ตรวจสอบสถานะประกัน Apple อุปกรณ์ทั้งหมด ให้รวดเร็วและง่าย

อ่านบทความนี้เพื่อเรียนรู้วิธีเช็คสถานะประกัน Apple และติดตามการครอบคลุมบริการและสนับสนุนสำหรับอุปกรณ์ Apple ทุกเครื่องของคุณ

Apple ให้ประกันสำหรับสินค้าใหม่และ refurbished ทุกชิ้น เมื่อซื้อผลิตภัณฑ์ Apple ใหม่ ไม่ว่าจะเป็น iPhone, iPad, หรือ MacBook จะได้รับ Limited Warranty (ประกันจำกัด) 1 ปี นับจากวันที่ซื้อ หมายความว่า Apple จะดูแลข้อบกพร่องหรือข้อผิดพลาดในปีแรกของการใช้งาน สามารถอัปเกรดเป็น AppleCare+ Warranty 3 ปี ได้ด้วยค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม Apple ยังมี Extended Warranty packages (ประกันขยาย) ที่ครอบคลุมเพิ่มอีก 1 ปี แต่ราคค่อนข้างสูง เช่น MacBook Air เริ่ม $249 (ประมาณ 8,500 บาท) iPhone ใกล้ $200 (ประมาณ 6,800 บาท) ควรพิจารณา เพราะค่าซ่อมอาจสูงกว่านี้มาก เช่น จอ MacBook Air ค่าซ่อมประมาณ 18,000 บาท

วิธีเช็คสถานะประกัน Apple

การติดตามประกัน ประเภท และเวลาที่เหลืออาจซับซ้อน โดยเฉพาะถ้ามีอุปกรณ์ Apple หลายเครื่อง คู่มือนี้มี 3 วิธีเช็คง่ายๆ

วิธีที่ 1: ผ่านเว็บ Apple My Support

Apple มีเว็บไซต์เฉพาะสำหรับเข้าถึงข้อมูลอุปกรณ์ทั้งหมด วิธีเช็ค:

1. เข้า https://support.apple.com/en-us/my-support
2. คลิก Sign in to My Support
3. Login ด้วย Apple ID และ Password
4. จะแสดงรายการอุปกรณ์ Apple ที่ลงทะเบียนภายใต้ Apple ID นั้น
5. คลิกที่ อุปกรณ์ ที่ต้องการเช็ค
6. 6A. ถ้าเห็น Active พร้อม เครื่องหมายถูกสีเขียว = ยังอยู่ในประกัน
7. 6B. ถ้าไม่ใช่ จะเห็น Expired พร้อม เครื่องหมายคำเตือนสีเหลือง
8. ตรวจสอบว่า Eligible for AppleCare (มีสิทธิ์ซื้อ AppleCare) หรือไม่ และซื้อได้หากต้องการ

นี่คือวิธีเร็วที่สุดในการเช็คสถานะประกันและบริการสนับสนุนสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมด

วิธีที่ 2: ผ่านเว็บ Check Coverage

Apple ให้ Limited Warranty 1 ปี พร้อม Technical Support ฟรี 90 วัน สามารถเช็คได้ที่เว็บ Check Coverage:

1. เข้า https://checkcoverage.apple.com/
2. กรอก Serial Number ของอุปกรณ์ Apple ที่ต้องการเช็ค
3. จะแสดงสถานะการครอบคลุมและสนับสนุน ว่า Active หรือ Expired

วิธีนี้ดีเมื่อมี Serial Number แต่จำ Apple ID/Password ไม่ได้

วิธีที่ 3: ผ่านแอป My Support

แอป My Support ของ Apple ช่วยเช็คประกันบน iPhone/iPad ได้ สะดวกกว่าการกรอก Serial Number หรือ Login Apple ID ทุกครั้ง แค่แตะ 2-3 ครั้งบน iPhone/iPad

หมายเหตุ: แอปมีเฉพาะ App Store สำหรับ iPhone และ iPad เท่านั้น ไม่สามารถดาวน์โหลดบน Mac หรือเช็ค macOS ได้

1. ดาวน์โหลด My Support จาก App Store
2. แตะที่ ชื่อและรูปโปรไฟล์ ของคุณ
3. แตะ Coverage
4. จะแสดง รายการอุปกรณ์ Apple ทั้งหมด ที่ใช้ Apple ID เดียวกัน พร้อมสถานะประกัน
5. ถ้ายังไม่หมดประกัน จะแสดง Out of Warranty ถัดจากชื่ออุปกรณ์
6. แตะที่อุปกรณ์เพื่อดู Coverage Validity และตัวเลือกบริการสนับสนุน

ข้อมูลเพิ่มเติม: การค้นหา Serial Number Apple

ตัวเลือก 1: จากข้อมูลอุปกรณ์

• Mac: คลิกไอคอน Apple > เลือก About This Mac
• iPhone: เปิด Settings > General > About

ตัวเลือก 2: เข้าเว็บ Apple ID

• เข้า appleid.apple.com
• Login ด้วย Apple ID และรหัสผ่าน
• เลือกอุปกรณ์ที่ต้องการในส่วน Devices เพื่อดู Serial Number

ตัวเลือก 3: วิธีออฟไลน์

• ใบเสร็จ/ใบแจ้งหนี้การซื้อ
• กล่องบรรจุภัณฑ์ต้นฉบับ
• บนอุปกรณ์เอง (MacBook: ด้านล่างเครื่อง, iPhone: ด้านหลัง)