ผู้ใช้หลายรายรายงานว่าการดูภาพใดๆ ในแอป Photos ใหม่ที่สร้างขึ้นใน Windows 10 ใช้เวลานานในการเปิด ความล่าช้าเมื่อเริ่มต้นแอป Photos UWP อาจเป็น 10-30 วินาที และถึงหลายนาที หากแอปพลิเคชัน Photos กำลังทำงานอยู่แล้ว รูปภาพอื่นๆ จะเปิดในมันทันที หมายความว่า "Photos" เริ่มช้าเฉพาะตอนเปิดครั้งแรกเท่านั้น
Windows 10 ยังมีแอปพลิเคชัน Windows Photo Viewer แบบคลาสสิก แต่ปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น ผู้ใช้ส่วนใหญ่เพียงเปิดใช้งานแอปเก่าเพื่อดูภาพโดยใช้ไฟล์ REG (ดูบทความ How to restore the Windows Photo Viewer on Windows 10?)
หากคุณยังต้องการใช้แอป Photos สร้างสมัยที่สร้างมาเพื่อดูภาพ คุณสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพได้ด้วยเคล็ดลับต่อไปนี้
ปัญหาการเปิดครั้งแรกของ Photos ที่ช้าอยู่ที่การตั้งค่าเริ่มต้น ตอนเริ่มต้น แอป Photos พยายามซิงโครไนซ์รูปภาพกับบัญชี OneDrive ของคุณ เพื่อให้คุณแชร์กับเพื่อนๆ ได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ Hardware acceleration ถูกเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นในแอปของคุณ ไม่ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะรองรับหรือไม่ก็ตาม
ดังนั้น เพื่อให้แอปพลิเคชัน Photos ใน Windows 10 เปิดเร็วขึ้น:
- เปิดการตั้งค่าของมัน (สามจุดมุมขวาบน -> Settings)

- ปิดใช้งาน Microsoft OneDrive และ People (off) ใน Photos Settings

- ในส่วน Video ให้ปิด hardware acceleration: Use hardware-accelerated video encoding = off

ปิด Photos และลองเริ่มต้นใหม่ ครั้งนี้ควรจะเปิดเร็วขึ้นมาก
หากไม่ช่วย ให้ลองรีเซ็ตข้อมูลและการตั้งค่า Photos:
- เปิด Settings -> Apps -> Apps & features;
- หา "Microsoft Photos" ในรายการแอปและเปิด Advanced options

- บนหน้าจอถัดไป คลิกปุ่ม Reset การตั้งค่าและข้อมูลแอปทั้งหมดจะถูกรีเซ็ต

หากการรีเซ็ตไม่ช่วย คุณสามารถลองลบ Photos โดยใช้ PowerShell:
Get-AppxPackage *Photos* | Remove-AppxPackage
จากนั้นไปที่ Microsoft Store (https://www.microsoft.com/en-us/p/microsoft-photos/9wzdncrfjbh4) และติดตั้ง Microsoft Photos ใหม่ทั้งหมด

คุณสามารถกู้คืนแอป UWP ที่ถูกลบได้โดยใช้คำสั่งต่อไปนี้:
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.Windows.Photos | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
หาก Photo Viewer แบบคลาสสิกใน Windows 10 เลื่อนภาพช้ามาก อาจเกี่ยวข้องกับโปรไฟล์สีที่โหลดผิด ลองใช้โปรไฟล์สีอื่นสำหรับหน้าจอของคุณ
- รันคำสั่ง:
colorcpl.exe - ในแท็บ Devices เลือกหน้าจอของคุณและติ๊กตัวเลือก Use my settings for this device;
- คลิก Add, เพิ่มโปรไฟล์จากรายการ ICC Profiles (เช่น sRGB IEC61966-2.1) และคลิก OK

- เลือกโปรไฟล์ใหม่และคลิก Set as Default Profile
- หลังจากนั้นคุณจะเลื่อนดูรูปภาพได้อย่างรวดเร็ว
หากไม่ใช่ Photos หรือ Windows Photo Viewer ก็ไม่เหมาะกับคุณ คุณสามารถติดตั้งและใช้แอปพลิเคชันทางเลือกในการดูภาพใน Windows 10 ได้ เช่น IrfanView, FastStone Image Viewer, เป็นต้น