แก้ไข Windows 10 BSOD: Process1 Initialization Failed (0x0000006B) – คู่มือขั้นตอน

ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน "Process1 Initialization Failed STOP 0x0000006B" อาจปรากฏบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 หรือ 8 เนื่องจากความเสียหายของไฟล์ระบบ Windows

ข้อผิดพลาด Windows 10 "Process1 Initialization Failed" มักเกิดขึ้นหลังจากขาดพลังงาน หรือหลังจากอัปเดต Windows และในกรณีที่หายาก อาจเกิดจากการโจมตีไวรัส หรือปัญหาหน่วยความจำ (RAM)

บทช่วยสอนนี้ประกอบด้วยคำแนะนำในการแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD 0x0000006B: "Process1 Initialization Failed" ใน Windows 10 OS

วิธีแก้ไข Error 0x0000006B: Process1 Initialization Failed ใน Windows 10

ข้อเสนอแนะ: ก่อนที่จะดำเนินการต่อไปยังวิธีด้านล่าง ลองทำดังนี้ก่อน…

1. กดปุ่ม Power ต่อเนื่อง 5-6 วินาที เพื่อปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ให้สิ้นสุด เปิดเครื่องอีกครั้งและลองบูทเข้าสู่ Windows

2. ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดที่ไม่จำเป็น (เช่น USB Drives, SD Cards, USB Wireless Mouse หรือ Keyboard Receiver, USB Wireless Network Card, Printer ฯลฯ) และลองบูทเข้าสู่ Windows

3. ตรวจสอบหน่วยความจำ (RAM) สำหรับปัญหา

ข้อกำหนด: สื่อการติดตั้ง Windows USB หรือ DVD

เพื่อแก้ไขปัญหา "Process1 Initialization Failed" บน Windows 10 คุณต้องการสื่อการติดตั้ง Windows 10 USB หรือ DVD หากคุณไม่มี ให้สร้างจากคอมพิวเตอร์อื่น โดยทำตามคำแนะนำในบทความเหล่านี้:

• วิธีสร้าง Windows 10 USB boot media
• วิธีสร้าง Windows 10 DVD boot media

วิธีที่ 1: ทำ Windows Startup Repair

วิธีที่ 2: ตรวจสอบดิสก์และระบบไฟล์สำหรับข้อผิดพลาด

วิธีที่ 3: ลบไฟล์ "bootcat.cache"

วิธีที่ 4: เปลี่ยนชื่อไฟล์ NTDLL.DLL

วิธีที่ 5: แทนที่ NTDLL.DLL จากคอมพิวเตอร์อื่นที่ทำงานได้

วิธีที่ 6: ติดตั้ง Windows 10 ใหม่

วิธีที่ 1: ทำ Windows Startup Repair

วิธีแรกในการแก้ไขข้อผิดพลาด "Process1 Initialization Failed (0x0000006B)" คือการทำ "startup repair" จากสื่อการติดตั้ง Windows ดำเนินการดังนี้:

1. บูทคอมพิวเตอร์จากสื่อการติดตั้ง Windows (USB หรือ DVD)
2. ที่หน้าจอตั้งค่าแรก คลิก Next

3. ที่หน้าจอถัดไป เลือก Repair your computer

4. จากนั้นคลิก Troubleshoot –> Advanced options –> Startup Repair

5. รอขณะที่ Windows ตรวจสอบและแก้ไขปัญหา
6. เมื่อ Startup Repair เสร็จสิ้น ลองบูทเข้าสู่ Windows ปกติ หากยังได้ข้อผิดพลาด "Process1 Initialization Failed" หรือ Startup Repair ไม่สามารถซ่อมแซมได้ ให้ดำเนินการต่อไปยังวิธีถัดไป

วิธีที่ 2: ตรวจสอบดิสก์และระบบไฟล์สำหรับข้อผิดพลาด

วิธีถัดไปในการแก้ไขข้อผิดพลาด "Stop 0x0000006B: Process1 Initialization Failed" คือการซ่อมแซมฮาร์ดดิสก์และระบบไฟล์ ดำเนินการดังนี้:

1. บูทจากสื่อการติดตั้ง Windows
2. ที่หน้าจอ Windows Setup กด SHIFT + F10 เพื่อเข้าถึง Command Prompt *

* หรือเลือก: NEXT –> REPAIR YOUR COMPUTER -> TROUBLESHOOT -> ADVANCED OPTIONS -> COMMAND PROMPT)

3. ใน command prompt ให้คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter เพื่อหาไดรฟ์ Windows:

• bcdedit

4. สังเกตตัวอักษรไดรฟ์ที่บรรทัด "osdevice . . . . . partition=X:"

* ข้อมูล: "OSDEVICE" คือไดรฟ์ที่มีระบบปฏิบัติการ Windows (ที่เรียกว่า "Windows drive")

ตัวอย่าง ตามภาพด้านล่าง ไดรฟ์ Windows คือไดรฟ์ D:

5. ตอนนี้ดำเนินการตรวจสอบไดรฟ์ Windows สำหรับปัญหา โดยพิมพ์คำสั่งนี้:

• chkdsk X: /r /x

* หมายเหตุ: แทนที่ตัวอักษร "X" ตามกรณีของคุณ เช่น:

chkdsk D: /r /x

6. เมื่อกระบวนการ CHKDSK เสร็จสิ้น ตรวจสอบไฟล์ระบบ Windows โดยพิมพ์คำสั่งนี้: *

• sfc /SCANNOW /OFFBOOTDIR=X:\ /OFFWINDIR=X:\windows

* หมายเหตุ:
1. แทนที่ตัวอักษร 'X' ตามกรณีของคุณ

sfc /SCANNOW /OFFBOOTDIR=D:\ /OFFWINDIR=D:\windows

2. หากหลังพิมพ์คำสั่งข้างต้น ได้ข้อผิดพลาด "Windows Resource Protection could not start the repair service" สาเหตุอาจเป็น:

ก. คุณใช้สื่อการติดตั้ง Windows ที่ไม่เข้ากันได้กับเวอร์ชันและสถาปัตยกรรมของ Windows ที่ติดตั้ง (64 หรือ 32 บิต)
ข. สื่อการติดตั้ง Windows เสียหาย ในกรณีนี้ ให้สร้างสื่อการติดตั้ง Windows ใหม่

7. เมื่อการซ่อมแซม SFC เสร็จสิ้น พิมพ์ exit เพื่อปิดหน้าต่าง command prompt
8. ถอด สื่อการติดตั้ง Windows และปิดหน้าต่างเปิดทั้งหมด
8. รีบูต คอมพิวเตอร์และดูว่า Windows เริ่มต้นปกติได้หรือไม่

วิธีที่ 3: ลบไฟล์ "BOOTCAT.CACHE"

ปัญหา "Process1 Initialization Failed" อาจเกิดจากไฟล์ "BOOTCAT.CACHE" เสียหาย ในกรณีนี้ ให้ลบไฟล์ "BOOTCAT.CACHE" โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. บูท จาก สื่อการติดตั้ง Windows 10 และ เปิด command prompt
2. ใช้คำสั่ง BCDEDIT (ดูขั้นตอน 2 และ 3 ในวิธีข้างต้น) เพื่อหาตัวอักษรไดรฟ์ Windows

3. ไปที่ไดรฟ์ Windows โดยพิมพ์: "Drive_Letter:" (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด & กด Enter) *

* หมายเหตุ: แทนที่ Drive_Letter ตามกรณีของคุณ ในตัวอย่างนี้ Windows อยู่ที่ไดรฟ์ "D" ดังนั้นพิมพ์:

• D:

4. ตอนนี้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter:

• cd windows\system32\CodeIntegrity

5. จากนั้นให้คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter: *

• del bootcat.cache

* หมายเหตุ: หากได้ข้อผิดพลาด "The file cannot be found" หลังจากรันคำสั่งสุดท้าย แสดงว่าไฟล์ "NTDLL.DLL" เสียหาย (เพื่อแก้ไขดูวิธีถัดไป...)

6. ถอดสื่อการติดตั้งและลองบูทเข้าสู่ Windows ปกติ

วิธีที่ 4: เปลี่ยนชื่อไฟล์ NTDLL.DLL

BSOD "Process1 Initialization Failed" มักปรากฏเพราะไฟล์ NTDLL.DLL (C:\Windows\System3ntdll.dll) เสียหาย ไฟล์ NTDLL.DLL ใช้สร้างไฟล์ BOOTCAT.CACHE ที่ Windows ต้องการเพื่อบูทปกติ

เพื่อแก้ไขไฟล์ NTDLL.DLL ที่เสียหาย ให้ดำเนินการดังนี้:

1. บูทจากสื่อการติดตั้ง Windows 10 และเปิด command prompt
2. ใช้คำสั่ง BCDEDIT (ดูขั้นตอน 2 และ 3 ในวิธีข้างต้น) เพื่อหาตัวอักษรไดรฟ์ Windows

3. ไปที่ไดรฟ์ Windows โดยพิมพ์: "Drive_Letter:" (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด & กด Enter) *

* หมายเหตุ: แทนที่ Drive_Letter ตามกรณีของคุณ ในตัวอย่างนี้ Windows อยู่ที่ไดรฟ์ "D" ดังนั้นพิมพ์:

• D:

4. ตอนนี้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับ เพื่อเปลี่ยนชื่อไฟล์ "NTDLL.DLL":

• cd windows\system32
• ren ntdll.dll ntdll.BAK

5. ถอดสื่อการติดตั้งและปิดหน้าต่างเปิดทั้งหมดเพื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

6. หลังจากรีสตาร์ท Windows จะแสดงข้อผิดพลาด "Process1 Initialization Failed" อีกครั้ง แต่หลังจากรีสตาร์ทอัตโนมัติ 2-3 ครั้ง ควรเริ่มกระบวนการ "Automatic Repair"

7. ให้ Windows แก้ไขปัญหา และเมื่อเสร็จสิ้น Windows จะเริ่มต้นปกติ *

* หมายเหตุ: หาก Windows ยังเริ่มต้นไม่ได้ ให้ดูวิธีถัดไป

วิธีที่ 5: แทนที่ NTDLL.DLL จากคอมพิวเตอร์อื่นที่ทำงานได้

อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน "0x0000006B: Process1 Initialization Failed" ในทุกเวอร์ชัน Windows คือการคัดลอกไฟล์ "NTDLL.DLL" จากคอมพิวเตอร์อื่นที่ทำงานได้ ดำเนินการดังนี้: *

* สำคัญ: เพื่อใช้ขั้นตอนในวิธีนี้ คุณต้องเข้าถึง คอมพิวเตอร์อื่นที่ทำงานได้ พร้อมกับ Windows เวอร์ชันและสถาปัตยกรรมเดียวกับ Windows ที่ติดตั้ง (เช่น Windows 10 Home 64bit)

1. จากคอมพิวเตอร์อื่นที่ทำงานได้ (Windows เวอร์ชัน/สถาปัตยกรรมเดียวกัน) คัดลอก ไฟล์ "NTDLL.DLL" จาก ไดเรกทอรี "C:\Windows\System32\" ไปที่ โฟลเดอร์รากของสื่อการติดตั้ง Windows USB

2. บูทคอมพิวเตอร์ที่มีข้อผิดพลาด "Process1 Initialization Failed" จากสื่อการติดตั้ง Windows และเปิด command prompt

3. ที่ command prompt แสดงตัวอักษรไดรฟ์ทั้งหมด ด้วยคำสั่งนี้:

• wmic logicaldisk get name

4. ตอนนี้ ใช้คำสั่ง "DIR :" (เช่น "DIR C:", "DIR D:", "DIR E:", ฯลฯ) ตรวจสอบเนื้อหาของไดรฟ์ที่แสดงทั้งหมด (ยกเว้นไดรฟ์ X:) และค้นหาว่าไดรฟ์ไหนมีไฟล์ ntdll.dll และไดรฟ์ไหนมีโฟลเดอร์ Windows

ตัวอย่าง ตามภาพด้านล่าง ไฟล์ 'NTDLL.DLL' อยู่ที่ไดรฟ์ E:\ และโฟลเดอร์ 'Windows' อยู่ที่ไดรฟ์ D:\

5. เมื่อค้นพบไดรฟ์ที่มีไฟล์ 'NTDLL.DLL' ให้พิมพ์ ตัวอักษรไดรฟ์ และ : และกด Enter *

* ตัวอย่าง ที่นี่ ไฟล์ 'NTDLL.DLL' อยู่ที่ไดรฟ์ "E:" ดังนั้นพิมพ์:

• E:

6. ตอนนี้ให้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อคัดลอกไฟล์ "NTDLL.DLL" จาก USB ไปที่โฟลเดอร์ "\windows\system32" ของไดรฟ์ Windows ("D:" ในตัวอย่างนี้) *

• copy ntdll.dll D:\windows\system32

* หมายเหตุ: แทนที่ตัวอักษรไดรฟ์ Windows ตามกรณีของคุณ

7. เมื่อคัดลอกไฟล์เสร็จ ถอดสื่อการติดตั้งและปิดหน้าต่างเปิดทั้งหมดเพื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

วิธีที่ 6: ติดตั้ง Windows 10 ใหม่

หากไม่มีวิธีข้างต้นแก้ไขปัญหาได้ แนะนำให้ สำรองข้อมูลของคุณ และ RESET คอมพิวเตอร์ไปสู่สถานะเริ่มต้น หรือติดตั้ง Windows 10 ใหม่แบบสะอาด (clean installation)

เสร็จสิ้น! วิธีไหนทำงานได้กับคุณ?
แจ้งให้เราทราบว่าคู่มือนี้ช่วยคุณได้หรือไม่โดยการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ โปรดกดไลค์และแชร์คู่มือนี้เพื่อช่วยผู้อื่น