อ่านบทความนี้เพื่อเรียนรู้วิธีตรวจสอบสถานะการรับประกันของ Apple และติดตามบริการของ Apple และความคุ้มครองการสนับสนุนสำหรับอุปกรณ์ Apple ทั้งหมดของคุณ
แอปเปิ้ล ให้การรับประกันสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่และตกแต่งใหม่ทั้งหมด เมื่อใดก็ตามที่คุณซื้อผลิตภัณฑ์ Apple ใหม่ ไม่ว่าจะเป็น iPhone, iPad หรือ MacBook ก็มาพร้อมกับการรับประกันแบบจำกัด หนึ่งปี นับจากวันที่ซื้อ ซึ่งหมายความว่า Apple จะดูแลข้อบกพร่องหรือข้อบกพร่องใดๆ ที่ทำให้เกิดภัยพิบัติกับผลิตภัณฑ์ของคุณในปีแรกของการใช้งาน คุณสามารถอัปเกรดเป็นการรับประกัน AppleCare+ 3 ปี สำหรับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม Apple ยังมีแพ็คเกจการรับประกันแบบขยายเวลา ซึ่งครอบคลุมปัญหาผลิตภัณฑ์ของคุณเพิ่มอีกปี น่าเศร้าที่มีราคาแพงมาก ตัวอย่างเช่น การรับประกันแบบขยายเวลาสำหรับ MacBook Air ใหม่เริ่มต้นที่ $249 (Rs.18,500 Rs.18,500) ในขณะที่แพ็คเกจการรับประกันแบบขยายสำหรับ iPhone มีราคาเกือบ $200 (Rs.14,800) คุณสามารถเลือกใช้การรับประกันดังกล่าวได้ โดยพิจารณาจากข้อเท็จจริงที่ว่าการแก้ไขปัญหาใดๆ กับผลิตภัณฑ์ Apple ของคุณอาจมีราคาสูงกว่ามาก ตัวอย่างเช่น หน้าจอใหม่สำหรับ MacBook Air จะตั้งค่าคุณกลับมาโดย appx 50,000 รูปี
คลิกที่นี่เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Apple Care Pack พร้อมด้วยบริการและข้อกำหนดในการให้บริการของ Apple
วิธีตรวจสอบสถานะการรับประกันของ Apple
การติดตามการรับประกัน ประเภท และระยะเวลาที่เหลือก่อนหมดอายุ อาจทำให้ปวดหัวได้ ยิ่งไปกว่านั้น หากคุณเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ Apple หลายรายการ จากคู่มือนี้ เราจะบอกคุณสามวิธีในการตรวจสอบสิ่งเดียวกันอย่างง่ายดาย
วิธีที่ 1:ผ่านเว็บไซต์สนับสนุนของฉันของ Apple
Apple มีเว็บไซต์เฉพาะที่คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ Apple ทั้งหมดของคุณ คุณสามารถใช้ไซต์นี้เพื่อตรวจสอบสถานะการรับประกันของ Apple ได้ดังนี้:
1. บนเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ ไปที่ https://support.apple.com/en-us/my-support
2. คลิกที่ ลงชื่อเข้าใช้การสนับสนุนของฉัน ดังที่แสดงไว้
3. เข้าสู่ระบบ ด้วย Apple ID และรหัสผ่านของคุณ
4. คุณจะเห็นรายการอุปกรณ์ Apple ที่ลงทะเบียนภายใต้ Apple ID ที่คุณเข้าสู่ระบบ
5. คลิกที่ อุปกรณ์ของ Apple ที่คุณต้องการตรวจสอบสถานะการรับประกันของ Apple
6ก. หากคุณเห็นใช้งานอยู่ พร้อมกับเครื่องหมายถูกสีเขียว คุณได้รับการคุ้มครองภายใต้การรับประกันของ Apple
6B. ถ้าไม่ คุณจะเห็น หมดอายุ พร้อมกับเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลือง แทน
7. ที่นี่ ตรวจสอบว่าคุณ มีสิทธิ์ใช้งาน AppleCare . หรือไม่ และดำเนินการซื้อแบบเดียวกันหากคุณต้องการ
นี่เป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการตรวจสอบสถานะการรับประกันของ Apple รวมถึงบริการของ Apple และความคุ้มครองการสนับสนุนสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ
วิธีที่ 2:ผ่านเว็บไซต์ตรวจสอบความครอบคลุม
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ Apple เสนอการรับประกันแบบจำกัดหนึ่งปีสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดพร้อมกับการสนับสนุนด้านเทคนิคฟรี 90 วัน คุณสามารถตรวจสอบสถานะการรับประกันของ Apple สำหรับอุปกรณ์ของคุณและความครอบคลุมการสนับสนุนของ Apple ได้โดยไปที่เว็บไซต์ความคุ้มครองการตรวจสอบตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง:
1. เปิดลิงก์ที่ให้มาในเว็บเบราว์เซอร์ใดก็ได้ https://checkcoverage.apple.com/
2. ป้อน หมายเลขซีเรียล ของอุปกรณ์ Apple ที่คุณต้องการตรวจสอบสถานะการรับประกันของ Apple
3. คุณจะเห็นการครอบคลุมและการสนับสนุนจำนวนหนึ่งอีกครั้ง ซึ่งบ่งชี้ว่าพวกเขาใช้งานอยู่ หรือ หมดอายุ ดังที่แสดงด้านล่าง
นี่เป็นวิธีที่ดีในการตรวจสอบสถานะการรับประกันของ Apple เมื่อคุณมีหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์ แต่จำ Apple ID และรหัสผ่านไม่ได้
วิธีที่ 3:ผ่านแอปสนับสนุนของฉัน
แอพสนับสนุนของฉันโดย Apple อำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้ตรวจสอบสถานะการรับประกันของ Apple บน iPhone เป็นทางเลือกที่ดีในการตรวจสอบบริการและการสนับสนุนของ Apple โดยเฉพาะหากคุณใช้อุปกรณ์ Apple หลายเครื่อง แทนที่จะต้องดูหมายเลขประจำเครื่องหรือเข้าสู่ระบบด้วย Apple ID ทุกครั้ง แอปการสนับสนุนของฉันจะให้ข้อมูลที่จำเป็นด้วยการแตะอย่างรวดเร็วบน iPhone หรือ iPad ของคุณเพียงไม่กี่ครั้ง
เนื่องจากแอปพลิเคชันมีเฉพาะใน App Store สำหรับ iPhone และ iPad ไม่สามารถดาวน์โหลดบน Mac ของคุณ และไม่สามารถใช้เพื่อตรวจสอบบริการของ Apple และการสนับสนุนสำหรับอุปกรณ์ macOS
1. ดาวน์โหลด My Support จาก App Store
2. เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ให้แตะที่ชื่อของคุณ และ อวตาร .
3. จากที่นี่ ให้แตะ การครอบคลุม
4. รายการอุปกรณ์ Apple ทั้งหมด โดยใช้ Apple ID เดียวกันบนหน้าจอพร้อมกับสถานะการรับประกันและความคุ้มครอง
5. หากอุปกรณ์ไม่อยู่ในระยะเวลารับประกัน คุณจะเห็น หมดการรับประกัน ปรากฏข้างเครื่อง
6. แตะที่อุปกรณ์เพื่อดูความครอบคลุม &ตัวเลือกบริการและการสนับสนุนของ Apple ที่มีอยู่
ข้อมูลเพิ่มเติม:ค้นหาหมายเลขซีเรียลของ Apple
ตัวเลือกที่ 1:จากข้อมูลอุปกรณ์
1. หากต้องการทราบหมายเลขประจำเครื่องของ Mac
- คลิกที่ Apple ไอคอน.
- เลือก เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ ดังที่แสดงด้านล่าง
2. หากต้องการทราบหมายเลขประจำเครื่องของ iPhone
- เปิด การตั้งค่า แอป
- ไปที่ ทั่วไป> เกี่ยวกับ .
ตัวเลือกที่ 2:ไปที่หน้าเว็บ Apple ID
เพื่อทราบหมายเลขประจำเครื่องของอุปกรณ์ Apple ใดๆ ของคุณ
- เพียงเข้าไปที่ appleid.apple.com
- เข้าสู่ระบบ โดยใช้ Apple ID และรหัสผ่านของคุณ
- เลือกอุปกรณ์ที่ต้องการภายใต้ อุปกรณ์ เพื่อตรวจสอบหมายเลขประจำเครื่อง
ตัวเลือก 3:วิธีออฟไลน์
หรือคุณสามารถค้นหาหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์ได้ที่:
- ใบเสร็จรับเงินหรือใบแจ้งหนี้ของการซื้อ
- กล่องบรรจุภัณฑ์เดิม
- ตัวอุปกรณ์เอง
หมายเหตุ: MacBooks มีหมายเลขประจำเครื่องแสดงอยู่ที่ด้านล่างตัวเครื่อง ขณะที่หมายเลขประจำเครื่องของ iPhone อยู่ที่ด้านหลัง
แนะนำ:
- แก้ไขข้อความไม่ทำงานบน Mac
- วิธีเข้าถึงบัญชี Apple ของคุณ
- ทำไม iPhone ของฉันไม่ชาร์จ
- แก้ไข iPhone ร้อนเกินไปและไม่สามารถเปิดได้
เราหวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์ และคุณสามารถตรวจสอบสถานะการรับประกันของ Apple และวิธีการอัพเดทเกี่ยวกับบริการของ Apple และความคุ้มครองการสนับสนุนของคุณ หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะใด ๆ ทิ้งไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง