Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> Mac

แก้ไขปัญหา Drag-and-Drop บน Mac: คู่มือ Troubleshooting ทีละขั้นตอน

การใช้ฟีเจอร์ drag and drop บนคอมพิวเตอร์ Mac กลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน ฟีเจอร์นี้ช่วยการโต้ตอบใน Mac Finder และแอปพลิเคชันอื่นๆ อย่างไรก็ตาม หาก drag and drop not working on your Mac คุณต้องหาวิธีแก้ไขเพราะมันสำคัญต่อการทำงานของ Mac

แม้ drag and drop หยุดทำงานบน Mac จะไม่ใช่ปัญหาปกติ แต่ผู้ใช้ macOS บางคนที่โชคร้ายได้เผชิญสถานการณ์แย่นี้จริงๆ บทความนี้จะช่วยคุณค้นหาว่าทำไมคุณไม่สามารถลากและวางไฟล์หรือรูปภาพบน Mac ได้ รวมถึงให้คำแนะนำวิธีแก้ไขปัญหา Mac drag and drop not working

สารบัญ

  • 1. ตรวจสอบพื้นฐานก่อนแก้ไข Mac drag and drop not working
  • 2. Mac drag and drop not working: รีสตาร์ทแอป Finder
  • 3. Drag and drop not working on Mac: รีสตาร์ท Mac
  • 4. Drag and drop not working on Mac: รีเซตการตั้งค่า Trackpad
  • 5. Mac drag and drop not working: ลบไฟล์ plist
  • 6. Mac drag and drop not working: อัปเดต macOS
  • 7. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ drag and drop not working บน Mac

ตรวจสอบพื้นฐานก่อนแก้ไข Mac drag and drop not working

ก่อนที่เราจะไปต่อในการแก้ไขปัญหา drag and drop not working การตรวจสอบพื้นฐานก่อนเป็นสิ่งจำเป็น

  • ตรวจสอบการเชื่อมต่อระหว่าง trackpad หรือเมาส์กับ Mac หากคุณใช้ trackpad หรือเมาส์ Bluetooth ลองปิดและเปิดใหม่ นั่นคือการแก้ไขปัญหา Apple mouse not working
  • ตรวจสอบพื้นผิวของ trackpad ว่ามีคราบหรือสิ่งสกปรกหรือไม่ ตรวจสอบพื้นผิวการติดตามของเมาส์ด้วย ทำความสะอาดคราบและวัสดุที่ติดติด หากมี เพราะมันเป็นอุปสรรคทางกายภาพที่ทำให้อินเทอร์เฟซอินพุตทำงานผิดปกติ
  • ตรวจสอบว่าปัญหา drag-and-drop not working เกิดขึ้นหลังจากคุณเปลี่ยนแปลงบางอย่างบน Mac หรือไม่ เช่น อัปเดตระบบ ฮาร์ดแวร์ใหม่ หรือแอปพลิเคชันใหม่ หากใช่ คุณสามารถใช้ Time Machine snapshot เพื่อย้อนกลับ Mac ไปก่อนการเปลี่ยนแปลงนั้น

หากปัญหา drag and drop not working ยังคงอยู่บน Mac ลองวิธีแก้ไขด้านล่าง

Mac drag and drop not working: รีสตาร์ทแอป Finder

คุณสังเกตไหมว่า drag and drop not working on Mac ระหว่างแอปบางตัวแต่ทำงานดีกับอีกตัว หรือเกิดขึ้นทุกที่? เมื่อมีแอปพลิเคชันบางตัวเท่านั้นที่ไม่ทำงานถูกต้องกับ drag-and-drop คุณควรหาวิธีแก้ไขที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์เฉพาะตัว

แต่มันเกิดขึ้นทุกที่บน Mac มันดูเหมือนเป็นปัญหาระดับระบบ คุณสามารถ บังคับปิดยูทิลิตี Finder บน Mac เพื่อแก้ไข และการรีสตาร์ท Finder ง่ายมาก:

  1. กด Command + Option + Esc
  2. ในรายการ Force Quit Applications ให้เลือก Finder
  3. คลิกปุ่ม Relaunch
    แก้ไขปัญหา Drag-and-Drop บน Mac: คู่มือ Troubleshooting ทีละขั้นตอน

ตอนนี้แค่รอสักวินาที Finder ควรรีสตาร์ทอัตโนมัติ หากคุณโชคดี ปัญหา drag and drop ควรแก้ไขได้แล้ว

Drag and drop not working on Mac: รีสตาร์ท Mac

หากการรีสตาร์ท Finder ไม่ช่วยแก้ปัญหา drag and drop not working ให้ รีสตาร์ท Mac ให้สมบูรณ์โดยคลิกโลโก้ Apple แล้วเลือก Restart จากเมนู Apple และตรวจสอบ drop and drag

Drag and drop not working on Mac: รีเซตการตั้งค่า Trackpad

บางครั้ง magic trackpad บน MacBook อาจหลุดจากสภาพปกติโดยไม่มีเหตุผล และนี่ก็อาจทำให้ drag and drop not to work บน Mac ของคุณ ดังนั้นตรวจสอบความไวและการตั้งค่าอื่นๆ นำกลับสู่ค่าเริ่มต้นหรือระดับที่เหมาะสมกว่านั้นหากมีบางอย่างดูผิดปกติ

เพื่อเปิด Trackpad ค้าง Command + Space เพื่อเปิด Spotlight Search จากนั้นพิมพ์ trackpad และกด Return หาก Spotlight not working แค่คลิกโลโก้ Apple แล้วเลือก System Preference > Trackpad

มีตัวเลือกอีกอย่างชื่อ Force Click and Haptic Feedback ในการตั้งค่า Trackpad นี้ บางครั้งขัดจังหวะกับบางแอปและฟีเจอร์บนอุปกรณ์ Mac ของคุณ รวมถึง Drag and Drop ดังนั้นคุณต้องปิด/ยกเลิกติ๊กการตั้งค่า Force click and haptic feedback ด้วย

แก้ไขปัญหา Drag-and-Drop บน Mac: คู่มือ Troubleshooting ทีละขั้นตอน

หาก drag and drop ยังไม่ทำงานบน Mac ลองรีเซตตัวเลือกการลากของ Trackpad ใน Accessibility

  1. เปิดเมนู Apple และเลือก System Preferences
  2. คราวนี้เลือก Accessibility และคลิก Pointer Control หากคุณอยู่บน macOS รุ่นเก่า ให้คลิก Mouse & Trackpad
  3. คลิก Trackpad Options และติ๊ก Enable dragging และเลือก three-finger drag และคลิก OK ตอนนี้ตรวจสอบ drag and drop อีกครั้ง
    แก้ไขปัญหา Drag-and-Drop บน Mac: คู่มือ Troubleshooting ทีละขั้นตอน

Mac drag and drop not working: ลบไฟล์ plist

หากวิธีแก้ไขที่กล่าวมาข้างต้นไม่ได้ผล คุณอาจต้องลองวิธีแก้ไขทางเทคนิคต่อไปนี้ macOS ใช้ plist files เพื่อจัดเก็บความชอบของคุณสำหรับด้านต่างๆ ของ Mac รวมถึงเมาส์และ trackpad ดังนั้นเพื่อแก้ไขปัญหา drag and drop not working on the Mac คุณควรลบไฟล์เหล่านั้นที่เกี่ยวข้องกับเมาส์และ trackpad เพื่อบังคับให้ macOS สร้างใหม่และรีเซตความชอบเป็นค่าเริ่มต้น

หมายเหตุ: คุณควรทำ Time Machine backup ของ Mac ก่อนลบไฟล์ plist เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถย้อนกลับได้เสมอหากมีบางอย่างผิดพลาด

  1. ก่อนอื่น เปิด Finder แล้วกด Command + Shift + G เพื่อแสดงหน้าจอ "Go to the folder" จากนั้นพิมพ์ "~/Library/Preference/" และคลิก Go
    แก้ไขปัญหา Drag-and-Drop บน Mac: คู่มือ Troubleshooting ทีละขั้นตอน
  2. จากนั้นไปที่โฟลเดอร์ Preferences ค้นหาไฟล์ plist ด้านล่าง:
    com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist
    com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist
    com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
    com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
    com.apple.preference.trackpad.plist
    แก้ไขปัญหา Drag-and-Drop บน Mac: คู่มือ Troubleshooting ทีละขั้นตอน
  3. ลบไฟล์เหล่านี้ รีบูท Mac และตรวจสอบว่า drag and drop ทำงานตามที่ตั้งใจหรือไม่

Mac drag and drop not working: อัปเดต macOS

บั๊ก macOS บางอย่างอาจนำไปสู่ปัญหาต่างๆ รวมถึงปัญหา Apple Mouse not scrolling หรือปัญหา drag and drop not working ตัวอย่างเช่น drag and drop not working on Sierra หรือ Big Sur ถูกอภิปรายอย่างร้อนแรงบนบางฟอรัม

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณอาจต้อง ดาวน์โหลดและอัปเดต macOS เนื่องจากอัปเดต macOS ปรับปรุงความเสถียร ความเข้ากันได้ และความปลอดภัยของ Mac และการอัปเดต Mac อาจแก้ไขปัญหา drag and drop ได้เช่นกัน

หวังว่าวิธีการหนึ่งในที่กล่าวมาจะช่วยคุณแก้ปัญหา drag and drop not working โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนหรือขั้นตอนการดำเนินการตามลำดับและลองวิธีแก้ไขทีละอย่างเมื่ออันหนึ่งไม่ได้ผล หากน่าเสียดาย ไม่มีวิธีแก้ไขไหนทำงาน คุณอาจต้องส่ง Mac ไปที่ร้าน Apple ท้องถิ่นเพื่อซ่อม

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ drag and drop not working บน Mac

Q: ทำไมคุณไม่สามารถลากและวางบน Mac ของคุณได้อีกแล้ว?

ปกติแล้วเกิดจากการเชื่อมต่อที่แย่ระหว่างเมาส์หรือ trackpad ของคุณ นอกจากนี้ การตั้งค่า trackpad ที่ผิดหรือบั๊ก macOS ก็อาจนำไปสู่ปัญหานี้

Q: จะย้ายไฟล์บน Mac โดยไม่ลากได้อย่างไร?

การย้ายไฟล์โดยไม่ลากง่ายมาก ใช้ Command + C หรือ Command + X เพื่อคัดลอกหรือตัดไฟล์ของคุณก่อน จากนั้นใช้ shortcut Command + V เพื่อวางไฟล์ไปยังตำแหน่งที่คุณต้องการ