Netflix เป็นแพลตฟอร์ม OTT ยอดนิยมสำหรับดูรายการโปรดและหนัง แต่คุณอาจเผชิญปัญหาเสียงขณะดู Netflix บน Smart TV นี่เป็นปัญหาทั่วไปในหมูผู้ใช้และสามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีการตรวจสอบข้อบกพร่องหลายวิธี เรามาพร้อมคู่มือที่ช่วยแก้ปัญหาเสียง Netflix ไม่ตรงกับภาพบนทีวีอย่าง Samsung โปรดอ่านต่อไป!
วิธีแก้ปัญหาเสียง Netflix ไม่ตรงกับภาพบน Smart TV
ด้านล่างคือเหตุผลที่ทำให้เสียง Netflix ไม่ตรงกับภาพบนทีวี รวมถึง Samsung Smart TV หรือ Apple TV
- การตั้งค่าผิดบนอุปกรณ์สตรีมมิ่ง: อุปกรณ์สตรีมมิ่ง เช่น Smart TV อาจถูกตั้งค่าด้วยข้อกำหนดผิดพลาด เช่น Match Frame Rate
- การตั้งค่า Netflix ผิดพลาด: Netflix อาจถูกตั้งค่าผิดและไม่ได้รับการรองรับจากอุปกรณ์ เช่น การสตรีม HD หรือใช้เสียง Stereo
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร: เนื่องจาก Netflix เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร คุณอาจประสบปัญหาเสียงไม่ตรงภาพหากใช้งานอินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียร
- ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์สตรีมมิ่งล้าสมัย: ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์สตรีมมิ่งตัดสินใจคุณภาพการสตรีมของ Netflix การใช้ OS เก่าอาจไม่ให้การสตรีมที่ต่อเนื่องและไร้รบกวน
- แอป Netflix ล้าสมัย: หากแอป Netflix ไม่ได้อัปเดตบนอุปกรณ์สตรีมมิ่ง คุณอาจไม่ได้ประสบการณ์การสตรีมที่ดีและอาจเกิดข้อผิดพลาดเสียงไม่ตรงภาพ
เราได้จัดทำวิธีแก้ปัญหาเสียง Netflix ไม่ตรงภาพสำหรับ Samsung TV ก่อน แล้วตามด้วย Apple TV, Roku และ TiVo
วิธีตรวจสอบพื้นฐาน: รีสตาร์ท Smart TV
คุณสามารถลองรีสตาร์ทอุปกรณ์สตรีมมิ่งเพื่อแก้ปัญหาเสียง Netflix ไม่ตรงภาพบนทีวี หรือคุณสามารถบังคับรีสตาร์ทอุปกรณ์โดยการถอดปลั๊กออกจากแหล่งจ่ายไฟและเสียบใหม่หลังจากผ่านไปสักพัก
วิธีที่ 1: ตั้งค่า HDMI Audio Format เป็นโหมด PCM (บน Samsung TV)
คุณสามารถแก้ไขการตั้งค่าเสียง HDMI เพื่อแก้ปัญหาเสียง Netflix ไม่ตรงภาพบน Samsung TV
- เปิด Settings บน Samsung TV ของคุณและเปิดการตั้งค่า Sound
- เลือกแท็บ Expert Settings จากเมนู
- ที่นี่ ให้เลือกตัวเลือก HDMI Audio Format และตั้งค่าเป็น PCM ตามภาพด้านล่าง
วิธีที่ 2: ตั้งค่า Audio Format เป็นโหมด Dolby (บน Samsung TV)
เช่นเดียวกัน คุณสามารถปรับรูปแบบเสียงเป็น PCM หรือโหมด Dolby เพื่อแก้ปัญหาเสียง Netflix ไม่ตรงภาพบน Samsung TV ดังนี้:
- ไปที่ Settings > Sound > Expert Settings ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น
- ที่นี่ ให้ตั้งค่าตัวเลือก Audio Format เป็นหนึ่งในโหมดต่อไปนี้:
- PCM
- Dolby Digital (แนะนำ)
- DTS
- DTS Neo 2:5
วิธีที่ 3: ปิดการตั้งค่า Dolby Digital (บน Apple TV)
หากคุณตั้งค่าการส่งออกเสียงเป็นรูปแบบ Dolby Digital อาจประสบปัญหาการซิงค์เสียง
- เปิด TV Settings จากหน้าจอหลัก Apple TV และเลือกตัวเลือก Video and Audio
- เลือกตัวเลือก Off สำหรับการตั้งค่า Dolby Digital ในส่วนนี้เพื่อปิดการตั้งค่า Dolby Digital
วิธีที่ 4: ปิด Match Frame Rate (บน Apple TV)
การตั้งค่า Match Frame Rate บน Apple TV ช่วยให้ทีวีตั้งค่าการส่งออกเสียงให้ซิงค์กับการส่งออกวิดีโอโดยการจับคู่อัตราเฟรมของวิดีโอ การตั้งค่านี้อาจรบกวนการสตรีมปกติบนแพลตฟอร์ม Netflix
- เปิด TV Settings และไปที่ Video and Audio settings
- เลือกการตั้งค่า Match Content จากรายการ
- ปิดการตั้งค่าที่มีชื่อว่า Match Frame Rate ในรายการเพื่อปิดการตั้งค่า
วิธีที่ 5: เปลี่ยน HDMI Output (บน Apple TV)
คุณสามารถลองเปลี่ยน HDMI output ของ Apple TV เพื่อแก้ปัญหาการซิงค์
- ไปที่ Apple TV Settings > Video and Audio ตามปกติ
- เลือกตัวเลือก YCbCr ในแท็บ HDMI Output เพื่อเปลี่ยนเอาต์พุต
วิธีที่ 6: เปลี่ยน Display Mode (บน Apple TV)
คุณสามารถลองเปลี่ยนโหมดการแสดงผลของ Apple TV เพื่อแก้ปัญหาและเลือกโหมดอื่นเพื่อแก้ปัญหาการซิงค์
- ไปที่ Apple TV Settings > Video and Audio
- เปิดการตั้งค่า Format และตั้งค่า Dolby Vision เป็น 24Hz เพื่อเปลี่ยนโหมดการแสดงผล
- ในส่วน CALIBRATION ให้เลือก Wireless Audio Sync เพื่อรันการตั้งค่า
หมายเหตุ: คุณยังสามารถปรับเทียบหน้าจอเสียงและวิดีโอโดยปรับการตั้งค่าเพื่อแก้ปัญหาเสียง Netflix ไม่ตรงภาพบนทีวีได้
วิธีที่ 7: เปลี่ยนรูปแบบการตั้งค่าเสียง (บน Apple TV)
คุณสามารถลองจัดรูปแบบเสียงบน Apple TV บนเสียงที่เลือกเพื่อแก้ปัญหาการซิงค์เสียง
- เปิด TV Settings จากหน้าจอหลัก Apple TV และเลือกการตั้งค่า Video and Audio
- เลือกตัวเลือก Audio Format ในเมนูที่แสดง
- เลือกตัวเลือก Change Format จากรายการ
- บนหน้าจอถัดไป ให้ยืนยันการเลือกโดยเลือก Change Format > New Format
- เลือก Dolby Digital 5.1 หรือ Stereo จากตัวเลือกที่กำหนด
- รีสตาร์ท Netflix และเล่นหนังเพื่อดูว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือยัง
วิธีที่ 8: ปิด Volume Mode (บน Roku)
โหมด Volume ช่วยให้คุณได้ยินเสียงอย่างสม่ำเสมอทั่วทุกแพลตฟอร์ม ดังนั้นคุณสามารถลองปิด Volume mode บนอุปกรณ์ Roku เพื่อแก้ปัญหา
- เปิด Netflix บน Roku และเล่นหนัง/รายการบนแพลตฟอร์ม
- กดปุ่ม * บนรีโมท Roku
- เปิด Sound Settings สำหรับ Roku
- คลิกที่ลูกศรข้างๆ การตั้งค่า Volume mode เพื่อปิดตามภาพด้านล่าง
วิธีที่ 9: แก้ไขการตั้งค่าเสียง (บน Roku)
คุณสามารถแก้ไขและเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเสียงบนอุปกรณ์ Roku เพื่อแก้ปัญหาวิดีโอและเสียง Netflix ไม่ตรงกันบน Windows PC หรือทีวี ดังนี้:
- เปิด Settings บนอุปกรณ์และเปิดส่วน Audio
- เลือกตัวเลือก HDMI บนหน้าจอถัดไป
- เลือกตัวเลือกที่มีชื่อว่า PCM-Stereo จากเมนูที่แสดง
หมายเหตุ: หากการตั้งค่าเสียงเป็น PCM-Stereo ไม่แก้ปัญหา ให้ลองเลือกตัวเลือก Dolby Digital แทน
วิธีที่ 10: ตั้งค่า Dolby Digital เป็น PCM (บน TiVo)
หากคุณใช้เครื่องบันทึกวิดีโอดิจิทัล TiVo เพื่อสตรีมหนัง Netflix คุณสามารถแก้ปัญหาเสียง Netflix ไม่ตรงภาพได้โดย เปิดใช้งานเสียง Stereo ในการตั้งค่า
- เปิด TiVo Central บนหน้าจอหลัก TiVo และเลือก Settings & Messages
- เลือก Settings > Audio & Video Settings บนหน้าจอถัดไป
- เลือก Dolby Digital และตั้งค่า Dolby Digital to PCM เพื่อแก้ปัญหานี้
แนะนำเพิ่มเติม:
- แก้ปัญหา Screen Mirroring ไม่ทำงานบน Android
- แก้ปัญหาเสียงและภาพ Netflix ไม่ตรงกันบน Android
- วิธีแก้ปัญหา Samsung TV เชื่อมต่อ Wi-Fi ไม่ได้
- แก้ปัญหา Vizio Remote ไม่ทำงาน
หวังว่าคู่มือนี้จะช่วยให้คุณ แก้ปัญหาเสียง Netflix ไม่ตรงภาพ บน Samsung TV, Apple TV, Roku หรือ TiVo ได้ โปรดทิ้งคำถามหรือข้อเสนอแนะในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
