนการถ่ายโอนข้อมูล) ในอุปกรณ์ของคุณ เปิด การตั้งค่า แอปบน iPad ของคุณ ไปที่ทั่วไป> AirPlay และแฮนด์ออฟ และเปิดสวิตช์ แฮนด์ออฟ ตัวเลือก
บน Mac ให้ไปที่ การตั้งค่า> ทั่วไป และทำเครื่องหมายที่ "อนุญาต Handoff ระหว่าง Mac เครื่องนี้และอุปกรณ์ iCloud ของคุณ"
3. ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi
Sidecar ไม่ต้องใช้อินเทอร์เน็ต คุณลักษณะนี้เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณผ่านการเชื่อมต่อแบบเพียร์ทูเพียร์โดยตรงที่โฮสต์บนเครือข่ายไร้สายของคุณ ตรวจสอบเมนู Wi-Fi ของอุปกรณ์และตรวจสอบว่าอยู่ในเครือข่ายเดียวกัน การรีสตาร์ทเราเตอร์อาจช่วยแก้ปัญหาได้เช่นกัน
4. ปิดใช้งานฮอตสปอตส่วนบุคคลและการแชร์อินเทอร์เน็ต
คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPad และ Mac ของคุณไม่ได้แชร์การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต มิฉะนั้น คุณอาจประสบปัญหาในการใช้ฟังก์ชัน Sidecar หาก iPad ของคุณเป็นรุ่นเซลลูลาร์ ให้ไปที่การตั้งค่า> เซลลูลาร์> ฮอตสปอตส่วนบุคคล และปิด "อนุญาตให้ผู้อื่นเข้าร่วม" บน Mac ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่าระบบ> การแบ่งปัน และยกเลิกการเลือก Internet Sharing ตัวเลือก
5. อัปเดตอุปกรณ์ของคุณ
Apple Sidecar ต้องใช้กับ iPad ที่ใช้ iPadOS 13 หรือใหม่กว่า และ Mac ที่มี macOS Catalina หรือใหม่กว่า คุณจะไม่สามารถเริ่มเซสชันแถบด้านข้างได้หากอุปกรณ์ใดๆ ของคุณไม่ตรงตามข้อกำหนดของซอฟต์แวร์ ไปที่ส่วนการอัปเดตซอฟต์แวร์ของ Mac และ iPad ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นเวอร์ชันล่าสุด
หากต้องการอัปเดต iPad ให้ไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> อัปเดตซอฟต์แวร์ แล้วแตะดาวน์โหลดและติดตั้ง . คุณจะต้องใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่รวดเร็วและแรงเพื่อติดตั้งการอัปเดต iPadOS
หลังจากนั้น เชื่อมต่อ Mac ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi และไปที่การตั้งค่าระบบ> อัปเดตซอฟต์แวร์ . Mac ของคุณจะตรวจหาการอัปเดต macOS ใหม่โดยอัตโนมัติและแสดง อัปเดตทันที ปุ่ม. คลิกปุ่มเพื่ออัพเดท Mac ของคุณเป็น macOS เวอร์ชั่นล่าสุด
6. ตรวจสอบความไม่เข้ากันของฮาร์ดแวร์
Sidecar ยังมาพร้อมกับข้อกำหนดด้านฮาร์ดแวร์ที่เข้มงวด คุณลักษณะนี้ใช้งานได้กับ iPad Air (รุ่นที่ 3 หรือใหม่กว่า), iPad mini (รุ่นที่ 5 หรือใหม่กว่า) และ iPad Pro . ทุกรุ่น .
ไปที่ การตั้งค่า> ทั่วไป> เกี่ยวกับ และตรวจสอบ ชื่อรุ่น แถวเพื่อดูรุ่น iPad ของคุณ
หาก Mac ของคุณเก่า คุณจะต้องเปลี่ยนอุปกรณ์เป็นรุ่นที่เข้ากันได้เหล่านี้:
- MacBook และ MacBook Pro: เปิดตัวในปี 2016 หรือใหม่กว่า
- MacBook Air: เปิดตัวในปี 2018 หรือหลังจากนั้น
- iMac: เปิดตัวในปี 2017 หรือใหม่กว่า
- Mac mini: เปิดตัวในปี 2018 หรือหลังจากนั้น
- Mac Pro: เปิดตัวในปี 2019
หากต้องการตรวจสอบรุ่น Mac ของคุณ ให้คลิกโลโก้ Apple บนแถบเมนูและไปที่ ภาพรวม แท็บ ในหน้านี้ คุณจะพบกับปีที่เปิดตัว Mac รวมถึงการกำหนดค่าซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์พื้นฐาน
ขอย้ำอีกครั้งว่า Mac และ iPad ของคุณต้องใช้ macOS 10.15 Catalina (หรือใหม่กว่า) และ iPad OS 13 (หรือใหม่กว่า) เป็นอย่างน้อยเพื่อให้ Sidecar ทำงานได้
7. เปิดใช้งานบลูทูธอีกครั้ง
หาก iPad และ Mac ของคุณเชื่อมต่อผ่าน Bluetooth การปิดใช้งานและเปิดใช้งาน Bluetooth อีกครั้งบนอุปกรณ์ทั้งสองสามารถแก้ไขปัญหาได้ เปิดศูนย์ควบคุมของ iPad และ Mac และปิดใช้งาน Bluetooth จากนั้นรอประมาณหนึ่งนาทีแล้วเปิดใช้งานบลูทูธของอุปกรณ์อีกครั้ง
8. ตรวจสอบบัญชี Apple ID ของคุณ
ในการใช้ Sidecar คุณต้องลงชื่อ Mac และ iPad ของคุณกับบัญชี Apple ID เดียวกัน เปิดการตั้งค่าระบบของ Mac ของคุณ ให้เลือก Apple ID ไปที่แท็บ “ชื่อ โทรศัพท์ อีเมล” แล้วตรวจสอบที่อยู่ Apple ID
บน iPhone ให้เปิดการตั้งค่า แตะ ชื่อ Apple ID ของคุณ และตรวจสอบที่อยู่ Apple ID ในหน้า
หากที่อยู่ไม่ตรงกัน ให้ออกจากระบบ Apple ID บน Mac หรือ iPad ของคุณ แล้วเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งสองกับบัญชีเดียวกัน
9. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
หาก Sidecar ยังคงไม่ทำงานหลังจากลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้แล้ว ให้ปิดอุปกรณ์ของคุณและเปิดเครื่องอีกครั้ง สำหรับ Mac ให้คลิกโลโก้ Apple บนแถบเมนูและเลือก รีสตาร์ท .
ในการปิดเครื่อง iPad ของคุณ ให้กดปุ่มด้านบนและปุ่มปรับระดับเสียงปุ่มใดปุ่มหนึ่งค้างไว้ หรือไปที่ การตั้งค่า> ทั่วไป> ปิดเครื่อง ลากแถบเลื่อน แล้วรอ 30 วินาทีเพื่อให้ iPadOS ปิดเครื่องโดยสมบูรณ์
รีสตาร์ท iPad เชื่อมต่อกับ Mac ของคุณผ่าน USB หรือบลูทูธ เชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งสองกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน และเริ่มเซสชัน Sidecar
10. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของ iPad
ผู้ใช้ iPad บางคนในกระทู้สนทนาของ Apple ให้ Sidecar ทำงานอีกครั้งโดยรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์ เปิดการตั้งค่า .ของ iPad ไปที่ ทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย ป้อนรหัสผ่านของอุปกรณ์ แล้วแตะ รีเซ็ต ที่ข้อความยืนยัน
เชื่อมต่อ iPad ของคุณกับเครือข่ายเดียวกันกับ Mac และตรวจสอบว่าปรากฏในเมนู Sidecar ของ Mac หรือไม่
11. ตรวจสอบการกำหนดค่าไฟร์วอลล์
คุณอาจใช้ Sidecar ไม่ได้หากการกำหนดค่าไฟร์วอลล์ของ Mac บล็อกการเชื่อมต่อขาเข้า ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อกำหนดค่าไฟร์วอลล์ของ Mac ใหม่เพื่อให้สามารถแชร์หน้าจอและแชร์ไฟล์ได้
- เปิด การตั้งค่าระบบ ให้เลือก ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว ไปที่ ไฟร์วอลล์ แท็บแล้วคลิก ไอคอนล็อก ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ป้อนรหัสผ่าน Mac ของคุณหรือตรวจสอบสิทธิ์โดยใช้ Touch ID
- คลิก ตัวเลือกไฟร์วอลล์ ปุ่ม.
- ยกเลิกการเลือกตัวเลือก “บล็อกการเชื่อมต่อขาเข้าทั้งหมด” แล้วคลิก ตกลง .
แจ้งให้เราทราบว่าขั้นตอนการแก้ไขปัญหาใดแก้ไขปัญหาบนอุปกรณ์ของคุณได้ แสดงความคิดเห็นด้านล่างหากคุณมีคำถามใดๆ
