ผมเพลิดเพลินกับการเล่นเว็บด้วย Safari เบราว์เซอร์ built-in ของ Apple สำหรับ Mac ทุกเครื่อง ตลอดปีมันกลายเป็นทรงพลังมากขึ้น และ Apple กำลังอัปเดตและปรับปรุงมันอยู่เสมอ
อย่างไรก็ตาม เราทุกคนเคยประสบ "Pinwheel of Death" (ลูกหมุนมรณะ) บางครั้ง หนึ่งนาทีคุณกำลังเปิดแท็บใหม่ และอีกนาทีคุณกำลังจ้องดูลูกบอลสีสว่าง ขณะที่คลิกเมาส์หรือแตะ Trackpad อย่างหมดหวัง
ผมเคยต้อง Force Quit Safari หลายครั้ง ถ้าจะพูดจริง มันทำให้หงุดหงิดมากที่ Safari แฮงและแครชบน Mac ของผมบ่อยๆ และ Force Quit มักดูเหมือนตัวเลือกสุดท้ายที่ผมทำได้
ทำไม Safari จึงแฮงหรือแครชซ้ำๆ? เราจะสำรวจสาเหตุที่เป็นไปได้อย่างรวดเร็ว ก่อนจะไปที่วิธีแก้
Safari แฮงหรือแครชบน Mac: สาเหตุที่เป็นไปได้
อาจยากที่จะรู้สาเหตุแน่ชัดที่ทำให้ Safari แฮงหรือแครช เว้นแต่คุณจะให้ Apple geek วิเคราะห์ Crash Reports — ซึ่งเกือบเป็นไปไม่ได้สำหรับเราหลายคน
แต่นี่คือสาเหตุทั่วไปบางอย่างสำหรับความล่าช้า:
- คุณพยายามทำหลายอย่างพร้อมกันมากเกินไป เช่น ใช้หน้าต่างหรือแท็บมากเกินไป
- เว็บไซต์ที่คุณเล่น overload Safari ด้วยการใช้ Plugin หรือความต้องการในการประมวลผล
- Safari ไม่ได้ถูกล้างนานแล้ว และกำลังทำงานกับ Cache ที่เต็มไปด้วย History, Downloads และ Cookies
- Extension หรือ Plugin เก่าเกินไปกำลังสร้างปัญหา
- จริงๆ แล้ว Mac ของคุณรันช้า ไม่ว่าจะเพราะมีแอปอื่นเปิดเยอะเกินไป หรือสภาพของเครื่อง Mac เอง
- Mac ของคุณรัน Safari รุ่นเก่ามาก
วิธีแก้ Safari เมื่อมันแฮงหรือแครชบน Mac
โปรดทราบว่าคำแนะนำทีละขั้นตอนด้านล่างสำหรับการวินิจฉัยและแก้ไขทั่วไปเท่านั้น ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องทำตามลำดับขั้นตอนที่แน่นอน ข้ามไปขั้นตอนที่เหมาะกับสถานการณ์ของคุณได้เลย
ขั้นตอนที่ 1: ให้เวลาสักนาที บางครั้งสัญลักษณ์การแฮงจริงๆ แค่นั้น และจะหายไปหลังจากหนึ่งนาที คุณสามารถปิดแอปพลิเคชันเบื้องหลังเพื่อช่วย แต่ถ้าคุณไม่ชอบรอ ข้ามไปขั้นตอนต่อไปได้เลย
ขั้นตอนที่ 2: ปิดแท็บ ใส่ใจถึงหน้าเว็บที่มีโฆษณา Flash/Video หนัก มักเป็น "ผู้กระทำผิด" ของปัญหา Safari ช้า และมีแนวโน้มทำให้ประสิทธิภาพ Mac ตกต่ำด้วย อาการทั่วไปคือ Mac ร้อนเร็ว พัดลมหมุนดัง
ขั้นตอนที่ 3: Force Quit Safari โดย CONTROL + คลิกเมาส์ ที่ไอคอน Safari ใน Dock แล้วเลือก "QUIT" หรือ "FORCE QUIT"
ถ้า Mac ทั้งเครื่องแฮง ไม่ใช่แค่ Safari คุณจะต้องค้างปุ่ม Power 3 วินาที จนหน้าจอมืด จากนั้นกด Power อีกครั้งเพื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบว่า Safari ทันสมัยหรือไม่ โดยเปิดแอปใหม่ แล้วไปที่ขวาบน เลือก SAFARI > ABOUT
จะเปิดหน้าต่างใหม่แสดงเวอร์ชัน Safari ถ้ายังไม่ใช่รุ่นล่าสุด (เหมือนรูปด้านล่าง) ให้เช็ค Mac App Store สำหรับอัปเดต Safari ซึ่งมักรวมอยู่ใน macOS updates (แต่อาจทำแยกได้)
ขั้นตอนที่ 5: ในเมนู Safari ไปที่ HISTORY แล้วเลือก "Clear History" Cache เป็นตำแหน่งบน Mac ที่ Safari เก็บข้อมูลไว้เพื่อโหลดทรัพยากรบางอย่างเร็วขึ้น อย่างไรก็ตาม ข้อมูลนี้ควรเป็นชั่วคราว และอาจเป็นสิ่งที่ทำให้คุณช้า
จะเปิดป๊อปอัปดังนี้:
คุณควรล้าง History/Cache มากที่สุดเท่าที่คุณสบายใจ และเลือก "All History" เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด นี่จะล้าง Cache และช่วยให้ Safari หลีกเลี่ยงการแครชหรือแฮงสุ่มในอนาคต คุณควรล้าง Cache และ History เป็นประจำเพื่อให้ Safari อยู่ในสภาพดีที่สุด
ขั้นตอนที่ 6: ล้าง Extensions ที่ทำให้ล่าช้า โดยไปที่ SAFARI > PREFERENCES แล้วไปที่แท็บ "Extensions"
ภายในแท็บนี้ คุณจะเห็นรายการ Extensions ภายนอกที่คุณเปิดใช้งานหรือติดตั้งใน Safari คุณควรใช้ปุ่ม "Uninstall" เพื่อลบ Extensions ที่ไม่ได้ใช้ และเอาติ๊กถูก "Enable" ออกสำหรับ Plugin ที่ใช้ไม่บ่อย
ถ้าคุณสงสัย Extension เห็นตัวใดตัวหนึ่งเป็นรากเหตุปัญหา คุณสามารถลอง Uninstall แค่ตัวนั้น และทดสอบเปรียบเทียบ มันยังเป็นนิสัยที่ดีที่จะตรวจสอบว่า Extensions ที่เหลือทันสมัยและใช้ Patch ล่าสุด
ขั้นตอนที่ 7: Safari อาจไม่ใช่ผู้กระทำผิดของปัญหาการแฮงของคุณ ถ้าคุณใช้ Mac รุ่นเก่า โดยเฉพาะถ้า Startup Disk ใกล้เต็ม ปัญหา Safari ที่คุณเผชิญ อาจเกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพ Mac โดยรวมที่แย่
เพื่อแก้ไข วิธีง่ายที่สุดคือใช้ CleanMyMac X รัน Quick Scan ของ Mac และล้าง Clutter และ System Junk คุณควรใช้แอปปิด Login Items ที่อาจทำให้ Mac ล่าช้าตอนเริ่มต้น
จากนั้น ถ้าฮาร์ดแวร์ Mac ของคุณเก่าค่อนข้าง เช่น RAM จำกัด หรือฮาร์ดดิสก์ช้า โปรดพิจารณาติดตั้ง RAM เพิ่ม เพื่อเพิ่มความสามารถของ Mac ในการจัดการคำขอของแอปพลิเคชัน หรือเปลี่ยน HDD เป็น SSD (Solid-State Drive) วิธีแก้เหล่านี้จะช่วยให้ Safari (และแอปอื่นๆ) รันราบรื่นกว่าบน Mac ของคุณ
เคล็ดลับอื่นๆ
นิสัยการเล่นเว็บอาจเป็นวิธีแก้ง่ายสำหรับป้องกันปัญหาประสิทธิภาพ Safari ในอนาคต การปฏิบัติที่ดีคือ ควรหลีกเลี่ยงการทิ้งแท็บที่ไม่ได้ใช้เปิดอยู่ และพยายามใช้หน้าต่างเดียวเมื่อเป็นไปได้
นอกจากนี้ ถ้าคุณใช้ Mac เก่าที่มีการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์ไม่ทันสมัย ลดปริมาณ Multitasking ที่คุณทำ เพื่อลดภาระของ Processor
ขณะเดียวกัน ให้ระวังว่า ถ้า Safari ดูเหมือนจะแครชเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์บางแห่ง บางหน้าเว็บ overload Safari ด้วยรูปภาพ Pop-ups วิดีโอ และโฆษณา การใช้ Ad Blocker จะช่วยประหยัดปัญหาในอนาคต
คำสุดท้าย
นี่คือสิ่งที่เราต้องการแบ่งปันวันนี้ เราหวังว่าเคล็ดลับเหล่านี้ช่วยแก้ปัญหาการแฮงที่คุณเจอขณะใช้ Safari ถ้าคุณยังมีปัญหาหลังจากลองหลายวิธี เบราว์เซอร์อื่นอาจคุ้มค่าที่จะลอง ดู Google Chrome ที่มีประสิทธิภาพดีและชุดเครื่องมือคล้าย Safari
นอกจากนี้ คุณสามารถค้นหา Bugs ที่รู้จักซึ่งผู้ใช้อื่นๆ ประสบ เช่น MacBook Pro 13" Early 2015 เคยมี Error ที่ทำให้เครื่องทั้งเครื่องแฮงบ่อย และผู้ใช้หลายสิบคนรายงานในฟอรัม MacRumors
ชุมชนอย่าง MacRumors และ Apple Communities สามารถเป็นทรัพยากรที่ดีสำหรับหาวิธีแก้ที่ซับซ้อนมากขึ้นสำหรับปัญหา Safari ของคุณ
คุณเคยประสบการณ์ Safari แฮงหรือแครชแปลกๆ ไหม? บอกเราว่าคุณแก้ยังไง โดยทิ้งความคิดเห็นด้านล่าง
