Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> Apple

แก้ไขข้อผิดพลาดการติดตั้ง MacOS Big Sur ล้มเหลว

แก้ไขข้อผิดพลาดการติดตั้ง MacOS Big Sur ล้มเหลว

คุณเป็นเจ้าของ MacBook หรือไม่ ถ้าใช่ คุณต้องได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการอัพเดทล่าสุดของ macOS ซึ่งก็คือ บิ๊กซูร์ . ระบบปฏิบัติการใหม่สำหรับ MacBook นี้ปรับอินเทอร์เฟซให้เหมาะสมและนำเสนอคุณสมบัติใหม่ๆ สำหรับผู้ที่เป็นเจ้าของอุปกรณ์ Mac เห็นได้ชัดว่าคุณต้องพยายามอัปเดตแล็ปท็อปของคุณเท่านั้นที่จะพบว่า MacOS Big Sur ไม่สามารถติดตั้งบน Macintosh HD ได้ ในโพสต์นี้ เราจะพูดถึงวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดในการติดตั้ง macOS Big Sur ที่ล้มเหลว ดังนั้นอ่านต่อ!

แก้ไขข้อผิดพลาดการติดตั้ง MacOS Big Sur ล้มเหลว

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการติดตั้ง macOS Big Sur ล้มเหลว

ผู้ใช้หลายคนบ่นเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนี้ในหลายเธรดและหลายแพลตฟอร์ม คู่มือนี้จะอธิบายเทคนิคการแก้ปัญหาบางอย่างอย่างละเอียดเพื่อแก้ไข MacOS Big Sur ที่ไม่สามารถติดตั้งบนข้อผิดพลาด Macintosh HD ได้

ด้านล่างนี้คือสาเหตุที่เป็นไปได้ว่าทำไมการติดตั้ง Big Sur อาจไม่สำเร็จ:

  • เซิร์ฟเวอร์ที่แออัด – เมื่อมีคนดาวน์โหลดการอัปเดตซอฟต์แวร์พร้อมกันมากเกินไป อาจทำให้เซิร์ฟเวอร์แออัด ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดนี้
  • เครือข่าย Wi-Fi โอเวอร์โหลด – ซอฟต์แวร์บางตัวอาจใช้ข้อมูล Wi-Fi ส่วนใหญ่ของคุณ ซึ่งไม่มีขอบเขตสำหรับการดาวน์โหลดการอัปเดตนี้อีกต่อไป
  • พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ – หากคุณใช้ MacBook เป็นเวลานาน ข้อมูลแคชที่ไม่จำเป็นบางอย่างอาจใช้พื้นที่จัดเก็บส่วนใหญ่

ข้อควรจำ

นี่คือข้อควรระวังพื้นฐานที่ต้องทำก่อนดำเนินการติดตั้ง macOS Big Sur:

  • ถอนการติดตั้ง VPN: ในกรณีที่คุณมี VPN ติดตั้งอยู่บน MacBook โปรดลบออกก่อนดาวน์โหลด
  • ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณเสถียรและให้ความเร็วในการดาวน์โหลดที่ดีเพื่อรองรับการดาวน์โหลด
  • อายุอุปกรณ์และความเข้ากันได้: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมีอายุไม่เกิน 5 ปี เนื่องจากการอัปเดตใหม่ได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงระบบปฏิบัติการปัจจุบัน การติดตั้ง Big Sur บนอุปกรณ์ที่มีอายุมากกว่า 5 ปีจึงมีผลเสียมากกว่าผลดี

วิธีที่ 1:ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ของ Apple

เมื่อมีคนดาวน์โหลดบางอย่างพร้อมกันมากเกินไป เซิร์ฟเวอร์มักจะได้รับภาระมากเกินไป ซึ่งอาจส่งผลให้ไม่สามารถติดตั้ง MacOS Big Sur บนข้อผิดพลาด Macintosh HD ได้ อีกสาเหตุหนึ่งที่เซิร์ฟเวอร์อาจรับผิดชอบในการดาวน์โหลดการอัปเดตที่ไม่สำเร็จก็คือหากเซิร์ฟเวอร์ไม่ทำงาน ขอแนะนำให้ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ของ Apple ก่อนดำเนินการดาวน์โหลดดังนี้:

1. ไปที่ สถานะระบบ หน้าเว็บ ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ใดก็ได้

2. หน้าจอของคุณจะแสดงรายการที่มีสัญญาณยืนยันบางอย่างเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ จากรายการนี้ ให้มองหาสถานะของ การอัปเดตซอฟต์แวร์ macOS เซิฟเวอร์

3. หากเป็น วงกลมสีเขียว ปรากฏขึ้น คุณควรดำเนินการดาวน์โหลดต่อ ดูรูปที่ให้มาเพื่อความชัดเจน

แก้ไขข้อผิดพลาดการติดตั้ง MacOS Big Sur ล้มเหลว

วิธีที่ 2:รีเฟรชการอัปเดตซอฟต์แวร์

หากคุณใช้ MacBook มาเป็นเวลานาน ฟีเจอร์ Software Update อาจค้างหรือเกิดความผิดพลาดได้ง่าย ดังนั้น คุณสามารถลองรีเฟรชหน้าต่างเพื่อตรวจสอบว่าการอัปเดตซอฟต์แวร์ดำเนินการสำเร็จหรือไม่ โชคดีที่นี่เป็นหนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาดในการติดตั้ง macOS Big Sur ทำตามขั้นตอนที่กำหนด:

1. คลิกที่ ไอคอน Apple จากมุมบนซ้ายของหน้าจอ MacBook

2. จากรายการที่แสดงอยู่ในขณะนี้ ให้คลิกที่ การตั้งค่าระบบ ดังที่แสดงไว้

แก้ไขข้อผิดพลาดการติดตั้ง MacOS Big Sur ล้มเหลว

3. เลือก อัปเดตซอฟต์แวร์ จากเมนูที่แสดง

แก้ไขข้อผิดพลาดการติดตั้ง MacOS Big Sur ล้มเหลว

4. ในหน้าต่าง Software Update ให้กด Command + R แป้นเพื่อรีเฟรชหน้าจอนี้

แก้ไขข้อผิดพลาดการติดตั้ง MacOS Big Sur ล้มเหลว

5. คลิกที่ ติดตั้งทันที เพื่อเริ่มกระบวนการติดตั้ง ดูรูปที่ให้มา

แก้ไขข้อผิดพลาดการติดตั้ง MacOS Big Sur ล้มเหลว

วิธีที่ 3:รีสตาร์ท Mac ของคุณ

การรีบูทพีซีเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการ ทั้งนี้เนื่องจากการรีบูตเครื่องช่วยลบมัลแวร์ที่เสียหายและข้อบกพร่องต่างๆ หากคุณไม่ได้รีบูต MacBook เป็นเวลานานมาก คุณควรทำตอนนี้ ทำตามขั้นตอนที่กำหนด:

1. เปิด เมนู Apple โดยคลิกที่ ไอคอน Apple

2. เลือก เริ่มต้นใหม่ ดังที่แสดงไว้

แก้ไขข้อผิดพลาดการติดตั้ง MacOS Big Sur ล้มเหลว

3. รอให้รีบูต เมื่อ MacBook ของคุณรีสตาร์ท ให้ลองดาวน์โหลด macOS Big Sur อีกครั้ง

วิธีที่ 4:ดาวน์โหลดตอนกลางคืน

วิธีที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงเซิร์ฟเวอร์ที่แออัด รวมถึงปัญหา Wi-Fi คือการดาวน์โหลดการอัปเดตซอฟต์แวร์ในช่วงเกือบเที่ยงคืน เพื่อให้แน่ใจว่าทั้งเซิร์ฟเวอร์ Wi-Fi หรือเซิร์ฟเวอร์ Apple จะไม่แออัด ทราฟฟิกที่น้อยลงจะนำไปสู่การอัปเดตซอฟต์แวร์ที่ราบรื่นและอาจช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดการติดตั้ง macOS big Sur ล้มเหลว

วิธีที่ 5:รอก่อน

อาจเป็นการดีที่สุดที่จะรอสองสามวันก่อนที่จะพยายามดาวน์โหลดซอฟต์แวร์อีกครั้ง ในกรณีที่ทราฟฟิกบนเซิร์ฟเวอร์ก่อนหน้านี้ จะลดลงเมื่อคุณรอ ทางที่ดีควรรออย่างน้อย 24-48 ชั่วโมง ก่อนติดตั้งอัปเดตใหม่

วิธีที่ 6:รีเฟรชยูทิลิตี้ดิสก์

คุณยังสามารถลองดาวน์โหลด macOS Big Sur ได้สำเร็จโดยรีเฟรชตัวเลือกยูทิลิตี้ดิสก์ เนื่องจากวิธีนี้ค่อนข้างยุ่งยาก โปรดทำตามขั้นตอนที่กำหนดอย่างระมัดระวัง:

1. คลิกที่ ไอคอน Apple และเลือก เริ่มต้นใหม่ ตามภาพ

แก้ไขข้อผิดพลาดการติดตั้ง MacOS Big Sur ล้มเหลว

2. แทบจะในทันที กด Command + R . คุณจะสังเกตเห็นว่า โฟลเดอร์ยูทิลิตี้ จะปรากฏบนหน้าจอของคุณ

3. คลิกที่ ยูทิลิตี้ดิสก์ ตัวเลือกแล้วกด ต่อไป .

แก้ไขข้อผิดพลาดการติดตั้ง MacOS Big Sur ล้มเหลว

4. จากรายการด้านข้าง ให้เลือก เยื้อง Volume Entry เช่น Macintosh HD

5. ตอนนี้คลิกที่ การปฐมพยาบาล จากแถบเครื่องมือที่ด้านบนสุด

แก้ไขข้อผิดพลาดการติดตั้ง MacOS Big Sur ล้มเหลว

6. กด เสร็จสิ้น และรีสตาร์ท MacBook อีกครั้ง ยืนยันว่าข้อผิดพลาดในการติดตั้ง MacOS Big Sur ล้มเหลวได้รับการแก้ไขแล้ว

วิธีที่ 7:เข้าหาฝ่ายสนับสนุนของ Apple

หากคุณได้ลองใช้วิธีการดังกล่าวข้างต้นแล้วและรอสองสามวัน ให้กำหนดเวลานัดหมายและนำ MacBook ของคุณไปที่ Apple Store ที่ใกล้ที่สุด ช่างเทคนิคของ Apple หรือ Genius จะพยายามหาทางแก้ไขปัญหานี้

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ไตรมาสที่ 1 ทำไม macOS Big Sur ของฉันไม่ติดตั้ง

ไม่สามารถติดตั้ง MacOS Big Sur บนข้อผิดพลาด Macintosh HD ได้เนื่องจากปัญหาเซิร์ฟเวอร์หรือปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต นอกจากนี้ หากอุปกรณ์ของคุณไม่มีที่เก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดาวน์โหลดการอัปเดตใหม่ อาจเป็นอุปสรรคต่อขั้นตอนการติดตั้ง

ไตรมาสที่ 2 ฉันจะแก้ไขปัญหา Big Sur บน Mac ของฉันได้อย่างไร

ต่อไปนี้เป็นรายการวิธีการนำไปใช้เพื่อแก้ไขปัญหาการติดตั้ง MacOS Big Sur ที่ล้มเหลว:

  • รีเฟรชหน้าต่างยูทิลิตี้ดิสก์
  • รีเฟรชหน้าต่างการอัปเดตซอฟต์แวร์
  • รีบูต MacBook ของคุณ
  • ดาวน์โหลดการอัปเดตซอฟต์แวร์ในเวลากลางคืน
  • ตรวจสอบการหยุดทำงานของเซิร์ฟเวอร์ Apple

แนะนำ:

  • แก้ไข MacBook ไม่ชาร์จเมื่อเสียบปลั๊ก
  • แก้ไขไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ iMessage หรือ FaceTime
  • วิธีแก้ไขข้อความไม่ทำงานบน Mac
  • แก้ไข iTunes ให้เปิดได้ด้วยตัวเอง

เราหวังว่าคู่มือที่ครอบคลุมนี้สามารถช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดในการติดตั้ง macOS Big Sur ล้มเหลว หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม อย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในความคิดเห็นด้านล่าง!