แก้ปัญหา Bluetooth บน Mac: คู่มือขั้นตอนฟื้นฟูการเชื่อมต่อไร้สาย

Bluetooth เป็นตัวเลือกไร้สายที่เปลี่ยนชีวิต ไม่ว่าจะถ่ายโอนข้อมูลหรือใช้หูฟังไร้สายโปรด Bluetooth ทำให้ทุกอย่างเป็นไปได้ ตามเวลา สิ่งที่ทำได้กับ Bluetooth ก็พัฒนาไปด้วย ในคู่มือนี้ จะพูดถึง Bluetooth devices not showing up on Mac error รวมถึง Magic Mouse not connecting to Mac นอกจากนี้ ถ้าอยากเรียนรู้วิธีแก้ Mac Bluetooth not working issue อ่านต่อเลย!

วิธีแก้ Mac Bluetooth Not Working

ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหา Bluetooth not working on Mac หลังปล่อย macOS ล่าสุด คือ Big Sur นอกจากนี้ ผู้ซื้อ MacBook cryst M1 chip ก็ร้องเรียนเรื่อง Bluetooth device not showing up on Mac ก่อนทำวิธีแก้ มาพูดถึงสาเหตุก่อน

ทำไม Bluetooth จึงไม่ทำงานบน Mac?

• ระบบปฏิบัติการล้าสมัย: บ่อยครั้ง Bluetooth หยุดทำงานถ้ายังไม่อัปเดต macOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด
• การเชื่อมต่อไม่ถูกต้อง: ถ้า Bluetooth เชื่อมต่อกับอุปกรณ์เฉพาะนานๆ การเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์และ Mac Bluetooth จะเสียหาย การเปิดใช้งานการเชื่อมต่อใหม่จะแก้ปัญหานี้ได้
• ปัญหาพื้นที่จัดเก็บ: แน่ใจว่ามีพื้นที่ว่างพอบนดิสก์

วิธี 1: รีบูต Mac

วิธีง่ายที่สุดแก้ปัญหาคือ reboot และโหลดระบบปฏิบัติการใหม่ ปัญหาหลายอย่างเกี่ยวกับ Bluetooth เช่น module ค้างซ้ำๆ และระบบตอบสนองไม่ได้ แก้ได้ด้วยการ reboot ขั้นตอน reboot Mac:

1. คลิก Apple menu
2. เลือก Restart
3. 
4. รออุปกรณ์ restart ให้สมบูรณ์ แล้วลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ Bluetooth

วิธี 2: กำจัด Interference (สัญญาณรบกวน)

ในเอกสารสนับสนุนของ Apple ระบุว่า intermittent issues กับ Bluetooth แก้ได้โดยเช็ค interference:

• วางอุปกรณ์ใกล้กัน คือ Mac และ Bluetooth mouse, headset, phone ฯลฯ
• เอาอุปกรณ์อื่นๆ ออก เช่น สายไฟ กล้อง โทรศัพท์
• ย้าย USB หรือ Thunderbolt hubs ให้ห่างจากอุปกรณ์ Bluetooth
• ปิด USB devices ที่ไม่ได้ใช้อยู่
• หลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวางโลหะหรือคอนกรีต ระหว่าง Mac และอุปกรณ์ Bluetooth

วิธี 3: เช็ค Bluetooth Settings

ถ้าพยายามเชื่อมต่ออุปกรณ์ Bluetooth กับ Mac ต้องแน่ใจว่า Bluetooth device settings ถูกต้อง ถ้าพยายามเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่เคย pair กับ Mac มาก่อน ให้เลือกเป็น Primary Output:

1. คลิก Apple menu เลือก System Preferences
2. 
3. เลือก Sound จากเมนูที่แสดง
4. คลิกแท็บ Output เลือก อุปกรณ์ ที่ต้องการใช้
5. สลับไปแท็บ Input เลือก อุปกรณ์ อีกครั้ง
6. ติ๊กช่อง Show volume in menu bar
7. หมายเหตุ: ติ๊กช่องนี้จะทำให้เลือกอุปกรณ์ได้ในอนาคตโดยกดปุ่ม volume button โดยตรง
8. 

วิธีนี้จะทำให้ Mac จำอุปกรณ์ Bluetooth ที่เคยเชื่อมต่อไว้ และแก้ปัญหา Bluetooth device not showing up on Mac

วิธี 4: Unpair แล้ว Pair Bluetooth Device ใหม่

ลืมอุปกรณ์แล้ว pair กับ Mac ใหม่ ช่วยรีเฟรชการเชื่อมต่อและแก้ปัญหา Bluetooth not working on Mac วิธีทำ:

1. เปิด Bluetooth Settings ภายใต้ System Preferences
2. จะหา Bluetooth devices ทั้งหมดได้ที่นี่
3. อุปกรณ์ไหนก่อให้เกิดปัญหา select มัน คลิก เครื่องหมาย x ใกล้มัน
4. 
5. ยืนยันโดยคลิก Remove
6. ตอนนี้ connect อุปกรณ์ใหม่
7. หมายเหตุ: แน่ใจว่า Bluetooth ของอุปกรณ์เปิดอยู่

วิธี 5: Re-enable Bluetooth

ได้ผลดีที่สุดถ้า Bluetooth connection เสียหายและก่อให้เกิด Bluetooth not working on Mac ขั้นตอนปิดแล้วเปิด Bluetooth บน Mac:

ตัวเลือก 1: ผ่าน System Preferences

1. เลือก Apple menu คลิก System Preferences
2. 
3. เลือก Bluetooth
4. คลิก Turn Bluetooth Off
5. 
6. รอสักครู่ คลิก ปุ่มเดียวกัน เพื่อ turn Bluetooth on ใหม่

ตัวเลือก 2: ผ่าน Terminal App

ถ้าระบบไม่ตอบสนอง สามารถหยุด Bluetooth process ได้:

1. เปิด Terminal ผ่าน Utilities Folder
2. 
3. พิมพ์คำสั่ง: sudo pkill blued กด Enter
4. พิมพ์ password ยืนยัน

จะหยุด background process ของ Bluetooth connection และแก้ Mac Bluetooth not working issue

วิธี 6: รีเซ็ต SMC และ PRAM settings

ทางเลือกอื่นคือ รีเซ็ต System Management Controller (SMC) และ PRAM settings บน Mac การตั้งค่าเหล่านี้ควบคุมฟังก์ชันเฉพาะ เช่น ความละเอียดหน้าจอ ความสว่าง ฯลฯ อาจช่วยแก้ Mac Bluetooth not working issue

ตัวเลือก 1: รีเซ็ต SMC Settings

1. Shut down MacBook
2. เสียบ Apple charger
3. กด Control + Shift + Option + Power keys บนคีย์บอร์ด ค้างประมาณ 5 วินาที
4. Release ปุ่ม และ switch on MacBook โดยกด power button อีกครั้ง

หวังว่า Bluetooth not working on Mac problem แก้ได้ ถ้าไม่ได้ ลองรีเซ็ต PRAM settings

ตัวเลือก 2: รีเซ็ต PRAM Settings

1. Turn off MacBook
2. กด Command + Option + P + R keys บนคีย์บอร์ด
3. พร้อมกัน turn on Mac โดยกด power button
4. ปล่อยให้ Apple logo ปรากฏและหายไป 3 ครั้ง หลังจากนั้น MacBook จะ reboot

การตั้งค่าแบตเตอรี่และหน้าจอจะกลับสู่ปกติ และ Bluetooth device not showing up on Mac error ควรไม่ปรากฏอีก

วิธี 7: รีเซ็ต Bluetooth Module

การคืนค่า Bluetooth module เป็นค่าโรงงานอาจช่วยแก้ปัญหา Bluetooth บน Mac ได้ แต่ควรทราบว่า connection ที่บันทึกไว้ก่อนหน้าจะหายหมด วิธีทำ:

1. เลือก System Preferences จาก Apple menu
2. 
3. คลิก Bluetooth
4. ติ๊ก Show Bluetooth in the menu bar
5. กดค้าง Shift + Option keys พร้อมกัน พร้อมกับคลิก Bluetooth icon บน menu bar
6. เลือก Debug > Reset the Bluetooth module
7. 

หลังรีเซ็ต module สำเร็จ สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ Bluetooth ได้ เพราะ Mac Bluetooth not working issue ควรแก้ได้แล้ว

วิธี 8: ลบ PLIST files

ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ Bluetooth บน Mac เก็บอยู่ 2 แบบ:

1. Personal data
2. Data ที่ผู้ใช้ทุกคนของ Mac นั้น เข้าถึงและดูได้

สามารถลบไฟล์เหล่านี้เพื่อแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Bluetooth ได้ โดยการลบ ไฟล์ใหม่จะถูกสร้างขึ้นตอนคอมพิวเตอร์ restart

1. คลิก Finder เลือก Go จาก menu bar
2. คลิก Go To Folder…
3. 
4. พิมพ์ ~/Library/Preferences.
5. 
6. ค้นหาไฟล์ชื่อ apple.Bluetooth.plist หรือ com.apple.Bluetooth.plist.lockfile
7. สร้าง backup โดยคัดลอกไว้ desktop แล้วคลิก file เลือก Move to Trash
8. หลังลบไฟล์นี้ ตัดการเชื่อมต่อ USB devices อื่นๆ ทั้งหมด
9. จากนั้น shut down MacBook และ restart ใหม่
10. ปิด Bluetooth devices และ pair ใหม่กับ Mac

แก้ Mac Bluetooth Not Working: Magic Mouse

คลิกที่นี่ไปหน้า Apple Magic Mouse การเชื่อมต่อ magic mouse เหมือนอุปกรณ์ Bluetooth อื่นๆ บน Mac แต่ถ้าอุปกรณ์นี้ไม่ทำงาน ทำตามขั้นตอน:

Basic Checks

• แน่ใจว่า Magic Mouse เปิดอยู่
• ถ้าเปิดอยู่แล้ว ลอง restart มัน แก้ปัญหาทั่วไป
• แน่ใจว่า แบตเตอรี่ mouse ชาร์จพอ

Fix Magic Mouse not connecting

1. ไป System Preferences คลิก Bluetooth
2. คลิก Turn Bluetooth on เปิด Bluetooth บน Mac
3. เสียบ Magic Mouse
4. กลับไป System Preferences เลือก Mouse
5. คลิก Set a Bluetooth mouse รอ Mac ค้นหาและเชื่อมต่อ

แนะนำเพิ่มเติม:

• แก้ Mac Cannot Connect to App Store
• แก้ Could Not Sign in to iMessage or FaceTime
• วิธี Boot Mac in Safe Mode
• วิธี Remove a Device from Apple ID

การแก้ปัญหา Bluetooth ทั่วไปบน Mac ค่อนข้างง่าย เนื่องจากอุปกรณ์ Bluetooth ใช้กันอย่างแพร่หลาย จึงสำคัญที่การเชื่อมต่อ Bluetooth ระหว่างอุปกรณ์และ Mac ไม่ควรล้มเหลว หวังว่าคู่มือนี้ช่วย แก้ปัญหา Mac Bluetooth not working issue ได้ กรณีมีคำถามเพิ่มเติม ใส่ในคอมเมนต์ด้านล่างได้เลย