ผู้ใช้ iPhone หลายคนรายงานว่า iPhone ค้างในโหมดหูฟัง เมื่อเกิดเหตุนี้ iDevice จะ เล่นเสียงออกทางหูฟังที่เสียบอยู่เท่านั้น ไม่ว่าคุณจะถอดหูฟังออกหรือไม่ มันจะไม่ใช้ลำโพงในตัวเครื่อง iPhone เข้าใจผิดว่าหูฟัง (หรืออุปกรณ์ที่มีแจ็คหูฟัง) หรือ Earbuds ยังเสียบอยู่ และค้างในสภาวะนั้น ปัญหานี้อาจเกิดหลังอัปเดต iOS หรือหลังใช้แจ็คหูฟัง เกิดได้กับทุกรุ่น iOS และ iDevice (iPhone, iPad, iPod Touch) นี่คือวิธีแก้ปัญหา
เตรียมความพร้อมก่อนเริ่ม
ก่อนลองวิธีแก้ต่างๆ ให้ดูเคล็ดลับเหล่านี้ก่อน
- บน iDevice ไปที่ Settings > Sounds & Haptics > Ringtone ลองเปลี่ยนเสียงเรียกต่างๆ และตรวจสอบว่าลำโพงตัวเครื่องทำงานหรือไม่
- ตรวจสอบว่าแบตเตอรี่มีมากกว่า 30% หากน้อยกว่านี้ ให้ชาร์จก่อนและดูว่าเป็นเพราะระดับพลังงานหรือไม่
- ปิดแอปทั้งหมดที่เปิดอยู่ในพื้นหลัง (ดับเบิลแทปที่ปุ่ม Home แล้วสไลด์ขึ้นทีละแอป)
วิธีแก้ #1
รีสตาร์ท iDevice โดยค้างปุ่ม Power** บางครั้งซอฟต์แวร์อาจค้างในโหมดหูฟังแม้คุณจะถอดแจ็คออกแล้ว
วิธีแก้ #2
หากคุณเห็นสัญลักษณ์หูฟัง (ดูภาพด้านล่าง) เมื่อปรับระดับเสียง อาจมีฝุ่นหรือขยะในพอร์ทหูฟัง ลองเสียบและถอดหูฟังหลายครั้ง (8-10 ครั้ง)
วิธีแก้ #3
ทำ Hard Reset (Forced Restart) บน iDevice ของคุณ หากไม่รู้วิธี ให้ดูส่วน Forced Restart ในบทความนี้ มีคำแนะนำสำหรับแต่ละรุ่นอุปกรณ์
วิธีแก้ #4
ลองเป่าลมเข้าไปในพอร์ทหูฟังของ iDevice (สามารถใช้ไดร์เป่าผมได้) บางครั้ง iDevice สะสมความชื้นภายในพอร์ท ซึ่งอาจเป็นสาเหตุของปัญหา หากเป็นเช่นนี้ การเป่าลมจะช่วยแก้ไขได้
หมายเหตุ: หากใช้ไดร์เป่าผม ตั้งให้อยู่ที่โหมดเย็น (หรืออุณหภูมิต่ำ) และปิด iDevice ก่อนทำ
วิธีแก้ #5
ใช้ไฟฉายดูว่ามีสิ่งติดขัดอยู่ในพอร์ทหูฟังหรือไม่ หากเห็น ลองเอาออก
หมายเหตุ: ปิด iDevice ก่อนทำวิธีใดๆ ที่ต้องเสียบเครื่องมือเข้าไปในพอร์ทหูฟัง
สามารถ ใช้อากาศอัด เป่าเข้าไปในพอร์ท ทำเบาๆ และระมัดระวัง หากไม่ได้ผล ลองเป่าลมแรงขึ้น
บางผู้ใช้ใช้ เครื่องดูดฝุ่นขนาดเล็ก ดูดพอร์ทหูฟัง และเชื่อได้ไหม มันได้ผล! หากทำเช่นนี้ ใช้เครื่องดูดฝุ่นขนาดเล็กเท่านั้น อย่าใช้แบบอุตสาหกรรม
ใช้ไม้ขูดฟันหรือ Cotton Bud (Q-Tip) ทำความสะอาดภายในพอร์ท จะกำจัดฝุ่นและอนุภาคจากตัวเชื่อมต่อได้
หมายเหตุ: หากใช้ Cotton Bud ให้ถอดฝ้ายส่วนเกินออกให้เข้าพอร์ท ขณะ Cotton Bud อยู่ในพอร์ท ให้หมุนไปหมุนมาเล็กน้อยเพื่อทำความสะอาด
ลองทำความสะอาดพอร์ทด้วยแปรงฟันว่าง (interdental brush) (หาได้เกือบทุกฟาร์มاسيหรือซูเปอร์มาร์เก็ต) จะทำความสะอาดฝุ่นและขยะภายในได้ อย่างไรก็ตาม ให้ทำอย่างระมัดระวัง อย่าใช้แรง คุณสามารถเติมแอลกอฮอล์เล็กน้อย (เพียงไม่กี่หยดบนแปรง) ช่วยกำจัดสิ่งที่ติดค้างยิ่งนัก
อีกวิธี ทำความสะอาดพอร์ทหูฟัง คือ ใช้เครื่องมือทำเอง (คลิปกระดาษกับเทปใส) ทำให้คลิปกระดาษตรง (งอ) และม้วนปลายด้วยเทปใส ให้ด้านกาวติดออกนอก เสียบเครื่องมือกาวเข้าไปในพอร์ทหูฟังเบาๆ กดข้างๆ เพื่อดึงอนุภาคออกมา
ภายในพอร์ทหูฟังของ iPhone มีปุ่มสัมผัสเงินขนาดเล็กคล้ายหัวเข็ม อาจติดเพราะความชื้น ฝุ่น สกปรก ฯลฯ ลองขูดเบาๆ ด้วยเข็มกล้วยร่วมกับ Cotton Bud ที่มีแอลกอฮอล์นิดหน่อย
วิธีแก้ #6
เชื่อมต่อ iPhone (หรือ iPad หรือ iPod Touch) กับลำโพง Bluetooth หรือหูฟัง Bluetooth แล้วตัดการเชื่อมต่อ ดูว่าช่วยให้ iDevice ออกจากโหมดหูฟังได้หรือไม่
วิธีแก้ #7
ตรวจสอบการตั้งค่า Call Audio Routing ของ iDevice
- ไปที่ Settings แทป General แล้วเปิด Accessibility
- เลื่อนลงถึงส่วน Call Audio Routing
- การตั้งค่านี้ควรเป็น Automatic โดยค่าเริ่มต้น (หากไม่ใช่ ให้แทปแล้วเลือก Automatic)
- หากเป็น Automatic ลองเปลี่ยนเป็น Speaker ทดสอบ (โทรหรือ FaceTime Audio)
- หากลำโพงทำงาน ให้กลับมาตั้งค่าเดิมเป็น Automatic
การตั้งค่านี้กำหนดว่าอุปกรณ์ใช้ลำโพงตัวเครื่องหรือหูฟังสำหรับเสียงในการโทรและ FaceTime Audio การสลับการตั้งค่านี้อาจช่วยให้อุปกรณ์ออกจากโหมดหูฟังได้
วิธีแก้ #8
ลองเปิด Airplane Mode อย่างน้อย 15 นาที (ไป Settings > Airplane Mode > Toggle ON) หลังจาก 15 นาที (หรือมากกว่า) ปิด Airplane Mode และทดสอบว่าลำโพงทำงานหรือไม่
วิธีแก้ #9
ลองเล่นเพลงจากแอป iOS
- เปิดแอปเพลงใดๆ (iTunes, Pandora, Spotify, Deezer, YouTube) เสียบหูฟัง และเล่นเพลง
- ปล่อยให้หน้าจอ iDevice ล็อกอัตโนมัติ
- เมื่อหน้าจอมืด ให้ปลดล็อก ปิด iTunes (ดับเบิลแทป Home สไลด์ขึ้น) และถอดหูฟัง
- เปิด iTunes (หรือแอปเพลงอื่น) อีกครั้ง และเล่นเพลง
- ปรับเสียงให้สูงสุด
- หากลำโพงทำงาน ให้ปิดแอปเพลง และตรวจสอบว่าเสียงเรียกและแอปอื่นทำงานได้หรือไม่
แม้ดูง่ายเกินจริง แต่วิธีนี้ช่วยผู้ใช้หลายคน
วิธีแก้ #10
ลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของ iDevice (ไป Settings > General > Reset > Reset Network Settings) การกระทำนี้ จะไม่ลบข้อมูล จากหน่วยความจำของ iDevice แต่จะลบรหัสผ่าน Wi-Fi และการตั้งค่าเครือข่ายที่ปรับแต่งเอง
วิธีแก้ #11
ลองสำรองข้อมูลอุปกรณ์ ไว้ที่ iTunes หรือ iCloud
วิธีเพิ่มเติม
- โทรหา iDevice ขณะเสียบหูฟังและกด Loudspeaker เมื่อจบการโทร เปิดโหมด Silent แล้วปิดอีกครั้ง
- หาก iDevice ไม่มีแจ็คหูฟัง ลองเสียบสายชาร์จแล้วถอดทันที ทำซ้ำหลายครั้งอาจช่วยได้
- ลองเปิดปุ่ม Mute แล้วกดปุ่มปรับเสียงดูว่าทำงานหรือไม่ ปิด Mute เมื่อเสร็จ
- เปิด Apple Voice Memos และ บันทึกเสียง
- โทร FaceTime อาจไม่ได้ยินเสียง 20-40 วินาทีแรก แต่อยู่บนสาย 3-5 นาที อาจทำให้ลำโพงทำงาน
- รับสายขณะเสียบหูฟัง ระหว่างโทร ถอดและเสียบหูฟังหลายครั้ง แล้ววางสาย
สรุป
นี่คือวิธีแก้ไขเกือบทุกวิธีที่ช่วยให้ iDevice ออกจากโหมดหูฟังได้สำเร็จ หากไม่มีวิธีไหนได้ผล คุณควรติดต่อ Apple Support ปัญหาอาจเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ และอาจต้องเปลี่ยนชิ้นส่วน
บทความนี้ช่วยคุณให้ iDevice ออกจากโหมดหูฟังได้หรือไม่? หากได้ วิธีไหนทำงาน? แชร์ในส่วนความคิดเห็นด้านล่างได้เลย
