Skype เป็นแอปพลิเคชั่นซอฟต์แวร์ยอดนิยมที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถโทรด้วยเสียงและวิดีโอคอลและแชทผ่านอินเทอร์เน็ต แอปพลิเคชั่นนี้ให้คุณพักสายจากอีกฟากหนึ่งของแผ่นดินโลกด้วยคุณภาพที่ดีมาก แต่ผู้ใช้ Skype จำนวนมากได้รายงานว่าพวกเขาใช้ Skype อยู่และเกิดปัญหาขึ้นอย่างลึกลับและไม่สามารถโทรต่อได้
สาเหตุที่ Skype ล่ม
อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Skype ขัดข้องในคอมพิวเตอร์ของหลาย ๆ คน แต่สาเหตุเหล่านี้อาจไม่ใช่สาเหตุเดียว อย่างไรก็ตาม ด้านล่างนี้คือสาเหตุหลักบางประการที่ทำให้ Skype ล่ม:
- ไฟล์ Skype เฉพาะและการตั้งค่าได้รับความเสียหายหรือเสียหาย
- การตั้งค่า Windows มีการเปลี่ยนแปลง
- หมดเวลาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
วิธีแก้ไขการล่มของ Skype
ขั้นตอนที่ 1 – ติดตั้ง Skype ใหม่อีกครั้ง
ขั้นตอนแรกคือการติดตั้ง Skype ใหม่อีกครั้ง โดยพื้นฐานแล้วจะช่วยให้ซอฟต์แวร์สามารถแทนที่ไฟล์และการตั้งค่าที่อาจทำให้เกิดปัญหาได้ ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- คลิกเริ่ม
- แผงควบคุม
- เพิ่ม/ลบโปรแกรม
- ถอนการติดตั้งโปรแกรม
- เมื่อโหลดรายการโปรแกรมแล้ว ให้เลือก Skype และถอนการติดตั้งโดยใช้วิซาร์ด
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ติดตั้ง Skype ใหม่อีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 2 – รีเซ็ตโมเด็มหรือเราเตอร์ของคุณ
สิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือรีเซ็ตโมเด็มหรือเราเตอร์ของคุณ เนื่องจากจะเป็นการรีเฟรชการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ในการรีเซ็ตโมเด็มหรือเราเตอร์ ให้ทำตามคำแนะนำ:
- ถอดสายเคเบิลที่เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับโมเด็ม
- ปิดโมเด็มและเราเตอร์
- หมายเหตุ:หากโมเด็มหรือเราเตอร์ไม่มีสวิตช์เปิด/ปิด ให้ถอดสายไฟออกจากโมเด็มหรือเราเตอร์
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- หลังจากที่คอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ทแล้ว ให้เปิดโมเด็มหรือเราเตอร์ ต่อสายเคเบิลจากคอมพิวเตอร์กับโมเด็มหรือเราเตอร์ แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลเครือข่ายทั้งหมดเชื่อมต่ออย่างแน่นหนา
- เริ่ม Internet Explorer
ขั้นตอนที่ 3 – ล้างข้อมูลรีจิสทรี
สาเหตุใหญ่ประการหนึ่งของข้อผิดพลาด Skype คือผ่านฐานข้อมูล "รีจิสทรี" ของคอมพิวเตอร์ของคุณ นี่คือฐานข้อมูลขนาดใหญ่ที่เก็บข้อมูลและการตั้งค่าที่สำคัญสำหรับพีซีของคุณ และใช้อย่างต่อเนื่องเพื่อช่วยให้ Windows อ่านไฟล์ การตั้งค่า และตัวเลือกต่างๆ ที่จำเป็นสำหรับการเรียกใช้ แม้ว่ารีจิสตรี้เป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของระบบ Windows ทุกระบบ แต่ก็ทำให้เกิดปัญหามากมายอย่างต่อเนื่อง เนื่องมาจากวิธีการที่มักจะเสียหายและไม่สามารถอ่านได้ นี่เป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด Skype จำนวนมาก และจำเป็นต้องแก้ไขโดยใช้แอปพลิเคชัน “ตัวล้างรีจิสทรี” ที่เชื่อถือได้
ขั้นตอนนี้ทำได้ดีที่สุดโดยการดาวน์โหลด RegAce System Suite และปล่อยให้มันล้างปัญหาที่ระบบของคุณอาจมีอยู่ภายใน
