แก้ไขข้อผิดพลาด Windows Mail App 0x80070490: คู่มือเร็วสำหรับการกู้คืนการตั้งค่าบัญชี

หากคุณไม่สามารถเพิ่มบัญชีอีเมลในแอป Windows Mail ได้เนื่องจากข้อผิดพลาด 0x80070490 โปรดอ่านต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา อุปกรณ์ Windows 10/11 มีแอป Mail & Calendar สร้างไว้สำหรับส่งและรับข้อความ แอป Mail ช่วยให้ผู้ใช้จัดการบริการอีเมลหลายอย่าง เช่น Gmail, Hotmail, Yahoo ฯลฯ และจัดระเบียบไว้ในแอปเดียว

แอป Mail ตั้งค่าได้ง่ายกับ Hotmail, Outlook หรือบัญชีอื่นๆ เช่น Gmail, Yahoo ฯลฯ อย่างไรก็ตาม บางครั้งผู้ใช้เจอข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อพยายามเพิ่มบัญชีอีเมล:

“Something went wrong. We couldn’t find your settings. Error Code: 0x80070490”

เนื่องจากข้อผิดพลาด Mail App 0x80070490 ไม่ได้มาจากผู้ให้บริการอีเมล (Hotmail, Google หรือ Yahoo) ที่คุณต้องการเพิ่ม แต่เป็นปัญหาของ Windows คู่มือต่อไปนี้หวังว่าจะช่วยคุณแก้ไขปัญหา

วิธีแก้: We Couldn’t Find Your Settings Error Code 0x80070490 ในแอป Mail & Calendar บน Windows 10/11 *

* คำแนะนำสำหรับผู้ใช้ Outlook.com, Gmail หรือ Yahoo (ก่อนดำเนินการต่อ):

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณสามารถเข้าถึงบัญชีออนไลน์ได้ (ผ่านเว็บเบราว์เซอร์)
2. โดยเฉพาะสำหรับบัญชี Gmail และ Yahoo เมื่อเพิ่มบัญชีในแอป Mail ให้เลือก POP/SMTP ในประเภทบัญชี
3. หากคุณได้ข้อผิดพลาด 0x80070490 เมื่อพยายามเพิ่มบัญชี GMAIL ในแอป Mail ให้ตรวจสอบว่า Forwarding และ การเข้าถึงแอปที่ปลอดภัยน้อยกว่า ถูก เปิดใช้งาน

1. เปิดใช้งานการเข้าถึงอีเมลในการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว
2. อัปเดตแอป Mail & Calendar ใน Microsoft Store
3. ตั้งค่าบัญชีอีเมลใน Calendar ก่อน
4. รีเซ็ตแอป Mail
5. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Mail และ Calendar ใหม่
6. ถอนการติดตั้ง Mail และ Calendar จาก PowerShell

วิธีที่ 1: เปิดใช้งานการเข้าถึงอีเมลในการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

การให้สิทธิ์เข้าถึงอีเมลบน Windows 10/11 ช่วยให้บริการอีเมลทำงานได้อย่างถูกต้องบนอุปกรณ์ ปกติแล้ว การเข้าถึงอีเมลเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นบนอุปกรณ์ Windows 10 อย่างไรก็ตาม เราต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ถูกปิดใช้งาน วิธีทำ:

1. พิมพ์ Privacy Settings ในแถบค้นหา แล้วเลือก Open

2. ด้านซ้าย เลื่อนลงและภายใต้ App Permissions ให้เลือก Email *

3. ด้านขวา ให้ตรวจสอบว่า:

ก. Email access for this device เป็น On (หากไม่ใช่ ให้คลิก Change และลาก Toggle เป็น ON)

ข. การตั้งค่า Allow apps to access your email ตั้งเป็น On

ค. ภายใต้ Choose which apps can access your email ให้ Mail and Calendar เป็น On

* หมายเหตุ: บน Windows 11 ให้เลือก Privacy & Security ด้านซ้าย และที่ด้านขวาเปิด Email ภายใต้ Apps Permissions

4. เมื่อทำตามการตั้งค่าข้างต้นเสร็จแล้ว ให้เปิดแอป Mail และลองเพิ่มบัญชีอีเมล หากข้อผิดพลาดปรากฏอีก ให้ดำเนินการต่อไปวิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: อัปเดตแอป Mail & Calendar จาก Microsoft Store

ในฐานะแอปสร้างไว้ใน Windows 10 แอป Mail ได้รับการอัปเดตจาก Microsoft Store จากการตอบรับจากผู้ใช้ที่มีปัญหานี้ พวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการอัปเดตแอป Mail จาก Microsoft Store

1. เปิด Microsoft Store

2. คลิกเมนู สามจุด * แล้วเลือก Downloads and Updates จะแสดงแอปที่ติดตั้งทั้งหมดบนอุปกรณ์

* หมายเหตุ: หากคุณไม่เห็นเมนูสามจุด ให้คลิกไอคอน Library ด้านซ้ายล่าง

3. ค้นหาแอป Mail & Calendar แล้วกดปุ่ม Update (Download) จะดาวน์โหลดและอัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุด

4. เมื่ออัปเดตเสร็จ ให้เปิดแอป Mail แล้วลองเพิ่มบัญชีอีเมลอีกครั้ง

วิธีที่ 3: ตั้งค่าบัญชีอีเมลในแอป Calendar ก่อน แล้วค่อยในแอป Mail

บางผู้ใช้รายงานว่าข้อผิดพลาดหายไปหลังจากที่พวกเขาตั้งค่าบัญชีอีเมลในแอป Calendar ก่อน แล้วค่อยในแอป Mail

บางผู้ใช้รายงานว่า ข้อผิดพลาด Mail App "Something went wrong. We couldn’t find your settings. Error Code: 0x80070490” หายไปหลังจากตั้งค่าบัญชีอีเมลในแอป Calendar ก่อน วิธีทำ:

1. ค้นหาแอป Calendar และเปิดมัน
2. คลิก Add Account และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเพิ่มบัญชีใน Calendar

3. รอสักครู่จน Calendar ซิงค์
4. รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ และจากนั้นเปิดแอป Mail เพื่อเพิ่มบัญชีของคุณ

วิธีที่ 4: รีเซ็ตแอป Mail และ Calendar

วิธีต่อไปในการแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070490 ในแอป Mail คือการ Repair/Reset แอป Mail และ Calendar วิธีนี้ช่วยผู้ใช้หลายคนแก้ไขปัญหาที่กล่าวมาได้

1. ไปที่ Start > Settings และเปิด Apps

2. เลือก Apps & Features ด้านซ้ายเพื่อแสดงแอปที่ติดตั้งทั้งหมดบนอุปกรณ์ของคุณ

3. ค้นหา Mail & Calendar และคลิกที่มัน จากนั้นเลือก Advanced Options

4. เลื่อนลงและกดปุ่ม Reset เพื่อรีเซ็ตแอป Mail และ Calendar ให้กลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้น

5. เมื่อ Reset เสร็จ ให้เปิดแอป Mail และลองเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณ

วิธีที่ 5: ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Mail และ Calendar ใหม่

1. ทำตามขั้นตอน 1-3 ข้างต้นเพื่อเปิด Advanced Options ของ Mail และ Calendar App
2. เลื่อนลงและกดปุ่ม Uninstall เพื่อลบแอป Mail และ Calendar ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

3. เปิด Microsoft Store ค้นหาแอป Mail & Calendar แล้วกดปุ่ม Get เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง

วิธีที่ 6: ถอนการติดตั้ง Mail และ Calendar จาก PowerShell

บางครั้งการถอนการติดตั้งแอป Windows จาก PowerShell ช่วยแก้ปัญหากับมันได้

1. เปิด PowerShell as Administrator วิธีทำ:

1. 1. ในกล่องค้นหา พิมพ์: powershell
   2. คลิกขวา ที่ Windows PowerShell และเลือก Run as Administrator

2. คัดลอกและวางคำสั่งด้านล่างใน PowerShell แล้วกด Enter

• Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage

3. ปิด PowerShell เมื่อคำสั่งทำงานเสร็จ

4. เปิด Microsoft Store ค้นหาแอป Mail & Calendar แล้วกดปุ่ม Get เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง

5. ทันทีที่ติดตั้งเสร็จ ให้เปิดแอป Mail และเพิ่มบัญชีอีเมล *

* หมายเหตุ: หากหลังจากทำตามคำแนะนำข้างต้นแล้ว คุณยังมีปัญหากับแอป Mail แนะนำให้ใช้ Email Client อื่น เช่น Microsoft Outlook หรือ Thunderbird

เพียงเท่านี้! วิธีไหนใช้ได้กับคุณ?
โปรดแจ้งให้เราทราบว่าคู่มือนี้ช่วยคุณได้หรือไม่ โดยทิ้งความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ โปรดกดไลก์และแชร์คู่มือนี้เพื่อช่วยผู้อื่น