วิธีแก้ไข FaceTime ที่ใช้งานไม่ได้บน iPhone/iPad

FaceTime ถือเป็นแพลตฟอร์มวิดีโอคอลยอดนิยมอันดับหนึ่งของโลก ซอฟต์แวร์สื่อสารวิดีโอแบบตัวต่อตัวของ Apple นี้ช่วยให้คุณทำวิดีโอคอลกับผู้ใช้ FaceTime คนอื่นๆ ผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ ส่วนใหญ่ FaceTime ใช้งานง่ายและทำงานได้ปกติ แต่ผู้ใช้บางรายรายงานปัญหาในการใช้งาน แม้แต่ไม่สามารถเปิดใช้งานแอป FaceTime เลยก็มี

เราได้ศึกษาปัญหาที่หลากหลายขณะใช้ FaceTime และพบวิธีแก้ไขที่น่าสนใจ ในบทความนี้เราจะแชร์เคล็ดลับด่วนสำหรับการแก้ไข FaceTime ที่ใช้งานไม่ได้บน iDevice ของคุณ

เช่นเดียวกับบริการอื่นๆ FaceTime ไม่พร้อมใช้งานในทุกประเทศ (เช่น จอร์แดน คาตาร์ ตูนิเซีย ซาอุดีอาระเบีย อียิปต์ สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ฯลฯ) นอกจากนี้ เนื่องจาก FaceTime เป็นผลิตภัณฑ์ของ Apple จึงใช้งานได้เฉพาะในระบบนิเวศของ Apple เท่านั้น นอกจากนี้ ไม่ใช่ทุก iDevice ที่สามารถใช้ FaceTime สำหรับวิดีโอและออดิโอคอลได้ ต้องมี iPhone 4 ขึ้นไป, iPod Touch รุ่นที่ 4, iPad 2, หรือ FaceTime สำหรับ macOS แม้ FaceTime จะเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มวิดีโอคอลที่ดีที่สุด แต่ก็อาจหยุดทำงานได้ เริ่มต้นด้วยเคล็ดลับด่วนสำหรับการเปิดใช้งาน FaceTime ที่ไม่ทำงานกันเลย

เคล็ดลับด่วนสำหรับการเปิดใช้งาน FaceTime ที่ไม่ทำงาน

หากคุณไม่สามารถเปิดใช้งาน FaceTime ได้ ลองทำตามวิธีต่อไปนี้:

1. ตรวจสอบว่า iDevice ของคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอยู่ (ผ่าน Wi-Fi หรือ Cellular Data) หากต้องการใช้งานผ่าน Cellular Data ต้องมี iPhone 4s ขึ้นไป หรือ iPad รุ่นที่ 3 ขึ้นไป
2. ตรวจสอบว่ามี Apple ID ที่ใช้งานได้ โปรดทราบว่า Apple ID ต้องเป็นอีเมลหากคุณใช้ iPod Touch, iPad 2, หรือ FaceTime บน Mac คุณสามารถสร้าง Apple ID ใหม่หรือเปลี่ยน Apple ID เดิมได้ที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Apple ในส่วน "จัดการบัญชีของคุณ"
3. ไปที่ การตั้งค่า และ แตะ ที่ FaceTime เพื่อตรวจสอบว่าอีเมลของคุณได้รับการยืนยันแล้วหรือไม่ หากสถานะแสดงว่า "กำลังยืนยัน" ลอง ปิด แล้ว เปิด สวิตช์ FaceTime ใหม่ (สำหรับ Mac: ไปที่ FaceTime และ เปิด Preferences)

เคล็ดลับด่วนสำหรับการโทรวิดีโอหรือรับสายเมื่อ FaceTime ใช้งานไม่ได้

1. ลองปิดและเปิด FaceTime ใหม่ ด้วยขั้นตอนดังนี้:
   1. สำหรับอุปกรณ์ iOS: ไปที่ การตั้งค่า, แตะ ที่ FaceTime
   2. สำหรับ macOS: ไปที่ FaceTime, เปิด Preferences
2. ตรวจสอบว่า FaceTime เปิดใช้งานอยู่ ไปที่ การตั้งค่า, แตะ ที่ FaceTime, และ เปิด สวิตช์
   
3. ตรวจสอบว่า กล้อง สำหรับ FaceTime ถูกจำกัด หรือไม่ ไปที่ การตั้งค่า, แตะ ที่ ทั่วไป และ เปิด การจำกัด
4. ตรวจสอบว่า วันที่และเวลา ตั้งค่าถูกต้อง ใน การตั้งค่า, แตะ ที่ ทั่วไป, และ ไปที่ วันที่และเวลา
5. ตรวจสอบว่าคุณใช้ วิธีการโทรที่ถูกต้อง:
   1. ผู้ใช้ iPhone: ควร ใช้หมายเลขโทรศัพท์
   2. ผู้ใช้ iPod Touch, iPad, หรือ Mac: ควร ใช้อีเมล

FaceTime ใช้งานไม่ได้บน iOS 10 ขึ้นไป

หากคุณประสบปัญหาในการใช้ FaceTime บน iOS 10 หรือใหม่กว่า ลองทำตามเคล็ดลับนี้:

ลบและติดตั้ง FaceTime ใหม่บนอุปกรณ์ของคุณ

1. แตะค้าง ไอคอน FaceTime จนกว่าจะ สั่น
2. จากนั้น แตะ ที่เครื่องหมาย "X" เพื่อ ลบ
   
   
3. เพื่อติดตั้ง FaceTime ใหม่ เปิด App Store, พิมพ์ FaceTime ใน แถบค้นหา, และ แตะ ที่ ไอคอนคลาวด์ (ดาวน์โหลดแอป) FaceTime จะดาวน์โหลดและปรากฏบนหน้าจอหลัก
4. จากนั้น เพิ่ม หมายเลขโทรศัพท์ และ Apple ID เพื่อ เปิดใช้งานบริการ FaceTime ใหม่

ไม่พบแอป FaceTime บน iDevice?

1. ตรวจสอบว่าคุณได้ อัปเดตซอฟต์แวร์อุปกรณ์ เป็น iOS เวอร์ชันล่าสุด แล้ว
2. ตรวจสอบว่า การจำกัด FaceTime และกล้อง เป็น ON (ไปที่ การตั้งค่า, แตะ ที่ ทั่วไป และ เปิด ส่วน การจำกัด, เปิดใช้งานสวิตช์กล้องและ FaceTime ทั้งสอง)

หากยังมีปัญหาในการใช้ FaceTime ลองรีสตาร์ท iDevice ของคุณ

1. กดค้าง ที่ ปุ่มพาวเวอร์ จนกว่าจะเห็นข้อความ "ลากเพื่อปิดเครื่อง"
2. ลาก สไลด์, และอุปกรณ์ของคุณจะ ปิดเครื่อง
3. จากนั้น กดค้าง ที่ ปุ่มพาวเวอร์ อีกครั้ง, และอุปกรณ์จะ เปิดเครื่อง

歡迎在下方留言區告訴我們這些小撇步是否幫助您修復了無法運作的 FaceTime。