iTunes เป็นแอปจัดการอุปกรณ์มือถือของ Apple ใช้เป็นไลบรารีสื่อและวัตถุประสงค์มัลติมีเดีย จัดการไฟล์ดิจิทัลบน macOS และ Windows แต่นี้มา รายงานว่าอัปเดตอุปกรณ์ไม่ได้ พบข้อความ There was a Problem Downloading the Software for the iPhone. An unknown error occurred Error 9006
สาเหตุของ Error 9006
จากรายงานหลายคน สาเหตุคือ:
- Download Failure: iTunes ไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์อัปเดตอัตโนมัติได้ อาจจากบั๊ก เครือข่ายไม่เสถียร หรือระบุซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมไม่ถูกต้อง
ไปที่วิธีแก้ ทำตามลำดับ
วิธีแก้: ดาวน์โหลดไฟล์ IPSW เอง (Manual)
เพราะ iTunes ดาวน์โหลดไม่ได้ เราจะดาวน์โหลดเอง แล้วให้ iTunes ติดตั้ง:
- เปิดเบราว์เซอร์ ไปที่เว็บไซต์ดาวน์โหลด IPSW (เช่น ipsw.me)
- เลือก Device ที่ต้องการอัปเดต
- เลือก Model ของอุปกรณ์
- เลือก Version ของ iOS ที่ต้องการ
- กด Download รอจนเสร็จ
- เปิด iTunes เสียบอุปกรณ์ (ต้องอยู่ใน Recovery Mode)
- iTunes จะแจ้งให้อัปเดต ทำตามหน้าจอ เริ่มอัปเดต
- เมื่อเริ่มดาวน์โหลด กด Win+R พิมพ์ %appdata% Enter
- เปิดโฟลเดอร์ Apple Computer > iTunes
- เปิดโฟลเดอร์ iPod Software Updates (หรือโฟลเดอร์อัปเดตของอุปกรณ์คุณ)
- Copy ไฟล์ IPSW ที่ดาวน์โหลดขั้นตอน 5 วางไว้ในโฟลเดอร์นี้
- กลับ iTunes กดปุ่ม Download
- กด Pause Downloads
- ปุ่ม Update ที่มืด จะกลายเป็นกดได้
- กด Update อุปกรณ์จะอัปเดตอัตโนมัติ