คุณมี MacBook หรือไม่? หากใช่ คุณคงได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับอัปเดต macOS ล่าสุดคือ Big Sur ระบบปฏิบัติการใหม่นี้สำหรับ MacBook ปรับปรุงอินเทอร์เฟซและนำฟีเจอร์ใหม่ๆ มาให้ผู้ใช้ Mac คุณคงพยายามอัปเดตแล้วเจอปัญหา MacOS Big Sur cannot be installed on Macintosh HD ในบทความนี้จะแนะนำวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการติดตั้ง macOS Big Sur ล้มเหลว
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการติดตั้ง macOS Big Sur ล้มเหลว
ผู้ใช้หลายคนรายงานข้อผิดพลาดนี้บนหลายแพลตฟอร์ม คู่มือนี้จะอธิบายเทคนิค troubleshooting เพื่อ แก้ไขข้อผิดพลาด MacOS Big Sur cannot be installed on Macintosh HD
สาเหตุที่เป็นไปได้ว่าการติดตั้ง Big Sur ไม่สำเร็จ:
- เซิร์ฟเวอร์แออัด (Crowded Servers) – เมื่อคนหลายคนดาวน์โหลดอัปเดตพร้อมกัน เซิร์ฟเวอร์อาจแออัด ก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้
- เครือข่าย Wi-Fi โหลดเกิน (Overloaded Wi-fi network) – ซอฟต์แวร์บางตัวใช้ข้อมูล Wi-Fi ส่วนใหญ่ ไม่เหลือสำหรับดาวน์โหลดอัปเดต
- พื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอ (Insufficient Storage) – หากใช้ MacBook มานาน ข้อมูลแคชที่ไม่จำเป็นอาจใช้พื้นที่ส่วนใหญ่
ข้อควรจำ
ข้อป้องกันพื้นฐานก่อนดำเนินการติดตั้ง macOS Big Sur:
- ถอนการติดตั้ง VPN: หากมี VPN ติดตั้งบน MacBook ให้ลบออกก่อนดาวน์โหลด
- ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย: ให้แน่ใจว่า Wi-Fi เสถียรและมีความเร็วดาวน์โหลดเพียงพอ
- อายุและความเข้ากันได้ของอุปกรณ์: ให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ไม่เกิน 5 ปี เนื่องจากอัปเดตใหม่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงระบบปัจจุบัน การติดตั้ง Big Sur บนอุปกรณ์เกิน 5 ปี อาจทำให้แย่ลง
วิธีที่ 1: ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ Apple
เมื่อคนหลายคนดาวน์โหลดพร้อมกัน เซิร์ฟเวอร์มักแออัด อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาด MacOS Big Sur cannot be installed on Macintosh HD อีกสาเหตุคือเซิร์ฟเวอร์ดาวน์ ควรตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ Apple ก่อนดาวน์โหลด:
- ไปที่หน้าเว็บ System Status ผ่านเบราว์เซอร์ใดๆ
- จะแสดงรายการพร้อมสัญลักษณ์ยืนยันเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ หาสถานะเซิร์ฟเวอร์ macOS software update
- หากแสดง วงกลมสีเขียว ให้ดำเนินการ ดาวน์โหลด ต่อ
วิธีที่ 2: รีเฟรช Software Update
หากใช้ MacBook มานาน ฟีเจอร์ Software Update อาจค้างหรือมีข้อบกพร่อง ลองรีเฟรชหน้าต่างดู วิธีนี้เป็นหนึ่งในวิธีง่ายที่สุดแก้ไขข้อผิดพลาดติดตั้ง macOS Big Sur ล้มเหลว:
- คลิกไอคอน Apple มุมซ้ายบน
- เลือก System Preferences
- เลือก Software Update
- บนหน้าต่าง Software Update กด Command + R เพื่อรีเฟรช
- คลิก Install Now เริ่มติดตั้ง
วิธีที่ 3: รีสตาร์ท Mac
การรีบูทคอมพิวเตอร์เป็นวิธีดีที่สุดแก้ปัญหาเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ เพราะช่วยลบมัลแวร์และบั๊กที่เสียหาย หากไม่ได้รีบูท MacBook มานาน ให้ทำตอนนี้:
- เปิด Apple Menu โดยคลิกไอคอน Apple
- เลือก Restart
- รอจนรีบูทเสร็จ แล้วลองดาวน์โหลด macOS Big Sur ใหม่
วิธีที่ 4: ดาวน์โหลดตอนกลางคืน
วิธีดีที่สุดหลีกเลี่ยงเซิร์ฟเวอร์แออัดและปัญหา Wi-Fi คือดาวน์โหลดอัปเดตซอฟต์แวร์ใกล้เที่ยงคืน จะทำให้ไม่มีการแออัดทั้ง Wi-Fi และเซิร์ฟเวอร์ Apple ลดการจราจร ช่วยอัปเดตซอฟต์แวร์ราบรื่นและอาจแก้ไขข้อผิดพลาดติดตั้ง macOS Big Sur ล้มเหลว
วิธีที่ 5: รอสักครู่ (Wait it Out)
อาจควรรอสัก 2-3 วัน ก่อนลองดาวน์โหลดซอฟต์แวร์อีกครั้ง หากก่อนหน้านี้เซิร์ฟเวอร์แออัด การรอจะช่วยให้ดีขึ้น ควร รออย่างน้อย 24-48 ชั่วโมง ก่อนติดตั้งอัปเดตใหม่
วิธีที่ 6: รีเฟรช Disk Utility
ลองดาวน์โหลด macOS Big Sur สำเร็จโดยการรีเฟรช Disk Utility วิธีนี้มีรายละเอียด ให้ทำตามขั้นตอนอย่างระมัดระวัง:
- คลิกไอคอน Apple เลือก Restart
- ทันทีหลังจากนั้น กด Command + R จะเห็นโฟลเดอร์ Utility ปรากฏ
- คลิก Disk Utility กด Continue
- จากรายการด้านข้าง เลือก Indented Volume Entry คือ Macintosh HD
- คลิกแท็บ First Aid จากแถบเครื่องมือด้านบน
- กด Done และรีสตาร์ท MacBook อีกครั้ง ยืนยันว่าข้อผิดพลาดติดตั้ง macOS Big Sur ล้มเหลวแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีที่ 7: ติดต่อ Apple Support
หากลองวิธีข้างต้นและรอสักหลายวันแล้ว ให้นัดหมายและนำ MacBook ไปที่ Apple Store ใกล้บ้าน ช่าง Apple หรือ Genius จะช่วยหาวิธีแก้ปัญหา
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
Q1. ทำไม macOS Big Sur ของฉันติดตั้งไม่ได้?
ข้อผิดพลาด MacOS Big Sur cannot be installed on Macintosh HD เกิดจากปัญหาเซิร์ฟเวอร์หรือปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต นอกจากนี้ หากอุปกรณ์ขาดพื้นที่จัดเก็บที่จำเป็นสำหรับอัปเดตใหม่ อาจขัดขวางการติดตั้ง
Q2. จะแก้ไขปัญหา Big Sur บน Mac ได้อย่างไร?
รายการวิธีแก้ไขปัญหาติดตั้ง macOS Big Sur ล้มเหลว:
- รีเฟรชหน้าต่าง Disk Utility
- รีเฟรชหน้าต่าง Software Update
- รีบูท MacBook
- ดาวน์โหลด Software Update ตอนกลางคืน
- ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ Apple ว่าดาวน์หรือไม่
แนะนำอ่านเพิ่ม:
- แก้ไข MacBook ชาร์จไม่เข้าขณะเสียบสาย
- แก้ไข Could Not Sign in to iMessage หรือ FaceTime
- วิธีแก้ไข Messages ไม่ทำงานบน Mac
- แก้ไข iTunes เปิดเองโดยอัตโนมัติ
หวังว่าคู่มือครบถ้วนนี้ช่วย แก้ไขข้อผิดพลาดการติดตั้ง macOS Big Sur ล้มเหลว ได้ หากมีคำถามเพิ่มเติม อย่าลังเลถามในความคิดเห็นด้านล่าง!
