Skype เป็นแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ยอดนิยมที่ช่วยให้ผู้ใช้โทรเสียงและวิดีโอและแชทผ่านอินเทอร์เน็ต แอปพลิเคชันนี้ช่วยให้คุณจัดการโทรศัพท์จากปลายโลกตรงข้ามด้วยคุณภาพดีมาก แต่ผู้ใช้ Skype หลายคนรายงานว่าพวกเขาใช้ Skype แล้วมันครัชลึกลับและไม่สามารถดำเนินการโทรต่อได้
สาเหตุของ Skype Crashes
อาจมีหลายเหตุผลที่แตกต่างกันที่ Skype ทำให้คอมพิวเตอร์ของหลายคนครัช แต่หลายสาเหตุอาจไม่ใช่สาเหตุเดียว อย่างไรก็ตาม ด้านล่างเป็นสาเหตุหลักของ Skype crashes:
- ไฟล์และการตั้งค่า Skype เฉพาะเจาะจงเสียหายหรือเน่า
- การตั้งค่า Windows ถูกเปลี่ยนแปลง
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหมดเวลา (timed out)
วิธีแก้ Skype Crashes
ขั้นตอน 1 – ติดตั้ง Skype ใหม่
ขั้นตอนแรกคือติดตั้ง Skype ใหม่ นี่จะทำให้ซอฟต์แวร์แทนที่ไฟล์และการตั้งค่าที่อาจก่อให้เกิดปัญหา วิธีแก้ปัญหานี้:
- คลิก Start
- Control Panel
- Add/Remove Programs
- Uninstall a program
- เมื่อรายการโปรแกรมโหลดเสร็จ เลือก Skype และ Uninstall โดยใช้ wizard
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- ติดตั้ง Skype ใหม่
ขั้นตอน 2 – รีเซ็ต Modem หรือ Router
สิ่งต่อไปที่ควรทำคือรีเซ็ต modem หรือ router เพื่อรีเฟรชการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีรีเซ็ต modem หรือ router:
- ถอดสายที่เชื่อมคอมพิวเตอร์กับ modem
- ปิด modem และ router
- หมายเหตุ: หาก modem หรือ router ไม่มีสวิตช์ปิด ตัดไฟ modem หรือ router
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- หลังคอมพิวเตอร์รีสตาร์ทแล้ว เปิด modem หรือ router เสียบสายจากคอมพิวเตอร์ไป modem หรือ router และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเครือข่ายทั้งหมดเชื่อมต่อแน่น
- เปิด Internet Explorer
ขั้นตอน 3 – ทำความสะอาดรีจิสทรี
หนึ่งในสาเหตุใหญ่ของข้อผิดพลาด Skype คือฐานข้อมูล "รีจิสทรี" ของคอมพิวเตอร์ นี่คือฐานข้อมูลขนาดใหญ่ที่เก็บข้อมูลสำคัญและการตั้งค่าสำหรับ PC และถูกใช้ต่อเนื่องเพื่อช่วยให้ Windows อ่านไฟล์ การตั้งค่า และตัวเลือกที่ต้องการเพื่อรัน แม้รีจิสทรีจะเป็นส่วนสำคัญที่สุดของทุกระบบ Windows แต่ก็ทำให้เกิดปัญหามากมายจากการที่มักจะเสียหายและอ่านไม่ได้ นี่คือสาเหตุของข้อผิดพลาด Skype หลายอย่าง และต้องแก้ไขด้วยแอปพลิเคชัน "registry cleaner" ที่น่าเชื่อถือ
ขั้นตอนนี้ทำได้ดีที่สุดด้วยการดาวน์โหลด RegAce System Suite และปล่อยให้มันทำความสะอาดปัญหาที่ระบบของคุณอาจมีอยู่
